竞聘报告优秀

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竞聘报告优秀 篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!首先作个自我介绍：我叫xxx，来自xx分公司。自X年参加工作至今，先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作，经过近12年的锻炼，从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员，这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。

今天我竞聘的岗位是中心中心主任，下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。

一、以往业绩

在从事资多媒体工程建设管理工作期间，作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及CN2本地网的建设，主要负责了全区ADSL一期至四期工程近10万线DSLAM的建设，为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础，20xx年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间，充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式，并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的`领导下，带领X年轻的团队积极配合渠道拓展业务，从20xx年实现业务收入XX万元到20xx年的X万元，短短4年，实现业务近66倍的增长，业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间，本着维护及服务，维护及经营的原则，主动接应客户需求、优化客户网络，并承接了省公司政企客户流程优化试点工作，得到了省市公司领导的肯定，在省市公司领导的关心、指导下，通过支撑中心团队成员的共同努力，20xx年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。

二、对本岗位的认识

(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分，它直接面向市场、面向客户，承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能，同时在新的市场需求及竞争态势下，客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色，新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作，直接影响到、XX8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设，中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识：这个工作需要激情、创新，同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。

三、竞争本岗位的优势

1、具有较强的适应能力和工作能力

X年毕业参加工作，我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设，到X年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理，直至20xx年兼任副经理至今，工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程，在从事业务拓展工作的4年间，业务从无到有，从X万元的年收入到X万元的年收入，连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。

2、具有较强的学习能力和创新能力

从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理，我努力学习、虚心求教，力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过20xx～20xx两年的努力，致力于打造综合信息服务提供商的品牌，创新政府信息化项目建设模式：电信建设，政府租赁，20xx年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为政府监督，电信总揽的建设模式，)在任职经理期间，积极创新业务模式，打造电信建设，政府租赁的合作模式，全区共实现X项目签约近。同时利用业余时间，报考了工程硕士班，现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了PMP项目经理认证。

3、具有较强的责任感和事业心

作为一名党员，具有较高的政治素质，热爱电信事业，专心于本职工作。清白做事、踏实做人。

4、具有广泛的爱好，有着积极向上的精神

爱好广泛，积极参加各类体育活动，长期的锻炼不仅练就了健康的体魄，也造就了我积极向上、富于挑战的品性。

四、上岗后的主要工作思路及打算

根据集团公司坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点的总体要求，结合省客服中心年度发展目标，从以下三个方面开展工作：

1、对标呼叫中心能力成熟度模型，对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善，尽快达到应用级标准，并为后期达到专业级标准打好基础，巩固硬实力;

2、积极接应呼叫中心外包应用业务，在外包呼叫中心业务运营上，突出各地优势，提升基础能力，(行业化座席面向BPO和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求，)全面提升座席软实力，从而提升客户价值;

3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广，拓展合作面，创新合作模式，建设共赢价值链，打造巧实力。

记得很早以前看过的一部电影《虎度门》，具体情节已记不清了，但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词：人生就像抽奖，你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖，对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会，不管竞聘的结果怎样，我都会把今天作为新的起点，无论在哪个岗位，我都会继续兢兢业业地努力工作，与大家共创美好明天。

竞聘报告优秀 篇2

尊敬的各位领导、各位主考官：

大家好！

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……，大专学历，……。学院中文专业毕业，05年10月荣幸地加盟……。移动分公司，就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了……。移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是…。。移动分公司……。区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的.是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。

用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展： 首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展；加强对权力的监督；防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。

另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求，幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

竞聘报告优秀 篇3

竞聘人XX，竞聘岗位是出纳员，竞聘理由如下：

一、具有一名出纳员应具备的政治素质、文化素质和业务素质，能正确理解和执行国家的金融法规和政策，熟悉掌握储蓄政策、原则，严格执行各项规章制度。我注重学习提高自己，利用休息日系统地学习金融理论知识，我有一定的文字表达能力和口头表达能力

，有一定的思维、分析计算能力，具备与出纳业务发展相适应的基本技能，且善于总结和学习他人先进的工作方法和技巧，从而提高工作质量和工作效率。

二、具有从事农村出纳工作的经验和方法，参加工作以来从事过内部各项工作，多年的工作实践积累了一些工作经验，从中获取到一些技巧及处事原则，有较强的工作责任心、事业心，工作中坚持原则，严于律已，廉洁奉公，遵纪守法、多年来未发生违法违纪案件。

