旅游工作汇
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旅游工作汇 篇1
今年上半年以来，我局安全生产工作在县委、县政府的正确领导下，按照县安委办的工作要求，认真开展各类专项行动，着力抓好安全生产，精心组织日常安全检查，不断强化旅游安全管理，努力消除旅游安全隐患，现将上半年工作情况总结如下：
一、领导重视，责任到位
年初我局召开安全生产工作会，成立由xx局长任组长、三名副局长任副组长，各股室股长任成员的安全生产领导小组。我局与各大滑雪场签订了《xx县旅游景区安全生产责任状》，要求各涉旅企业增强安全生产意识和安全法制观念，有效遏制重特大安全事故的发生。各景区结合各自实际，全部制定了应急预案，成立了旅游安全管理委员会，增加安全员。此外我局制定了详细的检查制度，对各大景区每周常规检查一次，每月重点检查一次，确保各项工作落到实处。
二、周密部暑，工作到位
半年来，我局对四家景区、2家旅行社进行安全检查30余次、出动车辆3辆、40人次，重点对各雪场的索道、防护网、挡墙、雪地摩托、摩毯、托牵、蓄水池等重点部位进行安全检查，共检查出安全隐患10条，全部发放整改通知书，并督导景区整改，整改率达到100%。冬季下雪时要求景区对路面进行清扫，并联系交通运输局清雪车对景区危险路段进行清理，特别是冬季容易结冰打滑路段，我们及时组织人员刨冰、泼撒沙石料保证交通畅通。另外要求雪场加强雪具的正常维护，游客滑雪时要求必须佩带头盔，把危险降至最低，保证游客的人身安全。针对汛期来临，我们做好防汛工作并与检查组一起深入各景区共排查险工险段5处，并全部进行加固处理。并完善各景区警示语、标牌标识，并要求专人负责落实；对农家旅馆、各景区安全员进行了安全培训；要求各旅游景区严格建立档案管理制度规范-安全生产档案，包括安全管理规章制度、领导机构的建立、培训档案、安全生产检查档案、安全生产工作会议记要、企业应急预案、索道日常检查档案等；结合上级文件，联系我县旅游行业实际，先后转发上级文件10多份，印发《xx县关于五一黄金周旅游安全工作》的`通知、《xx县旅游安全生产实施方案》、《xx县旅游体育局打击非法违法专项行动实施方案》、《xx县安全生产应急预案》、《关于切实做好春季森林防火及旅游安全工作的紧急通知》、《xx县旅游体育局关于做好防洪防汛的通知》《xx县旅游体育局防洪应急抢险预案》《xx县旅游体育局防洪工作预案》《xx县旅游体育局突发事件应急处置预案》《xx县旅游体育局大检查工作实施方案》等文件10余份，进一步增强了各旅游企业安全事故预防意识。加强值守，建立了节日期间信息沟通和事故响应联动机制，随时应对突发事件发生。
三、森林防火，落实监管
为切实加强对旅游景区森林防火工作的领导，我局成立了森林防火领导小组，并明确局行业管理股负责旅游景区防火日常工作，把旅游景区森林防火工作落实到实处，春季防火期内，我局派出3名专人到包村进行防火工作指导，帮助景区建立了防火组织，配备专职工作人员，并成立半专业扑火队。按照《森林防火条例》有关规定，结合工作实际，各景区制定和完善了各项森林防火工作制度。另外对各景区都设置了防火检查站，配备了专门人员24小时轮流值守，实行封山禁火。
四、联合检查、确保旅游安全
我局联合质检局、安监局、消防队、交警队等相关部门共联合检查5次，对在检查中发现的问题，及时责令企业整改，能当场解决的问题，要求其立即解决；不能当场解决的问题，要求企业提出整改时限，限期整改；对一时难以整改到位的问题，要求企业制定切实可行的应急预案，确保安全生产。
五、提升涉旅企业标准，提高从业人员素质
整合xx旅游资源，做好“双创”工作：以万龙—密苑两大滑雪场为主，创建国家5A级景区、创建国家旅游度假区，规范和提升景区品牌形象。
六、值班制度
节假日期间，要求各景区建立24小时值班制度、领导带班制度和责任追究制度，值班人员要坚守岗位、严禁擅离职守；要实行工作人员24小时值班制，保持24小时通讯畅通；要服从统一调度，保证信息畅通；全面掌握、部署本景区安全生产工作；要加强与部门的联络，发现重大异常情况要及时妥善处理并上报。
旅游工作汇 篇2
根据长政办发（20xx）07号文件精神，为加快建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的文体旅游事业管理长效机制，推动我县文体旅游事业又好又快发展，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，我局结合工作实际，积极开展政务信息公开工作，取得了阶段性的成效，现具体汇报如下：
一、健全机构，明确责任
为了加强对政务公开工作的领导，我局成立了由局长解仁强同志任组长，副局长宋相武、贾鑫、张永春、纪检员李建英同志任副组长，巨娟、曹宏、韩芸同志为成员的政务公开领导小组，下设办公室，由宋相武同志兼任办公室主任，具体负责政务公开工作。由于领导重视，认识到位，使我局政务公开工作形成了有组织领导、分工负责、层层抓落实的工作网络。
二、突出重点，狠抓落实
我局在政务公开工作中，结合工作实际，突出重点，有针对性的抓了以下几方面工作：
一是扎实开展政府信息公开工作。我局根据《政府信息公开条例》的要求，将信息公开目录编制作为一项长期性、动态性工作，及时进行完善公布，共公布信息100多条，方便了群众查询，确保政府信息公开工作依法有序进行。
二是深入推进行政权力公开透明运行。我局依法清理审核行政职权，以行政许可、行政执法和内部人事任免、奖惩等为重点内容，认真编写了目录，通过网络等多种形式向社会公开，确保行政权力阳光运行，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和表达权。
三是深化单位办事公开。我局在公开内容上，从群众最关心、反映最强烈的问题入手，把涉及群众切身利益、最容易引发矛盾或滋生腐败的环节作为公开重点,拓展了办事领域,解决了民生问题。
三、扎实推进，效果显著
一是提高了工作透明度，使我局的工作置于人民群众的监督之下。如：我局公开了行政许可事项、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《陕西省文化市场管理条例》等，既方便了群众办理有关事项，又提高了社会监督能力。
