大学生市场调研报告

微文呈现整理的大学生市场调研报告（精选6篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

大学生市场调研报告 篇1

一、调查方案

(1)调查的目的是通过了解大学生的手机使用情况，为手机厂商和手机厂商提供参考，为大学生开拓手机消费市场提供一些参考。

(2)调查对象:在校学生

(3)调查程序:

1、设计问卷，明确调查方向和内容；

2、对网上聊天进行调查。随机和各个大学的同学聊天，让他们填写问卷；

3、根据回收网络的问卷调查，具体内容如下:

(1)根据样本的购买地点、价格和品牌的数字特征，以及月消费分布的均值和方差，推断出大学生手机整体月消费分布的相应参数；

(2)根据学生对手机功能的不同需求，分析手机市场；

二、问卷设计

大学生手机使用问卷调查

第三，数据分析

根据以上数据，我对数据进行了分析，得出结论:学生手机市场是一个非常广阔的市场，具有很大的发展潜力。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群体的一般特征

作为一名学生，我对这个群体做了一些了解，分析了我们的共同特点，得出手机市场应该为不同的学生群体开发产品或者进行有针对性的营销手段，才能抢占市场。我们来分析一下学生群体的特点:

学生消费群体的一般特征；

1)无经济收入；

2)追求时尚，崇尚个性化独特风格，注重个性张扬；

4)学生主要生活在集体生活中，他们之间的信息交流容易受到同学和朋友的影响。

5)品牌意识强，热爱产品；

(三)学生消费者购买手机的标准和特点

调查显示，大学生购买手机考虑的主要因素是时尚、个性化风格、功能、价格和品牌，这些已经成为大学生购买手机的四大基本原则。调查显示，大学生在选择手机时，最重要的是手机的设计，比如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。，占65%；但是，大学生并不是一味追求外表美，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之地，占50%；其次，我们更注重价格，而不是品牌。看来现在的大学生还是比较注重现实的。

大学生市场调研报告 篇2

一、前言

目前，随着茶及茶饮料认知的普及，人们对营养和健康的重视，茶饮料越来越受消费者的关注和喜爱。在茶饮料产品日益细化的阶段，更多地了解消费者对有关茶饮料的购买习惯、相关知识普及情况、细分产品购买的影响因子以及对产品的未来期望，对相关企业日后生产、推广及相关政府部门监督、维权十分重要。而大学生是购买茶饮料产品的一个重要消费群体，其受教育程度相对较高，而且茶饮料的购买频率相对较大，本研究希望通过对关于重庆在校大学生对茶饮料的相关调查，为相关企业未来的产品开发、营销、消费者教育等，提供科学的参考信息。

二、调查目的

1、通过了解重庆大学生对于茶饮料的选择偏好及影响其选择的因素来判断

何种方式，怎样的茶饮料，产品具备何种特性等能更好地被大学生接受并产生购买行为。

2、了解各茶饮料品牌在重庆校园的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。帮助茶饮料企业了解重庆校园推广情况。

三、调查内容

1、消费者对茶饮料的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）

2、消费者对茶饮料各品牌的了解程度（包括、价格、包装等）

3、消费者对茶饮料品牌的意识、品牌的观念及品牌忠诚度

4、消费者平均月开支及消费比例的统计

四、调查对象及抽样

调查对象：重庆地区在校大学生

抽样方法：方便抽样、随机抽样

五、调查方法

1.研究设计

使用了描述性研究方法：①估计大学茶饮料市场潜在需求；②辨别潜在消费群体所寻求的效用③辨别茶饮料厂商在大学市场的推广需要考虑的因素

2.原始资料收集方法

观察法

观察地点：校园超市和校园零售店

访谈法

访谈方式：入室访谈、超市食堂零售店问卷访谈

具体对象：在校大学生

观察法：有效样本量、调查样本量50个。

原由：取得信息较为随意，有较大的波动性，难以真实了解观察对象的真实意图。

问卷调查法：有效样本量450个、调查样本量500个。

3.样本设计

随机抽样：适用观察法选择校园超市和校园零售店

方便抽样：适用访谈法选择被访人员

六、调查程序及安排

第一阶段：初步市场调查3天

第二阶段：计划阶段

制定计划1天

审定计划半天

确认修正计划半天

第三阶段：问卷阶段

问卷设计2天

问卷调整确认1天

问卷印制1天

第四阶段：实施阶段

访问培训1天

实施执行3天

第五阶段：研究分析

数据输入处理1天

数据研究分析2天

第六阶段：报告阶段

报告书写3天

报告打印1天

调查实施自计划问卷确认后第三天执行

七、调查经费预算

（1）总体方案策划费：20xx

（2）抽样方案设计费：500

（3）调查问卷设计及打印费：500

（4）调查实施费（包括选拔、培训调查员，交通费，调查员劳务费，管理督导人员劳务费，礼品费等）：2500

（5）数据录入费：100

（6）数据统计分析费：500

（7）调研报告撰写费:500

总计：6600

大学生市场调研报告 篇3

一、背景：

第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的：

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;

