信息办总结
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信息办总结 篇1
20xx年，根据《XX市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20xx年度政府信息公开年度总结如下：
一、概述
积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。
二、工作开展情况
我处按照XX市网站公开内容要求。
一是对20xx年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。
二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。
三、主动公开信息情况
我们对政府信息进行了梳理和编目，20xx年主动公开的信息36条，其中领导成员及机构职责2条，工作动态6条；办事流程8条；乡镇文件12条；重大项目建设事项5条；人事管理信息1条；其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照XX市网站要求，在XX市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。
四、工作中存在的主要问题和改进情况
按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的.工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。
主要做好以下几个方面的工作：
一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则；深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。
二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。
三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务；结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化；加强政府信息公开咨询服务工作；加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。
信息办总结 篇2
一、20xx年工作总结
20xx年围绕区委区政府中心工作，按照统筹、服务、精品的工作思路，“抓班子、带队伍、强素质、重服务”，加大信息化工作的研究和统筹力度，不断深化信息化在政务经济社会各领域的应用，全区信息化工作取得了重大进展。
（一）信息化统筹能力不断提升
1.统筹全区信息化发展
加强机制建立，促进信息系统建设统筹规范管理。制定了全信息化工作要点、《西城区电子商务发展三年行动计划（20xx-2016）》、《全响应网格化社会服务管理信息化建设规划》；推进智慧西城顶层设计，组织领域统筹协同规划，加强信息化项目领域统筹和审查，建立区级重大信息化项目统筹工作机制；制定并发布了《“北京西城”政务网站管理办法 》和《北京市西城区政务信息资源共享管理办法（试行）》；梳理行政权力公开事项目录，绘制执法流程图。
开展信息化年度绩效考评。落实智慧北京任务，制定实施细则，促进效能提升，采用单位自查、在线监测、运维系统数据统计汇总等考评方式，量化打分。
2.统筹推动资源共享
扩展数据来源，丰富数据内容。不断完善宏观经济和城市管理数据库，增加了商业数据库，将基础流动人口信息纳入到人口库中。完善了领导辅助决策等系统建设。
3.统筹管理全区信息化项目
按照“十二五”时期信息化发展规划和“智慧西城”顶层设计总体框架要求，开展了20xx年新增和20xx年信息化项目集中技术审查，从源头上做到统筹。申报20xx年追加信息化项目共有18家、34项，经费1.58亿元，审后通过项目32项，经费8408万元，核减7400万元。申报20xx年信息化项目共有40家（不含教委系统及其所属学校），210项， 经费2.9 亿元，审后初步安排131个项目, 1.41亿元，核减1.49亿元。
4.加强信息化项目全流程管理
建设并完善信息化项目管理平台，加强验收管理，强化信息化重大项目工程监理、软件测评和安全测评的管理和服务。
（二）信息化服务政务经济社会发展的能力进一步提高
1.服务区域经济发展
积极组织企业对接国家、市工业云平台、信息消费、互联网与传统企业融合创新等试点项目，组织企业参加科博会、中国电子商务大会等产业推广活动；支持企业信息化人才队伍建设，针对不同行业组织电子商务培训，累计培训企业百余家、千余人次；助力功能街区产业升级，推动马连道茶叶特色街区与京东平台的战略合作，推动西单商业街重点商场、购物中心的`信息化基础设施提升；推动社区商圈网建设和应用，研究生活服务类电子商务进社区方案。