二是改进了机关作风，提高了办事效率。在推行政行许可过程中，我局注意把公开工作与其他工作有机结合起来，极大的推进了机关作风建设，为群众办实事、好事的多了，浮在上面搞形式主义摆花架子的少了，廉洁自律、勤奋工作、甘于奉献的多了，不求进取、消极怠工、以权谋私的少了。
三是促进了机关工作程序化、规范化进程，通过政务公开，使我局办事程序逐步走向正轨，办事效率明显提高。
为了迎接双节的到来，保障人民群众过一个快乐祥和，健康稳定和谐的节日，我局提早安排、部署，组织人力从9月15日起到10月8日止，在我辖区内文化市场开展了集中整治活动。现将整治情况汇报如下：
一、领导重视，精心组织，安排部署
今年国际国内形势严峻，为了确保人民群众过一个快乐祥和的“中秋”、“国庆”，为十八大的顺利召开营造一个健康稳定的文化环境和氛围，我们局领导班子提早召开了专题会，组织安排文化市场的整治工作，出台了迎双节文化市场整治工作方案，方案中就检查整治工作的内容、时间、人员做了具体详尽的安排，为整治工作的顺利进行，打下了坚实的基础。
二、狠抓重点，全面铺开，整治效果斐然。
我们以封堵政治性非法出版物、反盗版音像制品和计算机软件、清理淫秽音像制品为工作重点 ，划分了重点区域：纺织城、十里铺、田洪正街、思源商业街及各大中小学校周边等地区。确定重点时段：集贸日、双休日及每天晚饭后。我们采取集中全面检查和突击抽查相结合的方法，在整个整治期间共出动检查人员76人次，检查各种经营门店200余家次，收缴各类非法出版物368盘（册），其中淫秽色情出版物43盘（册），盗版出版物325368盘（册），截止目前未发现清缴名册上的政治性非法出版物。
在这次检查整治行动中，我们全体工作人员，放弃了双休日，放弃了休假，全员全力投入到此次整治行动中去，通过这次整治行动，震慑了违法违规经营行为，最大程度的净化了我区的文化市场，社会文化环境得到了很大的提升，在双节期间，我辖区未发生一起安全或产生不良影响的事件，确保了人民群众的节日文化生活。
20xx年XX县文体局在县委、政府的大力支持下，在上级业务主管部门的具体指导下，XX县文体局党组和各下属单位部门齐心合力，统一部署，以保持全国文化先进县为契机，以文体创新为先导，扎实推进文化强县、体育强县建设。全县文化体育新闻出版工作秩序井然，和谐稳定。现将XX县文体局上半年工作汇报如下：
一、抓组织领导，建立完善的文化事业发展体制
县委、政府高度重视文化事业发展，围绕建立公共文化服务体系，做到“三纳入”：把文化建设纳入全县国民经济和社会发展总体规划，纳入干部政绩考核重要内容，纳入政府工作日程。一是领导高度重视。年初县委常委会议XX县政府常务会议研究部署文化工作，从政策、机构、编制、人员和资金投入上大力支持文化事业发展。分管县领导多次组织召开文化工作领导小组成员会及部门协调会，就文化工作的具体事宜进行安排部署。同时，县人大、县政协也积极发挥行政监督和建言献策作用，推动全县文化工作健康发展。二是文化投入逐年提高。形成了以财政投入为主体，社会投入为补充的文化建设投入机制。文化事业经费列入地方财政预算。三是全局齐抓共管。年初局及直属单位加强领导班子建设，做到组织健全，分工明确，责任落实。并与直属单位及各乡（镇）签订20xx年目标责任书。
二、注重工作成效，推进业务工作稳步开展
（一）精心组织，大力推进文化惠民工程。
一是积极开展“双百”活动。5月12日启动“情满额河唱响富蕴”第十四次百日广场文化活动，累计组织文体活动11场次，参与活动人数850余人次，存档照片100余张；第八次乡村百日文体活动竞赛共整理上报全县乡镇档案材料82场次。二是“三馆”免费开放工作有序进行。图书馆截至目前，借阅流动人次已达到2万余人次；文化馆举办寒假艺术免费培训班，免费培训260余人次。举办“中国的梦 百姓情”群众摄影作品展、“中国的梦 团结情”群众摄影作品展、参与活动人数达800余人次。启动全国美术馆馆藏品普查登记录入工作，目前美术作品影像采集已完成；博物馆与文化西路社区联合举办“缅怀英雄先烈弘扬民族精神增强民族团结”爱国主义宣教活动。上半年，博物馆免费接待未成年人、驻县部队官兵、各族群众、区内外游客8000余人次。三是专业文艺凸显地域特色。举办20xx年“喜气洋洋闹新春”春节联欢晚会及20xx年纳吾热孜节专场晚会2场。赴库尔特乡、克孜勒希力克乡、杜热乡协同三民工作组开展惠民演出活动10余场次。艺术团聘请舞蹈编导，编排新舞蹈4个。目前共创新文艺节目20个。上半年完成政府购买惠民演出40场次。四是群众文化活动丰富多彩。与社区联合举办庆六一“花儿朵朵向太阳”“钟山下的旋律”少儿歌会；组队参加20xx年XX区庆“六一”国际儿童节暨首届儿童舞蹈大赛，参赛作品《永恒的映山红》获集体舞三等奖、《娇姑娘》获优秀奖。五是图书馆服务能力不断提升。图书馆上半年完成图书采编3000册，目前已完成30%；在全县范围内安装图创软件，目前已完成60%。举办“全民阅读”活动系列之“书中自有黄金屋”看图识文比赛、“民族团结给人力量，全民阅读引领未来”双语诗歌朗诵大赛、“相约春天亮丽健康”健康知识讲座、以“喜迎两会 书的传递 心的希望”“传文明新风 送知识到社区”为主题的赠书活动、与新蕴社区联合举办了“书香新疆 阅读力量”“新蕴墨飘香”青少年软笔书法大赛。
（二）文物、非遗保护力度明显加大
一是按照自治区和地区文物局的有关要求继续完成全国第一次可移动文物普查后续档案整理工作，并及时上报。二是对g216线喀拉通克至索尔库都克段等3个标段公路工程建设项目进行了调查。对全县102处自治区级、县级和未定级野外文物保护进行巡查，目前已完成50%。s226线吐尔洪沟39座古遗址考古工作，目前2-4标段汇同施工单位普查完毕，施工单位正在对普查路线修筑简易便道。三是目前已完成对全县非物质文化遗产项目普查工作。举办“中华文明、传承发展”第十个“文化遗产日”主题宣传活动。四是举办“天山南北贺新春--非物质文化遗产春节习俗”系列活动，包括迎新春“文化大拜年”书画笔会暨送春联仪式、走进乡镇迎新春“文化大拜年”剪纸活动。五是以民族团结月为契机，走进文西社区，开展了以民族团结为主题的知识竞赛，加强了社区居民民族团结知识教育认识。以3.15国际消费者权益日为契机，联合相关部门在移动公司楼前设立宣传台、咨询处，加大了《文物保护法》的宣传力度。六是积极参加深圳文博会，以海蓝、碧玺为主的各类宝石，在文博会闪亮登场。岩画丝巾、岩画鼠标垫、鹅卵石充电宝等文化艺术衍生品，吸引了大批客商前来观赏，“中国观赏石之乡”奇石文化名扬深圳文博会。
