经理工作计划
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经理工作计划 篇1
随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,应对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业活力高涨,信心百倍,又深感职责重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,进取争取圆满完成销售任务。
一、销量指标
至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情景另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,经过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情景下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们供给的服务,从稳固市场、长远合作的`角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
经理工作计划 篇2
一、招商方面:
实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上,通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上,空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下:
(1)剩余空铺招商重中之重,要在开业三个月内实现开业率100%,是硬性指标,必须全力以赴完成,主要途径是通过团队的合作,深入跟进有意向合作的老资源,同时充分挖掘资源,利用开业前期客流的优势,一鼓作气;
(2)为了增加租金收入,在整体规划中没有规划铺位,但实际运营中完全可以出租的位置,就要深入的研究,结合资源储备和周边业态关联情况,挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;
(3)有些商户的经营能力不理想,很可能在合同期内掉铺,招商部要重点跟进各店铺业绩,掌握并分析各种销售数据,及时掌握品牌的动向,对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;
(4)扩大团队整体资源和眼界,要走出去看,可以把资源扩大到东北区域,有目的性的储备更多的资源,形成一套系统全面地资源库,为调整做好基础;
(5)加强专业培训,特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识,通过收集资料和聘请专业讲师授课,不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面明白,高效的执行招商任务;
(6)20xx年调整计划的制定,是指导整个续签和调整的重要文件,如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌,并且提升租金收益,是调整计划重点考虑的问题。
(7)倒排计划的重新梳理,重点工作的周期要科学合理,不激进也不保守,结合公司整体规划特别是工程进度,为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、营运方面:
(1)按照公司收缴率100%的要求,及时、足额完成租金及各项费用的收缴;
(2)营业外收入的执行及挖掘,在保证部门预算80万完成的同时,不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地,挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通,既满足其经营需求,同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程,结合实际运营出现的问题,完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认,明确责任;
(4)营运部人员的结构调整,合理进行人力资源调配,同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训,高效的完成各项任务;
(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系,在商户用人方面和日常管理方面下功夫,提升商户员工的销售能力,从而提升销售业绩;
(6)销售数据的统计要作为一项很重要的日常工作,认真的采集每一个商户的数据并形成报表,并由本部门作出更多的衍生数据分析报表,给公司及各部门提供准确的决策依据;
(7)企划活动的洽谈要根据活动主题,很深入的与商户沟通,活动内容要与主题符合,活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;
(8)商户销售情况重点跟进,对于管理的第一线,要很清楚商户的销售情况,与商户沟通销售不好的原因,为商户提供合理意见和建议,与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分析和防范;
(9)针对整个市场的调研工作也是一项常态工作,掌握市场的动态和品牌的动向,包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等
(10)商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点,是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素,对于投诉比较多的商户的.货品要严加管控,不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;
(11)商场环境维护靠营运人员的监督,第一时间发现问题,协同相关部门解决并跟进;
(12)客服部的调查问卷及分析,对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;
(13)倒排计划的重新梳理,根据实际工作反馈,制定各项工作的合理周期,补充漏项。
三、其他部门的配合需求:
实现20xx年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合,希望以下部门的能
满足提出的如下需求:
(1)工程部:新进场商户的装修把控和工程整改配合,在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的处理,需要工程部给予配合,让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;
(2)商场物业部:在安全方面,特别是夜间货品的安全,希望商场物业部拿出合理的监管方案,防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求,需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;
(3)企划活动是确保商场运营期间客流的重点,希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构,在带来客流的同时给商户带来效益;
(4)人事行政部:希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求,不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制,考核员工的工作业绩,实现末位淘汰;
(5)财务部:在不违反财务制度的前提下,合理安排收款时间,尽可能的方便商户。
经理工作计划 篇3
时间如白驹过隙,转眼即逝,我进入公司已经1个年头,也成为了公司的部门经理之一。这个职位充满机遇、挑战,但同时又有压力。我想把这个压力转变为生活和工作的动力。为了能清晰我的工作,特写下20xx年第二年度工作计划,具体如下:
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的'收集以及发布,客源的开发情况,做好业务工作。
上述是我对20xx年第二季度的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑得快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年第二季度,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年第二季度的新的挑战。
经理工作计划 篇4
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为40万,其中超市联营24万,月饼代理销售8万,幼儿园渠道4万,企事业单位团购3万,其它渠道销售1万以上,超额完成年初既定的20xx年26万目标。
联营销售占绝大部分份额,也就是合作方提供黄金地段、设备和经营权,提取返利;我方提供人员和原料;合作共赢。最主要的是在超额完成销售任务的情况下,通过与联通,华联,华美等中国名牌企业的合作,担任了公司的品牌竞争力,并开发了糕点行业的新的发展模式,增加了新的赢利点。
总的说来是销售量正常,联营增长较快,但公司发展处于停滞甚至倒退状态,没有良好的前景规划。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如双语,各店供货等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如箱体的.整洁,服务人员的态度和语言等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
5、价格问题:没有一个准确的标准调价,全凭一时的行业动态和老总的预算,没有大局观。
三、20xx年企业
规划
1、设定一长期目标,带动所有员工积极奋进。
2、制定12年各部门的目标,出标准,出思路,讲方法,定方案。
3、12年销售部工作目标:联营和加盟为主。
①联营开拓:华联,美特好,保客隆,时代,惠友,保百等。
②招商加盟或联营22县市开店:宣传,招商,档次,流程,形式等。
③华美月饼代理销售:供货底价,返利,广告费,超市入场费。市场:军公检法等。
④幼儿园、养老院:要做就设立单独部门;以生日蛋糕为主,供应糕点为辅。
⑤完成市内店面布局:东风或七一部靠以西向东分别成立:百年婚庆蛋糕店,万福祝寿蛋糕店和好孩子儿童蛋糕店,细分市场,做行业标杆。自营,联营,加盟。婚庆蛋糕可大力发展。
⑥糕点培训:烘焙和裱花培训各设三级,以500、800、1200的阶梯费用广泛吸呐学员。优势:实店操作,实际销售。定标准,定学习期,定学成人员留店工资;备服装,合同,收据等。前期动作理想,可代理烤箱销售,小,中,大,烤箱进入装修家庭。
⑦其它销售:旅行社,聚会,培训,团购等等
4、任务:200万以上。