2.服务社会管理
深化全响应社会服务管理信息化建设。完成全响应分中心建设，开通34个“全区通办”、“三级联动”事项服务及50个网上预约预审事项服务，累计为居民办理服务事项26万余件；完善全响应街道平台，完成与区图像视频平台对接，完善街道协同平台与区协同平台、社区分平台衔接，实现统一接入、展示、整合、业务协同服务。
稳步推进信息化基础设施提升。2G覆盖率达到99.9%，3G覆盖率达到99%，协助推进4G建设，无线通信覆盖率达到99.88%，位列全市第一。光纤到户入企共覆盖39万余户，覆盖率达到82%，使用10M及以上宽带接入互联网的用户达15万户，覆盖率位居城六区第一；组织推荐大栅栏商业街等31个公共区域申请北京市无线宽带局域网络建设项目支持。
推进智慧社区建设。组织什刹海、广外、白纸坊街道申报国家智慧社区支持项目，在三个街道的6个社区开展智慧社区建设。
继续开展全民信息能力提升服务。免费培训3万人次，新增了西城经科大信息化志愿者培训基地，为社区居民免费提供信息化远程服务18902次、187.9万分钟；推进数字化社区教育网络，荣获全国数字化学习先行区称号。
统筹西城区社会信用体系建设。编制企业信用信息管理试行办法和建设方案，加强诚信宣传，制作了“诚信什刹海”宣传片。
3.服务政府部门
推进无纸化办公，提高政府工作效率。政务门户累计访问90万人次。利用政务办公系统，发文3930件，通知9640件，领导日程135条，电子刊物1285条。新建工作流75个，处理事务25697件；短信平台开通用户499名，累计发送政务短信250万余条；开展政务邮箱使用情况检查工作，劝导关停社会邮箱200个，开通政务邮箱手机APP服务。
政务应用系统建设工作稳步推进。完成移动政务应用平台建设，有效推进各单位移动政务应用的建设。启动新政务办公系统建设。加强云中心管理和扩容项目建设，承载应用系统达到264个，共24个部门申请利用云中心部署系统60个，减少了各部门的服务器购置和机房管理费用。
深化网上办事服务力度，积极推进事项审批信息化。开展启动对网上政务服务大厅涉及的38家部门的522项行政事项数据维护、更新，建设完成了网上审批证照信息共享服务系统节点，可通过系统查询8个部门的证照数据，为西城区各政府部门共享全市资源提供了软件平台基础。
加强网络与信息安全，确保安全稳定运行。进一步完善网络和信息安全运维管理责任制，不断提高精细化管理水平；落实服务外包竞争机制，外包管理日益规范；进一步优化完善网络接入和迁移工作的办理流程，提高了政务网络接入工作办结速度。不断完善巡检、监控和处置流程，进一步规范了设备管理；完成网络建设和调优以及敏感时期值守运维工作，加强无线政务网络和移动办公系统的安全管理，开展各机房、政务网络和各系统的隐患分析工作，特别加强了网络性能分析，提高了政务网络和各应用系统的可靠性。
二、20xx年工作计划
（一）继续加强全区信息化的统筹规划，不断提升区域信息化服务水平
高质量编制“十三五”信息化专项规划，开展“智慧西城”课题研究，深化开展电子政务绩效评价。
（二）深入开展依法行政，全面推行信息化项目“全流程”管理
进一步明确行政执法的职权和事项，开展信息化管理行政执法，监督信息化项目规范执行；制定信息化项目“全流程”管理实施细则，扩大审查范围、优化审查形式，增加运维类项目审查。
（三）提高政务信息化水平
加强信息化项目绩效和资产管理，开展西城区新OA办公系统建设；实现部分移动办公应用；强化服务型政务网站建设，提升服务质量。
（四）进一步完善网络和信息安全运维管理责任制，不断提高精细化管理水平
加强全区网络统筹管理，推进管理责任落实；做好政务网络改造和机房建设工作，继续强化信息安全的全流程管理和运维服务标准化，规范运维业务流程，提高区网络和信息安全预警监控体系的水平。
（五）深化全响应街道平台使用，进一步完善全响应街道平台
加强对街道社区的培训，提升使用效果；完善街道数据分中心，对接地理信息平台，实现街道重点人群、地区等资源的数据展现和分析功能；整合推进应用服务。
（六）继续加强社会信息化基础建设和社会信用体系建设
扩大公益性无线宽带局域网络覆盖范围，推进社区公益性无线宽带局域网络建设；继续探索创新数字化社区教育网络开展模式；建立和推行我区社会信用体系建设联席会议制度；开展社会信用宣传，改善信用环境。
（七）促进互联网与传统产业融合发展
加强与科研机构、高等院校、行业协会的交流合作，制订《西城区关于促进信息消费拉动内需的实施方案》，鼓励和支持符合条件的互联网企业享受政策扶持；搭建“社区生活服务中心+便利终端+社区电子商务”相结合的服务模式。
（八）全面完善信息资源共享交换及基础资源库和专题库建设