(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;

(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;

(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查内容：

(一)外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力;

2、学院不同年级对外卖的消费状况;

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

(二)消费者调查

1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)

2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)

3、消费者的忠诚度

4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

5、消费者理想的外卖服务描述

(三)商家调查

1、主要客户群

2、广告策略

3、商家对现有外卖服务的描述

四、调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员

(一)人员要求

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的能力。

(二)人员

唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

六、市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。

在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、工作内容、时间及人员安排

(一)调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

(二)设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

(三)发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

(四)访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

(五)统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

(六)撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

九、经费预算

打印费：策划书1元

问卷30元

访谈提纲0.3元

调查报告1元

合计：32.3元

十、附录：

调查问卷

访谈提纲

大学生市场调研报告 篇4

市场调查：

20xx年3月13日我来到上海杨高南路5678弄39号对中国电信企业信息化(IT)运营中心进行了调研考察。

中国电信企业信息化（IT）运营中心是由中国电信集团公司企业信息化部业务归口管理的业务操作部门，主要承担集团IT系统的全网运营和全网技术支撑工作，包括集团级各类IT系统的运行维护、全网新业务联调支撑、数据质量稽核、异地业务支撑服务、全网技术支撑服务等工作；负责集团级计费结算系统运营工作，包括国际漫游清结算、国内业务漫游结算摊分，异地充值、缴费等工作。分为上海中心和北京中心，共同构成中国电信总部双中心互为备份的运营体制。

招聘岗位：

计费系统运营业务助理(招聘3人)；

计费系统技术维护业务助理(招聘1人)；

CRM系统全网运营业务助理(招聘1人)；

CRM系统技术支撑业务助理(招聘2人)；

OSS系统技术支撑业务助理(招聘1人)。

据调查分析：

留沪毕业生较去年降11%

这项调研报告显示：20xx届上海高校毕业生总体就业率与上年同期基本持平，实际就业人数有所增加。截至20xx年9月1日，总体就业率为%。其中，研究生就业率为%，本科生就业率为%，专科（高职）毕业生就业率为%。其中，上海高校本科毕业生中女生的就业率比男生高了个百分点。业内人士指出，如今女生已非就业弱势群体。

无论男女毕业生，都呈现学历层次越高就业率越高的趋势。而且，女生的就业率除了研究生学历层次外，其他的都高于男生。

此外，上海学生的“恋沪情结”不再浓重。20xx年留沪就业的毕业生总人数为12万人，占毕业生总数比例比20xx年下降了11%。与此同时，20xx年毕业生参加“三支一扶”、西部志愿者和村官计划的报名人数和录用人数较20xx年显著提高，其中大学生志愿服务西部的报名与录取人数都是历年来最多的一次。

在此次调研活动的基础上，得出以下建议：

一、树立现代化的就业理念，强化就业市场意识，注重就业市场建设

高校的就业工作是否有效、毕业生的就业率是否能达到全省的平均水平甚至超出，这与高校和毕业生对动态的就业市场的反应速度与能力有着密切的关系。要提高、增强高校和毕业生对动态就业市场的反应速度、能力，高校的就业工作就应转变传统的观念，树立现代的就业理念，强化就业市场意识、注重就业市场建设，加大调研、开拓就业市场的力度，真正做到“请进来，走出去”。我院在办学理念上应融入“市场”因素，加强对学院学生培养过程“全程化”的关注。应注重加强对就业市场的调研与建设。在制度保障、设备添置、经费增拨、场地扩大、人员配备上应给予大力支持。学院就业指导服务中心应进一步加强与教育人事部门、用人单位、人才市场（就业中心）的联系与沟通；加大对毕业生进行“职业生涯规划教育”，努力开创“全员化、全程化、专业化、信息化”的就业工作新局面。