（三）群众体育、竞技体育并驾齐驱，体育事业全面发展
一是积极配合地区、县委政府及上级主管部门全力做好20xx年8月在XX县举办的第二届“大阿尔泰”国际旅游体育运动会赛事筹备工作，保障赛事顺利圆满完成。年初按照相关要求，制定细化方案，并进行了责任分工。先后三次调研确定各项赛事地点及相关事宜，通过媒体向社会征集大会吉祥物、会旗、会标等。选拔出“大阿尔泰”国际旅游体育运动会裁判员并进行培训，开闭幕式及交流演出部分节目编排结束。二是顺利开展20xx年中国体育彩票全国新年登高健身活动暨第四届中国寒极富蕴冰雪风情节系列活动。举办第四届中小学生雪地足球联赛、第四届职工雪地足球联赛，与XX县总工会联合举办XX县第十一届庆“五·一”职工系列体育比赛。三是利用寒假期间，开展速滑、摔跤、跆拳道、足球、拳击、冰球等项目冬季集训。四是组队参加20xx年度地区青少年速度滑冰比赛，取得地区速度滑冰比赛三连冠的佳绩。五是积极发挥体育协会作用。羽毛球协会参加地区第五届羽毛球混合团体赛并获团体第三名、足球协会参加自治区足协杯足球比赛荣获第四名。六是选派人员参加社会一级指导员培训班及体育后备人才训练营。
（四）文化出版物市场管理有序
一是结合行政执法工作需要，制订了《文化市场行政执法物品管理制度》、《一次性告知制度》。二是大力开展“平安文化市场”创建活动。对文化市场重点场所进行联合专项检查，共出动检查人员590人次，检查车辆30辆次。举办经营业主培训班6期，培训人数82人次。三是利用“3.15”、“4.26”等宣传日大力宣传“扫黄打非”和文化出版物市场法律法规知识，上半年共发放宣传单20xx份（册）。四是加强对营业性演出市场监管。上半年接待国外哈萨克斯坦营业性演出2场,接待国内营业性演出1场。
（五）新闻出版事业发展步伐加快。
积极做好全县“东风工程”、“农家书屋工程”免费赠阅出版物的配送工作。扎实推进和普及软件正版化。积极开展“我的书屋，我的梦”农村少年儿童作文比赛活动。扫黄打非和出版物市场监管管理有序，上半年检查出版物经营单位145家，销毁盗版音像制品1120张，盗版图书315本。
（六）完善项目建设 ，夯实文化基础
一是XX县民俗文化活动中心（一期）景观配套工程项目，目前大门框架、主席台改造基础工程、景观大门至舞台道路及两个化粪池已施工完毕；林带种植、外圈围栏、草坪地灌给水管道已施工完毕。坡面绿化网格完成80%；增加看台已完成一道挡土墙。二是公共体育馆项目前期工作正在加紧实施,可研、初设等前期工作已完成。
（七）加强文化人才队伍建设，提升基层文化设施管理
一是按照县编制委员会核定文化站人数，积极落实各文化站编制，并下乡实地检查在岗及工作情况。二是根据地区下发的'《乡镇文化考核实施细则》，进一步规范各乡（镇）文化建设到人、管用、有效，专项活动资金使用规范情况。三是积极落实配置文化设备的监管使用情况。
三、工作中存在问题
艺术团在举办大型文艺演出中，没有专业的编导。缺乏举办大型文艺活动的经验，特别是音响设备的使用和应对突发事件能力；各乡（镇）综合文化站缺乏文化专干，村文化活动室工作人员没有任何补助，流动性较大；基层工作人员在编不在岗的问题较为突出；专业人才较匮乏，人员待遇较低，制约了各项工作的全面开展；业余体校体育基础设施薄弱，缺乏训练场地，集训期间的食宿问题难以解决；文化、出版物市场特别是农牧区市场监管有待进一步加强。
四、下一步工作计划
（一）继续积极筹办20xx年第二届“大阿尔泰”国际旅游体育运动会
一是筹备“大阿尔泰”国际旅游体育运动会开闭幕式及交流演出节目所需演出服装道具的制作及其他节目的编排。二是计划下半年到俄罗斯阔什阿尕什县进行文化交流演出。三是开展选拔赛确定最终参加赴周边国家友谊交流赛的运动员。四是对选拔出“大阿尔泰”国际旅游体育运动会裁判员进行不定期加强培训。
（二）文化工作
一是不断创新活动载体，大力开展“全民阅读”系列活动。二是初步建立以数字化图书馆的形式，扩展为读者服务的内容，采用等各种服务。实现馆际互借，资源共建，共享。三是开展以“血脉相连 心系百姓”、“文化惠民走基层”、“送文化送温暖”等主题文化下乡演出。四是要紧紧围绕自治区成立60周年大庆主题，大力推动文艺的创作和创新，创作一批站得住、留得下、传得开、接地气的优秀文艺作品。加强对基层艺术创作的指导，提升基层文化惠民服务能力和质量。五是加大野外文物保护单位保护力度，对县域内102处自治区级、县级野外文物保护单位和未定级野外文物不定期进行巡查。以确保文物在乡镇土地开发及经济建设中免遭破坏。六是开展流动博物馆六进活动，展示《新疆古代服饰记忆》、《新疆地方史、民族史、宗教史发展演变的珍贵记忆》、《新疆多元宗教演变的历史轨迹》等新疆各民族发展历史。七是在自治区第十二次文物保护宣传周期间，举办《XX县精品岩画》摄影展及《岩画拓片》展。
（三）体育工作
一是举办XX县20xx年三级社会体育指导员及群众体育活动下基层巡回培训班。二是组队参加地区青少年拳击比赛、第九届“赛力克杯”青少年摔跤比赛。三是推广《小苹果》、《最炫民族风》等十二套体育健身广场舞。
（四）新闻出版工作
加强出版物市场管理，认真抓好市场监管，优化市场布局和结构，杜绝盗版和非法出版物；继续发挥“东风工程”、“农家书屋”作用，大力开展各类有益的读书活动，提高“东风工程”赠阅报刊和农家书屋书籍的利用效能，为全面建成小康社会助力。
旅游工作汇 篇3
我县位于山东半岛中部，潍坊市西南部，总面积平方公里，其中山区丘陵面积占。辖个乡镇，个经济开发区，个行政村，总人口万。
我县旅游资源丰富，共有各类风景区（点）处，其中国家级自然保护区处，国家森林公园处，省级风景名胜区处，省重点文物保护单位个。年，全县投入旅游开发和建设资金万元，接待游客万人次，实现收入亿元（其中奇石市场亿元），分别比年增长和。从我县旅游业发展现状看，主要有以下几个特点：