重点推进基础数据统一采集，促进人口数据整合与应用，逐步实现对全周期、全方位政务和服务的有效支撑；探索形成全区基层人口数据的一口采集；完成立体交叉数据中心、共享交换数据链路建设、完成公共数据服务平台的建设，完善区情电子档案系统。完成公共数据服务平台建设，推进公共服务资源的社会化开发利用。
信息办总结 篇3
一、工作成效
一年来，我办在各级媒体刊登的信息176条，其中省办网站44条、市办网站75条、省办简报1条、市办简报6条、赣南日报15条、晚报1条、日报2条、老区建设2条、县级简报、刊物30条。不管从投稿用稿质量还是数量上来看，与往年相比都有较大的提升。
二、主要做法
1、加强组织领导。成立了由支部书记担任组长，一名副主任担任副组长，各股室年轻业务骨干为主要成员的信息报道工作领导小组，为信息宣传工作提供了组织保障和中坚力量。
2、健全工作制度。为保证信息报道的真实性、政策性和政治性，凡涉及我县及我办政治敏感的宣传报道，均需由单位主要领导审核，擅自发稿造成严重后果的，从严查处；凡属工作动态和工作经验的信息由分管领导审核把关。一般性稿件，由信息员自行报送。
3、强化业务指导。为了提高信息员的政治素质和业务水平，每月通报一次干部信息稿件上报及采用情况，由相关领导进行点评和总结，并让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。
4、建立奖惩机制。根据省、市办下发的'信息宣传工作要求和任务，我办制定和完善了《信息宣传报道考核制度》，
将宣传工作的目标任务分解落实到各业务股室和个人，将计划完成情况纳入综合考核，与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，并把宣传工作完成情况作为评先选优的重要依据。年终根据干部完成任务情况对照考核制度一一兑现奖惩，从而大大提高了干部职工对宣传报道的积极心和责任感。
一年来，我办扶贫宣传工作虽然取得一定的成绩，但距离上级的要求还有差距和不足，突出表现在在省级以上媒体发表的文章数量还不够，还需继续完善扶贫宣传的奖励机制和考核制度，进一步提高办全体干部的宣传信息采写积极性和报送质量，努力使我办扶贫宣传工作再上新台阶，再创新业绩。
信息办总结 篇4
（一）做好应急平台保障。
利用省上支持建设的覆盖到乡镇的`电话会议系统，各地区要进一步健全制度，提高利用效率，成为处置突发事件的新平台。继续推进应急指挥视频交互系统、应急联动管理共享平台、应急预警信息系统、应急指挥通信保障等四个应急指挥业务系统建设工作，实现应急管理指挥、联动、预警在视频图像、语音和数据信息方面的互通对接。
（二）完善信息平台建设。
做好应急指挥部成员调整工作，完善应急信息平台通讯录体系建设，利用电信、移动等运营商建立健全应急短信平台，实现州级和县级平台的互联互通，资源共享。
（三）加快应急指挥项目建设。
争取应急机动指挥综合通讯车和应急指挥大厅建设，确保两个项目的实施。
（四）建立应急管理QQ联络群。
通过建立全州统一的应急管理QQ联络群，进一步加强州、县、乡三级应急管理工作联系，拓宽工作交流渠道。此联络群仅局限于涉密外的工作交流。
信息办总结 篇5
20xx年，根据《XX市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20xx年度政府信息公开年度总结如下：
一、概述
积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。
二、工作开展情况
我处按照XX市网站公开内容要求。
一是对20xx年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。
二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。
三、主动公开信息情况
我们对政府信息进行了梳理和编目，20xx年主动公开的信息36条，其中领导成员及机构职责2条，工作动态6条；办事流程8条；乡镇文件12条；重大项目建设事项5条；人事管理信息1条；其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照XX市网站要求，在XX市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。
四、工作中存在的主要问题和改进情况
按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。
主要做好以下几个方面的.工作：
一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则；深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。
二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。
