个人述职报告

微文呈现整理的个人述职报告（精选6篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

个人述职报告 篇1

尊敬的领导：

您好！

我叫xxx，于6月入职xx店，现担任售后维修工程师一职，时间在每天忙碌的工作中飞快逝去，转眼进入了。回顾的工作，感觉既有收获更有不足之处，对我来说是一个学习提高的年份，在这一年里，我逐渐从焦躁的心态中走出来，沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程，在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶，在接待顾客方面也比以前做的更有耐心，工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境，不要用急躁的态度和顾客交流，大部分的顾客都会满意你的服务的，良好的维修技能，令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗？不足之外还要提高自己的整体素质，说话拒绝生硬，让自己的内心更加强大，平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西，使自己得到方面提高，以下是我的工作述职：

一、学习进步，作为一名手机维修人员，也要不断学习新知识提高自己，不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习，互通有无，不耻下问，要抱有一种不服输的心态，逼自己一把，战胜故障，战胜自己，这样才能越休越静，在市场竞争中立于不败，打出自己天下，手机维修行业水很深，不同难度的故障，不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握，别人都能修的就要灵活报价，避免流失客户，别人修不了咱们可以的要就要报价高一些，不要浪费多年积累的维修性能。

二、团队合作，作为一名主管要倡导正道，阳光的组织氛围，果断制止，各种消极负面的不良习惯行为，与同事之间相处，强调简单，真诚淳朴的友谊，老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切，有依靠，团结互助，加深大家的归属感，把咱们xx通讯营造成一个温暖的大家庭，在对待利益方面。个人利益要服从团队利益，团队利益要足于全局利益，只有每个员工心理都坚持这样一种精神，不愁咱们xx通讯没有美好的'明天。

三、工作效率：我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法，认真积极做事的态度来决定的，要养成辛勤，服勤，嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急，本着先急后缓，先大后小，先主后次的顺序合理安排手中的工作，重要的事马上做，不拖拉，当天的事当天动，脑子记不住的，就记到本子上，快用完的配件耗材提前做准备，大家养成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。

总结：已成为过去，展望新的一年，手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点，想不被残酷的竞争中北淘汰，对外要做到五拼，拼实习，拼口碑，拼价格，拼服务，拼宣传。对内做到，三公，即公平公正公开，只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战，并努力提高自己的业务水平和思想境界，争取让自己迈上一个新的高度，为公司的发展做出更大的贡献。

我相信我能做到！大家也能做到！

谢谢大家！

述职人：xxx

x月x日

个人述职报告 篇2

尊敬的领导：

您好！

上半年的工作已经结束了，我一直都觉得自己需要合理去做好相关的工作，我知道自己接下来需要朝着什么方向发展，对于自身各方面也应该要合理的去安排好，这半年的时间匆匆，现在我也汇报一下这半年的工作情况，并且做一番述职：

首先，作为一名销售工作者我对业务是比较熟悉的，做这份工业也有一年多的时间了，从一开始的无知到现在目前每个月业绩都是前三，我对自己越来越事有信心了，这份工作让我觉得非常的有意义的，虽然在一些事情上面还是存在问题，但是我从来都不会辜负了领导的期望，不断的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成绩来的，这半年的时间当中，我也认真的考虑了很多，我觉得这是对我能力的一种认可，销售工作一定要认真对待，应该要加强自身业务能力的提高，相信在这方面我是可以积累更多的学习经验。

日常在工作当中，我还是比较认真的，这半年的时间咋的实现对自身能力的提高是非常关键的，我和周围的同事也是认真思考各方面的经验，这对我来讲一直以来都是很有意义的，每次遇到的一些问题的时候我都会虚心的请教同事，回想起自身的工作我觉得需要合理的去规划好，这一点是非常关键的'，是我接下来应该要认真的思考，这半年的时间，我也从来都不敢忽视，我也始终都在端正好自己的心态，这对我来讲也是非常的有必要的。

在下半年的工作当中，我也一定不会辜负了学校的期望，这对我学习成绩也是非常重要的，下半年的时间我也渴望能够做的更加有信心一点，虽然每个月我的业绩都是前三名，但是我还是感觉有压力，我觉得在学习方面自身需要做的更好一点，这半年来的时间当中，我也从来都不会忽视对自己能力的提高，在业绩上面抱着一个积极的心态，并且能够认真的规划好自己的工作，做一名优秀的销售工作人员就应该要对自己有足够多的信心，这一点是毋庸置疑的。

