爱岗敬业演讲稿
微文呈现整理的爱岗敬业演讲稿(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
爱岗敬业演讲稿 篇1
敬的各位领导评委:
大家好!
我叫xx,来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际,我首先预祝各位同胞们节日快乐!
有一首诗是这样写的:每个人心中都有梦想,梦想的实现需要太多的付出,因为:阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。
不知您注意过没有?当冬晨的寒风正肆虐地呼啸时,当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时,透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景,几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服,微笑着站在营业台前,这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。
今年1月初,我们通信公司利用每晚的6:30到9:30的时间,举办了为期一周的营业员服务礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外,其余全是女营业员,有尚在蜜月中的新娘子,有正怀孕的准妈妈,有四十多岁的老同志,期间又逢天不作美,气温骤降,但参加培训的女工们没有一人请假,也没有一人迟到。她们积极认真的态度,让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的回答是:进入新的世纪,文明服务,已经不仅是用户的需求,更是我们自我提高素质,为社会奉献文明的需要。
营业窗口的“巾帼建功立业”活动,始终把用户满意作为目的,处处严格要求,时时为用户文明服务。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户,把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受侵害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员,普通话标准、流利,语音轻柔,服务热情周到,她的名字叫刘宗容,是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。
刘宗容认为,一名营业员,不仅要有过硬的业务技术水平,更要有优质的服务,微笑服务就像是一个强大的磁场,会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时,她力求将微笑溶入自己的言谈举止中,让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条:有快乐的员工,才会有快乐的客户。
有一次,一位先生走进营业厅,出口便大发雷霆。越是这种情况,刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起,这位先生,请您先不要生气好吗?请把令您不满意的事情跟我说一下好吗?也许我能帮助您解决。”
“你能帮助我解决?你不就是个营业员吗?我要找你们领导!”
“这位先生,的确我只是一位普通的营业员,但我代表的不只是企业利益,更重要的是还代表着客户利益!请相信我会尽所能解决您的事情!”
原来,这位先生在交纳6月份话费时,多存了100元话费,在交纳8月份话费时,却出现了7月份话费的滞纳金,到服务台查询显示,其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火,认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录,发现他的确在交纳6月份话费时预存了100元话费,但用户7月份的话费实为146元,尚有46元话费未予以销帐,所以才会出现月份的.话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后,那位客户非常不好意思,并表达了歉意。
“没关系,您的心情我能够理解,如果您以后再遇到什么问题,可以随时找我们,我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。
在工作中,刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理,把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下,需要做的首先是倾听,让客户发泄自己的不满情绪,同时还要回应用户,表示理解和赞同;其次,要诚恳而主动的向客户道歉,并表示改进;再次,是要“究其原因,用心解决”;最后,就是要用真情征服客户。
营业室业务种类繁多,从营业受理到业务介绍,从新业务到各类优惠活动,营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢?刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时,活学活用将冗长的专业语句,变成通俗易懂的大众语言,让客户听得明白,用着放心。
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!风雨洗礼,岁月迁延。当七月花香时,我们迎来了党的节日。很荣幸今天我能代表矿医院妇产科参加此次“建党85周年”主题演讲大会,我为大家演讲的题目是《选择妇产科,我们永不懊悔》。