（一）各级对旅游业的重视程度普遍提高。近年来，县委、县政府把旅游业作为经济工作的重点来抓，每年都召开旅游工作会议，专题研究部署旅游工作；充实调整了旅游工作领导小组，对小组成员单位的职责进行了明确分工；出台了《关于加快旅游业发展的意见》，初步形成了齐抓共管的良好格局。有关乡镇也成立了专门机构，落实了分管领导，抓投入，搞建设，大打旅游牌。各景区点千方百计改善旅游环境，提高服务水平，主动走出去宣传促销，招徕客源，经济效益逐年增长。
（二）景点规划和开发建设力度进一步加大。编制完成了《临朐县旅游发展总体规划》，于年月经县十三届人大常委会第六次会议审议通过。在此基础上，委托国家规划设计部门，重点对沂山、老龙湾、石门坊、嵩山、黑松林等景点进行了科学、详细规划。其中，沂山旅游区总体规划和老龙湾风景区总体规划分别通过了专家评审；山旺国家地质遗迹保护区被国土资源部批准为“山东山旺国家地质公园”；嵩山、黑松林风景区的总体规划已基本完成。为加快旅游资源开发建设步伐，县里制定了鼓励外商投资开发旅游资源、兴办旅游企业的优惠办法和措施，编写了《旅游项目招商书》，拿出最好的项目招商，取得了明显成效。老龙湾风景区同家开发商签订了总投资额万元的协议，现已投入万元，商业街、白龙行宫和龙泉茶社的建设、改造以及海浮山部分区域的绿化；黑松林风景区与济南华山市政工程公司签订了投资万元，开发黑松林旅游度假区的合同，已到位资金万元，建设了处别墅，拓宽改造了进山道路，配套了电力设施；嵩山风景区融资万元用于基础设施建设；由淄博客商投资万元兴建石家河崮东山旅游度假村的项目，现已投资万元，修建了进山道路和水电等项目。由济南广告公司投资万元，建设宝畔台旅游度假村的项目已动工建设，到位资金万元。
（三）旅游宣传促销成效显著。在北京举办了“中国五大镇山”国际旅游专线联袂对接会议和联袂对接新闻发布会；在济南举办了“东泰山—沂山旅游推介会”和临朐一日游首发式；在沂山举行了五镇踩线和揭牌仪式；先后在青岛、东营、淄博举办了旅游推介会；组织了临朐红叶旅游观光月和中华奇石精品展活动；参加今了年月份省旅游局赴江、浙、粤促销会。另外，还采取参加旅游交易会、利用新闻媒体刊播广告、编印旅游画册等形式，及时对我县的旅游资源进行宣传推介，大大提高了我县景点在省内外的知名度。
（四）行业管理进一步规范。制定出台了《临朐县旅游管理暂行办法》、《沂山风景区管理办法》等两个法规性文件，为全县旅游行业健康有序发展打下了较好的法制基础。面向社会公开招考了部分名导游员，组织他们到省旅游学校进行集中培训，提高了导游人员的素质和水平。县旅游局设立了旅游投诉公开电话，及时受理旅游投诉案件。旅游、安检、工商、公安等部门定期开展联合大检查，及时解决存在的不安全因素，维护了临朐旅游的良好形象。
（五）旅游商品生产初具规模。目前，我县旅游商品已初步形成四大系列。一是以观赏石为主的旅游商品系列，以奇石市场为依托，现已有较大规模。二是以红木为主的工艺品系列，以鲁艺红木等生产企业为主，兼以众多的个体生产者为补充，在旅游市场上已有了较高的知名度。三是以书画为主的文化商品系列，依托“书画之乡”的优势，初步形成了书画、山旺化石、红丝石文化用品、古玩等各色品种。四是土特产品系列，包括全蝎、煎饼、山楂制品、柿饼、板栗等。
一、存在的主要问题
一是思想认识不够到位。部分干部群众对旅游业的认识存在误区，缺乏对旅游业的正确定位。有的认为旅游业是小打小闹，形不成气候，仅满足于现状，特别是今年因受非典的影响，有为难发愁情绪；有的则把旅游业视为旅游部门和风景区的事情，没有形成大旅游、大产业、大发展的观念，没有真正把旅游业当作一项支柱产业来对待。
二是旅游业管理体制不够理顺。我县各主要景点分属不同部门管理，甚至同一个景点还有好几个婆家。多头管理，各自为政的分散管理体制，使全县旅游业难以统一规划，协调发展。体制不理顺，造成投入、管理和利益分配上一系列的问题。有的单位把所属景点作为补充单位经费不足的渠道，投入靠政府，收入归部门，不在投入开发上做文章，门票收入被挪作它用，影响了旅游业发展的后劲。有的单位想问题、办事情不是从全县旅游业大局的角度出发，而是从本部门的利益着想，只顾眼前，不管长远。分散的管理体制使旅游业难以形成一盘棋。作为全县旅游业综合管理部门的旅游局，在工作中需要协调方方面面的关系，但对景区点的人财物没有实质性的管理权限，加之旅游局人员不足，经费紧张，业务上受到很多制约，作用难以发挥。
三是资金投入不足，规划建设相对滞后。旅游景点的建设投入少、档次低、规模小，基础服务设施落后、老化、数量不足。个别景点多年没有投入，景点面貌陈旧，接待游客人数呈现下降趋势，逐步走向萎缩。有的景点还存在着盲目开发、乱开滥建和低水平重复建设的现象。
四是宣传促销缺乏整体合力。去年以来，我县的旅游宣传促销工作虽然有所加强，但同周围的县市区比起来，我们的差距还很大。从去年的宣传投资看，只有沂山旅游开发公司作了较大投入，其他景区点均投入较少，个别景点甚至一点宣传促销的意识都没有，只习惯于在家等客上门，不愿意外出招徕客源。由于缺乏强有力的宣传，我县景点的知名度还普遍较低，资源优势远没有转化成市场优势。
五是旅游商品开发力度不够。目前，从全县旅游产品市场来看，大多是一些材质低劣、包装老、品位低、特色不足的粗加工品和土特产品，除奇石外，普遍存在着规模偏小、档次不高的问题，同时缺乏一套健全的旅游产品开发体系和销售网络，影响了旅游业的整体效益。
六是旅游景区点的管理不够规范。有的景区点没有建立健全必要的规章制度，不重视人才引进和对工作人员的教育培训，从业人员的素质与旅游业发展的形势不相适应。有的景区点卫生状况差，垃圾、废弃物随处可见，摊点乱摆乱放，个别景点的停车场成了当地群众打场晒粮和堆杂物的场所，严重影响了我县旅游的整体形象。
二、加快我县旅游业发展的思路和建议
