学校服务质量提升年方案
微文呈现整理的学校服务质量提升年方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。
学校服务质量提升年方案 篇1
一、工作目标
认真践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、目标导向和效果导向，通过深入开展学校食堂服务保障学生不到位问题专项整治，强化责任意识、规范意识和服务意识，坚决纠正侵害学生利益的不正之风，进一步提升学校食堂服务保障师生的能力和水平，不断增强人民群众对教育的幸福感、获得感和安全感。
二、专项整治工作领导小组
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，由王进同志兼任办公室主任。
三、整治内容
1.学校教职工在食堂就餐与学生同质不同价、免费吃学生餐以及陪餐不交费等问题；
2.克扣、挪用、截留、贪污学生伙食费以及违规在食堂账目中列支教职工奖金、福利及津贴补贴等问题；
3.学校在食堂违规接待问题；
4.在食堂违规开支、违规接待等问题；
5.学校食堂学期末结余资金未据实清退给学生问题；
四、实施步骤
(一)动员部署阶段(5月23日前)。
召开专题会议，成立食堂服务保障学生不到位问题专项整治工作专班，制定印发工作方案，全面安排部署专项整治工作。
(二)集中整治(11月底前)
1.全面自查自纠（6月底前）。
对照专项整治内容和有关工作要求认真开展自查自纠，查摆问题不留死角，发现问题及时整改，做到边查边改、立行立改，6月底前完成。专项整治工作方案及投诉举报电话在学校网站公开并在醒目位置张贴，接受群众和社会监督。
2.推动问题整改。学校针对自查自纠、督导检查、群众投诉举报、以及“群众点题”收集到的问题线索，列出清单、建立台账，落实整改责任、措施和时限，。
3.组织“回头看”。对专项整治工作中自查自纠没有做到全覆盖、问题整改没有落实到位、群众对食堂管理不满意等问题进行一次全面“回头看”，对相关问题进行再排查、再起底、再整改，进一步巩固专项整治成果。
4.加强制度建设。及时修订和完善食堂管理、财务管理、招标采购、配餐管理等相关制度办法和操作细则。建立健全常态化中小学校食堂专项审计或专项检查制度，将制度建设贯穿专项整治的全过程。
(三)巩固提升阶段(12月底前)
采取现场调阅、抽查核实、走访谈话、问卷调查等方式，综合研判评估专项整治工作成效，有针对性补短板、强弱项、堵漏洞，特别对一些疑难复杂问题深入研究，防止久拖不决、问题反弹，努力构建中小学校食堂管理的长效机制。
五、工作要求
(一)提高政治站位。学校食堂既是后勤服务与保障工作的重要阵地，更是育人的重要阵地，食堂服务保障水平的好坏，直接关乎广大学生及家长的切身利益，直接关乎青少年学生的健康成长，直接关乎学校的办学水平，直接关乎“三全”（ 即：全员育人、全程育人、全方位育人）育人的工作成效。深刻认识到做好学校食堂服务保障工作的重要性和迫切性，切实把思想和行动统一到专项整治工作的安排部署上来，加强组织领导，确保专项整治工作顺利进行。将专项整治工作作为践行“我为群众办实事”推进党史教育走深走实的重要举措，强化担当，主动作为，以高度的政治责任感和扎实的工作作风，高质量完成专项整治工作任务。
(二)加强组织领导。校长亲自挂帅、亲自部署、亲自督办。把专项整治工作作为巩固拓展党史教育“我为群众办实事”实践活动成果的重要举措，强化担当，主动作为，以高度的政治责任感和扎实的工作作风高质量完成专项整治工作任务。建立健全专项整治工作部门协同联动机制，主动加强与宣传、发改、财政、市场监管、卫健等部门的沟通对接，有力推动专项整治工作开展。
(三)压实工作责任。在县教育局的统一领导和纪检监察机关有力指导下，切实履行专项整治牵头责任，强化组织领导和统筹协调。切实履行专项整治主体责任，全面做好自查自纠和制度建设等各项工作。要逐级压实责任，有效传导压力，形成上下联动、同题共答、同频共振的工作格局。
