员工阳光心态培训心得体会

微文呈现整理的员工阳光心态培训心得体会（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

员工阳光心态培训心得体会 篇1

在9月x日和4日两天，我有幸参与了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训教师在课堂上生动、有用的案例。解决了我不少营销问题上存在的怀疑。特别感谢总部对我们工作的支持，组织这样有效、生动的培训。进入公司一年，总部的屡次培训令我在工作上开拓了思路，提高了效率。

记得我们到华龙龙证券的时候，倪总就用简洁的三句话对证券行业做了高度概括的介绍：第一，证券行业处于资本市场，是一个上层行业；其次，证券经纪人的工作时间弹性大；第三，证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告知我证券行业是一个极具挑战的行业，如何利用每天的工作时间，如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。

我们认为时间治理最关键的几点就是：

目标明确：在做一项详细工作之前要有明确的目标，而且这个目标是详细可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然外表上看着个目标是不容我们自身掌握的，似乎客户投资不投资股票，投资多少钱是客户的事，与我们无关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理，转变客户投资的心理。这样有没有加强沟通，和自身专业学问的.学习就是用业绩来衡量的。制定规划：目标明确后要制定详细实施的规划，最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有肯定层次熟悉和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动，与银行人员搞好关系，空闲之际也要在宏观上环境方面有所了解，关注经济时事，和有关上市公司的最新消息。

通过培训让我在银行驻点营销方法及留意事项的营销技能有了很大的提高，作为驻点营销人员应当有的时间、衣着、资料等方面的预备，以及开展工作的方式和切入点，即通过充当大堂经理角色进展效劳的方式，还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进展进展业务，所以要先做好形象，了解银行的哪些业务需要供应引导效劳，哪些方面肯定不能去干预和影响，或者可以通过熟识地点周边环境进展推介，肯定不要在银行的监控范围内做和银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息，包括客户的性格，心情，可能的职业和办理的业务，这是探究阶段，过后只要客户再次来此办理业务，并对自己有所辨识并心情不错时，就可以进入挖掘阶段，进展较深入的了解，包括个人兴趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性格及自控力量等方面。最终向客户索要联系方式，再留下名片。假如客户有迫切心情的，有可能要开户，但缺临门一脚的，则可以直接商定具体时间或者中午一起吃饭，出去细谈并彻底毁灭其迟疑。银行驻点还要进展心态调整。市场行情好的时候，银行的证券开户行情就好，市场行情差的时候，开户行情就差，所以要准时做好心理调整。在行情坏的时候，是维护关系的时候；在行情好的时候，就是收网庆祝丰收的时候，同时也要通过互惠互利打好银行关系，可以送点小礼品。

在这次培训中，教师讲的两点令我印象深刻，在工作中有用效果特别有效，一方面让自己更好的熟悉自己，另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通，摸清客户的性格，为自己以后的工作打下良好的根底。以前和客户沟通总是没有方法了解客户的喜好和性格。通过这次培训，总结以前遇到客户的状况，许多时候是不了解客户的性格，导致无法和客户在第一时间建立好感，从而导致无法成交。通过这次学习，在肯定程度上了解性格的类型，有助于自己在实际工作中更好的开发客户和效劳客户。通过两天学习，粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进展沟通。

本次学习中，另外一个感受极深的是：“细节打算成败”。在我们的工作中，许多时候客户对我们不满足只是由于我们的效劳细节上消失了一点点小问题，但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细节中，或许只是我们少给客户发了一条信息，或许只是我们在客户工作中的一个不慎重，就给客户留下不好的印象。

员工阳光心态培训心得体会 篇2

一年的学习活动丰富多彩：有教学策略的讲座、有初中生物概念有效教学策略的讨论、有精彩而深刻的课程标准及教材分析、有精细的生物教学设计的'独到方法的探讨等学习活动。虽然学问容量浩大，有些教学理论比拟浅显，但在专家和学者急躁地指导和各位学员的沟通下，还是感到收获极大，感受颇深。

一、获得了由课程标准看教材，由课程标准选取教学素材的方法和意识。有了这种高度的意识和方法，才能精确地确定教学目标，使我们的教学方向不至于迷失;有了这种高度的意识和方法，才能精确地确定学习重点和难点，教学才会有效;有了这种高度的意识和方法，所选取的教学素材才会与学习目标亲密联系，以致更好地为学习效劳。一句话：课程标准是灵魂，一切的教学手段和策略都是为其效劳的。