（一）提高思想认识，营造加快旅游业发展的软环境。我县旅游资源丰富，开发潜力巨大。经过十几年来的发展，无论基础设施还是旅游景点建设都初具规模，为今后的发展奠定了基础。下一步，应进一步提高认识，转变观念，从经济发展和社会进步的战略高度，增强发展旅游业的使命感和紧迫感。要象重视工业、农业那样重视旅游业。把旅游业作为新的经济增长点，摆在重要的战略位置，切实加强领导，重点支持发展，培育建设成为全县国民经济的支柱产业。
（二）狠抓旅游管理体制改革，解决我县旅游业划地为牢，各自为政的问题。体制不健全，不理顺，各旅游景点就是一盘散沙，政府说话就不灵，发展旅游业就是一句空话。建议成立县旅游事业管理委员会，由一名副县长任主任，专抓旅游工作。进一步强化县旅游局的职能作用，加强旅游局的自身建设，提高局领导班子成员和工作人员的素质，在条件允许的情况下，适当增加编制和经费，为旅游局指导协调全县旅游工作创造良好的条件。
（三）瞄准市场、体现特色，加快旅游资源开发建设。今后我县旅游资源的开发，一是以市场需求为导向，突出主题。充分发挥我县山水资源优势，搞好旅游业的长远发展规划，有重点、分层次地进行旅游资源开发建设，尽快建成一批适应现代游客需求、具有地方特色、参与性强、回报率高的大项目。同时根据旅游市场的发展走势，确定若干旅游主题。然后围绕主题选择开发项目，编排出引人入胜的旅游线路。二是注重发掘景点的文化内涵，增加文化含量，提升旅游的文化品位。三是坚持整体规划、分布实施的原则，每年确定一个或者几个重点项目，争取一年一个新台阶。四是坚持开发与保护相结合，做到严格保护、合理开发和永续利用，避免造成资源浪费和环境破坏。
（四）拓宽融资渠道，加大资金投入，增强旅游业发展后劲。旅游业高投入、高产出，起步发展阶段更需要大量的资金投入。就目前我县的财政状况看，近期内政府难以拿出大量资金投入旅游产业开发。因此，必须坚持政府引导、企业主体市场运作的原则，实施多元化发展战略。建议采取股份制等多种融资方式，以政府牵头、多方参与，鼓励国家、集体、个人、外商等多种经济成分一齐上，搞好旅游资源开发和建设。各旅游景点和旅游服务行业要眼睛向内，节约挖潜，变粗放经营为集约经营，提高旅游业的经济效益，政府部门在税收、信贷、用地等方面给予优惠和适当倾斜，促进旅游业进行再投入，实现以“业”“养”“业”，滚动发展；要坚持“谁投资、谁受益”的'原则，鼓励有条件的企业、机关、团体和个人，投资开发旅游产品和服务设施；要积极利用外资进行开发，允许外商采取独资、合资、合作等形式，对我县的景点、酒店及游乐场所开发和经营，增加建设资金来源，逐步形成国家“报”一块，景点自身“滚”一块、集体个人“补”一块，利用外资“融”一块的多元化投入机制，满足我县旅游业发展的资金需求。同时改变以往资金使用过于分散的弊端，做到重点项目重点保证，每年有重点地建一、两处工程，真正起到以点带面的效果。
（五）强化宣传促销，大力开拓客源市场。我县的旅游景点虽多，但很分散，欠缺深度挖掘和精心包装。下步，旅游主管部门将在宣传我县旅游形象上更好地发挥组织、牵头、协调的职能，制定实施好整体宣传促销计划。要在继续做好常规性宣传工作的同时，政府牵头，市场运作，每年策划和组织几个大型宣传促销活动，进一步提高我县景区点的知名度和影响力。
（六）加快旅游商品开发，提高旅游经济效益。研究制定扶持开发旅游商品的优惠政策，把具有地方特色的旅游商品开发作为主攻方向，以企业为依托，发动当地群众积极参与，使之成为当地群众增收的一条渠道。要积极引导企业参与旅游商品开发，使越来越多的质量好、有特色的旅游商品出现在旅游景区，满足广大游客的需要。积极规划和培植旅游产品市场，尤其是在一些重点景区，要开辟规范的旅游购物市场，采取市场化运作的方式，动员和鼓励多种投资主体来参与建设，使旅游商品开发与旅游商品市场建设同步发展。
（七）强化旅游管理，努力营造良好的旅游环境。一是抓好旅游景区点的内部管理。加强对景区点负责人的培训工作，提高其管理水平和经营能力。采取集中学习、“轮训”等方式，加强对旅游从业人员的教育和管理，着力提高员工队伍素质。抓好导游员业务培训，培养一批适应我县旅游业发展步伐的导游队伍。建立健全景区点工作的各项规章制度，抓好对景区点工作的年度考核，使我县的旅游业管理尽快走上科学化、规范化、制度化的轨道。二是抓好环境卫生整治。在风景区内配套完善垃圾箱和标志牌，安排专人及时清运，切实解决旅游旺季脏乱差的问题。同时加强对景区周围宾馆、饭店的卫生监督检查，为游客创造清洁卫生的食宿环境。三是抓好行业管理。进一步规范市场经济秩序，重点整治个体摊贩以次充好、以假乱真、坑、蒙、拐、骗等不道德的经营行为，为游客创造满意的购物环境。四是抓好旅游安全管理。重点加强对交通工具、游乐设施、餐馆等设施和场所的安全检查，排除各种安全隐患，落实安全责任制，切实保障游客人身安全。
旅游工作汇 篇4
优势一：九台是清代柳条边上的百年古镇，是著名的“中国萨满文化之乡”、“中国满族剪纸艺术之乡”和“中国鹰猎文化之乡”。幅员面积3375平方公里，辖12个建制镇、2个民族乡、4个街道，人口85万人。2013年，我市经济社会保持了平稳较快发展，县域综合发展实力跃居全省前列，其中：地区生产总值实现382亿元，居全省源。2013年11月6日省政府正式批准成立吉林九台湿地省级自然保护区，长春空港经济开发区域内的龙嘉湖和仙茗山正创建省级湿地公园和森林公园，县级名胜古迹21处，自然山水旅游资源的开发潜力很大。
优势二：便捷的交通条件。在九台域内，长吉高速公路、长吉城际高速铁路、长吉北线公路、长图铁路和长春国际机场等构筑了立体化交通格局。这种密集的立体交通网络与区位优势的融合，既能满足大运量、低成本的要求，又能适应便捷、快速的需要，有利于人流、物流、信息流等资源的流动，为发展提供了便捷的通道。
优势三：优越的地理位置。我市在吉长两市之间，西距长春城区43公里，距长春市最近距离8公里。东距吉林市76公里，距吉林市最近距离30公里，正处于长吉两大中心城市之间的交通走廊地带和长吉经济圈的核心位置。绵长的区域将长春、吉林两大中心城市紧密地连接起来，是长吉图、长吉经济一体化发展的最重要结点和经济的集聚区。