(四)强化工作实效。把发现、查处、解决问题贯彻始终，形成工作闭环，坚持具体抓、抓具体，切实防范和纠正搞形式、走过场等问题。认真总结专项整治的经验做法，充分发挥典型引领作用。强化正面教育引导，积极营造良好的外部环境。坚持挺纪在前，对专项整治工作重视不够、工作措施不实、成效不明显，以及对存在问题整改不力、作风不实的要严肃追责问责。
每月23日前报送专项整治工作开展情况、进展情况(包括相关数据、典型案例和事例、经验做法等)，7月15日前、12月15日前分别报送阶段性、全年工作总结报告。阶段性、全年工作总结报告需经学校主要负责同志签字并加盖单位公章，并提供相关支撑材料。
学校服务质量提升年方案 篇2
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党章和树立社会主义核心价值观，紧密结合创先争优活动及学校工作的实际，弘扬“一名共产党员一面旗帜”精神，保持共产党员先进性，提高党组织的凝聚力和战斗力，用实际行动推进学校、社区精神文明建设。
二、活动目的：
建立党员志愿者服务队伍，深入开展“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”为主要内容的党员志愿者服务活动，推动党员公开承诺兑现落实，争当“五个表率”共产党员(做政治坚强、理想坚定的表率；做思想纯洁、道德高尚的表率；做严守规矩、严于自律的表率；做顾全大局、团结和谐的表率；做克己奉公、淡泊名利的表率)，展示党员先锋形象，凝聚和服务群众，推进党员志愿者服务工作机制化、常态化，培养造就一支服务类型多样、发挥作用明显的党员志愿者服务队伍，创立受群众欢迎的党员志愿者服务品牌，构建起特色鲜明的党员志愿者服务活动组织体系，推动学校教书育人水平不断提高。
三、活动主题
志愿服务争优秀、服务师生我先行。
四、组成人员
站长：
副站长：
成员：
服务站设办公室，由朱成连同志兼任办公室主任，负责活动计划的制订、信息材料的报送、活动情况的总结及资料的归档保存。
五、活动安排
㈠宣传发动、传达上级文件精神
3月20日，召开全体在职党员大会，传达教育局党委文件精神。
㈡精心组织确保实施
1、全面负责人和具体负责人
2、全面负责人：谢方省
具体事务负责人；李本顺
3、成立5个志愿服务小组
(1)爱心帮困小组
组长：
组员：
活动内容：与经济、学习上困难的学生结对，激励他们积极进取，成为有用之才；与思想行为障碍和心理偏差的学生结对，使他们在充满爱心和亲情的环境中健康成长。
(2)教学帮教小组
组长：
组员：
活动内容：以学校高级教师、学科骨干为主的党员教师，通过结对、带徒等方式，积极参加对年轻优秀教师的培养。
(3)安保服务小组
组长：
组员：
活动内容：学校重大节日、活动，上学、放学时段校门、校园内交通秩序的维持，学校财产的巡查，晚间巡逻等。
(4)便民服务小组
组长：
组员：
活动内容：充分发挥党员教师的聪明才智和技能特长，为社会提供电脑、电器等方面的便民服务；为家长提供如何教育子女和心理咨询等服务项目。
(5)校风监督小组
组长：
组员：
活动内容：加强对学校的政务公开、考核评比、升学招生、教育收费、制度执行等党风廉政情况进行监督。
六、活动要求
1、高度重视，精心组织。召开会议，制订计划，明确目标和责任。每次活动组织均要有责任人、活动方案、活动总结。
2、弘扬典型，搞好总结。要及时总结活动中好的经验做法和先进事迹，注重挖掘、宣传集体和个人先进典型。
3、整理资料，及时上报。要按照上级部门的文件精神要求，写好材料，整理归档，及时上报。
学校服务质量提升年方案 篇3
进一步提高新时代心理育人质量，促进学生身心健康发展，培养能够担当民族复兴大任的时代新人，根据《江西省人民政府办公厅印发关于加强和改进新时代学生心理健康教育工作实施方案的通知》（赣府厅字〔20xx〕22号）等文件要求，结合工作实际，现就进一步加强我市新时代学生心理健康教育工作制定如下实施方案。
