个人述职报告

微文呈现整理的个人述职报告（精选6篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

个人述职报告 篇1

领导：

现将这段时期我在德、能、勤、绩等方面作如下述职，如有不当之处，请批评指正。

一、加强政治业务理论学习，不断提高政治素质和思想觉悟

按照学校党委和机关第二党总支理论学习安排意见，认真学习了邓小平理论和"三个代表"重要思想、科学发展观等。同时，加强对党建知识的学习、加强对新时期高校保卫工作的研究和探讨。通过对政治理论和业务知识的学习，进一步提高了教育武装职工坚定理想信念的政治素质和理论水平，增强了驾驭指导本部门工作的业务素质和能力，为师生主动服务的意识得到加强，工作的效率和质量明显提高。

二、尽职尽责做好本职工作，全力维护校园稳定和师生安全

（一）认真做好xx校区的日常安全保卫工作。xx校区从原先的"校中村"到现在的三分之二合围，从原先的四个门口到现在的一个主大门，以及复杂的校园及周边治安环境，相信期间在xx校区工作的所有人和我一样，都面临巨大的困难和压力。然而面对困难和压力，我并没有退缩，而是使尽全身解数迎难而上，带领保卫干部和全体校卫队员一步一个脚印将工作向前推进。主要从以下几点做起：一是加强安全防范教育工作，针对容易发生在学生身上的诈骗案件，及时以温馨提示、宣传海报等形式提示学生提高警惕，减少类似案件发生。二是加强对重点易发案部位的检查指导，带领保安队员不定期到校园内重点部位进行安全检查，及时提出整改措施。三是开展专项治理，打击侵害师生人身财产的违法犯罪行为，针对不法分子到校内盗窃自行车等案件，经常坚持同保安队员一起进行巡逻，蹲点守候，抓获犯罪嫌疑人10余名，有效震慑了犯罪分子，维护了校园稳定。四是积极推进科技创安，在每幢学生宿舍大厅、行政楼、实验室等重点部位安装监控。另外，在生活区及教学区三个重点部位安装了3个旋转探头，初步形成人防物防技防三位一体的`防范网络。20xx年12月又在新大门校门口安装监控探头，对出入校门的人员车辆和部分易发案部位纳入监控范围，为减少案件发生和及时提供案件线索奠定了基础。

（二）努力做好制度建设和校卫队管理工作。首先，制订并完善了《xx校区保安管理暂行规定》，对保安队员的日常行为进行规范，做到有奖有罚，奖罚分明；根据校区特点实行了每月一次保安工作例会和每周一次巡逻制度；其次，加强校园秩序管理和规范车辆管理。对校内摊点摆放进行严格审批管理；对校内教职工机动车辆实行凭通行证出入制度，对校外机动车辆实行驾驶证换临时通行证制度；再次，门卫严格物品出入检查制度，对进出校门的各类物资进行检查登记，特别是外出物资必须凭相关部门签字的审批表方可出校。另外，还加大对学校周边治安环境治理力度。配合地方政府有关部门治理了门外的非法经营的摊点和乱停乱放的出租车辆，并坚持做好经常性管理，保证了学校大门口有一个良好的治安秩序。

（三）积极做好维护学校政治稳定工作。围绕师生关心关注的热点问题，首先主动深入到院系了解思想动态，对可能影响学校稳定的信息及时整理上报到学校领导和上级有关部门，为领导决策提供依据。其次，每个工作日坚持与保安队长一起对校园进行安全巡查，每逢春节、"五·一"、"十·一"及暑期等节假日，还经常主动到校园去转转、看看，密切关注校园安全动态，认真做好安全防范，谨防意外事件发生。再次，在学校师生遇到安全事件时，我都会第一时间赶赴现场，并进行妥善有效处理。先后参与处理近十起涉及师生矛盾纠纷、学生打架斗殴及交通事件等调处工作，化解了矛盾，消除了隐患，维护了学校的'稳定。

（四）圆满完成了一系列活动的值勤工作。两年多来参与并组织做好迎接新生入学、校区运动会、本科教学水平评估及大学英语、计算机等级考试等活动的值勤工作，确保了各项活动的顺利进行。

