学习培训心得体会

微文呈现整理的学习培训心得体会（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

学习培训心得体会 篇1

带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加了远程教育的心理健康的培训，不仅有理论的学习，充实我们的大脑，同时还深入教育教学第一线参观学习和调研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升，真是感受颇深，受益匪浅。

感受一：认识心理健康重要，促发展。

通过本次的学习，我认识到了教师心理健康的重要性。我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的'人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

感受二：提高自身素质，助成长

通过培训，自身有了提高。我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解；通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理异常现象有了认识，而且有了一定的辅导思路。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。

要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

总之，在这次的培训的锻炼中，我增长了知识，扩大了视野，在业务水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我将在原有的基础上，更进一步努力，将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作，为学校工作尽己所能！

学习培训心得体会 篇2

公司在海南省琼海举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训，我深有感触，主要有以下几点：

一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。

三公司的业务规模越来越大，部门分管的范围、接触的人也会更多，更复杂，面对突发事情的机会也会更大一些，本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习，老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。同样的，还有顶尖沟通巧也一样，与我们的管理工作息息相关，管理的最重要工作就是管人，而人是取活跃的因素，而管理人，任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。

二、利用本次培训的'时间，也结合本次培训的内容，对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。

确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题，若能加以改进，不仅工作上会提高效率，同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。

由于本次培训的时间只有四天，两大块内容，一两天要学习一生受用的东西难度比较高，这两天只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去研究，去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此，只能是适时的运用，适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。

四、20xx年公司在阳江举行了管理培训，今年是在海南。

有一个现状就是公司内部的中层管理人员，还是交流比较少，除了培训课的互动外，其他还是物以类聚（指课后时间），平时工作中在一起的还是在一起，没有更多的交流。建议：在培训期间，除了课堂上的培训外，课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动，比如有游泳池的，可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话，还可中间休息一天，集体去培训地的景点看一看，提供更多的机会给大家交流。

五、从培训过程中，老师也多次讲到了，市面上现有有不少企业管理方面的书籍，建议借培训的机会，每次能给同志们发一本书，可以学习学习，书可以与培训内容结合起来，也可以由培训老师推荐产生。

学习培训心得体会 篇3

我教了多年语文课，总感觉上口语交际课无从下手，有时简直就是走走过场，没有真正达到提高学生口语能力的要求，工作中一直感到很困惑。这次有机会看看别的优秀教师的上课，我受益匪浅。我听了几节课，其中给我印象最深的是一节二年级的课《感谢，要大声地说出来》。下面我就这节课谈谈自己的几点体会：

本课教学重点是让学生懂得感恩，同时知道怎样表达自己的感谢，然后大声地说出来，应该说些什么，能正确表达自己的感谢的心情。教育学生说话时态度要自然大方，语言亲切、有礼貌，听人说话时要认真耐心。简单说就是有礼貌、说清楚、听明白。教学难点是在买文具过程中遇到问题时能灵活应对。我觉得本节课老师做得较成功的有以下几点：

1、注重教给学生交际方法

反思自己以前的口语交际教学，总是觉得孩子们怎么那么不爱说，每次都是几个较为活跃的孩子说的多，而大部分学生就是动不起来。我想之所以不成功，有很大的原因是把口语交际课和说话课，表演课混为一团，没有注重教给学生交际方法，而想当然的认为他们肯定会说，一味鼓励他们说或上台表演，这种教学方式实际上违背了口语交际的初衷，造成学生不会说而不敢说。在《感谢，要大声地说出来》一课中，老师在设计时特别注意把环节进行了细化，比如：说话要有礼貌，怎么说才是有礼貌？说清楚为什么感谢？感谢谁？又要从哪些方面来说？怎么学会认真倾听？那就要对别人说的内容做出反馈。把表达的步骤用简单的语言总结一下，让比较差的孩子也能有本可依，有话可说。在这节课上，孩子都能勇敢举手站起来，课堂气氛非常活跃。

2、促进了口语交际中的`良好互动

这节课中的师生互动、生生互动、群体互动非常成功。《语文课程标准》提出：“口语交际能力的培养要在双向互动的语言实践中进行。”在课堂中，老师通过创设贴近学生生活实际的口语交际情境来激发学生说话的兴趣；营造和谐平等的课堂气氛，让每个孩子都敢于表达；提出明确的要求，使学生交流起来不感到困难；提供示范，使他们从中学到甚至悟出一些交际语言、方式和态度；加强交际过程中的调控，通过援助、诱导、参与、激励、评价反馈等手段促进了有效互动。

3、注重了创新学习

在学会了最基本的表达方法后，老师又创设了说话的情景，其目的是增加口语交际机会，设置对话障碍，加大口语交际的难度，进一步培养学生会多渠道解决问题的能力，训练学生的创新思维和口语交际的灵活性。

通过这次观摩课活动，我收获很多，我发现了口语交际实际上是孩子们非常喜欢的一种课型，能让他们学到很多课本中学不到的知识，在今后的口语交际教学中，我们要抓住“交际”二字，告诉孩子们如何与人交流，交往，争取让孩子们都变得能说会道，我想，这也是我们的语文教学在生活中的一种运用吧！

学习培训心得体会 篇4

实训的最后一天，我们来到了邮政参观学习，短暂的时间却让我有了充分的感受。

参加学习以来，系统地学到了一系列教育课程。在学习中，坚持学习和实践相结合的原则，全面进步了自身综合素质和实际治理能力，增强了迎接挑战，适应社会的信心，同时也接受了关于邮政各项业务新理念的辅导，明确了作为一名邮政速递最基层管理者的使命和责任，把握了发展邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。具体我有以下几点学习感受和体会：

一、如何更好的服务客户

人们常说微笑服务，我以为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢，能够拉近与客户之间的距离，她是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁，消除用户的陌生感和恐惧感，所以说微笑是营销范畴内最基本的元素和服务中必不可少的素养，微笑是心和心的交流，所以要用心来感悟。 作为我们一线的企业员工要紧紧的把握一点，那就是现代用户需要的不仅仅是服务产品，更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业，他们的企业也需要发展壮大，这种需求使他们迫切希望通过有效途径提升自我价值，为其发展助力。假如当

客户从邮政业务上不仅得到了优质的服务，而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置，甚至把提升客户价值放在更重要的`位置上，他们还会不在意吗?他们还会视邮政业务而不顾吗?

二、强化自身学习，切实提升服务质量

学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。

三、个性化、人性化，方能真正赢得客户的心

规范化，程序化服务是邮政业务的基本要求，但由于邮政速递服务的对象是各种各样的人，他们有各种各样的要求，所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的，而个性化服务是程序化服务的延伸，更加细化，更加具体，更加贴近各种客户的要求，更能体现服务质量。要搞好个性化服务，无疑增加了邮政速递员工的工作量、劳动强度、工作难度，难以统一规范，难以程序化，不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政速递员工各自的潜能，创造性地开展服务工作，取得事半功倍的效果。

这次的实训学习收获还有很多很多，但是它们都融进了我日

常的工作当中，让我切实感觉到了培训的重要性和必要性，在以后的工作中要不断增加新的业务知识，不断进步自己的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。