一、总体要求
把心理健康教育作为落实立德树人根本任务的重要内容，坚持“育心、育德与育才相结合，发展、预防与危机干预相结合，专门课程、学科渗透与主题活动相结合，学校主导、家庭协同与社会支持相结合”原则，按照全面推进、突出重点、分类指导、协调发展的工作方针，突出问题导向，补齐短板弱项，完善政策机制，加强人文关怀，培养学生自尊自信、理性平和、积极向上的心态，提升学生调控情绪、应对挫折、适应环境的能力，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、工作目标
学生心理健康服务网络全面覆盖，学校心理健康教育基础设施基本达标，学生心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接合作的心理危机干预和心理援助服务模式全面建立，政府、学校、医疗机构、村（居）委会、社会、家庭等网格化服务体系全面建成。到20xx年底，全市中小学校100%建立心理防护网络，县（市、区）100%设立或接入心理援助热线、100%建立校外未成年人心理健康教育辅导站，全市中小学生心理健康普查率达到100%，家长的心理健康核心知识知晓率达到100%。学校心理健康教育工作队伍配齐建强，专业人才队伍逐步壮大，志愿服务队伍覆盖各级各类学校。具备独立法人资格的学校中，市级及以上心理健康教育示范校达到15%以上。学生积极心理品质基本形成，自助互助技能掌握率达到30%以上，心理问题发生率上升趋势得到有效遏制。
三、重点任务
（一）提高心理健康教育质量
1.开足开好心理健康教育课程。发挥课堂教学和班团队会主渠道作用，统筹利用综合实践活动课程、地方课程或校本课程开展生命教育、亲情教育、挫折教育等心理健康教育，按照每两周不少于1课时的标准，将心理健康教育课程纳入教学计划和课表。各级各类学校每学期要至少开展1次有针对性的心理健康教育专题团辅活动。各地各校要依托赣教云平台和官方网站，培育、遴选和推广一批心理健康教育优秀教学案例和线上课程，形成系列化的心理健康教育精品课程资源。20xx年前完成“100节心理活动示范课、100个优秀心理辅导案例、100个校园心理剧”资源库建设。
2.发挥五育融合心理健康教育的功能。坚持学科融合，提升课堂教学质量，加强作业管理，改进考试方法，切实减轻学生课业负担。充分挖掘课程教材蕴含的心理要素，在教学过程中注重学生思维、情感、态度、意志等心理要素的同步发展。严格落实开齐开足上好体育、音乐、美术课的刚性要求，广泛开展“晒课表”活动，严禁“阴阳”课表。积极推广中华传统体育项目，广泛开展普及性体育运动和艺术实践活动。
3.创新心理健康教育实践路径。探索建立心理健康教育与班主任工作、班团队活动、校园文体活动、社会实践活动等有效融合机制，充分利用网络等现代信息技术手段，多途径开展心理健康教育，帮助学生掌握简便有效、容易操作的心理调适方法。充分利用学生社会实践基地、劳动实践教育基地、研学实践基地等校外资源，开展有益于学生身心健康的研学、心理素质拓展和心理志愿服务等实践活动。
4.开展全员测评筛查。积极推进心理健康筛查服务，在现有教育平台中增设学生心理健康管理服务项目，提供学生心理健康测评、档案管理与转接、异常行为预警、心理训练、在线咨询等一站式服务。从今年秋季学期开始，每学期至少开展1次面向全体学生的心理健康筛查，建立心理健康状况动态监测机制，根据筛查结果，建立“一生一档”心理成长档案。全面建立“班级(宿舍）—年级—学校—家庭”的心理健康四级预警网络，班级预警由心理委员（每班设男、女委员各1名）、班主任、任课教师共同负责，班主任要积极引导心理委员发挥好“信息采集器”作用，全面掌握学生亲子关系、家庭变故、人际矛盾、行为异常等动态信息，实现重点人群心理问题早发现、早干预。
（二）完善心理关爱与帮扶机制