三、加强自身建设，不断提升校园安全管理和服务师生的能力

由于自己是保卫战线上的新兵，无经验可谈，所以一方面比较积极主动且谦虚地向老前辈们请教，另一方面加强对高校安全保卫理论知识的系统学习，多次参加省高保学会组织的工作交流会和市警卫局举办的保卫处（科）长业务培训班等，以丰富安全保卫相关知识。同时结合本职工作开展科学研究，近三年来，主持省教育厅2015年度科研项目1项（在研），并持完成省教育科学20xx年度规划研究课题1项，省高保学会XX年、20xx年度研究课题2项，市教育科学XX年年度规划研究课题1项，校XX年、20xx年度教育教学类研究课题2项；独立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龙江高教研究》、《宁波大学学报》等刊物上发表论文5篇（其中2篇为核心），另有5万字的硕士学位论文《多校区校园安全研究：以台州学院为个案》入选中国优秀硕士学位论文全文数据库，论文《校园安全文化的模糊综合评价》和《多校区办学格局下校园安全现状的调查与思考》分别获省高保学会XX年、20xx年度优秀论文奖。

四、不足之处和今后的努力方向

作为一名年轻的中层干部，尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务，但仍然存在的许多不足：一是有时考虑问题站的理论高度不够，分析不够全面、具体；二是工作中有时候还有急躁情绪，有些工作抓得不够细；三是主动服务的意识还有待于提高；再一个就是我个人性格原因，讲话有时比较直接也很尖锐，没有顾及他人感受，无形中可能会得罪人，但我的出发点都是为了学校的工作，敬请谅解！

此致

敬礼！

述职人：xx

20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇2

尊敬的领导：你们好！

一年来，在领导和同志们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下：

一、刻苦学习，努力提高业务素质和理论水平

在工作之余，认真学习省分和公司下发的文件精神，对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教，虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识，很快提高了自己的业务素质和理论水平，对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。

二、认真工作，力求做好每一件事

一是做好稽核工作。x到x份，每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单，发现问题及时改正过来。

二是做好收账对账工作。每x为一个帐期，我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。x份因工作调整，主要负责账务工作，每天收完账后仔细整理发票，并对银行明细账，每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。

三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致，努力让客户满意。

四是做好送费和缴费卡激活工作。

我负责的工作非常繁琐，无论做那一项工作，我力求做到精益求精，退帐，调帐工作都是比较细，工作量比较大的'，尤其是到星期一，都需要加班加点才能完成，而且容不得一分一厘的差错，有时为了几分钱不能对帐，要加班查找原因，直到帐对上为止。

三、树立“以公司为家”思想，处处为公司着想

我时刻牢记自己是公司的一员，树立“以公司为家”的思想，所以，做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是最大的事情”，让用户从理解我们理解联通，有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题，我会积极向上级请示，反映，争取给客户满意的答复。

20xx我虽然取得了一定的成绩，但也存在不足，如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

20xx我将本着“一切为公司着想”，奉行“用户至上，热情报务”的理念，发扬成绩，克服不足，做好自己的每一项工作，为xx司的发展贡献自己的力量。

以上是我20xx年工作不足之处，恳请领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇3

按照《东北育才学校中层干部考核实施办法》和党的群众路线教育实践活动有关要求，梳理了本人在做教学副主任期间，分管学部教学常规及教科研工作方面的现实表现。现将我—学年度工作情况汇报如下：

一、履职情况

—学年度，恰逢教育部颁发“小学生减负十条规定”和东北育才教育集团提出“关于小学减负的指导意见”之时，我结合双语小学部发展的实际情况，在学部张校长和赵校长的正确领导下，科学实施各项教学改革举措，坚持以人为本促进学生全面发展，培养学生的创新精神，扎扎实实地走好“减负提质”的每一步。课程建设方面，在保持原有课程特色的同时，按照适度领先的思想，调整课程设置与课时，保证开全、开足。在常态课改进方面，重点打造“三动学堂”，关注学生学习兴趣与学习习惯的培养，带领教师向40分钟要质量。在学科活动方面，面向全体学生，培养可持续发展性，走出一条全体性、指向性、创新性的学科活动之路。在教师培养方面，结合市教师岗位大练兵的要求及集团名师工程评比，组织教师开展关于板书设计、科学命题、德育渗透、绿色评价等全方位的培训与展示活动，并指导教师上各类公开课与竞赛课，为教师队伍的建设做好梯队培养。我本人在这一年里，数学教学工作得到了毕业班家长和学生的认可;完成xxxx塔城的送教任务，得到当地师生的好评;带领学生去北京参加世界数学团体锦标赛，获得团体金奖。

二、道德建设情况

在思想方面，我始终坚持政治理论学习，提升个人素养，筑牢政治防线，树立正确的价值观，时刻与集团党组织保持高度一致。通过加强自身建设，进一步坚定了全心全意为学部学生、教师服好务的观念，并贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风。

