安全调查报告

微文呈现整理的安全调查报告（精选5篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

安全调查报告 篇1

一、事故发生单位概况

企业详细名称：ABC有限公司

地址：XX市XX区路X号

经济类型：

行业分类：参考GB/T4754-20xx

隶属关系：

直接主管部门：

组织机构代码：X

法定代表人：

从业人员总数：X人

企业规模：

联系人：

联系电话：

二、事故概况

事故地点：ABC有限公司X厂房生产线机械

事故发生时间：20xx年X月日时分

事故类别：

事故严重级别：一般事故

事故损失工作日总数：天

事故原因：

三、人员伤亡情况：死亡人、重伤X人、轻伤人

姓名性别年龄文化

程度用工

形式工种级别本工种

工龄安全教育

情况

男/女高中合同XX年

伤害部位受伤性质损失工作日伤害程度备注

XX日身体某部分受伤情况籍贯

四、本次事故经济损失(万元)：XX万元

(1)直接经济损失(万元)：XX万元

①人员伤亡后所支出的费用：包括医疗费用(含护理费用)、丧葬费及抚恤费、补助及救济费用、歇工工资等;

②善后处理费用：包括处理事故的事务性费用、现场抢救性费用、清理现场费用、事故罚款及赔偿费用;

③财产损失价值：包括固定资产损失价值和流动资产损失价值。

(2)间接经济损失(万元)：XX万元

①停产、减产损失的'价值：

②工作损失价值：

③源损失价值：

④治理环境污染的费用：

⑤补充新员工的培训费用：

⑥其他损失费用：

五、事故详细经过

事故调查组必须查明事故发生的经过，事故经过应包括以下内容：

(1)事故发生前，事故发生单位生产作业状况;

(2)事故发生的具体时间、地点;

(3)事故现场状况及事故现场保护情况;

(4)事故发生后采取的应急处置措施情况。

20xx年X月XX日

安全调查报告 篇2

近期，县政协组织部分政协委员，采取实地查看、抽样检查、集中座谈等方式，对全县餐饮消费食品安全情况进行了专题视察。现将视察情况报告如下：

一、我县餐饮消费食品安全现状

（一）领导高度重视，创建工作有序推进。我县创建省级餐饮消费食品安全先进县工作自去年月启动以来，县委、县政府高度重视，成立了由分管县长为组长的创建领导小组，召开动员大会，制订工作方案，将创建工作纳入政府综合目标考核。各乡镇和监管成员单位对照创建标准，进一步落实工作责任，完善工作机制，规范工作档案，开展集中整治行动，分环节建立“示范点”，政府领导、部门协作、社会联动、齐抓共管的工作格局正在形成。

（二）加强协作联动，综合监管积极主动。县食安办充分发挥综合监管、组织协调的职能，定期召开工作会议，研究部署监管工作。各职能部门强化堵源头、严监管、树标杆、抓典型等工作措施，两年来，部门联合组织开展春节期间食品安全大检查、中、高考学生饮食安全大检查和食品添加剂、地沟油、一次性筷子、问题乳品等10多次食品安全专项整治活动，推动农产品、动物源性食品、食品生产加工、流通、餐饮消费领域的安全意识和行为得到加强。

（三）深入开展整治，齐抓共管形成合力。两年来，我县认真开展了食品安全隐患、食品质量、食品违法行为“大排查”行动，先后出动检查人员2800余人（次），检查食品生产加工经营企业、集贸市场、超市1947家（次），检查宾馆、学校食堂、夜市大排档、餐饮摊点372家（次），检查畜禽养殖企业、农资、兽药、饲料经营门店190余家（次），查办各类违法案件238起，下发整改意见书和限期办结通知书370余份，有效防控了食物中毒等突发公共卫生事件。

二、餐饮消费食品安全的主要问题

（一）食品安全意识淡薄。生产、流通、消费者对食品安全不知、不懂、不在乎。食品生产者只要生产的产品能成为商品，合格不合格与已无关；食品经营者只要有人买，有钱赚就卖，心存侥幸心理；消费者对食品安全知识知道不多，只要是市场上卖的和上餐桌的食品都去吃。很多人自身权益受到侵害时，不知道用法律武器来保护自己。