优势四：厚重的文化积淀。我市有丰富的萨满文化遗存，是全国唯一的“中国萨满文化之乡”。省文联、省社会科学院、省博物馆、省民族宗教研究中心、长春师范大学、吉林师范大学等分别在我市设立了萨满文化研究、教学和展示基地。锡克特里氏（石氏）家族被省文联、省民间艺术家协会命名为吉林省首家“民间文化保护传承优秀氏族”。2012年，莽卡满族乡、胡家回族乡被命名为吉林省满族民俗文化保护传承基地和吉林省鹰猎文化保护传承基地。莽卡满族乡石氏家族石氏家族祭祖习俗及萨满传承仪式是2008年吉林省非物质文化遗产保护项目，并已经列入2013年吉林省申报
优势五：明显的后发优势。我市空港新城的'建设，将通过对城市的历史人文、环境风貌、地区特色、产业和社会发展、建筑功能和形态等各种因素进行综合考虑，使人、建筑、环境的关系实现最优化，不断提高旅游业集群发展、融合发展、创新发展的水平，加强对新兴旅游资源的开发利用，进一步丰富旅游产品体系，优化旅游产品结构。
立足于上述优势，三年来，我市积极发挥综合效应，使旅游业得到了快速发展，乡村旅游业态活跃，品牌节庆活动丰富，旅游经济贡献力明显增强。目前，我市初具规模的景区（景点）有15个，其中国家水利风景区1个(石头口门水利风景区),国家4A级旅游景区1个(庙香山度假区），3A级景区4个（石头口门水利风景区、八台岭生态文化旅游区、卡伦湖度假村、碧水庄园度假村)，2A级景区3个，1A级景区6个，国家A级旅游景区数量列全省各县市区游客约416.4万人次，旅游收入达6.2亿元。
旅游产品日臻丰富，培育开发一日游精品线路2条（“石头口门——马鞍山”生态一日游和九台上河湾采摘一日游[旅游工作汇报(共2篇)]），接待组团游客约3万人次。庙香山冰雪旅游、石头口门冬捕、上河湾采摘节、波泥河特色“农家乐”、土们岭户外运动都已经形成了规模、形成了品牌。由长春冰雪旅游节组委会主办、九台市人民政府承办的首届中国长春庙香山滑雪音乐节极大丰富了我市旅游产品，提升了我市的知名度和影响力。
旅游工作汇 篇5
为进一步落实国家、省、市、区精准扶贫政策，切实帮助全区贫困户和弱势群体解决生产生活中的实际困难，促进我区扶贫工作深入开展。按照区脱贫办《关于转发市委办、市政府办〈关于印发18个扶贫专项20xx年工作计划的通知〉的通知》要求，结合我区实际情况，积极开展旅游专项扶贫。现将旅游扶贫工作进展情况汇报如下：
一、领导高度重视，责任落实到位
成立了由区委、区政府分管领导为组长，区旅游局、区扶贫移民局、区财政局等为成员的旅游扶贫工作小组，负责统筹全区旅游扶贫工作，抓好具体工作落实，领导小组下设办公室在区旅游局，具体操作旅游扶贫工作。同时，区财政从今年起每年安排旅游产业发展资金，用于贫困村及周边区域旅游基础设施和公共服务设施建设，举办旅游宣传营销活动补贴、“茶家乐”发展提升扶持等，促进或带动贫困村经济发展，帮助有条件的贫困农民发展乡村旅游。结合名山区的'实际，制定了《雅安市名山区旅游产业扶贫专项方案》和《雅安市名山区20xx年旅游产业扶贫计划》。方案和计划以项目为重要支撑，不断完善提升贫困乡(镇)、村旅游基础设施和配套设施，促进贫困乡(镇)、村的茶叶产业、文化产业、旅游产业、康养产业融合发展，促进旅游创业，实现“旅游脱贫”。
二、多措并举，努力推动旅游扶贫
按照区委“一廊四线两湖”的空间布局安排部署，实施精准扶贫“旅游+”模式，大力发展康体养身旅游、观光旅游、度假旅游、休闲农业与乡村旅游，推动乡村旅游大众创业和万众创新，带动旅游扶贫，实现“旅游富民兴区”。
一是编制乡村旅游规划。针对贫困村特色，指导乡镇结合贫困村实际，做好贫困村旅游产业发展规划编制，特别是贫困村乡村旅游发展规划;同时帮助贫困乡(镇)、村做好项目设计、产业发展和旅游商品开发，培育新的经济发展产业，建立旅游智力帮扶长效机制，到20xx年底，将完成涉及贫困村的乡村旅游发展规划，为下一步旅游精准扶贫的实施提供科学依据，奠定良好基础。
二是推进旅游扶贫项目建设。今年计划投入5亿元，围绕蒙顶山景区创建国家5A级旅游景区为核心，加快清漪湖景区、百丈湖景区和蒙顶山禅茶文化中心、新店镇休闲农业旅游项目等6个康养产业和乡村旅游项目打造，以茶文化为品牌，大力发展茶文化体验和茶乡田园旅游以及旅游地产等休闲项目。
目前：蒙顶山禅茶文化中心项目已开工建设，成雅高速公路(名山出口)收费站及匝道建设已完成，三蒙路改造已全面完工，忘忧泉项目的美丽乡村规划已通过区规委会评审，牛碾坪万亩生态观光茶园正式启动国家AAA级旅游景区建设，百公里百万为茶产业生态文化旅游经济走廊正在抓紧施工，于6月30日前项目完成，蒙顶山茶文化产业园的规划已启动等。通过旅游项目开发，改善周边农村生活生产环境，带动康体养身旅游、度假旅游的发展，加强贫困村基础设施建设，培育特色产业增强其造血功能，促进当地人民群众增收致富。
三是实施特色化旅游产品打造。围绕“一廊四线两湖”，重点围绕特色农副产品、民间工艺品、特色商品、旅游纪念品等开发能吸引游客的特色旅游产品。蒙顶山茶业公司、跃华茶庄、蒙顶山酒庄、丰丰茶业产业园等已建设完成，正在积极开发茶旅特色商品，培育壮大特色旅游商品企业，带动周边一批群众就业增收，助力扶贫攻坚。
四是积极申报省级旅游扶贫示范村和乡村民宿达标户。按照市旅游局、市扶贫移民局《关于转发开展省级旅游扶贫示范区(村)和乡村民宿达标户创建工作的通知的通知》(雅旅发〔20xx〕19号)文件要求，结合我区实际，认真对照《四川省旅游扶贫示范村达标标准》和《乡村民宿达标户标准》，对全区拟申报省级旅游扶贫示范村和乡村民宿达标户进行了初检。区旅游局、区扶贫移民局向市旅游局和市扶贫移民局申报蒙山村为省级旅游扶贫示范村，蒙阳镇茶膳楼、蒙阳镇山水道、城东乡六茗吉3家为乡村民宿达标户。
三、对照政策，严格贯彻落实
高度重视精准扶贫工作，严格按照省、市、区各级党委、政府的要求，结合单位和联系村实际，迅速行动，第一时间做好扶贫开发相关文件贯彻落实。
一是落实第一书记。选派单位办公室主任毛宏凯同志到联系村担任尖峰村支部第一书记，要求该同志严格按照相关文件要求实行脱产，全力做好第一书记工作。同时，要求派出人员每月及时报送考勤表和月报表，并将报送情况纳入年底考核和评优。
二是成立工作队。成立了由局长王波为队长，班子成员和办公室主任为队员的旅游局扶贫工作队，多次深入联系村尖峰村调研看望联系贫困户，为贫困帮扶户送去慰问品，切实解决贫困户生活和生产中的困难。