三、廉洁自律情况

这一年里，我按照集团党委关于加强教师廉洁自律的一系列指示精神，严格执行有关规定，努力加强自身道德建设，带头做到廉洁自律。在处事方面，坚持以身作则，做到不接收家长的礼品和礼金，不接收家长有偿补课的邀约。其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。

四、存在问题及今后努力方向

因我自身还存在管理方面的不足，在处理突发事件时，应变能力还不强，在今后的工作中，急需加强有效管理，协调发展。在教师培养上创新教研平台，在课改模式创新上下功夫，实行资源共享，信息共享等模式，增大教科研的吞吐能力。

以上是我一年来的工作汇报，恳请各位领导、同事对我工作中的不足之处给予批评指正，我一定会加倍努力，把各项工作做得更好！个人述职报告篇5

我的主要职责是协助主任工作，负责综合科和督查科的信息、督查、调研以及管理工作。具体体现以下五方面内容：一是带领综合科收集、采集全区重要信息，并把好录用、报送关；二是带领督查科开展工作督查，领导批示督办，专项督查工作，把好相关材料的编写报道关；三是组织开展调查研究工作，总结推广经验做法，客观反映存在问题，为区委领导决策服务；四是负责《一周动态》、《领导参阅》、《决策参考》、《督查专报》、《领导批示督办》《工作督查》等信息督查刊物的编报把关工作；五是负责综合、督查科的业务建设和日常管理工作以及办公室安排的其它工作。通过一年的工作实践，感到职责重要而又光荣。做好区委的信息督查工作，对于领导及时、全面地掌握全区重要情况进行正确决策、扩大我区影响力和知名度、推进工作交流、促进工作落实有着重要作用；编印好信息督查刊物，及时传递全区各层面最新的、有学习借鉴意义的动态信息，有利于营造积极进取的工作氛围。

一年来，按照区委书记对办公室工作的指示精神和办公室主任提出的“争当高参”工作要求，在领导和同志们的指导帮助下，我坚持高标准、严要求，认真地履行工作职责，积极带领综合、督查科的同志克服人员少、任务多等困难，自觉加班加点，兢兢业业地做好每一项工作。1至11月份：向市委办公厅报送信息和督查材料600余篇（条），录用了440余篇（条），其中区委书记讲话录用11篇，《督查专报》上用稿一篇，信息督查工作在市郊区县中继续保持前列位置；向区委领导报送《领导参阅》98期（是去年的6倍）、《领导批示督办》42期、《工作督查》6期、《决策参考》9期，其中共有28期领导作过批示；印发《一周动态》44期、《基层情况》4期，登载领导讲话和各类信息1000余篇（条）；7月份承办了市区处在我区招开的信息工作例会，9月份负责市委巡视组在我区“回头看”期间的工作组工作；较好地完成了年度工作目标和任务。具体做了五方面工作。

1、抓质量，提高信息工作整体水平。

这是“争当高参”对信息工作的本质要求。为此：一是抓信息工作的.政治性。坚持服务区委和领导决策、服务基层工作的方向，全年上报和录用的1600余条信息中，80%以上是紧贴区委、区政府工作部署和领导工作思路的，主要反映各层面“三重”工作、党员先进教育以及重要会议、决策贯彻落实情况，没有出现观点、内容上的错误，做到了信息工作讲政治。二是抓信息报送的及时性。突出抓了“三新”重要信息和每天要讯专报的快速报送，注重在信息的及时捕捉、采集收集、整理、报送四个环节上下功夫，缩短时间；建立“三新”重要信息报送网络，制定下发了《关于加强重要信息快速报送的规定》、《关于及时了解报送新情况、新问题、新矛盾信息的工作办法》，明确信息报送重点单位、责任人和时间，规范信息工作程序。今年报送市委办公厅的信息和区委领导的《领导参阅》90%以上是在第一时间报送的。三是抓信息的真实性。坚持报实情、说实话、写实事，不报虚假信息，不用编造信息，严格按信息报送程序，落实按级把关制度，对上报和录用的信息进行反复核实，确保内容的真实性。四是抓信息编写的规范性。要求编报信息做到主题鲜明、标题适体、内容详实、反复校对、多层把关，确保不出现错字、漏字、病句等低级错误，提高每条信息的质量。为提高信息质量：3月下旬组织召开了“区党办系统—度信息督查工作总结暨表彰大会，总结了前两年信息督查工作的经验，部署了今明两年工作任务，提出了具体的工作目标和要求；定期组织召开信息工作例会，分析、交流信息情况，全年10个信息口召开例会40多次；注重抓信息队伍建设，一方面抓综合科的业务建设和管理，一方面抓基层信息员队伍建设，采取以会带训，实习培养，传、帮、带的方法，提高其业务素质和能力；5月份将《基层情况》与《一周动态》合并，精简了刊物，更好地发挥了信息载体的作用。由于注重提高信息质量，今年报送市委办公厅的信息录用率在80%以上，编印的《一周动态》、《领导参阅》、《决策参考》等刊物质量较高，其中《领导参阅》区委领导批示的在20%以上，信息的工能作用进一步显现。