（二）食品安全监管体制不顺。一是职能权限不清，综合监管有死角。食品安全由于是多头管理、多头执法，存在都管都不管的现象，许多职能相互交叉，部门之间相互推诿、相互扯皮，导致小吃店、卤制品店、油炸食品店、面包店、餐饮摊点等现做现卖直接入口的食品存在监管空白，对前店后厂、甲地生产乙地卖不直接入口而自产自销的食品小作坊存在监管盲区。二是配套细则不完善，部门执法不力。少数部门对食品安全监管工作存在无法可依、有法不依、执法不严、违法不究的问题。三是监管手段滞后，执法队伍素质不高。食品质量检测设备简陋、不配套，有的完全凭工作经验，监管人员在查处有“瘦肉精”等问题时，需送样品到上级部门检测，自己难以迅速提供精确有效的检验结果，且产品质量监督抽查无经费。专业技术人员缺乏，不作为、乱作为的'现象比较突出。

（三）食品源头管理存在安全隐患。农村传统农家肥的使用越来越少，农民存在滥用和不合理使用农药、化肥、饲料、添加剂的现象，老百姓吃的农家菜、水果和饮的茶叶等仍时有检测出农残超标。鸡、猪、牛、鱼等养殖业的业主随意、超剂量、违规使用抗生素、激素、食品添加剂和其他有害物质，动物未能消耗完的各种生长（促长）激素就无形转化到人身上，直接危害人民群众的身心健康。

（四）食品生产加工小作坊管理缺位。我县食品生产和经营单位点多面

安全调查报告 篇3

第一，严谨的治学

教师的工作作风不是像其他职业一样使用任何工具，而是用自己的知识、智慧和人格魅力去影响学生。因此，教师是知识的传播者，智慧的启蒙者，学生情感的陶冶者。

当今时代是知识经济和学习的时代。随着科学技术的飞速发展，教育学和心理学也取得了长足的进步，对学生的成长规律也有了新的认识。只有不断学习，才能适应时代的要求和教育的新形势。教师要不断研究教材，研究学生，反思自己在工作中的行为，成为研究型教师。教育既是一门科学，也是一门艺术，掌握它不容易，需要不断的学习。因此，我在教学过程中不断学习和研究，努力成为一名研究型教师。

第二，团结合作

在教学工作中，我一直谦虚谨慎，尊重同志，互相学习，互相帮助，维护其他老师在学生中的威信，关心集体，维护学生的荣誉学校。

第三，尊重父母

除了做好课外，还要积极联系家长，认真听取意见和建议，得到家长的支持和配合，这样才能更好的教好学生。

第四，诚信与教学

在工作中，要坚持高尚的情操，发扬奉献精神，自觉抵制不良社会风气的影响。不要利用职务之便谋取私利。杜绝向学生出售教材等商品；或者接受学生、父母的财产或者有偿家教来授课谋取私利。

第五，以身作则

要做一个让人民满意的老师，就要为人师表，为人师表。要注意言行，更要注意以身作则的教学。我们要以身作则，以身作则，用我们高尚的人格和品德去教育和影响学生。教师是学生增长知识的思想进步的指导者。我们的.言行会对学生产生影响。一定要在思想政治、道德素质、学习学风等方面树立榜样，自觉率先垂范，真正做到为人师表。在我们所说的教书育人中，教师首先要学会做教师，教育者首先要展示自己的行为。教师的理想、信念、道德情操和人格魅力直接影响学生思想素质、道德品质和道德行为习惯的培养。高尚而有魅力的师德是活的教科书，是强大的精神力量，对学生的影响是潜移默化的，潜移默化的，有益于生活的。作为一名教师，我们应该热爱学生，以身作则，教书育人，以高尚的情操引导学生德智体美全面发展。

基于以上八项原则，我对自己一直很严格。作为光荣的人民教师，我们应该为人民服务，让人民满意。

安全调查报告 篇4

通过问卷调查，南阳理工学院在校大学生的网络购物意识很强，能充分利用当代科技和资源，积极融入当今经济全球化的潮流，呈现出鲜明的时代特点。大家的网络购物安全意识也不断提高，但也存在着很多网购安全隐患等问题。下面我们来分析这些问题并提出相应的对策。

关键词：大学生 网络购物 安全意识 调查报告 思想道德修养 法律基础

为了了解我校大学生网络购物安全意识，促进我校思想道德修养与法律基础课程工作的完善，我们做了一份关于“大学生网络购物安全意识”的调查报告。本次调查面向南阳理工学院外语系，计科系，商学系，文法学院，软件学院，国医学院，国际教育学院的学生，共发放问卷100份，实际回收有效问卷100份。