在矿物局总医院里,有这么一支清一色的“娘子军”,却巾帼不让须眉,这就是矿医院妇产科。而我也于这个优秀的团队,今天站在这里,我想用自己朴实的情怀、感慨的话语,抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无限的爱。
选择妇产科,为矿医院争辉,我们永不懊悔。医生的职业是普通的职业,而做为妇产科的医生也就更加平凡和普通。平凡的似路边的一棵无名的小草,普通的似大海里的一滴水。但是,执着的我们,仍选择了妇产科工作。因为在那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情、是爱心、是责任;因为我们的产科,是两个细胞结合孕育生命摇篮,是人之初生命诞生的起止,是希望冉冉升起的开端。 选择妇产科,为我们的平凡和在平凡中的敬业所感动。是的,我们这个职业头顶上没有耀眼的光环,但我们自打进了这个门,就一门心思扑在上面,因为我们的老师曾说,你们选择了这一行,就选择了奉献,就选择了冒险。大家知道,现在随着人们生活水平的提高,宏大胎儿、脐带绕颈、多胎等特殊病例逐年增加,难产率上升,患者本身就存在高风险。同时,在生孩过程中产妇有很多并发症和合并症,如人生合并心脏病、肝炎、糖尿病、身病、高血压疾病,子痫,前置胎盘,胎盘早驳,羊水衰塞等很多突发和意想不到的事情发生,都能危及母子的生命平安,但是患者和家属均认为:生孩子不是患病,到医院去分娩,就进了保险箱,没有任何问题。所以我们很难,一方面面对的是生命攸关,一方面又面对家属的麻木和不解,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却是如履薄冰。
记得那是20年的夏天,我们接到文章版权归作者所有;一例叫尤爱娜的产妇。她瘦小身材、胎儿较大,具有明显的剖宫产的特征。当胎儿与胎盘取出后,出现了顽固的子宫收缩乏力、产后失血性休克,生命垂危。我们全科人员立即全力以赴、奋力抢救,补血、输液、监护仪等等。同时我们科的几名同志轮流为她抚摸腹部,其中还有两名同志也怀有身孕。这些也是即将做母亲的医生,这些在家里也一样被视为心肝肉的孕妇,却忘记了自己,忘记了家人的叮咛,而目标只有一个:抢救患者!终于病人的生命体征平稳了,一看表我们已经连续工作了10个小时,当我们疲惫不堪的走出抢救室时,看到患者亲人们感谢的泪光,突然感觉所有的疲惫都化为乌有,毕竟最贵最美的是生命啊!这就是我们妇科大夫的爱,妇科大夫的爱被写在一个平凡的.故事里,是妇科医生的自豪,是妇科医生的一种骄傲。
做为妇产科医生,我们不求什么,不为在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神,耗去我们的休息时间而埋怨。只为顺利接产一个婴儿,只为所有女性朋友的安康;做为妇产科医生,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们常常不能按时下班......我们失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了与孩子的嬉戏玩耍......妇产科急诊夜珍多,尤其是晚上或者节假日,所以我们经常深跟半夜的被急救的玲声惊醒。说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”义无反顾的付出,然而,这一切的一切,我们心甘情愿,无怨无悔。
对待不同患者,对待不同病历,我们沉着应对,以精湛的医术,以良好的医德,赢得了患者与同行的敬重。记得我们收治一个叫陈维的产妇。不但身材小,而且还是双胞胎,并伴有肿瘤。大家知道,妇产科肿瘤手术风险也很大,女性子宫附件是位于盆腔的器官,前方与膀胱,前方与直肠,左右有尿管,上方与小肠,手术不小心,将危及生命。陈维的家属既没有足够的钱,还因为是两胎女孩对孕妇置之不理。针对这一情况,我们还是全力的去抢救这名患者。当我们经过5个多小时的努力协作,看到双胞胎母子平安的时候,我们都长出了一口气。但令人啼笑皆非的是,陈维这个基督教信徒,竟在嘴里念念有词的说:感谢主救了她。是的,假设有上帝,我们就是上帝派下来生命的主。假设有天使,我们就是为群众送福送子的天使!
此时无声胜有声,那一张张的奖状,那一声声婴儿的啼哭,一面面的锦旗无不在无声的诉说着我们女同胞们乐于奉献的青春步履。敢为人先,我们用无悔青春和热血,撑起了矿总医院妇产科的脊梁,用爱铸就了妇产科的中流砥柱。在这个团结、融洽、协作向上的团队里,我们将凭着对妇产科的无限热爱,为妇产科美好未来作出更大的奉献。我们有理由相信,“矿物局”妇产科之花将在辽源大地上盛开不谢,永远绚丽。
我的演讲完了,谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位评委、同事们:
大家好。我是来自桃浦中学的参赛选手李××。
在祖国的花朵面前,我们一直扮演着传道授业解惑的角色,即所谓的园丁也有人称之为绿叶。可我并不赞同绿叶的默默无闻,我觉得迈入21世纪的教师应该为自己的角色重新定位。
人们常用春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干来讴歌教师的无私一生的兢兢业业,一世的勤勤恳恳,却总伴随着辛酸和血泪。他们的奉献是那么另人感动,却又那么 另人心痛:为什么奉献只是一条单行道,有去无回?为什么崇高总是连着悲壮?为什么我们不能在奉献的同时也壮大着自己? 为什么我们不能选择一种更好的方式让奉献与幸福相伴?朋友们,让我们选择一种全新的奉献方式吧:
奉献并幸福的生活着!