二、以就业为导向，建立适应市场的课程体系

1、学生的专业培养

在调研中，多数用人单位表示现在的应届毕业生所学的知识、技能与现实的行业岗位需要差距较大，许多毕业生需要较长时间的重新学习与磨合，才能进入岗位角色。因此，开设什么样的专业、讲授什么样的课程、参与什么样的实践、培养学生什么样的技能等等，要根据就业市场对人才的需求设定。在培养模式上，尽可能地打破以往就业意向不同的学生群体接受同一的教育模式，对学生群体按就业意向的异同进行重新整合，做到因材施教，即低年级进行文理交叉知识、专业基础知识学习和职业生涯规划，中期进行专业主干课程的教学，高年级进行专业水平的提升、职业方向的培养和就业指导。在大学整体的教育教学活动中，应切实加强对学生适应市场的实践能力的培养。不同专业，都应对学生进行该专业

2对应的职业教育。

我院作为一个以自主创新的电机院校，学生专业能力、职业素质的培养应以人才市场的需求为出发点，增设面对市场的“实践、应用型”课程，这些“实践、应用型”的课程与大学生“职业生涯规划”和“就业指导”等相关的就业课程相互补充。对于有志成为科研家的大学生，可以开设增强“新课标”教研能力——引导能力、电子研发及开拓创新能力等等的课程。电子系毕业生能否在毕业生后较快地适应社会科研创新工作，是大多数企业单位能否录用信息系毕业生的重要条件。

2、“职业生涯规划”和“就业指导”等相关就业课程的全程化、科学化、系统化

调研发现，人才市场对毕业生适应社会需求能力的要求很高。毕业生能否较快地适应自身所从事的工作并对自己的职业发展有一个明确的定位，进而成为用人单位的骨干力量、核心人才，大学期间是否接受过“职业生涯规划”和“就业指导”的教育、培训，有着不可忽视的作用。学院应以现代的大学生职业生涯规划和就业指导理念来改革传统的就业指导方式，教会大学生在校期间如何进行职业生涯规划、如何进行人生职业设计、了解人才的就业市场并了解将来就业单位所属行业的现状与动态发展。对于大学生职业生涯规划和就业指导，必须经过正规全程化、科学化、系统化的课堂理论教学并结合实践，才能达到成效。因此，将“职业生涯规划”和“就业指导”纳入教学计划，是当务之急。学院还应建立一支多学科背景、有经验、富有创新性和研究能力、充满活力的专业就业指导教师队伍，并依托就业指导服务中心成立大学生职业生涯规划和就业指导教研室。

三、运用灵活多样的就业指导方式，

职业生涯规划和就业指导要走进市场、走进行业；形式要具有形象性、丰富性和多元化。同时邀请一些科研、技术部门分管人才资源的负责人，企业人力资源部的人事经理，中学的分管人事的校长来学院为大学生举办讲座；邀请参加西部计划、新能源开发利用的行动计划、选调硕士研究生考试的优秀毕业生与在校大学生分享就业经验与成长的经历；组织大学生走进企业、走进学校、走进管理部门、走进行业、走进市场。

完善职业生涯规划和就业指导的结构和形式，加大学院就业信息网的建设，逐步完善网络职业生涯规划和就业指导、实施分年级、分专区针对性指导，实现数字化、远程化的信息传播渠道，全面促进学生的成才与发展。提升学院品牌、展示学生素质，要引进市场运作模式。其一，就业推荐环境要好。用人单位来我院招聘毕业生时，对学院能有一个全面的认识、对学生的综合素质也有形象的了解；同时也可以强化毕业生对母校的认同、归属、成就感。其二，在举办各类招聘会时，学院、中心、各系要通过纸媒、电媒等有意识地对学院历史和学院素质进行展示，如学院的历史演变、三十年校庆、学生社团活动、学生在校内外获奖作品等等，对用人单位展开强势的公关宣传活动。

四、建立数字化的信息畅通传播渠道，完善快速化的市场信息反馈机制

调研发现，绝大部分省（自治区）政府的主管部门和人才市场都建立了就业资源信息共享的网络平台，90%以上的人才供求信息及相关就业政策通过数字化的信息在网络上进行传播。因此，建立起数字化的信息畅通传播渠道，建构人事、教育部门和用人单位、人才市场与学院就业指导服务中心、毕业生的联系平台，互通信息，开拓网络市场。逐步建立网络招聘，拓宽毕业生就业渠道。成立就业信息部，组织专人对其进行维护、改造，建立相应的管理、监控制度，由学工部（处）分管领导和中心主任对其进行监控、管理。