一、调查基本内容：

（一） 大学生对网上购物的基本认识。

是否有过网购经历 A.有 B.没有 ——

81% 19% ——

对网上购物安全性认识 A.安全 B.不安全 C.不清楚

51% 22% 27%

以上数据反映：大学生对过网购经历的占81%，没有参与过网购的占19%，大学生认为网购安全的占51%，不安全的占22%，对网购安全性认识不清楚的占27%。这些数据不但揭示了网购在大学生中很受欢迎，而且他们对网购还是比较信任的；而且还说明了近一半的大学生对网购的安全性有一定的疑虑。

调查显示：大部分的大学生都有网购经历，对网购的安全性还比较信任。这说明网购在大学生中很受欢迎，但网购的安全性一定程度上影响着部分大学生的网购经历。

（二） 大学生网购的主要途径和物品（含多选）。

经常使用的网购网站 A淘宝 B拍拍 C.易趣 D其他

80% 2% 10% 8%

主要购买的物品 A.服装 B.数码产品 C文化书刊 D其他

58% 11% 15% 16%

调查显示：在大学生经常使用的网购网站中，淘宝占80%，拍拍和易趣各占2%，10%，其他网站占8%。在大学生主要购买的物品中服装占58%，数码产品占11%，文化书刊和其他各占15%，16%。这表明，大学生经常使用的网购网站总体上趋于一致但又呈现出多样化的特点。所购商品虽然也多种多样但更倾向于服装产品。

以上数据表明：大部分大学生的网购主要集中于当前深受大家欢迎的淘宝网站，这从侧面说明大学生对淘宝网比较信任。同时也说明了大家的安全意识有所强，以主要参与信誉较好的网站网购。

（三）大学生在网购过程中的举措

购物前是否与卖家联系 A每次都联系 B.不经常联系 C根本不联系

49% 35% 16%

网购前是否注意卖家的信誉与评价 A注意 B.不曾注意 ——

88% 12% ——

购物时是否购买退运保险 A每次都购买 B偶尔购买 C从不购买

12% 36% 49%

以上数据反映：大学生在网购时每次都与卖家联系的占49%，不经常联系的占35%，不过根本不联系的还占16%，在网购前注意卖家信誉与评价的占88%，不曾注意的占12%。部分大学生在网购时很注意卖家的信誉与评价，这其实是依靠一种道德上的约束，这种举措在网购时是值得肯定的 。但大学生在网购时每次都购买退运保险的只占12%，偶尔购买和从不购买退运保险的却分别占36%，49%。这组数据反映出很大的问题。可能大家认为在信誉较好的网站购物再买退运保险是没必要的，这种侥幸心理往往是非法商家价钻取的空子，是不可取的，从这个角度来讲大学生的网购安全存在很大的隐患。

（四）

网购之前是否做好必要的安全措施 A是 B否. ——

70% 30% ——

网购时是否索要发票 A.是 B.否 ——

26% 74% ——

网购后如何收货 A当面检查后签收 B不检查直接签收 ——

55% 45% ——

以上数据反映：在网购之前有70%的大学生会做好必要的安全措施，也有30%没有做必要的安全措施，这表示大部分大学生还是注意网购的安全性。在收货时只有55%的大学生是当面检查后签收，不检查直接签收的占45%，而网购时索要发票的只占26%，有74%的大学生不索要发票。发票是我们运用法律武器维权的重要证据，大部分同学却不重视。很显然，这也与大部分人在网购前做好必要的安全措施相冲突。从这两个相冲突的数据来看，我们大学生应该把该做的安全措施切实落实到位，这样才不至于在我们的权利受到损害时束手无策。

（五）经济条件与购物安全

月生活费是多少时你更倾向于网购 A.200—400元 B.400—600元 C.600元以上 ——

9% 37% 54% ——

网购时的最大消费金额 A.50元 B.50—200元 C.200—500元 D.500元以上

8% 44% 35% 13%

以上数据反映：月生活费在200—400元时只有9%的学生才选择网购，在400—600元时有37%的学生选择网购，在600元以上时有54%的学生会选择网购。以我们在校大学生目前的大众消费水平在400—600元，在这个范围内网购群体还是比较小的，从网购的安全性来说，即使没有安全保障只有很小一部分人存在网购安全隐患。另外，每次网购只消费50元的占8%，50—200元的占44%，200—500元的占35%，500元以上的占13%。从这里来看，网购的的消费金额主要集中在50—500元的范围，这个范围的每次交易金额相对较小，这对于我们防范意识较差的大学生来说也是一种潜在的安全保护。