当然我也知道自己是存在问题的，但是我一定会认真的去积累，也一定会做出更好的成绩来，加强自身的学习，纠正自己的错误，总结过去半年的来经验，然后做出更好的成绩来，在未来更加的努力，调整好心态，为公司创造更多的价值，请领导考验。

此致

敬礼！

述职人：xx

20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇3

面对繁重的工作任务，我深感责任重大。两年来，在市委市政府领导下，我紧紧围绕“既要经济崛起，又要蓝天碧水”要求，始终把改善我市的环境质量作为落实科学发展观的具体体现，认真履行“一岗双责”，与全体干部职工一道，开拓创新，努力完成环保各项工作任务，促进我市环境保护事业的健康发展。现将履行职责的情况向各位领导报告如下：

一、扎实工作，实现环境、经济和社会的协调发展

一是服务全市重点项目建设有新成效。按照全市重点项目工作部署，落实专人负责重点项目环保审批跟踪办理。根据项目的实际情况，采取特事特办措施，加快项目审批进度。如对我市饮水安全工程项目、有关部门的能力建设项目、扶贫项目以及全市一些基础设施建设项目，采取先同意项目上报立项，让建设单位争取申请上级项目建设资金，后补办环评的做法，有效加快了项目实施进度，较好地服务了全市经济发展。

二是城市环保基础设施建设有新的进展。我市城市污水处理厂4万吨/日主体工程，于去年6月通过了xx市环保局组织的竣工验收，目前日处理污水约2.6万吨。为进一步发挥污水处理厂污染减排作用，市政府投资3100万元建设我市污水管网扩建工程三期，目前该项工程前期工作已完成，近期可开工建设。此外，计划投资1000多万元铺设xx市第一城至梅菉江心岛桥头约1500米的污水输送管网，目前已完成可研、环评等前期工作。

三是环境保护能力建设取得新成绩。首先，投入120万元完成城区两个空气自动监测站项目建设，其中设在市政府1号楼楼顶的首个空气自动监测站为国家环保部支持成套设备建设。其次，抓好我市环境监测能力建设。近两年来，监测能力建设得到上级环保部门的大力支持，获得上级下拨的环境监测仪器设备共33台套，监测专用车辆1台，总价值达200多万元，可开展监测项目55项。再次，我局的监测执法业务用房建设得到了环保部、省环保厅的大力支持，各拨款100万元。

四是主要污染物总量减排工作有新的突破。两年来，全市污染物排放总量得到进一步控制，主要污染物排放总量得到有效削减，主要污染物排放量基本控制在xx市下达的指标内。由于完成污染物减排任务成绩显著，我市被xx市政府评为减排先进单位，今年还获得省环保厅污染物减排奖励492万元。

五是城乡环境质量进一步改善。地表水环境质量保持稳定，鉴江、袂花江等地表水水质达到省控要求，水质以ⅱ~ⅲ类为主，符合饮用水要求。环境噪声质量总体较好，区域环境噪声符合噪声功能区的标准要求。生态环境建设得到较大加强，全市共有28条自然村获得xx市生态示范村称号，有2条自然村获得广东省生态示范村称号，有1个镇获得xx市生态示范镇称号；全市自然保护区覆盖率达到11.12%。

六是环境执法力度不断加大。我们结合“三打两建”工作，和有关部门联合执法，对不符合政策规定的企业实施停产整治，取缔了群众反映强烈、污染严重的小炼油厂4家、“小漂白”企业7间，关闭了小造纸厂5家、粘土实心砖厂1家，有效维护了环境安全和社会和谐稳定。

二、加强民主集中制，增强班子战斗力

一是抓好班子建设，增强凝聚力和战斗力。我注意加强和局班子成员间的思想交流，增进了解，做到互相尊重，较好地调动了班子成员的积极性，增强了班子的凝聚力和战斗力。

二是发扬民主，增强团结。作为一局之长，我注意发扬民主，集中集体智慧。班子成员之间凡事多沟通，大事讲原则，小事讲风格，做到相互信任、相互支持、相互谅解，不断增强团结，形成了团结共事的'局面。