三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务；结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化；加强政府信息公开咨询服务工作；加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。
信息办总结 篇6
一、20xx年工作总结
20xx年围绕区委区政府中心工作，按照统筹、服务、精品的工作思路，“抓班子、带队伍、强素质、重服务”，加大信息化工作的研究和统筹力度，不断深化信息化在政务经济社会各领域的应用，全区信息化工作取得了重大进展。
（一）信息化统筹能力不断提升
1.统筹全区信息化发展
加强机制建立，促进信息系统建设统筹规范管理。制定了全信息化工作要点、《西城区电子商务发展三年行动计划（20xx-2016）》、《全响应网格化社会服务管理信息化建设规划》；推进智慧西城顶层设计，组织领域统筹协同规划，加强信息化项目领域统筹和审查，建立区级重大信息化项目统筹工作机制；制定并发布了《“北京西城”政务网站管理办法 》和《北京市西城区政务信息资源共享管理办法（试行）》；梳理行政权力公开事项目录，绘制执法流程图。
开展信息化年度绩效考评。落实智慧北京任务，制定实施细则，促进效能提升，采用单位自查、在线监测、运维系统数据统计汇总等考评方式，量化打分。
2.统筹推动资源共享
扩展数据来源，丰富数据内容。不断完善宏观经济和城市管理数据库，增加了商业数据库，将基础流动人口信息纳入到人口库中。完善了领导辅助决策等系统建设。
3.统筹管理全区信息化项目
按照“十二五”时期信息化发展规划和“智慧西城”顶层设计总体框架要求，开展了20xx年新增和20xx年信息化项目集中技术审查，从源头上做到统筹。申报20xx年追加信息化项目共有18家、34项，经费1.58亿元，审后通过项目32项，经费8408万元，核减7400万元。申报20xx年信息化项目共有40家（不含教委系统及其所属学校），210项， 经费2.9 亿元，审后初步安排131个项目, 1.41亿元，核减1.49亿元。
4.加强信息化项目全流程管理
建设并完善信息化项目管理平台，加强验收管理，强化信息化重大项目工程监理、软件测评和安全测评的管理和服务。
（二）信息化服务政务经济社会发展的能力进一步提高
1.服务区域经济发展
积极组织企业对接国家、市工业云平台、信息消费、互联网与传统企业融合创新等试点项目，组织企业参加科博会、中国电子商务大会等产业推广活动；支持企业信息化人才队伍建设，针对不同行业组织电子商务培训，累计培训企业百余家、千余人次；助力功能街区产业升级，推动马连道茶叶特色街区与京东平台的战略合作，推动西单商业街重点商场、购物中心的信息化基础设施提升；推动社区商圈网建设和应用，研究生活服务类电子商务进社区方案。
2.服务社会管理
深化全响应社会服务管理信息化建设。完成全响应分中心建设，开通34个“全区通办”、“三级联动”事项服务及50个网上预约预审事项服务，累计为居民办理服务事项26万余件；完善全响应街道平台，完成与区图像视频平台对接，完善街道协同平台与区协同平台、社区分平台衔接，实现统一接入、展示、整合、业务协同服务。
稳步推进信息化基础设施提升。2G覆盖率达到99.9%，3G覆盖率达到99%，协助推进4G建设，无线通信覆盖率达到99.88%，位列全市第一。光纤到户入企共覆盖39万余户，覆盖率达到82%，使用10M及以上宽带接入互联网的用户达15万户，覆盖率位居城六区第一；组织推荐大栅栏商业街等31个公共区域申请北京市无线宽带局域网络建设项目支持。
推进智慧社区建设。组织什刹海、广外、白纸坊街道申报国家智慧社区支持项目，在三个街道的`6个社区开展智慧社区建设。
继续开展全民信息能力提升服务。免费培训3万人次，新增了西城经科大信息化志愿者培训基地，为社区居民免费提供信息化远程服务18902次、187.9万分钟；推进数字化社区教育网络，荣获全国数字化学习先行区称号。
统筹西城区社会信用体系建设。编制企业信用信息管理试行办法和建设方案，加强诚信宣传，制作了“诚信什刹海”宣传片。
3.服务政府部门
推进无纸化办公，提高政府工作效率。政务门户累计访问90万人次。利用政务办公系统，发文3930件，通知9640件，领导日程135条，电子刊物1285条。新建工作流75个，处理事务25697件；短信平台开通用户499名，累计发送政务短信250万余条；开展政务邮箱使用情况检查工作，劝导关停社会邮箱200个，开通政务邮箱手机APP服务。
政务应用系统建设工作稳步推进。完成移动政务应用平台建设，有效推进各单位移动政务应用的建设。启动新政务办公系统建设。加强云中心管理和扩容项目建设，承载应用系统达到264个，共24个部门申请利用云中心部署系统60个，减少了各部门的服务器购置和机房管理费用。