你是在那个阶段开始网购的 A.小学 B初中 C高中 D大学

1% 27% 20% 52%

你是怎样学会网购的 A自学 B向其他同学请教 C老师的督促 ——

31% 68% 1% ——

（六）

调查显示：在小学就开始网购的占1%，这个比例虽很小，从网购安全的角度来说，一名小学生的安全防范意识是很低的，隐患很大。在初中和高中网购的分占27%、20%，在这个阶段大家的防范意识相对较强，且能较早的融入当代经济的潮流，还很不错。在大学里网购的就明显较多，占52%，这也是当代大学生的特点之一，这一阶段大学生的人生经历较为丰富，切有相对的维权意识，使网购的安全性相对提高。大学生自学网购的占31%，向其他同学请教的占68%，在老师督促下学会网购的只占1%。在这个过程中，自学的风险可能会大一点，很可能会上当，还是更应该以向其他同学学习为主，能更多的了解网购的弊端，以免上当受骗。 （七）

网上购物时是否有退换货的情况 A.有 B.没有 ——

28% 72% ——

商家发错货是你是接受还是换货 A.换货 B.接受 ——

80% 22% ——

网购时是否有投诉维权经历 A.有 B.没有 ——

15% 85% ——

调查显示：在网购过程中有30%的大学生有退换货的经历，没有退换货的占70%，当商家发错货时78%的大学生愿意退换货，只有22%的人接受，与此同时只有15%的大学生有过投诉维权经历，没有投诉维权经历的占85%。从这三组数据来看，当网购商品有问题时，大部分大学生退换货或投诉维权，但调查数据显示只有一小部分人有投诉维权的经历，这不但说明了大部分商家还是遵循市场秩序、维护社会公德的，还说明了当代大学生的维权意识较高。

二、当前大学生网络购物安全所存在的问题及原因

（一）部分大学生的网购消费水平相对较低。

数据反映，有大部分大学生的网购消费水平在50—200元，消费水平相对较低，部分不法商家会抓住我们大学生这一特点，通常会通过钓鱼式网站使大家落入圈套。这主要基于以下三方面的原因。首先，农村大学生所占比例较大，经济条件相对落后，加之对网购安全防范意识不高，对廉价的商品（如超低价、超低折扣）或中奖很感兴趣，喜欢贪占小便宜，这些大学生往往因为经不住这些诱惑才被商家钓到。其次，部分不法商家缺乏职业道德，为攫取利益不惜走在道德底线的边缘，甚至铤而走险，挑战法律的威严，进而侵害我们的权利。第三，这还是受当代网购现状的影响。“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。但是，我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。“网络法”的课上老师曾放过一个《经济与法》栏目中报道的有关网上购物的案子，讲述了某男几次网上购物的经历，结果是多数时候都不满意，比如一次他买到的光盘与宣传不符，而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书居然没有标价，而且书上清楚地印着“赠品”两字，他深感受骗，我想大多数参加过网购的都有过这样的感觉。从“一粒沙里看世界”可以看出网购还是不太安全，大多数人对网购存有顾虑，这也就导致网购的消费水平相对较低。

（二）大学生的安全防范意识相对较低。

调查结果显示，每次网上购物都买退运保险的大学生只占12%，其余的则是偶尔买、甚至就不买。而大学生在网上购物前做好必要的安全措施的占70%，从这两个数据对比来看，我们大学生并没有真正做好必要的安全措施。退运保险是针对所购买的物品由于质量问题或发错货时将货物退回商家，这其实也是对网上购物的安保措施之一。但是为什么会出现这种情况呢？这主要从三个方面来说。第一，大学生的侥幸心理较重。也许很多学生在网上购物并没有受到不良的影响，就感觉到每次网购时都购买退运保险是一种浪费，以至于在网购时少买、甚至就不买退运保险。这样就给一些不法商家留有漏洞可钻，给自己的网购经历带来麻烦，甚至是自己的权利受到不法侵害而不能得到及时的保护，所以大学生不应该存在这种侥幸心理。第二，从现在网购的模式和流程来看，真正的的网上购物应该说是一种“虚拟市场”，就是大家买了退运保险，其实也已经在受损失了，更何况大家买了退运保险的有时也摆脱不了那些不法商家的算计，真正的权利有时并没有真正的维护，所以就不再买退运保险。其实大多事物的存在都有它的合理性，退运保险的费用与退货相比还是比较小的，从安全与经济的角度来说还是应该买退运保险。第三，从价值观的角度来说。在经济发展较快、社会深刻变革的时代，当代大学生在价值观方面的趋向趋于多元化，思想比较活跃，又加上没有经历过社会上的历练，对社会的了解不是太多，在思想上还不是太成熟，对问题的思考过于感性，因此会有一种对网购中出现的“小事”不在乎的态度，这在一定程度上也影响着大家的网购态度，也就是安全防范意识的问题。