三是落实帮扶经费。今年旅游局在以往帮扶经费的基础上继续追加了1万元的联系村帮扶经费，目前帮扶经费已到联系村账上。同时，按照区委安排落实了第一书记下乡期间的各项待遇和补贴，解决第一书记后顾之忧。四是建立精准扶贫台账。针对每户贫困的实际情况，分别分类制定了贫困户精准扶贫计划，使得扶贫工作更加严谨、细致、有效。
旅游工作汇 篇6
今年“十一”黄金周，在全国假日办、省假日办的指导下，在市委、市政府的领导下，全市旅游行业围绕当前全市争创全国文明城市工作，以丰富多彩的旅游活动为载体，节庆种类广、特色强、亮点多，景区、住宿、商贸、餐饮、客运等相关产业持续走高，假日旅游气氛浓烈，旅游市场火爆有序，旅游经济健康繁荣，顺利实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的既定目标。
一、总体情况
根据全市400多家旅游单位上报数据，全市共接待境内外游客362万人次，同比增长14.6%，实现旅游总收入29.5亿元，同比增长18%。全市82家旅行社共组团出游4.07万人次，同比增长56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。
从全市旅游景区日接待量来看，假日旅游第1天到第8天分别为52万人次，66万人次，100万人次，113万人次，98万人次，72万人次，52万人次，与以往黄金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后扬，第1天，第2天同比下降，随后爆发增长，且持续时间久，第3天至第5天超过或接近百万人次，第4天创历史最大日接待量，成为xx接待游客最多的一天。
二、主要特点
1. 景区节庆热闹非凡，夜间旅游丰富多彩
今年“十一”黄金周，市旅游部门紧抓后奥运旅游效应，乘势而上，提前2个多月就开始策划了各种类型的节庆活动，印制了中秋国庆旅游专册，在重点旅游媒体上专版宣传，激发旅游热情，引导旅游消费，18个特色节庆轮番上演，完美打造了姑苏“十一”嘉年华。阳澄湖畔大闸蟹美食飘香、尚湖民俗表演欢乐游、xx乐园金秋嘉年华中华绝技独一无二、虎丘群英会英雄齐聚展绝技，甪直水乡婚礼分享新人喜悦，同里水乡丽人评选，周庄夜游和民俗生活、橘子采摘感受东山丰收激情，另有虞山红枫、天池登高、镇湖刺绣……，多姿多彩的节庆活动把xx烘托的热闹非凡。
夜间产品的不断推出，我市夜间旅游活动更加精彩。金鸡湖畔水幕电影－大型烟火表演、创造璀璨生活的科技文化艺术中心、张灯结彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盘门游园会、网师园夜游、四季周庄情景表演……，将欢声笑语融进灯火辉煌的夜xx。环古城河游船每晚接待量近4千人，金鸡湖畔欣赏水幕电影人群直到23点才得以疏散，科文中心大剧院和电影院几乎每天爆满，七天共接待了3万多人次。
2．旅游新品斩露头角，休闲度假明显升温
经过不懈努力，近几年我市推出的旅游新产品逐渐得到了旅游市场认同，开始受到游客的关注和青睐。今年初，市旅游部门专门组织了本地和周边城市的媒体、专业旅行商考察调研了全市旅游新产品和新线路，历经8天，对旅游新产品、新线路精心包装、策划，统一在国内外市场上重磅宣传，并精心设计了近50条旅游线路，从短途一日游到4日、5日全境游，引导游客全面、深度发现xx。往年以本市居民居多的金鸡湖景区，这个黄金周外地游客竞占到了一半，团队观光游览逐渐增多，金鸡湖旅游品牌逐步确立，对外开放不足1年的重元寺外地游客占到了4成；刚被公布为国家3A旅游景区的荷塘月色湿地公园同比翻一番，新建的阳澄湖莲花岛集散中心游艇码头人头攒动，游客纷至沓来；度假区太湖之滨、缥缈峰、绿光农场车流如堵；星期九家庄、蒋巷村、旺山等乡村旅游更是人流如潮；这些新近开放的旅游景区不仅丰富了游客的游览内容，也为我市区域旅游均衡发展，合理分流，结构优化等方面创造了良好条件。
随着休闲度假市场需求不断扩张，休闲类景区热销，度假型酒店紧俏。以休闲资源为主的吴中区开始领跑假日旅游，景区接待86.52万人次，同比增长58%，增幅高于全市个42百分点，即使假日第1天各地区同比都在下降，唯有吴中区还增长了20%以上；从景区看，休闲度假类产品同比增幅更大，沙家浜10月1日当天接待1.98万人次，比历史最高记录还多38%，度假区 39.99万人次，同比增长37.57%；位于阳澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持续多天爆满，迎来了有史以来的最好经营记录，太湖边的宝岛花园、状元楼、碧瀛谷大酒店客房预订更是炙手可热。
3．自驾游客增长迅猛，网络订房渐成时尚
近几年，市旅游部门一直致力于大众旅游市场的宣传推介，一是整合全市旅游宣传资源，与央视4套、9套等媒体合作，集中宣传推广；二是加大上海、杭州等周边客源市场的大众
推介；三是印制并广泛散发自驾游、乡村自助游手册。因此，我市以自驾为主的散客游得到了快速发展。从主要景区停车场的市场调查来看，自驾车几乎占据了停车场的9成，旅游团队比平时有所缩小。虎丘、拙政园、xx乐园等景区附近道路停满了来自全国各地的私家车，俨然成了全国车展秀，拙政园散客占比高达80%以上，虎丘散客份额同比提高了20%以上，虎丘沿路停车竟要停到桐泾路的拥军(！)桥，xx乐园停放至香格里拉，沙家浜可容纳3500辆的停车场10点前就停满，度假区太湖大道通行车辆每分种达35辆车。所有这些均已表明，自驾旅游时代已悄然来临，景区周边停车问题将成为制约部分景区假日旅游进一步发展的关键因素。
据统计，全市饭店客房出租率为70%，在总量不断扩张的情况下增长1个百分点，其中星级饭店63%，非星级饭店71%。游客调查显示，80%以上的游客出行前，已通过各种方法预订了客房，网络订房成为首选预订方式，计划出行渐成时尚。根据对园区、新区、观前街区、石路街区近二十家各类型酒店的调查，散客团体两者比例约为5:1，九成散客通过酒店网络或携程易龙等专业网络进行预订，经常出现1人定3-5间房的现象，亲友结伴出游成为休闲自助游的'新动向。经济型品牌连锁酒店更受市场热捧，如家快捷、锦江之星、汗庭、MOTEL168、书香门第等酒店日日爆满，房价上涨也阻挡不了游客出游热情，加上时租房计算，有些饭店出租率已超过100%。