发现、开拓、维护网络市场，是一个曲折复杂的认识过程，不能指望轻而易举便可达到目标，必须有良性的信息反馈机制，才能不断修正、调节自己的认识，使发现、开拓、维护过程达到最佳状态，以实现建立良好的网络就业市场目标。并逐渐将网络快速的市场信息反馈机制运用到我院就业市场的发现、开拓、维护中。只有加大对就业市场信息反馈机制的建设，我院才能在把握就业市场真实动态的前提下，使专业设置、课程建设、教学模式等方面更适应就业市场需求，毕业生的就业市场、求职行业的适应能力会更强，就业指导服务中心为毕业生寻求的就业渠道和提供的就业岗位也就会更多、更好，确保学院毕业生的一次性就业率，推动学院就业、招生等的良性发展，学院的品牌影响力才会得到极大的提升。

大学生市场调研报告 篇5

一、摘要

目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已呈现出一派蓬勃之势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，预测出武汉市大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。

二、引言

据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的信息，至20xx年6月30日，我国内地网民总人数已达3.23亿;其中，经常上网购物的约有3000万人，与去年同期相比，经常上网购物的网民增长50%，显示出这种新的购物方式的潜力。

作为大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。

三、正文

(一)调查的背景：

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，已经成为 网上购物市场上一股不可忽视的力量，对大学生网上购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。

(二)调查的目的：

通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生对网购的接受程度及消费行为特征，并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况，正确指导大学生网上购物消费行为，以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展提供一些参考建议。

(三)调查方法和对象：

本次我们主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷;然后，用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。

(四)调查结果及其分析：

1、大学生网上购物潜力巨大

通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。

2、大学生网购群体的性别特征

本次调查结果显示，有78%的女生曾选择过网上购物，而男生中这一比例却只有62%，明显低于女生。(如图表三所示)这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣，喜欢追求时尚;而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低，这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)没有网上购物的原因：

调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网购的主要原因主要有：商品问题、卖家诚信(例：假货，质量差)、货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中，有50%认为商品质量低劣，认为售后服务差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量差是大学生对网购产品的主要意见。

(2)选择网上购物的原因：

调查显示，在有购买经历的大学生中，尝试网购的主要原因主要有：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是：节约时间、节约费用，方便、送货上门。

4、 大学生网购行为的特征

(1)购买的商品或服务类型

大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。

从调查结果来看，服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。

(2)大学生网购消费金额情况

消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

(五)网上购物存在的问题与对策：

1、网上购物的薄弱环节

调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。

2、网上购物存在问题的对策

(1)加强网络商品的管理。调查发现, 很多大学生喜欢购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗, 从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定, 确保商品的真实性。

(2)加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。

(3)加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整, 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有十分重要的意义。

四、总结

根据我们这次的调查也可以看出，大学生---这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动，也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来，我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。

大学生市场调研报告 篇6

项目名称：

网上销售二手物品项目类型：

购物类网站 项目负责人：

项目参与人：

完成日期：

通信地址： 邮 政： 电 话：

传 真：

电子邮件：

目录

(一)摘要

随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网购已经慢慢从一个新鲜的事物逐步变为人们日常生活的一部分，冲击着人们传统的消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们已成为网购大军中的一员。什么东西都喜欢从网上买。因此我们组看到了商机。由于我们还只是大学生，没有足够的启动资金，所以我们决定以较低的价格来回收学校大四同学的各种饰品（如：发卡、头卡、耳坠、项链、手链、戒指、钥匙链等）、日常用品（如：脸盆、水壶、热水袋、台灯、镜子、小桌子等）。主要因为黑龙江大学的学生女生居多，所以对于收购二手物品比较有利。但是同学中是否有人愿意从网上购买一些二手货呢？通过对大学生网络购物的调查，了解大学生购物的趋向、购物态度等方面，从而更好的了解消费者的需求，来迎合消费者，从而达到盈利的目的。

（二）调研目的：

随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的网购的庞大群体。通过本次的调查了解大学生网购的基本情况，并了解对于网购二手货的看法，从而便于我们的项目更好的开展。

调研方法：采用问卷调查方法调查（抽样调查）

调研对象：哈尔滨市学府路附近的部分高校（如：黑龙江大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨学院等高校）