据数据反映，在网上购物时只有26%的大学生索要发票，74%的大学生不去索要发票。发票应该说是我们大学生维权的最重要的证据，但为什么那么多的大学生不去索要发票呢？这主要有两点原因。首先，一些商家不愿意向顾客开发票，以此来逃税，而且当他们侵害顾客的权利时，顾客没有证据，他们会有一种“安全感”，所以就不愿意、甚至直接拒绝向顾客开发票。其次，这有很深刻的社会原因。中国人太安于现状，逆来顺受，法律意识淡薄，即使有发票也不愿意给自己添“麻烦”，有时候不要发票还能得到商家的一些“优惠”，这样一来，索要发票的人就更少了。这时如果我们的权益真的受到侵害时，我们该怎么办？没办法。所以我们应该提高我们的防范意识，这不是为别人，而是为我们自己。

（三）对网购的信任度（诚信问题）

调查结果显示，只有51%的大学生认为网上购物是安全的， 近一半的大学生对网购的安全性不了解、甚至就认为网购不安全。以我看来，大家对网购的信任度才真正决定着今后网购的发展。之所以那么多的大学生多网购的安全性怀疑，主要有一下几个原因。首先，在我国互联网虽然高速发展，但是与互联网相配套的法律法规几乎还是空白，跟不上时代的步伐和时代的要求。目前，网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规，对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此，加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法、加强对市场的监管力度，给广大的大学生提供一个安定和谐的网购环境已经迫在眉睫了。其次，现在大学生的信息比较畅通，了解到关于网购受骗的实例比较多，耳染目濡，就渐渐对网购产生一种不信任。诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。网络购物由于采取非实物、非现场的购物形式，因此很容易出现物品的实际效果与广告宣传不符的现象。其次，网络上的各种购物网站也是良莠不齐，有些网站专门采取低价诱惑的手段来推销二手货或残次品。同时还有不少人利用网络进行诈骗，不少消费者遭遇汇款后商家不发货的状况。网上购物的售后服务较差，“三包”责任难落实。有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。在线投诉渠道也不畅，不能找到投诉处理部门或人员，不能联系到网站，投诉电话或邮件没有人理睬的问题，对网购的信任度自然就低了。

三、对大学生网购安全意识问题的建议与对策

从调查结果来看，南阳理工学院大学生大部分都有网购经历，能够充分利用当代经济、科技发展成果，积极融入当代经济全球化的潮流，跟上时代的步伐。我们在看到可喜的一面时，还应看到我们大学生的网购还存在不少的安全问题，下面我们主要从学校、大学生个人和社会（国家、商家）这三个方面来说一下我们解决问题的对策。

（一）学校教育应在培养大学生的安全防范意识上发挥更大作用。

据调查反映，当代大学生的安全防范意识比较低，不能保证网上购物的安全。学校教育对大学生安全防范意识有一个总的指导方向。大学是我们从学校向社会过渡的一个纽带，这一时期的大学生思想比较活跃，世界观、人生观、价值观还不太成熟，容易受到外界的影响，学校应开展好法律讲座，丰富学生的法律知识，提高学生的法律素养。同时组织“学法、懂法、守法、用法”的普法活动，培养大学生的法律自我保护意识。

（二） 大学生个人也应注意培养自己的安全意识。

据调查结果反映，大部分大学生的安全意识不是很高。在学校的努力下学好自己的法律课程，掌握一定的法律知识，积极融入当代法治社会，敢于在当代的法治社会运用法律武器维护自己的合法权利。我们自身还要有一定的警惕意识，在网上购物前，应注意识别网站的合法备案标志，仔细阅读购物条款，购买时应注意检查商家出示的销售条款中是否包括商品质量保证、责任和有关退换货等售后服务的规定并对购物凭证应妥善保留等。在进行网下支付的，也最好采用货到付款、预付部分货款等方式付款，注意资金的使用安全。银行卡进行网络支付时，应注意：

（1）不要在网吧等公共设备上使用网上支付；

（2）每次支付自己备一份记录，详细记下支付时间、地点、所购物品、是否成功交易等，这样有助于事后的查对；

（3）最好有专用的一个账户或一张卡作网上支付用，并且卡内不要放太多的现金。如发现问题，及时与银行联系。此外，不要轻信网上热销商品、打折商品信息，安装使用正版杀毒软件查杀和拦截病毒或恶意代码，不轻易点击不明网页或邮件中提供的可疑链接以增强自我保护意识。