如果竞聘成功，我将不懈努力并且作到：

自我加压，时刻工作不放松，工于何职思于何岗，人是需要紧张的动物，没有压力就没有动力，这一刻没有压力，下一刻就有可能被淘汰掉。要树立起强烈的危机感，激发自己内在潜力。

在今后的.工作中，我将加倍努力学习，不断地充实完善自我，找出自身的不足和差距，在本职岗位上做出更加优异的成绩，为农村金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。如果领导能聘任我到出纳岗位工作，我将尽心尽职，在主任的领导下，与其他同志密切配合，扎扎实实地做好本职工作。认真执行金融法规和各项规章制度，做到业务精通、勤政廉洁、作风优良，为农村信合事业作出贡献。

竞聘报告优秀 篇4

尊敬的老师,亲爱的同学们：大家，晚上好!

很高兴能有机会在这里参加竞聘，我姓曾，名叫培养，培养人才的培养，现任广播站办公室干事,同时负责学校音响管理工作。今天我要竞聘的职位是希望之声广播站站长。

广播站是学校的主要宣传阵地之一，是学校与学生交流的平台,过去的一年里,广播站在学工处的直接领导下,在校团委、校学生会、社团联合会及各系两委会的密切配合下,广播站积极开展各项工作,成功的完成了第三届主持人大赛和第八届校运会的广播宣传等工作。借此机会,请允许我代表广播站对各位老师和01级干部们长期以来对广播站的支持、关心与指导表示最衷心的感谢!

今天,我之所以竞选广播站站长这个职位,是因为有以下三个优势:

1、比较丰富的工作经验

这主要表现在:开学初策划迎新生工作,并且协助校、系开展迎新生晚会,我还参加了广播站第一届期刊《希望》的策划,编辑工作,这些经历锻炼了我,使我具备了较好的组织能力和协调能力。这为我今后的领导工作奠定了坚实的基础。

2、熟练掌握了广播器材的使用

我从小对电器比较感兴趣，特别是本学期负责学校的音响管理以后,多次负责校内外大型会议、晚会的音响调试等工作,对广播音响器材、仪器设备的使用、维护、管理等方面都有较强的优势。

3、良好的工作伙伴关系.

由于我工作态度认真负责,办事能力较强,加上我的性格开朗,乐于交友,因此与同学友好相处,并建立了良好的工作伙伴关系，这对于我以后的工作开展有很大的帮助。

如果我当选广播站站长，对于我个人将从以下三个原则严格要求自己：

1、服从原则，服从领导指挥。

2.实干原则，做好本职工作。

3.自律原则，起到一名学生干部的表率,不但工作要认真负责,学习也要积极上进。

同时,我将从以下几个方面进一步完善广播站的'工作.

1、全面建设广播站。我将在上一届干部们的基础上，进一步完善广播站各个部门,全面建设广播站.比如，我将针对广播站的财政问题,进行财政制度改革;播音部，首先必须注重播音质量，再加强栏目创新;而宣传部，我认为必须加强网络建设，提高网络宣传，这样才能为广大师生提供更丰富的网络资源;对于外联部，我认为必须提高外联人员的素质，并且可适当的增加外联人员，这才能让更多的同学与社会正面接触，得到更多的锻炼;还有采编部，我想把采编部更改为记者站和编辑部，由记者站专门负责各类新闻的采访活动，由编辑部负责站刊《希望》的编辑工作以及向播音部提供编辑稿件;

2、加强与各部门、各组织的联系。我将积极联系党办、校办和各系系办，密切配合学校的中心工作，时刻关心学校的发展变化，为学校的发展建设提供有力的舆论支持,积极发挥广播站的桥梁纽带作用。

3、提高广播站成员的工作能力。通过邀请有关人士开展写作、采访、播音等方面的专题讲座,举办相关能力竞赛等行之有效的活动,积极提高广播站成员的工作能力。

当然，在工作中肯定会碰到许多新问题、新矛盾;面对这些新问题,新矛盾我会注意用“与时俱进,开拓创新”的思想来指导自己,用新眼光、新思路来解决这些问题.同时,我还会注意加强学习,努力提高自己各方面的修养,从而过一步完善自己、发展自己，为闽西大学广播站的茁壮成长奉献一份力量,这里,我需要大家的热情与支持!我恳请各位评委给我一个展示才华的机会，我知道我的努力不一定会成功，但为了我的成功我一定会努力，请大家支持我，给我神圣的一票吧!相信我，也相信您的眼光!

最后.祝愿各位永远健康快乐,祝愿闽西大学的明天更辉煌!