1.建立谈心谈话制度。大力推进“万师访万家”谈心谈话活动，指导学校建立全员导师制，在开学前后与每位学生进行一次“面对面”“一对一”的谈心谈话，对尚未返校的学生可采取电话或网络方式进行。全面实行“倾听1刻钟”行动计划，让每个学生每天与同学、班主任、任课教师或家人有效沟通交流15分钟。要结合自我报告、日常观察、家访等方式，有效掌握困扰学生的具体压力源和情绪行为问题，有针对性地做好心理研判、心理疏导、日常帮扶和档案建立工作。
2.完善辅导服务制度。统筹全市学生心理辅导资源，组建高水平的学生心理辅导服务团队和突发事件的心理专家团队。广泛宣传江西省未成年人心理健康服务热线——12355，提高对服务热线的知晓率和认可度。各地各校要健全心理辅导值班、预约、面谈等制度，利用电话、网络等媒介，满足学生咨询与求助需求。发挥共青团、少先队、学生会、心理社团等作用，积极开展同伴辅导和互助。面向学生的心理辅导要遵守保密原则，恪守咨询伦理，保障信息安全。
3.增强医疗卫生机构服务能力。健全卫生医疗机构与教育部门及各级学校协同合作机制，以县（市、区）为单位，建立医院与学校在心理健康教育方面的常态化合作关系，明确具体对接联络人员。推动全市二级以上综合医院开设心理咨询中心或心理（精神）门诊，精神病专科医院普遍设立心理门诊。到2025年，县级以上精神卫生医疗机构全面建立学生心理危机转介“绿色通道”。市、县两级民政部门要鼓励设立相关社会机构，加强对沉迷网络人际交往、游戏等网络迷恋行为学生的心理矫治工作，对留守、贫困、流动、单亲、残疾、丧亲等处境不利的学生给予重点关爱，为遭受校园欺凌和暴力、家庭暴力、情感困境等情况的学生，提供及时心理干预。同时，重视治疗返校学生心理支持，指定专人定期进行心理辅导，做好跟踪记录。
4.建立数据监测反馈机制。建立监测数据反馈机制，公安政法及宣传网信等部门要加强对各类网络平台的监测，发现学生通过网络搜索或讨论自杀方法等信息时，应及时向学校及其主管部门反馈，运用科技手段协助学校定位突然失联学生，尽最大努力挽救生命。
（三）优化心理健康教育人才队伍建设
1.配齐心理健康教育师资。强化心理健康教师配备，各级编制部门应按属地原则指导学校在编制总量内，统筹合理配备心理健康教育教师，高校按师生比不低于1∶4000比例配备心理健康教育专职教师，且每所学校至少配备2名。独立法人的中小学校（含中等职业学校和技工学校）原则上按照师生比1∶800配备专职教师，超过800名学生的中小学校采取专职教师和兼职教师相结合的方式配备，要求至少配有1名专职教师。鼓励教师自主学习，探索以奖代补方式，由所在单位报销考取心理健康教育相关资质证书费用。县级教研机构至少配备1名专兼职心理健康教育教研员。专职心理健康教育教师必须专职从事心理健康教育工作，每周担任一定心理健康教育课程（包括自我认识与生涯规划教育、活动课程），并从事6小时以上的个别咨询或团体心理辅导。
2.加强心理健康教育师资培训。实施心理健康教师三年培训计划，依托“国培”项目、“省培”项目、吉安美丽园丁公益行动计划以及全市中小学心理健康教师培训班，分期分批开展中小学心理健康教育专兼职骨干教师培训（包括理论学习、技能辅导、实战观摩、案例督导等多种形式），提高教师基本理论、专业能力和操作技能水平。市级每年举办1-2期全市中小学心理健康教师专题培训，各县（市、区）每年至少举办1期心理健康教师专题培训。鼓励有志于从事心理健康教育的教师参加心理健康专题培训，掌握心理健康指导基本理论和方法，并经考核取得对应的国家认可的专项能力证书，充实心理健康教师队伍。将心理健康教育基础知识、基本技能纳入中小学校长任职资格培训、班主任培训和新教师入职培训，切实提高心理健康教育教学的科学性和有效性。通过各级各类培训，用3年左右时间达到心理健康师资配备要求。各地各校要积极推动从事学生心理健康教育的教师参加各级职称评聘、优质课比赛、基本功大赛。落实中小学校心理健康教育教师享受班主任同等待遇政策，并计班主任工作年限。