（三） 营造良好的'社会氛围。

从调查结果来看，大学生对网上商家的信任度不是很高，大多大学生的网购问题不能得到解决，这主要还是在于国家和一些商家。

首先从国家的角度来说。纵观我国现有法律规定，对网上购物消费者权益的法律保护散见于《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》等法律法规中，但大多内容散乱，可操作性不强，进立法经验的基础上于时机成熟时制定一部适合于我国国情的电子商务法典。因此，应建立良性网上购物环境的对策，做好电子商务发展规划远不能达到保护消费者的目的。这一切都需要加快立法速度，在参考国外先和宏观指导，加快信息基础设施建设，重视企业网络经济安全，具体说来有以下几个方面：

构建网上交易诚信体系。诚信问题是公众或商家最为担心的问题，而信用评价就是对卖方诚信的评估，因此公众和商家在网上交易前，特别关注卖方的信用评价。各地政府相关部门也要关注商家资质信誉，通过传统媒体帮助消费者选择合法网站购买商品，商家应本着对消费者负责的原则，努力提高自己的诚信指数。目前在网上很多商家并无营业执照，使得消费者难以确认身份，商品质量也没有保障，应该加快步伐通过立法，严格商家的准入机制。网上诚信问题的最终解决还是要基于健全的电子商务法律法规，同时建立网上交易的诚信机制。

网上购物的发展必须加强网络安全保障。在开展网上购物的活动中，应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作，消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。选择网上信用卡在线支付方式的，最好通过安全可靠的第三方支付平台进行交易，并及时保存支付信息，为消费者维权提供可靠的保障。

在网上消费者权益的保障方面。应通过立法解决诸如交易手段等问题，要对参与交易的各方面的权利和义务进行明确细致的规定，使得网络购物有法可依。应及时受理所在地的消费者的投诉、举报。政府则还可以借鉴传统消费市场对消费

权益的保护经验，设立“网络315消费者权益保护中心”，对网上购物实行统一监管，解决消费者的诸多投诉，来营造良好的社会诚信环境，以促进网上购物活动的繁荣发展。

其次从商家的角度来说。 20xx年中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》第一次系统的提出“明礼诚信”是公民的基本道德规范之一。诚实守信，是良好市场秩序的支柱和经济繁荣的基石，对于促进社会主义精神文明建设具有重要意义。一个商家的信誉是靠这个商家的产品质量和服务质量来赢得的，各企业经营者应树立“诚实守信为荣、见利忘义为耻”观，诚实经营、合法经营，共同提高全社会的诚信水平，具体要求有以下几个方面：

第一，确保顾客的知情权。为确保消费者知情权最大限度的实现，除现有法律中的规定外，应当在法律中明确规定对信息披露的具体形式，比如对有关商品或服务的重要信息 应该放在介绍该商品或服务的主页上，对于其他一般信息则可以放在经链接才能显示的页面上。对于商品的正常使用方法如果在网上不能明确表达的，应当在货物实际交付给消费者时明确告知。同时，对于网页上显示的有关产品的图片信息必须真实，必要时应当包括多角度多方位拍摄的图片。此外，颜色也是很重要的信息，因此图片中所反映的色彩应当尽量真实，如不能完全做到一致的应有明确说明。

第二，尊重消费者的隐私权。对此问题，商家必须做到：a.制定详尽、到位的消费者隐私保护政策；b.于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的，并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料；未经消费者授权，不得将信息提供给第三人；c.不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意者除外。

第三，要完善售后服务。严格执行《消费者权益保护法》23条的规定： “经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得无故拖延或者无理拒绝”。为顾客提供优质的售后服务。

安全调查报告 篇5

内容摘要：

幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。本文主要选取三所幼儿园里的园长与教师作为访谈对象，了解到现在幼儿园教育中存在着小学化越来越严重，安全保障不到位，幼师男女比例失衡等问题，并针对这些问题提出一些关于幼儿教学内容，教师职责以及安全方面的建议。

关键词 ： 幼儿园教育 小学化 安全幼教

孩子是父母的希望，是祖国的花朵，而幼儿教育关乎千千万万孩子的健康，家庭的幸福，国家的未来。所以，幼儿受教育情况引起了社会各界的极大关注。但是现在幼儿园教育中还是存在很多问题。为了能够解决这些问题，为改善幼儿园教育提出一些对策，促进孩子健康成长，我们小组开展了这次幼儿园教育的调查活动。