2、抓反馈，提高督查工作实效性。

这是“争当高参”对督查工作的客观要求。今年来，针对督查科人员少、任务多、要求高的情况，积极协调组织人力做好督查工作，注重抓了三方面的督查反馈。一是领导批示落实情况的反馈。主要抓批示的及时传达，做到有时间要求的批示按时传达，一般批示当日传达，重要批示随即传达，紧急批示立即传达；抓批示落实情况的及时反馈，做到有时间要求的按时反馈，一般情况一周内反馈，情况复杂的一个月内反馈，落实时间跨度长的进行阶段性反馈，对少数单位不按时反馈的，采取电话或书面通知进行催办，督促其尽快反馈；抓反馈材料的及时整理，制作《领导批示督办》件报送批示领导。1至11月份领导批示督查的71件，做到100%及时传达，90%左右及时反馈，办结的53件占78%左右，较好地把领导批示落到了实处。二是向市委督查室反馈督查情况。主要抓围绕中央、我市召开的重要会议，作出的重大决策，市领导讲话和来我区视察调研时的指示等贯彻落实情况以及我区召开的重要会议，推出的重要决策，完成的重大工程等进行的督查反馈，共向市委督查室报送《督查专报》26期，超额完成了全年18篇的任务，受到市委督查室的好评。三是抓工作督查的情况反馈。主要抓了季度、年度工作督查和区重要会议贯彻落实情况等方面的督查，及时把督查情况制作成《工作督查》件向领导反馈，重点反映主要情况、存在问题和建议等内容。今年制作《工作督查》6期，其中1期得到了薛书记的批示，增强了督查工作的有效性。

3、抓调研，把握信息督查工作主动权。

这是信息督查工作实践“争当高参”的基础要求。今年来，我注重抓了三个方面调研工作：一是跟随领导的调研。一方面我自己经常跟随区委书记到基层调研，另一方面要求科里的领导秘书多跟领导开展调研，了解掌握全区的总体情况和领导的工作思路、工作方法；二是领导批示的专题调研。今年，按照领导的批示要求，我先后带领两个科的同志到xx中小企业园、xx小区和xx镇等单位进行专题调研，及时形成调查报告，报送给区委领导。三是信息督查工作调研。有计划地组织综合、督查科同志到基层调研，采集鲜活的信息，掌握第一手督查材料，为做好信息督查工作把握主动权。

4、抓自律，严格执行党风廉政建设规定。

这是“争当高参”纪律上的要求。平时能认真学习“两个条例”和市、区有关党风廉政建设的规定，增强廉洁从政的意识。能严于律己，自觉遵守党风廉政建设规定以及办公室的规章制度，做到言谈注意内容和场合、讲政治；处事注意公正和身份、讲党性；交往注意影响和形象、讲人格。严格执行“禁赌”、“禁酒”双五条规定，始终绷紧拒腐防变这根弦。一年中，没有需要向组织汇报的重大事项，没有去过不该去的场所，没有做过不该做的事情，没有拿过不该拿的钱物，按照廉洁自律的要求规范自己的言行。

5、抓学习，提高自身的能力素质。

这是“争当高参”的前提条件。一年来，我积极参加区里的有关会议和每月一次处以上干部学习报告会以及办公室组织的学习活动，没有请过假；积极参加开展的党员先进性教育活动，按要求认真学习了有关内容，做好学习笔记，撰写心得体会，较好地完成了各阶段的规定动作，系统了党的知识、增强了党的观念；积极参加干部网上在线学习，到11份进了26门课的学习，用时110小时，积分20分，提前完成了规定的年度学习任务。同时，注重学习各级下发的文件和领导讲话，掌握大政方针政策、领会精神质量，指导自己的工作实践；注重向领导、向周围同志学习，不断提高自己的业务素质和工作能力。