4．传统客源稳步增长，苏北浙东迅速崛起
为了全面、客观调查黄金周期间的客源状况，我局与中国移动xx公司合作，对虎丘、拙政园、寒山寺、xx乐园、周庄、同里景区等6家景区的客源市场进行了全面调查，结果显示，前六位市场客源分别为江苏32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、广东3.10%，五大客源合计占市场份额84.62%。
苏通大桥和杭州湾大桥的通车，大大拉近了苏北、浙东和xx的距离。为了拓宽新兴客源市场，市旅游局节前组织各市、区旅行社和旅游景区赴宁波、南通等周边城市进行了热身宣传，受到了很好的市场效果，苏北游客和浙东游客成为今年自驾客源的潮流新锐。xx乐园南通、扬州、徐州车辆都大幅提升，苏北车占全省27%，尚湖景区温州、宁波自驾车占比5%，游客量同比增加150%。
5．市民出游热情不减，中程游线倍受青睐
从旅行社调查中了解，在出行游线中，三日中程游线成为新亮点，短途出游持平，长线有所回落。因台风影响和价格上涨，南部沿海一带大幅降低，厦门一线同比减少约三分之一；十九个黄金周九寨沟受地震影响，目前交通只有飞机，成本增加使一部分客人打消了出游计划；由于全国各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已挂起“免战牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等传统线路依旧热销，尤其海南今年报价比往年低1000元，报名人数势头不减。
中短途游备受追捧。xx青旅7天发出300辆大巴，运送游客1万多人次，其中，三天行程的游线成为大热门。同时，本以为国庆有台风的市民们在静候两日未果的情况下，纷纷报名出游，形成了一、二、三日游三分天下的格局，庐山、黄山、雁荡山、武夷山，日照、青岛方向的出游人次同比增长明显。一日游中苏通大桥、杭州湾大桥、上海浦东101层环球金融中心成为热点，吸引了不少市民。
6．假日旅游健康繁荣，综合带动效益凸现
商贸高潮不断。商业街上人山人海，店堂内摩肩接踵，观前、石路、南门等各大商业区，商场门口密密麻麻，停车场内自行车、电动车、汽车停得水泄不通。商场收银台前长龙摆尾，柜台前更是里三层外三层，采芝斋日销售量30万，较去年同期大幅增加，本地土产仍为游客首选。市贸易局统计数据显示，xx人民商场、石路国际商场、美罗商城、xx一百、长发商厦等五家大商场的营业收入总额达2.06亿元，同比增加5.02%。
餐馆全线飘红。观前街的所有餐馆全部被纷至沓来的顾客挤爆，不少店内，等吃饭的顾客从店里一直排到了店外，饭店内堂热闹如庙会。得月楼就餐散客中仅外地游客占比就达到70%左右，大大超过前几次黄金周；太监弄上海老正兴每天从早上10点一直营业到晚上10点，生意翻了个倍；藏书羊肉店一天现杀110只羊，老字号面店空位难找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐馆更是抢手，不提前预订，找座只能靠运气，美美餐馆服务员连翻桌子都来不及。据市餐饮协会统计，北门饭店、清华酒楼、大鸿运酒楼、得月楼、胥城大厦等五家饭店营业收入总额达586.10万元，同比增长46.31%。
客运全时段高峰。往年客运高峰出现在头尾两处，今年几乎全段都是客流如潮，汽车北站售票大厅内挤满排队等候买票的乘客，所有乘客凭票提前一小时进站候车。汽车南站把地下室临时辟作售票处。汽车南站、北站、西站、吴中站日共计发送量旅客10万以上，xx火车站日发送量5万以上。上海铁路局于10月4日前后在沪宁区间内增开第二批临客，以缓解旅客出行难的状况。市公交公司新购置的40辆公交车节日期间投入运营，日发车班次同比增长8-10个百分点，游1、游2、游4和301路等旅游重点线路的公交车次比平常增加约15%。据交通局统计，全市公路共发送旅客310万人次，同比增长33.02%，累计发送87266车次，同比增长7.38%，累计增发10996车次，累计收入4786万元，同比增长32.94%，累计抵达6.8万车次，累计抵达旅客223万人次。
7．假日旅游井然有序，综合执法成效显著
为做好今年“十一”黄金周的旅游组织接待工作，市政府节前专门转发了《关于做好全市20xx年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》，召开了假日旅游协调成员会议，落实黄金周期间的各项制度，保证旅游信息畅通无阻。市政府对这个黄金周的旅游火爆早有预期，并作了精心部署，协调会上要求各市、区政府充分挖掘社会停车资源，增加警力，加强景区周边的交通疏导，方便自驾游停车，这为整个黄金周期间的交通繁忙而有序建立了基本保障。
围绕当前全市争创全国文明城市工作，市旅游局进一步加强黄金周假日旅游市场的规范和引导，成立了4个督察组，对旅行社、景区、餐饮点、购物点、旅游客运市场等城市“窗口”单位进行综合大检查。观前街牛角浜旅行社门市部一条街上的xx和平旅行社等10家旅行社门市部实行了“六统一”即统一员工着装、统一佩证服务、统一服务承诺、统一宣传招徕、统一营业环境、统一文明礼仪创建的举措，引得了市民和来苏游客的好评；会同xx工商局在深入调研的基础上，在全省率先出台《xx“一日游”旅游合同示范文本》；组织党员志愿者赴主要景区开展文明旅游便民活动，免费发放《黄金周出游提示》、《文明旅游手册》等宣传资料3万多份，现场接受旅游相关咨询50余件；旅游部门节前共计组织专项执法7次，出动执法人员430余人次，有效克服人手少、执法依据不足等困难，检查了旅游团队1920批次，检查旅游经营单位670余家，保障了假日旅游市场的总体有序。
节日期间，旅游质监所会同市110指挥中心、12345便民服务中心、96520交通监督中心、12358价格举报中心、12315消费投诉中心等兄弟单位，联手做好假日值班工作。据统计，“十一”8天假期，旅游部门24小时投诉电话共计受理来电17件，其中涉及旅游投诉8件，万人投诉率下降14%，旅游求助9件，所有来电均在第一时间得以满意的答复和解决。