酒店优秀员工评选方案

微文呈现整理的酒店优秀员工评选方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

酒店优秀员工评选方案 篇1

目的

酒店优秀员工评选是为了表彰那些为酒店做出卓越贡献的员工，以激励他们更好地为客户服务，并提高酒店整体的服务质量。

评选标准

（1）服务态度：员工要有良好的服务态度，主动、热情、周到地为客户提供服务，对客户的.要求能够及时回应和解决。

（2）工作能力：员工要有扎实的专业知识和技能，能够熟练地操作各种设备和工具，为客户提供高效、便捷的服务。

（3）团队合作：员工要能够积极配合其他同事，与团队协作完成任务，共同推动酒店业务的发展。

（4）客户满意度：员工要能够不断提高自己的服务水平，为客户提供更加满意的服务，通过客户反馈不断改进服务质量。

评选程序

（1）制定评选方案：酒店制定评选方案，明确评选标准和流程。

（2）提名：各部门经理和员工自荐或推荐符合评选标准的员工。

（3）评选：酒店领导和客户代表组成评选委员会，对提名的员工进行综合评定。

（4）表彰：评选委员会对评选出的优秀员工进行表彰，颁发荣誉证书和奖金等。

评选时间

评选时间应在每年的酒店员工表彰活动中进行，评选结果应及时通知相关员工，以便激励员工不断提高自己的服务水平。

评选意义

酒店优秀员工评选是酒店管理的一项重要工作，通过评选活动，可以表彰优秀员工，激励员工不断提高自己的服务水平，为客户提供更加优质的服务，同时也可以提高酒店的整体服务质量和形象，增强酒店的竞争力。

酒店优秀员工评选方案 篇2

为了提高酒店管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“服务之星”的示范效应，形成尊重服务、重视服务、珍惜人才的氛围，酒店决定从10月份起开展评选“月度服务之星”的活动。

一、评选原则

1、坚持全员参与，层层推动的原则；

2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工；

3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期

月13号在员工大会上由全体员工无记名投票评选，票数最高者当选。

三、评选范围

凡在酒店入职已转正的员工（管理人员不参评）均可参加评选。

四、名额分配

每月评选出“月度服务之星”1名。

五、评选标准

评选内容与分值：

1、工作质量（30分）

不考虑工作量的多少，只看工作完成情况是否符合酒店质量标准和流程要求，工作各个环节不出错，能出色的完成工作任务。

2、服务态度（20分）

是否热爱本职工作，有无微笑服务，工作是否有条不紊，行为语言规范是否准确无误。

3、专业技能（10分）

看是否具有充分的专业知识、是否掌握了工作方法和工作技能。

4、工作效率（10分）

看工作是否按时、有条理地完成（如前台要求开房3分钟、退房5分钟之内）。

5、团队精神（5分）

与其它部门同事友好的相处，是否主动与人合作，与同事相处融洽，能主动帮助同事解决问题。

6、责任感（5分）

对工作的责任心及勤勉程度，要求责任心强，工作勤勤恳恳，能做到本班工作本班完成。

7、创新能力（5分）

是否勇于创新，工作中不断提出和运用新想法、新措施、新方案。

8、学习精神（5分）

是否主动学习，迅速掌握吸收新知识、新案例分析，自动自发地学习，能够很快地吸收和运用新知识。

9、工作量（5分）

如前台看开房量退房量的'多少，会员卡销售张数，客房部统计做房量的多少。保安和工程人员看工作量的饱和程度。

10、出勤率，考核和奖励情况（5分）

工作纪律性、迟到早退0次，请假不能超过1天，当月有考核单的不能参评。获得奖励的优先考虑。

六、评选流程

1、评选

首先由客房部和前厅部各推荐一个优秀员工，再由员工大会现场投票产生。

2、公布名单

公示结束后，人事部最终将当选“月度服务之星”的照片在宣传栏上公示表彰。

七、奖励办法

获得“月度服务之星”称号的员工，当月可获得100元的奖励和荣誉证书一本。

本方案现在为试运行阶段，酒店将视具体情况做出调整，并逐步完善。本方案自20XX年xx月起施行。

酒店优秀员工评选方案 篇3

一、目的

为了全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。

二、评选名额

“优秀员工奖”控制在5%比例内。

三、评选办法

1、优秀员工奖候选人推荐办法

此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。

1）由班组负责推荐，各部门负责人应该在部门内部组织开展民主评议，确定人选；

2）个人自荐的，必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认，推荐人签名指标只能够使用2次，超过无效。

2、优秀员工评选程序

评选工作由办公室负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总；经公司司务会议讨论确定获奖名单。

四、参加评选对象、条件、要求

参加评选对象：

在公司任职时间一年以上的员工（高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选）参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选：

1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。

2、遵守考勤纪律，连续2个月满勤，请假总天数少于15天，其中病假少于10天，事假少于5天（法定婚、丧假除外）。

3、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能够配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。

4、完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。

5、热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。

优选评选条件

在基本条件已具备的条件下，具备下列条件之一的员工可优先参与评比，经综合评价后择优确定人选。

1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。

2、创造性地开展工作，积极提高工作效率和品质，为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳，实施后取得显著成效的员工。

3、为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工

4、爱护公司财物，精心维护、保养设备。

5、尊重领导，服从安排，工作认真，积极主动，富有激情，任劳任怨，努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的`其他工作任务；积极要求进步，参加公司组织的各项业务培训。

6、严格遵守质量、安全生产等规章制度，严格按本工种的操作规程标准操作，基本功扎实，技术过硬；无质量安全事故，无违章及处罚记录。

五、优秀员工评选时间：

1、推荐材料报送时间：各部门应该于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。

2、优秀员工名单确定时间：1月21日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。

3、表彰时间：公司联欢会

六、表彰和奖励

1、在公司新年联欢会上进行表彰，奖金800元。

2、在公司内刊上刊登表彰信息。

3、优秀员工将作为公司的人才储备，优先培养，选拔，晋升。

七、注意事项

1、禁止出现乱报候选人名单现象，如存在作假现象，则当事人停止参与本活动一年时间。

2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等。

3、优秀员工人选应能获得多数员工的认同；

4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证；

5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。

6、所有奖金仅属个人所有，本部门工作人员不得以任何形式要求分享。

7、希望所有员工能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为公司发展做出贡献。

八、倾斜原则

经营一线员工同等条件下优先评选。

酒店优秀员工评选方案 篇4

一、考核目的

为明确采购主管的职责和主要工作，保证酒店各类物资的采购质量，降低采购成本，特制定本考核方案。考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。

二、考核原则

对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。

三、考核周期

1．季度考核：对采购主管当季度的工作绩效进行考核。

2．年度考核：对采购主管当年的工作绩效进行考核，遇节假日顺延。年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4，即季度考核的平均分。

四、考核标准与结果应用

通过考核，明确采购主管的工作绩效，为其工资的'发放及职位变动提供参考依据。采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。

（一）采购制度

执行率：xx%。目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。

（二）采购管理

1．采购计划按时完成率：xx%。目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。

2．采购物资质量合格率：xx%。目标值为xx%，每降低xx%或每有批物资质量不合格，扣减绩效工资的xx%。

（三）供应商管理

1．供应商履约率：xx%。目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。

2．供应商维护率：xx%。目标值为xx%，每降低xx%或每有家合格供应商停止继续供货，扣减绩效工资的xx%。