回顾一年来的履职情况，认为还存在三方面不足。一是“三新”重要信息报送有少量的还不够及时，基层还存在漏报、延报或不报的现象；二是组织力量带着课题到基层开展调研还够经常；三是抓基层信息员队伍建设精力还不够集中，抓手不够有力；需要在今后工作中加强改进。

工作，按照区委书记考核办公室05年度工作提出的要求，在办公室主任的领导下，认真履行职责，积极做好分管工作，带领综合、督查科同志的努力实践办公室确定的“层高底实”工作要求和目标。具体从以下五个方面努力。一是努力学习，不断更新知识，及时了解把握上级和区委、区政府的大政方针，领会精神实质，用于工作实践。二是坚持高标准，抓好信息督查工作，着力在增加信息数量，提高信息督查工作质量，落实工作责任机制，继续加强“三新”重要信息报送上下功夫，争取在市郊区县中继续保持前列位置。三是集中精力抓队伍建设，重点加强综合、督查科业务建设和日常管理，加强对基层信息督查员的培训、提高信息督查员的工作整体水平。四是着力搞好调研工作，做到有计划经常地深入基层、深入一线进行调查研究，总结推广经验做法，掌握最新资料，增强信息督查工作的有效性，更好地为领导决策服务。五是坚持廉洁奉公，自觉用党的纪律、党员权力和义务规范自己言行，做一名组织放心、领导信任、群众满意的党员干部，争取更大的成绩。

个人述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

根据xx邮区中心局聘期届满人员选聘办法，现将个人年度工作情况述职如下：

一、工作能力

作为一名邮政现场调度员，我深刻认识自己岗位的重要，充分履行自己的工作职责，刻苦勤奋、兢兢业业工作，利用局内综合平台管控功能，加强信息手段应用，及时了解有关邮运车次、相关业务量的变化情况，精心调度、合理安排，全面完成年度工作任务，取得了良好成绩。我具备较强的业务能力，能够满足邮政现场调度工作的需要，能够做好邮政现场调度各项工作，使生产顺利开展，按时保质保量完成。我具备较强的'管理能力，加强与邮政现场职工的沟通联系，随时观察生产现场情况，针对邮政现场的实际情况，解决存在的问题，调度好生产，使生产有条不紊地开展，提高工作效率和工作质量。

二、工作规划

我认真学习邮政现场调度员的工作职责，明确了自己的工作职责，就是自己的岗位责任和工作范围。我要增强工作责任心，做到讲诚信、肯奉献、爱岗敬业和顽强拼搏，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟，确保完成全部工作任务，实现工作的高效和完美。我的工作目

目标是按照xx邮区中心局的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成全部工作任务，使生产顺利安全进行，获得局领导的充分肯定和一致满意。我严肃认真执行计划，凡是局布置、安排下达的工作任务，都想方设法，排除万难，努力去完成，确保计划全面执行，落实到位，取得优异的工作成绩。

三、能力提升

提升工作能力是做好工作、完成任务、取得成绩的关键和基础，我十分注重能力提升，通过认真学习、开展调查、借鉴先进经验来提升自己的工作能力，以适应不断发展的邮政现场调度员工作的需要。在业务能力提升上，我认真学习邮政业务知识，调查邮政现场调度工作情况，注重理论与实践的结合，重视工作方法和工作经验的积累，牢固掌握做好邮政现场调度工作的知识和技能，使自己具备邮政现场调度工作的岗位技能，能够全面做好邮政现场调度工作，提高邮政现场调度的工作效率和工作质。在管理能力提升上，我平时学习邮政现场调度的管理知识，碰到不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，以提高自己的管理能力。同时我借鉴别处先进管理经验，做到“他山之石，为我所用”，不断提升自己的管理能力，把邮政现场调度工作做得更好，促进邮政现场调度各项工作发展，为xx邮区中心局健康、持续发展，作出自己应有的努力和贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家！

个人述职报告 篇5

现将本人xx年工作情况述职述廉述效如下：

一、抓学习，提素质。

认真学习了xx大、中省市县纪委全委会精神，记笔记2万字，写体会，单位学习21次，辅导7次，开展了xx大知识、党建、统战、法律、廉政知识答题。增强了做好统战工作和党风廉政建设的责任感，激发了与时俱进的思想观念，强化了团结联合的.思想共识，确立了和而不同的文化理念，突出了团结民主的思想主题，构建了和衷共济的价值取向，坚定了政通人和的目标追求。