调研时间：20xx年10月7号~17号

（三）调研内容

1.市场环境调查（政策法律经济行业）：社会有产品需求，我们的货品价格低廉，一般大众均能接受，政府也大力支持大学生自主创业，这种新兴行业也十分受大众喜爱。

2.市场需求：中国人都拥有着强烈的购买欲望，但自身的购买力并不能满足他们无穷无尽的购买欲，所以二手货就会占有一定的市场，而网购二手货更是省钱又省力。而且消费者购买二手货还有另外一个好处，那就是环保，这是给予货物第二次生命。

3.竞争者分析及自身定位：竞争者主要是其他出售小饰品、生活用品的网购店铺以及实体的店铺。自身定位，我们把货品售出的价格定位在10元以下，用以吸引更多的顾客。

4.销售策略：可以在售出货物时，同时附带赠送些小礼品；或在一些较大的节日对货物进行打折或是大减价的活动来对货物进行促销；或是购买的货品满一定的钱数可以打更低的折或是赠送其他货物。

（四）市场调研分析与结论：根据环境分析提出市场定位顾客细分销售策略竞争优势\广告宣传策略

市场定位：本企业与其他企业严格区别开来，使顾客明显的感觉到差别，在顾客心目中占有

特殊地位。

顾客细分：将客户通过不同的指标进行细分,识别最能获利的客户群,确定核心目标客户市场,

分析不同客户群体的特征和需求,实施不同的策略,为目标客户提供一对一的个性

化的服务。

销售策略：利用网络和实体店相结合进行销售、利用网络给人们提供物品的展示。 竞争优势：经过网络宣传，方便大家更好的了解产品的现状。

广告宣传策略：给人以耳目一新并最终一炮打响，对先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果广告未打响，将对以后各项的开展会造成相当的被动。

解决方案

可以从毕业生手中以低价买入书籍、饰品、文体用品等，在网上以低价售出，并通过顾客的好评逐步吸引更多的客户。放在网上的图片要实拍不经过太多处理。顾客在付款时注意安全，有防患意识。

大学生网上购物调查问卷

同学您好！为了了解大学生对二手物品需求与处理态度，我们需要向您展开一次有关二手物品市场的调查，如果您能抽出宝贵时间填写这份问卷，我们将不胜感激。

您的性别 ： □ 男 □ 女

年 级： □大一□大二□大三□大四

1.您是否听说或接触过网上购物？

说明：如果您选择“A”或者“B”选项，请只回答第2、3、14题

A从来没听说过 B听说过但没有接触过 C偶尔在网上购买物品 D经常在网上购买物品

2.您没有网购经历的原因是什么？

A网购流程太复杂 B网购不安全 C其他

3.如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？

A会 B可能会C不会

4.您经常登陆哪个购物网站？

A淘宝 B易趣 C拍拍 D当当 E其他

5.你选择网上购物的理由是？

A节省时间、节约费用 B操作方便 C寻找稀有商品 D出于好奇，有趣 E追求时尚

6.您认为购物网站哪些最吸引您？

A打折优惠 B节日促销 C商品种类齐全 D商品介绍全面 E其他

7.在网上购物你经常选择的产品？

A图书B服装 C化妆品 D礼品E数码产品 F食品

8.您平均一次购物金额大约在？

A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下

9.您对网上购物是否信任？

A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任

10在网上购物过程中，有无受骗经历？

A有 B没有

11.您在网上购物的频率？

A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么？

A商品描述不清楚 B品种类和网站数目太多 C手续复杂，不易操作 D网站速度太慢

14. 你愿意购买二手货物或出售二手物品么？

A.愿意 B不愿意 C.根据情况

15.你都喜欢购买什么样类型的货物？

A 书籍B文体用品C 衣鞋D电子产品E其他生活用品

16.当您想要把自己的二手物品处理时，您会喜欢选择哪种方式？

A 贴广告推销B卖给收购二手物品的C同学之间换成自己需要的物品 D自己摆摊卖E捐赠他人

17 您认为二手市场的哪些内容比较重要？

A信息更新快B资源丰富C种类分区细D交易便利E实惠F其他（请注明）

18.如果我们为您免费提供一个同较二手物品交换或交易的网站，对此你有何看法？

A 很新奇，会去看看 B 能方便大学生C值得支持D其他（请注明）

19.请问您对如今的网购有什么看法或是什么好的建议吗？