深化网上办事服务力度，积极推进事项审批信息化。开展启动对网上政务服务大厅涉及的38家部门的522项行政事项数据维护、更新，建设完成了网上审批证照信息共享服务系统节点，可通过系统查询8个部门的证照数据，为西城区各政府部门共享全市资源提供了软件平台基础。
加强网络与信息安全，确保安全稳定运行。进一步完善网络和信息安全运维管理责任制，不断提高精细化管理水平；落实服务外包竞争机制，外包管理日益规范；进一步优化完善网络接入和迁移工作的办理流程，提高了政务网络接入工作办结速度。不断完善巡检、监控和处置流程，进一步规范了设备管理；完成网络建设和调优以及敏感时期值守运维工作，加强无线政务网络和移动办公系统的安全管理，开展各机房、政务网络和各系统的隐患分析工作，特别加强了网络性能分析，提高了政务网络和各应用系统的可靠性。
二、20xx年工作计划
（一）继续加强全区信息化的统筹规划，不断提升区域信息化服务水平
高质量编制“十三五”信息化专项规划，开展“智慧西城”课题研究，深化开展电子政务绩效评价。
（二）深入开展依法行政，全面推行信息化项目“全流程”管理
进一步明确行政执法的职权和事项，开展信息化管理行政执法，监督信息化项目规范执行；制定信息化项目“全流程”管理实施细则，扩大审查范围、优化审查形式，增加运维类项目审查。
（三）提高政务信息化水平
加强信息化项目绩效和资产管理，开展西城区新OA办公系统建设；实现部分移动办公应用；强化服务型政务网站建设，提升服务质量。
（四）进一步完善网络和信息安全运维管理责任制，不断提高精细化管理水平
加强全区网络统筹管理，推进管理责任落实；做好政务网络改造和机房建设工作，继续强化信息安全的全流程管理和运维服务标准化，规范运维业务流程，提高区网络和信息安全预警监控体系的水平。
（五）深化全响应街道平台使用，进一步完善全响应街道平台
加强对街道社区的培训，提升使用效果；完善街道数据分中心，对接地理信息平台，实现街道重点人群、地区等资源的数据展现和分析功能；整合推进应用服务。
（六）继续加强社会信息化基础建设和社会信用体系建设
扩大公益性无线宽带局域网络覆盖范围，推进社区公益性无线宽带局域网络建设；继续探索创新数字化社区教育网络开展模式；建立和推行我区社会信用体系建设联席会议制度；开展社会信用宣传，改善信用环境。
（七）促进互联网与传统产业融合发展
加强与科研机构、高等院校、行业协会的交流合作，制订《西城区关于促进信息消费拉动内需的实施方案》，鼓励和支持符合条件的互联网企业享受政策扶持；搭建“社区生活服务中心+便利终端+社区电子商务”相结合的服务模式。
（八）全面完善信息资源共享交换及基础资源库和专题库建设
重点推进基础数据统一采集，促进人口数据整合与应用，逐步实现对全周期、全方位政务和服务的有效支撑；探索形成全区基层人口数据的一口采集；完成立体交叉数据中心、共享交换数据链路建设、完成公共数据服务平台的建设，完善区情电子档案系统。完成公共数据服务平台建设，推进公共服务资源的社会化开发利用。
信息办总结 篇7
又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关心指导下，我科牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众满意医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总结如下：
一、医保办工作情况
为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。
通过全院职工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合计住院费用2215万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销1818万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的`大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。
二、信息科工作总结
一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行提供有力的物质和技术保障。我们及时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内给予及时处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，积极排查安全隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。
为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。
三、明年工作计划
1、做好云his系统的对接工作。