二、获得了生物概念的一些教学方法。在生物概念教学中，不能用直接点出概念语句的方法进展教学，而是必需经过一系列的分析、观看、推导等过程才能得出概念。首先从生活中引入概念，对其进展感性熟悉，结合学生的认知规律，进展分析、活动等，进一步建立概念、得出概念，然后进展应用练习，以致到达深化熟悉和理解。总之，一年的培训学习，的确获得了肯定的理论学问，但要把它转化为自己在实际工作中的指南宝典，转化为自己的学问理论体系，还需要自己不断地思索，不断地学习，不断地总结。虽然今年的网上培训已经接近尾声，但终点即是起点，我将以此为契机，一方面不断地从网上猎取自己所需要的学问，结合教学实践不断地磨练自己;另一方面不断地向本校内及本校外的同行学习和沟通，以不断完善自己!

员工阳光心态培训心得体会 篇3

人活在世上，很多事情无法改变。生活中这样那样的不如意也会给自己造成各种各样的困扰。在理想生活中，我们能够自由选择自己喜欢的工作，做自己想做的事情，从而不考虑那些自己不想做的事情。但现实工作中，却并没有那么完美，会遇到很多不顺心的事情。工作环境不称心，好心没有好报，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可。遇到这些事情以后，如果心态调整不过来，一时想不开，就越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。这不但导致工作效率下降，工作能力无法得到体现，甚至也会影响到自己的生活质量，使自己生活在忧郁和郁闷的环境中，怨天尤人。

有首歌唱的.好，“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。”这里的拼是一种精神，是一种心态。有什么样的心态，就会有什么样的人生。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。在某种程度上，态度决定我们的生活，有什么样的态度，就有什么样的未来。与其郁闷地活着，不如快乐地活着。快乐工作，快乐生活是现代人追逐的一种时尚，也是每一个人都向往的最高境界。塞翁失马，焉知非福。很多时候，想开点，就会得到很多。俗话说，吃亏是福。人总是在磨难中成长。通过一件件的事情使自己获得更多的能力和经验。这同样是一种付出和得到。

我们说人为什么要去获得一份工作，那是为了获得收入。为什么要去获得收入，那是因为要去生活。那么生活的目的又是为了什么呢。其实，说白了，人活在世上，求取一份工作，是为了让自己的生活更充足，更富有，更快乐，更有意义，能在工作中实现自己的人生价值。

英文里job是“工作”的意思，如果把它分开，你会发现一个新的解释：j=joy（快乐）、o=office（办公室）、b=best（最好），组合在一起的意思就是说如果我们把工作做到最好，我们就会得到快乐！确实，我们每个人长大的标志之一就是去工作，去挣钱养活自己，实现自己的价值，工作给我们房子、汽车；工作也给我们的梦想带来真实的感觉，工作就是我们生活的全部。它没你想得那么沉重，它会给你带来所有你想要的，只要你对它有足够的热爱……

所以好好享受工作，享受人生。

员工阳光心态培训心得体会 篇4

在为期四天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏工作经验的我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。

我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。

生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案；而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的'每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的；遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。

对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你！作为我们企业的一员，相信大家都记得企业濒临破产时的状态，那个时候，你是否觉得前途渺茫？而今天，我们在一个新的、具有无限潜力的公司里工作，那么艰难的时刻，我们都可以渡过，现在，仅仅是因为原材料涨价的客观因素影响，我们就失去了原来的积极心态吗？员

工的整体心态，就是企业的军心所在。心态决定我们对工作的态度，如果你对企业发展失去信心，充满消极心态，“当一天和尚撞一天钟”的对待你的本职工作，那么，这个企业必将毁于你的手中。有人说公司又不是我一个人的，我的行为影响不到它的发展。公司，是由我们众多员工组成的，是我们每一个员工在社会上的家。“短板理论”告诉我们，企业发展的速度是由最薄弱环节决定的。如果每个人都消极怠工，企业士气低落，何来强势发展一说？

所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与企业共同成长，共同发展！