3.积极扩大心理援助志愿服务组织。依托卫健、政法、团委等部门的相关组织，招募医务人员、专家学者、学校教师、社会工作者等具备资质的人员，进一步健全全市心理援助志愿者服务团队，原则上每个县（市、区）至少成立一支不少于20人的志愿服务团队，设立24小时开通的心理援助志愿服务热线。积极推广江西省社会心理服务热线——966525，提高群众知晓度。同时，常态化为广大市民推送普及心理健康基本知识和预防技能。有条件的地方可设立心理健康咨询网站，开展科普宣传、心理咨询、危机干预等志愿服务。指导各中小学积极与井冈山大学、吉安职院等高校开展心理健康结对帮扶。
（四）实施心理健康教育系列主题项目
1.实施“‘安姐康哥’课代表”党建引领项目。大力打造“‘安姐康哥’课代表”党建品牌，探索“党建引领学生成长”有效途径，将学生心理健康教育纳入全市中小学校党组织书记示范班培训内容，提升基层党组织和书记心理引导能力，通过搭建以党员教师、家长为主体的“安姐康哥”志愿者服务队伍，建立心理健康教育与学校基层党组织、党员教师有效融合的工作机制，利用学校课后服务、班队主题活动等平台，让身边人解身边惑，帮助学生培育健康积极心态。
2.开展“1+1”心理健康教育项目。结合“五育并举”工作要求，实施中小学生每天至少“运动1小时、劳动1小时”的心理健康教育工程。社会、学校和家长，要为学生运动、劳动创造必备的时间、场所，通过实施阳光体育运动及劳动教育，使负面情绪及时得到消解，培养学生热爱生活、珍视生命的心理品质，增强学生的责任感和使命感，实现“心态转换”。
3.落实“首课负责制”生命健康教育项目。在每天第一节课前开展“阳光5分钟”的生命健康教育，通过课前演讲、故事分享、微视频、音乐放松、集体唱歌、手指操等形式，根据不同年龄段学生成长规律，围绕认知水平、心理和生理特征、压力及挫折应对等重点内容，强化生命教育。
4.建立分类指导的“红黄蓝”卡项目。各校要根据信息采集情况和师生心理健康量表分析，建立师生心理健康“红黄蓝”卡制度，制订分类管理机制，精准提供心理服务。针对学生在学习、生活、人际关系和自我意识等方面可能遇到的心理失衡问题，建立“一人一策、一人一帮”工作台账，做好隐私保护，设立标准化处置流程。对出现言行异常等情况的学生，要及时与监护人联系，必要时尽快送医就诊。
5.打造心理健康教育家校社协同项目。加快推进家庭教育指导中心建设，通过三年行动计划，建立市、县、校三级家庭教育指导中心，配备必要的桌椅、图书及相关设施设备，逐步达到“有计划、有队伍、有制度、有专用室场、有活动记录”的“五有标准”。组建吉安市家庭教育百名讲师团，每学期针对家长开展不少于4课时的专题心理健康教育讲座活动。进一步完善家校沟通交流机制，畅通家长学校、家长会、家访、家长开放日、即时通讯软件等家校沟通渠道，动员家庭积极参与子女教育，帮助家长提升、识别和应对子女心理问题和危机干预的意识与能力，形成家校共育合力。同时，扩充社区、新时代文明实践所（站）等场所家长学校功能，由民政、卫健等相关部门定期配送心理健康和家庭婚育教育等课程，系统改善学校、家庭和社会三大育人环境，形成具有吉安特色的家庭教育品牌。
四、保障措施
（一）加强组织领导。各地要将学生心理健康教育摆在突出位置，作为落实立德树人和构建高质量教育体系的重点任务，纳入政府工作的重要议事日程。建立全市学生心理健康教育联席会议制度，由市教体局牵头，市委宣传部、市文明办、市委网信中心、市委编办、市委政法委、市发改委、市财政局、市公安局、市人社局、市民政局、市文广新旅局、市市场监管局、团市委、市妇联等部门组成。各联席会议制度成员单位要结合自身职责，按照“心理健康教育项目化”思维，研究制定贯彻落实心理健康教育的具体举措，并报联席会议制度办公室备案。同时，要加强督导检查，及时报告工作情况。