2、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的交流沟通，努力做到“三好一满意”！
5、服务器和备份服务器优化组合，网络优化整合。
6、加快医院信息化建设，机房搬迁。
信息办总结 篇8
20xx年，我办在县委、县政府的正确领导和县编委的直接领导下，在市编办的具体指导下，紧紧围绕机构编制工作，加强改革创新，强化服务保障，规范日常管理，以信息宣传为抓手，领导带头全员参与，不断深化认识、强化措施、完善制度，形成了浓厚的抓信息宣传工作氛围，取得了实际成效。全年投稿20余篇，被中编办采用信息2篇，分别是《xx县编委办基层“新医改”实现三方共赢》、《xx省xx市xx县行政审批局“三转变”打造“一站式服务”》，被省编办采用信息3篇，分别是《xx县编委办完成自建网站标识悬挂清理工作》、《xx县持续深化“放管服”改革着力打造优质营商环境》、《xx县设立行政审批局实行“三转变”》，被市编办采用信息3篇，同时在我县《简报》和《xx快报》上发表政务信息多篇。对于信息宣传我办的主要做法是：
一、抓住亮点，在增强信息特色上下功夫。
增强信息特色主要是通过两个方面实现，一是内容上，我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。找准中心工作的切入点和着力点,在一个点推进延伸，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，比如信息《xx县设立行政审批局实行“三转变”》，就是在省委提出的“在全省市县两级全面建立行政审批局”的机遇下发布的，剖析xx县编办以促进转型发展、转变政府职能、提高审批效率为目标，打造“一站式服务”的运行新模式的三大创新转变；二是载体上，为使政务信息真正从编办
“走出去”、从纸上“走下来”，让群众“看得见、摸得到”，更好地提供便民利民服务，便于社会监督，注重平台建设，完善基础设施，进一步丰富和完善政务信息公开载体，充分利用好中国机构编制网、xx机构编制网、xx市机构编制网和《中国机构改革与管理》这些现有信息资源，积极浏览学习并踊跃投稿。对于一些工作动态也会要求各股室以信息的方式及时在本单位“网络红页”上发布，构筑编办立体信息网络，确保我办信息工作的实际成效。
二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。
一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况。例如报告中提出的对机构编制部门的新要求，同样是对信息服务的新要求，在新阶段中信息的采集、提炼以及撰稿要切中深化机构和行政体制的改革的各项要求，抓住当前的中心工作；二是紧贴民意，切中民众所关心的问题。充分发挥基层政务信息贴近实际、贴近群众的优势，倾听群众呼声，了解群众愿望，加大反馈力度，真正使信息成为服务的渠道和桥梁。如信息《xx县编委办基层新医改实现三方共赢》，就是立足群众关注点，通过信息的发布，使群众了解了政府的有力举措，打造了良好的政府形象，最终实现了三方共赢。
三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。
一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。信息人员必须特别重视对现实工作的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕关注的'难点，社会反映的热点，或深入实地调研，或协调部门配合，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息；二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。从单纯依靠专职信息人员抓信息，到明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集全面化；三是拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作。
在取得成绩的同时，我们也应看到努力的方向。一是挖掘信息深度。把调研作为编办的一项工作职责，通过深入调研，发现问题，研究问题，提出解决问题的对策建议，从而推进工作，并挖掘出有价值的信息材料，及时撰写并报送。二是进一步做好信息公开以及信息资料建档工作，使政务公开有史可查，经受得起检验。
在新时期，随着互联网时代的深入化和普及化，信息工作无疑将在政府的日常管理活动中扮演着愈加重要的角色。我们编办工作者必须不断提高对做好信息工作重要性的认识，必须站在全局的高度，认真研究、明确责任，进一步提高信息工作的质量和水平，努力开创编办信息工作的新格局，推动xx县编委办工作再越新台阶。