在我踏入教 师行列的第一天,我就暗自发誓:我要做新时代的教育工作者。在教学工作中,我坚定终身学习的信念,与学生共同学习,共同进步。我是一名文学爱好者,教育工 作也成就着我的文学创作之旅。我将文学带入课堂,在我的引导下,班级成立了“青春诗社”“拼搏文学社”等多个文学团体。我和我的学生在共同的奋斗中都取得 了较好的成绩,班级的学习成绩在同类学校中名列前茅多次获得校、区先进集体的称号。我个人也获得了校先进的荣誉。
在教育工作中,我高扬“爱” 的风帆“学生在我心中,我在学生心中”。在今年四月的义务植树活动中,我和我的学生每人认养了一棵树,并亲手将它种在1500多米的绿化带上。一株株小树 苗种在土里,一颗颗向往和平,向往健康的爱的种子播撒在孩子的.心田。在非典肆虐的日子里,全中国的人们又重新认识了健康的重要,生态平衡的可贵。:中队会 决定,为那些濒临灭绝的生灵们捐款贡献自己的一点爱心并提出“有效学习,健康生活”的口号。班级还举办了“援助‘西海固’慈善募捐”活动,为贫困地区的失 学儿童尽一份力。今年九月,我和我的学生获得了市“爱心集体”的光荣称号。当“爱”成为生活的主题,一切都会变的更加美好。爱自己,才会爱他人。让我们丰 富自己,为了更好的去生活;让我们珍惜自己,为了更好的去拼搏!
教师朋友们,让我们做作一棵树吧,播撒绿荫的同时也壮大着自己;让我们做一条 河,灌溉田地的同时也丰富着自我;让我们作一条路,虽然千压万踏也能延伸自我!如果生活是多元色,我们就是那充满生机的绿色,小草是我们的衣衫,大树是我 们的躯干,蓝天是我们的笑脸,我们不断延伸、伸展,播撒无尽的绿色,带给您一个美丽的春天!
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
您喜欢洁白的荷花吗? 荷花,被赋予了仙子般的灵性,浊世中不随波逐流,默默地奉献着自身的圣洁,无私地释放着自身的芬芳。今天,我演讲的题目是:洁白的荷花——天使的心! 我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自身奉献给了一个个身患疾苦的病人……
记得一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时我发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,在通知医生前,立即把病人送入抢救室,迅速抽血合血,建立静脉通道,输入平衡盐液。可病人家属不但不听医嘱,反而指着我的鼻子破口大骂:“我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他病人的家属实在看不过去,好像在说:“这种人管他干啥,反正后果他自身负责,签个字让他走不就行了。”可是,想到病人即将可能发生的危险,看看自身身上的白大衣,我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩,继续抢救病人。后经B超检查,证实了我的判断,而且需要立刻手术。
由于发现及时,抗休克措施得力,手术第二天病人就脱离了危险。虽然,事后这位男子非常自责,专程前来道歉,他一连串“对不起”声中,我相对无语,泪水流湿了我的衣襟,是委屈、误解,激动还是崇高,神圣还是伟天,总之,各种情感轰击着我的心灵,从病人来时的愁容满脸,走时的眉开笑意中,我找到了自身的价值,我看到了护士的价值,我们整天做的是一件件小事,但从一件件小事过后,我体会到了平凡中的伟大,选择了这一行,我无怨无悔!
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的'路就有四五十里之多,那,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标! 曾有一件这样真实的事情:有一个胆道结石的病人,他是一位书法爱好者,手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害,做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来,轻轻给他拍背,然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起,以减轻腹压,同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来,病人咳嗽就明显好转了,取得了较好的疗效。
病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花,他说:“你们穿着洁白的衣服,戴着洁白的帽子,—一朵朵洁白的荷花,有出淤泥而不染的高洁,和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益,与地不争肥田,即便是生于淤泥沼泽,也固守着碧玉般的纯净,释放着自身的芬芳。”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置,那天夜里,我作了一个美梦:梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子,在默默地向人们释放着生命的芬芳!
踏着夏日的脚步,白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,处风不惊,默默奉献。用一颗如荷的心,继续与圣洁同在,与生命永恒!
亲爱的朋友,如果您看到有一朵洁白的荷花,在一瓣瓣地,默默无闻地盛开,那就是我,是我们,是我们白衣天使的心!