（二）夯实基础保障。各地、各级各类学校应在年度预算中统筹安排中小学生心理健康教育工作专项经费，并加强对经费使用效益的考核，保障心理健康教育各项工作有效开展。到20xx年末，所有城区中小学及乡镇中心学校要严格按照教育部《中小学心理辅导室建设指南》，全面建成标准化心理辅导室，并健全值班、预约、辅导、档案建设及移交等管理制度，确保非寄宿制学校心理辅导室每天开放不少于2小时，寄宿制学校每天不少于4小时。不具备建设心理辅导室的规模较小的学校或村小、教学点，要纳入片区中心学校范围，统一提供心理健康教育服务。
（三）强化督导评估。建立心理健康教育专项督导制度，将心理健康教育纳入县（市、区）政府履行教育职责督导评估、班子和领导干部年度考核重要内容。开展中小学生心理健康教育特色学校评估认定工作，分批次推进各级心理健康特色示范学校创建，确保到20xx年全市15%的中小学校创建成为市级心理健康教育特色学校。加强中小学生心理健康教育工作经验交流，及时总结经验、交流成果。
（四）广泛宣传引导。各地要结合“5·25”全国大中学生心理健康日、“10·10”世界精神卫生日和心理健康教育活动月，充分利用广播、电视、动漫等传播形式,播出一批心理健康宣传教育精品和公益广告,分年龄段对学生进行针对性科普宣传，传播心理健康知识，加强心理宣传教育。要强化新闻机构的社会责任，建立严格的内容审查制度，坚持正面宣传引导，规范心理危机事件的新闻报道，避免因误导社会舆论而造成不良影响。
学校服务质量提升年方案 篇4
一、总体要求
贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，突出黑龙江优势特色，深化义务教育教学改革，促进学校精细化管理，加强教研科研指导引领，聚焦质量提升和内涵发展，健全管理责任体系、质量标准体系、专业队伍体系和评价监测体系，推动义务教育更高质量更加公平发展，办好人民满意的教育，留住黑龙江发展需要的人，为推动黑龙江全面振兴全方位振兴贡献力量。
二、工作任务
(一)构建“五育”并举的素质教育体系
1.坚持德育为先。落实《中小学德育工作指南》，依托我省自然与人文特色资源，打造红色基因传承、绿色生态文明、蓝色高新科技、金色现代农业、银色冰雪文化的社会实践大课堂。实施中小学德育“红扣子工程”，强化政治启蒙和价值观塑造，开展黑龙江优秀精神教育，建设一批新时代德育示范校、精彩思政课堂、品牌主题实践活动。创建文明校园、书香校园、平安校园、乡村温馨校园。深入推进研学实践教育，推进各类公共文化设施、自然与人文特色资源向学生免费或优惠开放。落实党建带团建、队建制度。建好班主任队伍，完善教师家访制度。
2.提升智育水平。严格执行国家课程方案和课程标准，制定国家、地方、学校三级课程设置实施方案，推进育人方式、考试招生、监测评价和课程教学改革，确保学生达到学业质量标准。执行义务教育装备基本标准和中小学实验教学基本目录，鼓励建设学科功能教室、创新实验室、综合实验室、教育创客空间等。20xx年前，将实验操作纳入初中学业水平考试。
3.强化体育锻炼。完善体育教学、训练与竞赛体系，保证中小学生每天1小时校园体育活动时间，定期举办学生运动会或体育节，普及推广校园足球和冰雪运动项目，让每位学生掌握1至2项运动技能。除体育免修学生外，未达体质健康合格标准的，不得发放毕业证书。将体育科目纳入高中阶段学校考试招生录取计分科目。推动公共运动场所向学生免费或优惠开放。通过购买服务等方式，鼓励体育社会组织为学生提供高质量体育服务。开展新时代校园爱国卫生运动，做实综合防控儿童青少年近视工作。
4.增强美育熏陶。落实国家规定艺术课程，开设戏曲、剪纸、版画、冰雪文化等黑龙江特色课程，帮助每名学生掌握1至2项艺术技能。办好中小学生艺术展演等活动，鼓励学校组建特色艺术团队，努力形成“一校一特色，一校一品牌”，建设一批黑龙江优秀传统文化艺术传承学校。加强对美育教师的专业能力提升培训。通过购买服务等方式，鼓励专业艺术人才到中小学兼职任教。支持艺术院校在中小学建立对口支援基地。
5.加强劳动教育。实施“最美劳动实践工程”，积极开辟劳动基地，创建一批劳动教育示范区、示范校，建立学生参加家务劳动、校园劳动、社会劳动等考评机制。