一、调查的基本情况

在此次调查中，我们小组通过学校的介绍信，分别与爱尔法幼儿园，丹佛小镇幼儿园，百家湖清华幼儿园建立联系，并分别采访了爱尔法幼儿园的一位老师，丹佛小镇幼儿园的毕园长，百家湖清华幼儿园的张园长。

通过与老师和园长的交流，我们了解并记录了现在社会中幼儿园教育普遍存在的一些问题。在调查准备的时候，我们小组本来准备了调查问卷，但是由于可操作性不强，最后我们不得不放弃这个环节。但我们通过走访，利用网络、图书馆等查阅相关资料，小组共同探讨研究完成了这次调查活动。

二、当今幼儿园教育中存在的问题及原因分析

(一) 幼儿园教育小学化的现象越来越严重

在此次访谈中我们从丹佛小镇的毕园长那里了解到在中国的教育体制下，应试教育成分太重，众多家长“望子成龙，望女成凤”，导致很多民营的幼儿园为迎合家长的需求和满足社会市场的需求提前开设了一些小学课程，很多幼儿园的大班都开设了识字、英语、数学等文化课程，加上开设各种音乐、书法、绘画等特长班。严重违背了教育部颁发的《幼儿园教育指导纲要》[1] 中对幼儿教育内容的要求。在

访谈中，丹佛小镇幼儿园的毕园长告诉我们，虽然国家明令禁止学前教育“小学化”，但这一现象还是屡禁不绝。

在很多家长们看来，一定要让孩子赢在起跑线上。但我们认为这样的“打赢起跑线之战”的做法其实是一种拔苗助长式的教育方式，“过早接触小学知识，不符合幼儿的生理和心理发展规律，可能会干扰幼儿在小学的学习，让幼儿丧失对学习的兴趣”。百家湖清华幼儿园的张园长坚决反对这样的教育。

通过与幼儿园园长及老师的访谈和小组成员共同讨论，最后我们得出幼儿园教育“小学化”的原因有以下几个：

1、我国传统应试教育模式根深蒂固

众所周知，我国教育模式一直被称作“应试教育”模式。“应试教育”紧紧围绕考试和升学需要。因为幼儿在接受完幼儿园教育后就要面对升入小学的问题，家长对这方面非常地重视，所以迫使幼儿园满足家长的需求。我们从丹佛小镇等3所幼儿园的园长那里了解到，现在小学招生都是需要面试的。幼儿园为了满足家长的需求就提前让孩子接受小学知识和相关的训练。而且对于许多家长来说，提前学习不是他们的`初衷，但是看到别的孩子都在为今后的升学考试做准备，如果自己的孩子起步晚将来在考场上就没办法和别人竞争了，于是为了孩子的“前途”就不得不早早地让他们多学点应试知识了。所以，可想而知，这样的情况是很普遍。

2、父母“望子成龙”“望女成凤”观念的错位和盲目攀比

现在的家长越来越重视幼儿教育，有部分家长甚至把自己小孩选择什么样的幼儿园作为自己社会地位的一个象征，孩子的“聪明”与否直接影响到自己的声誉。于是不少的家长有了跟风的心理。看到别的家长报了什么特长班也马上就自作主张的给小孩报了一个，丝毫不考虑自己的小孩是否愿意，是否对孩子的成长有帮助。现在小孩子的入园年龄有越来越小的趋势了。有的家长甚至在两三岁的时候就把孩子送进了幼儿园。

3、幼儿园受商业利益驱动

尽管教育部门一直在狠抓幼儿教育小学化的问题，但是还是有一批又一批的私立幼儿园在利益的诱惑下铤而走险，为了高额利润，迎合家长的胃口，有一些幼儿园不断开设小学课程，开设各种各样的特长班。不少幼儿园的创办者或管理者为了个人私利，根本不顾及孩子们的感受，无视教育部门的规定。一些幼儿园为了吸引更多的生源，纷纷打出特色班、兴趣班的招牌，在我们走访的几个幼儿园，就都是各自有各自的特色，以此来吸引家长的注意。

(二) 教师过分强调孩子的行为规范和管理统一，忽视了孩子自主能力和非智力因素的培养

在其中一个幼儿园采访的时候，我们就遇到老师在呵斥一个小朋友要端正坐好，不许乱动，等家长来了以后乖乖把椅子放在指定位置。类似这样的现象数不胜数。比如要求幼儿像小学生一样遵规守纪，少动少玩；对老师要绝对服从，要驯顺听话，不许顶嘴，不得没礼貌；上课要专心听讲，不许开小差，坐姿要端正，回答问题要举手。教师忽视了孩子的个性差异，在一定程度上扼杀了孩子的好奇心，让孩子在一个固定模式下成长。 幼儿教育是启蒙教育，我们的社会和家庭过度强调智力的开发,却忽视了非智力因素的开发特别是心理素质的培养，例如与其他小朋友的相处技巧，思想品德等。在我们走访的3个幼儿园中，有的幼儿园的孩子会主动向保安和工作人员问好，但是有的幼儿园的孩子对他们就采取漠视的态度。