三是坚持集体领导，进行民主决策。进一步明确和规范了局领导班子议事、决策的原则及程序。凡属重大决策部署、人事任免、重大项目审批以及大额资金使用等，均严格按照民主集中制的要求，做到集体研究决定。

三、加强机关作风建设，提高效率、服务群众

一是抓好制度建设，规范机关内部管理。全局建立健全各项规章制度30多项，经过局务会议讨论通过后印发实施，取得了明显成效。尤其是完善财务管理制度和车辆管理制度，严格控制通讯费、办公费和接待费，并定期实行财务公开，接受监督，有效节省经费支出。

二是真抓实干，讲求实效。认真解决热点难点问题，紧密围绕群众关心的鉴江饮用水源保护和小东江综合整治等热点难点问题，广泛调查研究，形成有针对性的整治措施与意见。大力推进农村环境综合整治，支持我市多条自然村争取到国家、省农村环境综合整治资金已达300多万元。深入基层，积极做好扶贫工作，在我局经费较为困难的情况下，今年已支持15300元扶贫。

三是便民为民，提高效率。深化行政审批，精简审批程序，取消了建设项目环境影响评价大纲、竣工验收监测方案等审批环节，现有审批项目的审批时间普遍缩短60%以上。今年来共受理群众举报的环境污染投诉85宗，均全部办结并按时答复，办结率为100%，有效维护了群众环境权益。

四是推行政务公开，实现“阳光作业”。为方便群众办事，我局在办公场所显眼位置设立多个党务、政务公开栏，公开工作人员职权、职责、办事流程，公开收费制度和有关政策、法律、法规，公开监督举报电话，同时设立举报信箱，方便群众监督。

四、全面履行“一岗双责”，建立健全反腐倡廉机制

一是严格自律，切实履行第一责任人责任。我做到严格遵守《廉政准则》52个不准规定，带头践行八个方面的良好风气。在排污收费征收、建设项目审批等工作中，坚持原则、不搞权钱交易，做到廉洁从政。全年全局未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。

二是加强领导，明确职责。我对党风廉政建设工作十分重视，把其列入重要的议事日程。每年年初都召开会议部署年度的党风廉政建设工作，并与各股室、局属各单位签订《党风廉政建设目标责任书》，层层落实责任。形成了一把手负总责，其他副手各司其责，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

三是创新管理，加大教育力度。坚持用制度从源头上杜绝腐败现象的发生，先后出台了《xx市环境保护局党风廉政建设制度》等多个工作制度，特别是针对建设项目审批廉政风险增大的实际，完善集体会审制和公示制，以制度管人管事，收到了明显的效果。加大对党员干部的廉洁教育力度。邀请检察院领导上纪律教育专题辅导课，利用纪律教育月活动，抓好相关法律法规、专题电教片学习和观看，以此增强干部职工的廉洁意识和法纪意识，在思想上树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢防腐拒变的思想长城。

个人述职报告 篇4

本人现任村妇女主任，工作几年来，在镇委、镇政府和村支部的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要述职如下：

1、认真搞好计划生育工作。

本人作为村妇女主任，主要是负责村计划生育工作。开展优质服务，为育龄妇女提供生殖保健知识开展优质服务，提高计划生育工作质量和群众的满意度，是新形势下做好计划生育工作的保证。今年我们在完成人口计划的同时坚持以人为本、以人的全面发展为中心，把育龄妇女的需求和满意程度做为衡量工作的重要标准，根据不同人群的生理特点，分类指导，尤其是对处于旺盛期人群的宣传服务，为他们解决生产、生育、生活上的实际问题。一是公开办公程序，制定工作流程图板，悬挂在办公室门口的墙上，将怎样办理生育服务证、独生子女父母光荣证、新生儿入户、流动人口管理、办理随父迁移手续等，办公程序的公开为村民提供了方便，深受广大村民的欢迎;二是严把优生关，杜绝新生儿缺陷的发生。三是对怀孕三个月以内的孕妇进行走访，为他们送去婚育新风进万家生殖健康保健系列知识，如孕产期、育儿期等小册子;四是关心更年期妇女的身心健康。为使她们平稳度过更年期，使她们增强自我保健意识;