(二)提高课堂教学质量和管理水平
1.优化教学方式。实施“中小学教学质量提升工程”，聚焦课堂教学，抓实教师集体备课，探索高效教学模式。建立教学质量提升实验区和实验校，推广应用优秀教学成果、教学案例，开展研究型、项目化、合作式学习，探索基于学科的课程混合式、综合化教学。
2.规范教学管理。省级教育部门要分学科制定课堂教学基本要求，加强课程实施全过程监测评估。市县级教育部门要规范办学行为，指导学校形成教学管理特色。学校要精细管理规程，统筹制定教学计划，规范实施课程标准，重视差异化教学，开展中小学课后服务，实行个性化指导。
3.加强课程建设。制定地方课程和校本课程开发与实施指南，完善审议评估和质量监测制度。试行《劳动与技术》课程。做好教材选用和使用监管工作，严禁使用未经审定的教材，义务教育学校不得引进境外课程、使用境外教材。
4.探索融合教学。推进数字校园、智慧教育示范区建设，建设一批优质数字化教育资源。支持农村和边远地区学校远程同步教学，缩小城乡教育差距。健全线上教育教学资源保障体系和运行机制，完善数字化教学资源进校园审核监管机制。
5.减轻学生负担。合理安排学生在校时间，科学统筹作业总量和质量，规范学校办学行为。严格执行各学段“零起点”教学。健全年检年报、“黑白名单”等制度，坚决治理校外违规培训，规范中小学竞赛行为。
(三)建设高素质专业化创新型教师队伍
1.提升教育教学能力。提升师范教育培养层次和质量，强化师德教育和教学基本功。各地要设立教师培训专项经费，落实5年1周期不少于360学时的全员培训制度。实施中小学教师“十百千”工程。加大对农村、偏远薄弱地区教师培养培训倾斜力度。落实好国家乡村优秀青年教师培养奖励计划、教学素养展示、教学名师评选和表彰奖励制度。
2.优化教师资源配置。各地要做好编制具体核定与统筹使用工作，制定小规模学校编制核定标准和通过政府购买服务方式为寄宿制学校提供生活服务的实施办法。通过设立“中小学教师临时周转编制专用账户”健全教师补充机制。按规定审批程序，对符合条件的非在编教师要加快入编，不得产生新的代课教师。全面推进中小学教师“县管校聘”管理体制改革。深化后勤服务社会化改革，调整压缩非教学人员编制。严禁挤占、挪用和截留中小学教职工编制，严禁在有合格教师来源的情况下“有编不补”。制定符合教师职业特点的公开招聘办法。稳步推进中小学教师资格定期注册制度改革。继续实施“特岗计划”，启动实施龙江银龄讲学计划，深入推进县域内教师交流轮岗。落实好国家和我省对长期在边境、乡村、林场、矿山等艰苦边远地区基层一线任教教师的职称评聘倾斜政策。
3.保障教师权益待遇。制定我省教师优待办法，保障教师享有健康体检、旅游、住房、落户等优待政策，确保义务教育教师平均工资收入水平不低于当地公务员平均工资收入水平。实行中小学教师绩效工资总量核定分配办法。落实乡村教师乡镇工作补贴、集中连片特困地区生活补助和艰苦边远地区津贴等政策，有条件的地方对在乡村有教学任务的教师给予交通补助。加快乡村学校教师周转宿舍建设。落实教师教育惩戒权。
4.加强校长队伍建设。全面推行中小学校长职级制。实施校长培训5年行动计划，开展乡村中小学骨干校长培训和名校长研修，努力打造政治过硬、品德高尚、业务精湛、治校有方的校长队伍。
(四)破解关键领域改革发展难题
1.推动优质均衡发展。实施“优质均衡攻坚行动计划”，加强乡村小规模学校和乡镇寄宿制学校建设，推动“强校+弱校”联盟式发展，促进城乡义务教育一体化发展，在相关政策上向边境地区倾斜，按期消除大班额、大校额，切实保障外来务工人员随迁子女、农村留守儿童、贫困家庭子女、残疾儿童少年平等接受义务教育，确保到20xx年义务教育发展优质均衡县(市、区)建设达标比例达到20%。