二、抓重点，促工作。

加强了民族宗教政策法规的宣传教育，向省基督教协会争取资金3万元，扶持梁家湾基督教点危房修缮。建立了重点党外人士数据库，在党外知识分子重点联系单位开展了“六个一”活动，对7个党外知识分子重点单位进行了检查，4名党外干部提拔重用，4名党外知识分子参加四川灾后防疫，有2人在火线入党。市委统战部授予我县“党外人士工作先进单位”称号。对台侨属慰问2次、业务培训2次、调研座谈3次，争取台商捐赠轮椅135把价值。上报侨资项目9个，莲花台小学恩美楼建设通过验收，争取回40万元卫生院建设项目，市侨办授予我县“侨务组织建设先进县”称号。

三、抓服务，促中心。

汶川地震后，我部专题研究赈灾捐款活动，统战系统捐款57.61万元。其中统战部集体捐款1000元，干部捐款和交纳“特殊党费” 2390元。我包抓的落花沟新农村建设，投入资金250万元，完成民居改造96户、庭院整治96户、建农家乐10户、发展核桃1万株、二花10万株、柿子1万株,超额完成了任务。包抓的赵白油路铺设工程提前完成任务。为曹营村协调落实水泥45吨，修水泥路9.6公里，完成6.3公里通往卢氏县公路基建设，建便民桥一座，低压改造1公里，河道清淤1公里，建立板栗基地xx亩，输出劳务300人。投入3500元为任家沟石鼓山庄制作牌匾、楹联、宫灯。为县人民广场拟制了400多字的文化广告用语。参与了平安商南、省级卫生县城、文明机关创建、计划生育、两委会换届、组织人事档案规范化建设等工作。

四、抓载体，聚合力。

凝聚力活动扎实有效。49名副科以上党外干部人均笔记2万字、心得体会，写理论文章40篇 ; 50多名各界人士在“两域三线”旅游产业开发、新农村建设、农村文化事业等视察调研中提建议50余条；30多名各界人士参与了“旅游开发”、“虎坡公园”、“塔坡公园”、“人民广场”、“塘坝新区”等项目规划论证; 195名政协委员在政协例会上提案322件，12名政协委员在市县政协全委会上发言献策；真如寺、基督教“三自会”开展“抗震灾、迎奥运、保平安“祈福法会”，组织信徒参与赈灾捐款等公益活动。组织台属侨属学习培训、视察调研、座谈联谊、情况通报，发挥了台侨属作用；新社会阶层人士赈灾捐款27.6万元，10家非公制企业受到县慈善协会表彰，蔡华宪被推荐为省市“优秀中国特色社会主义事业建设者”。秦东集团投入2819万元，改造茶园2.3万亩，新建茶园1.1万亩，引进无性系良种茶50万株。华源公司投入100万元，修水泥路1公里。云河木业为100人提供了就业机会。富乐美公司投入800余万元建设水岸庄园。县水泥建材公司为八里坡村捐水泥10吨。红光燃料有限公司为青山乡捐水泥20吨，资金4000元，修侨1座。永利饲料公司引资100万元。

五、抓党建，保廉洁。

落实了一把手责任制和“五个一”制度，参观了廉政教育基地、参加了廉政知识考试、作廉政讲课、召开了党风廉政情况通报会、干部家属座谈会，全年没有违犯党纪政纪现象发生。认真落实“四级一承诺”，8名党员捐款1200元，扶持8户贫困户，统战支部和曹营支部均受到县委表彰。制定了十二项机关效能建设基本制度。本单位无超生、无安全事故、无集体上访和越级上访问题发生。

作为政协班子成员，认真履行分管责任，尽力尽责完成任务，参与政协组织的各种活动，主持了分管范围的调研活动。

存在的问题是：工作开展不够平衡；创新机制还有待完善。自己决心在今后工作中逐步予以解决。

以上报告，如有不妥，请指正。

个人述职报告 篇6

尊敬的领导：

你好！

这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧环绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平庸小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希翼而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，其实在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从目生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻蔑的，是体现医院优质服务的窗口，惟独从这一高度去认识，才干主动热情匡助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或者课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的.老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争执，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑镇静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。此外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或者随地乱扔垃圾时，能斗胆而有礼貌地赋予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个肃静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一位优秀的导诊员并不容易，非但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才干真正为病人解决实际艰难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

此致

敬礼！

述职人：xx

20xx年xx月xx日