2、平时注重廉洁自律，把好各大关口。

在处理村计划生育事务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

3、切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处。

尤其是计生对象户、独生子女困难户、残疾村民家庭，我们进行了走访慰问，我们将集体的.温暖送到需要帮助的村民之中，使他们感到计划生育工作的思路和工作方法在不断改进，变得更加贴进群众、贴进生活了。同时营造一人有难，众人相助的良好社会风气。以上是我简单的汇报，作为一名党员干部，我始终坚信要多记“廉洁账”，学习科学发展观，从自身做起，从一点一滴做起，向人民交一张满意的答卷。

个人述职报告 篇5

各位同仁：

大家好！

首先要感谢鼎基给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上，我工作已有接近两个月，可我并没有给公司作什么贡献，而是公司却让我学到了很多学校里没有的东西。我很感谢个各同仁，鼓励我，激励我，我在这向你们说一声”谢谢”. 对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是直接拿起电话与客户开始接触。找到A类客户签单，第一次打电话，感觉很兴奋，可后来感觉就不同了看似容易实则具有一定的挑战性的工作，知道自己在这方面有很多缺点，说话声音小，没底气，毕竟这一岗位上，员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作，所以我要学会改变，不在是一个学生了。而是一个社会上的人，学会突破自己，学会改变自己，去适应这个工作，发挥我的最大力量，公司教育了我给我这个机会，我就要回报公司，不想在这里吃白饭，我已经给我们部门托了后腿，我不想在落后。十二月里我一个单也没出，我感觉我对不起公司，自己也对不上起，出去见的客户，没有尽力的抓住他，我不知道我改变了还是没有改变，我一月份的业绩又是0，我想是我太懒，没有更好的去适应这份工作，我不知道我还有没有机会再在这个公司里，机会是给有准备的人的，但我知道什么是成功者，笑到最后的是，坚持……这一份工作不容易。不要让期待你的`人失望。

我要在以后的工作中要提高自己的信心，向我身边的学习，要勇敢的去和客户说，不要小看我，我有能力去承担责任，说的话就要作到，我见的第一家客户，公司老板第一句话就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要变的成熟，也许我的信用指数是0，因为我许下的承诺都没有得到兑现，我相信有一天我会成熟的向世人有底气的夸夸自己，也让别人夸夸我，我是最棒的，没有一家公司喜欢没有信用的员工，社会上没有，在工作中要对业务熟练，对客户有热心、诚心与耐心，最重要的是要有服务意识，并在服务的过程中合理运用营销技巧，使客户对自己的产品感兴趣，让他们和自己成为朋友，让他们给介绍客户，发挥出自己的专业优势，以知识为基础，以语言为工具，以态度取胜。

我20--年的计划就是让自己变得成熟，努力之后肯定有结果，说到做到，要有责任心，对每件事要认真对待，我不想成为一个没有诚信的人。我要发挥我的优势，成熟的笑。我相信我可以一定能。

个人述职报告 篇6

各位领导、各位同事：

大家好！

过去的XX年，在酒店领导的正确指导和大家的团结合作下，我带领客房部员工较为圆满的完成了酒店的各项工作。但在一些细节上还存在的不足，需要我们不断改善和健全，争取在20xx有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下：

（一）执行岗位职责情况：

人员管理方面：酒店是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提升是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度，以便提升服务质量和人员素质。在经理召开客房员工大会后，我会认真领会会议精神，总结工作中好的方面和需要改善的方面。使员工知道自身该做什么，怎么做。我还通过对员工日常表现的考核，剔除了一些表现不佳对人员，精兵简政，从而进一步提升人员素质和服务质量。

客房卫生服务方面：卫生质量对于客房来说至关重要，卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况不错。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”，客房有一段时间在缺员的状况下，我及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，甚至亲自带头打扫卫生，真正做到了“我们就是一块砖，哪里需要往哪搬。”在这种情况下，我们依然使客房卫生仍能保质保量，也更加提升了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的.管理：客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，因此在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒。

（二）工作中存在的问题

1、服务质量有待向兄弟酒店学习，人员素质有待进一步提升。员工在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。

2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。

3、小物品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

（三）下一步工作目标

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提升服务质量，使服务质量趋于规范化。

2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、经理抽查”，丝毫不能马虎。

3、制定硬件（水龙头开关、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查维修制度，避免突发事故。

以上是我对XX年工作的汇报和20xx年工作的设想，最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持，感谢全体员工对我工作的配合和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为良友更加美好的明天贡献力量。