2.深化招生考试制度改革。推进义务教育学校免试就近入学全覆盖。优质普通高中招生指标分配到初中比例不低于60%。建设中小学生综合素质评价电子化管理平台。推进初中学业水平考试命题改革，稳步推进省级统一命题。落实公办民办“同权同责同招同管”要求，深化民办中小学校招生制度改革。
3.健全质量评价体系。落实国家县域义务教育质量、学校办学质量、学生发展质量评价标准。县域义务教育质量评价突出考查地方党委和政府对教育教学改革的价值导向、组织领导、条件保障和义务教育均衡发展情况等。学校办学质量评价突出考查学校保障学生平等权益、促进学生全面发展、引领教师专业化成长、规范办学行为、增强社会满意度等。学生发展质量评价突出考查学生品德发展、学业发展、身心健康、兴趣特长和劳动实践等。
4.提高教研支撑能力。完善省、市、县、校机构健全、所有学科专兼职教研员完备的教研体系。健全教研员准入、退出、考核激励和专业发展机制。完善区域教研、校本教研、网络教研、综合教研制度，探索高等学校、科研机构等参与教研工作模式，打造品牌教研活动。
5.加快建设现代学校制度。落实学校办学自主权，实行学校自主设立内设机构，依法依规开展教育教学活动、聘用教师及其他工作人员、管理使用学校经费等。严格控制面向义务教育学校的各类审批、检查验收、创建评比等活动，未经当地教育部门同意，任何单位不得到学校开展有关活动。
6.重视支持家庭教育。实施“百万家庭赋能工程”，健全街道(乡镇)、社区(村)家庭教育指导机构，推进中小学普遍建立家长委员会，创建家长学校，推广优秀家庭教育示范案例，提高家校协同育人水平。
三、保障措施
(一)加强党的领导。各级党委和政府要建立教育工作领导小组议事制度，选优配强教育部门领导干部。县级党委和政府每年至少听取1次义务教育工作汇报，把义务教育作为财政支出重点领域予以优先保障，将校园安全纳入社会治理。加强校医队伍建设，强化常态化传染病防控。推进中小学校园封闭式管理，一键式紧急报警、视频监控系统与公安机关联网率和专职保安配备率达到100%，发挥“未成年人权益保护热线”作用，维护正常教育教学秩序。
(二)形成工作合力。教育部门要做好提高义务教育质量统筹规划。组织部门要加强对党政领导班子及有关领导干部履行教育职责的考核，按照干部管理权限做好教育部门和单位领导干部选拔任用工作，指导学校做好党建工作。宣传部门要抓好正面宣传和舆论引导工作，营造尊师重教良好氛围。机构编制部门要做好学校编制核定工作。发改部门要将义务教育发展纳入国民经济和社会发展规划。自然资源部门要配合做好学校布局规划，统筹做好土地供给工作。住建部门要做好学校建设过程的监管工作。财政部门要加大财政投入，优化支出结构，足额落实义务教育经费。人社部门要依法落实教师待遇，为学校招聘教师提供支持。民政部门要牵头做好农村留守儿童关爱保护工作。文化和旅游部门要推动提供更多儿童优秀文化产品。网信部门要净化网络文化环境。党委政法委要协调公安、司法行政等政法机关和部门，加强校园及周边环境综合治理，维护校园正常秩序和师生合法权益。公安机关要做好适龄儿童少年户籍普查工作，为义务教育学校招生及控辍保学提供支持。检察机关要发挥校园安全、法治宣传、犯罪预防等方面作用。市场监管部门要做好营利性民办培训机构登记、收费、广告、反垄断等监管工作。共青团组织要积极开展思想政治引领和价值引领。妇联要加强社区家庭教育指导服务。少先队等群团组织和关心下一代工作委员会要做好少年儿童有关教育引导和关爱保护工作。
(三)强化考核督导。各级党委和政府要把全面提高义务教育质量纳入党政领导干部考核督查范围，并将结果作为干部选任、表彰奖励的重要参考。加强对各级政府履行教育职责督导评估，健全督政、督学、质量监测三位一体的考评体系，严禁把升学率作为唯一考核标准，对办学方向、教育投入、学校建设、教师队伍、教育生态等方面存在严重问题的地方，要依法依规追究当地政府和主要领导责任。
(四)营造良好生态。做好党的教育方针、科学教育观念和教育教学改革典型经验、师德师风楷模的宣传报道，创作推介优秀儿童文化精品，打造绿色健康网络空间，大力营造关心支持义务教育改革发展的氛围。