我们认为出现这种现象的原因有以下几方面：

1、教师为了减轻由于孩子天生的好动行为而带来的管理方面的负担。如果孩子们都可以按照老师说的话乖乖地去做，老师就可以省下很多精力和时间。

2、长期以来，人们传统观念上“好孩子”的标准根深蒂固。无论是家长还是老师都会认为一个事事听家长和老师的话，乖乖接受他们的安排，做事循规蹈矩的孩子就是一个好孩子，在这种观念的影响下，无形中就会抹杀一些孩子的好奇心和创造力，孩子在完全听从家长和老师的安排下生活就会缺乏一些自主生活的能力。

3、小学生日常行为规范管理制度的先行影响。小学学校的这种行为规范在一定程度上会促使幼儿园教师为让孩子提前适应小学管理而采取一些统一化管理的手

(三) 幼儿园对孩子缺少适当的挫折教育

在孩子在成长过程中，既会有愉快的创造，又会遇到各种挫折，即所谓“碰钉子”。但是由于现在的孩子大多都是独生子女，家长对孩子十分溺爱，幼儿园考虑到家长的反映，很少对孩子进行挫折教育，绝大部分时间都是让孩子无忧无虑地玩，孩子遇到一些挫折以后，更多的是老师替孩子克服。孩子无论是回到家里还是走进学校总像生活在温室里的花朵，在呵护下成长，以至于在对困难挫折的感性认识上比较欠缺。

(四) 教师性别比例失衡，男教师极度匮乏

从爱尔法，丹佛小镇，百家湖清华等几所幼儿园的访谈中我们了解到目前幼儿园教师的性别比例存在着严重的失衡, 这三所幼儿园的教师全部是女性。在教育教学中, 女教师独有的温柔、细心, 会使孩子在母亲般的关怀下顺利地适应幼儿园的生活。但由于单一的教师性别,问题也日渐突出。越来越多的声音开始呼吁幼儿园教师性别比例的严重失衡对幼儿的成长造成了极为不利的影响,一些男孩子的家长会认为孩子可能会缺少一些阳刚之气。而针对儿童的性格培养，百家湖清华园幼儿园的张园长说：“在孩子成长过程中，需要不同性别的影响。现在的幼儿园十分需要男教师，但是男教师又是十分缺乏的。”

我们认为造成男幼师极度匮乏的原因主要有以下几个：

1、传统的性别偏见导致有部分从事幼儿教育专业学习的男性非常喜欢幼儿教师职业, 但迫于社会舆论的压力, 而放弃了自己喜欢的职业。

2、男性本身的想法有偏差，认为这种工作只是女性的工作，自己不会照顾小孩，而且男性应该干的是“更大的事业”，不愿意整天蹦蹦跳跳，觉得那有些丢脸。

3、幼儿园在招聘教师的时候认为女性更能细心地照顾小孩，男性不能胜任。

(五) 幼儿园安全存在一些潜在问题

在被采访的幼儿园都一再强调他们的幼儿园的安全防范措施做的都十分到位，但是在各个幼儿园的走访中，通过对比我们也发现了一些问题。在我们走访的爱尔法幼儿园内部，它的楼梯和地板是采用木质材料制作的，为防止幼儿不慎摔倒或碰伤，但是有的幼儿园就是采用的普通的水泥材料，而且大多数幼儿园的课外活动场地，都是采用水泥材料，一旦幼儿发生摔倒，很容易受伤。幼儿园的教室几乎都是只有一个门，这样在安全方面就产生了很大的弊端，如果一旦发生意外事件如火灾，那么就有可能拥堵，造成严重的后果。同时，由于资金的限制，幼儿园的保安数量太少，大多数只有一个或者两个，如果发生什么突发事件，就不能在最短的时间里面把损失降到最低。

我们认为存在这些潜在危险的原因主要有：

1、保安人员安全责任意识不够，对安全工作不够重视。

2、安全制度不健全，内部安全管理工作不到位。

3、幼儿园由于利益问题不愿做相关的投入。

4、一些私立幼儿园缺乏正规的安全监察程序。