大厦物业保洁管理方案

微文呈现整理的大厦物业保洁管理方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

大厦物业保洁管理方案 篇1

第一节环境保洁部主要工作内容、服务标准及承诺指标

一、保洁主要工作内容

1、负责大厦非商业区域内公共区域的日常保洁工作；主要包括以下区域。

>负责大厅的保洁工作；

>负责洗手间的清洁工作。

>负责电梯轿厢内及电梯间的保洁；

>负责楼道地面、墙面的保洁；

>负责楼梯扶手、地面的保洁；

>负责公共区域玻璃的清洁工作；

>负责外围大院的物业管理；

2、负责大厦庭院的卫生保洁工作；

3、负责项目内的垃圾清运工作；

4、负责项目内的消毒、灭鼠工作；

5、负责项目内的化粪池清掏工作；

6、负责项目内的积水、积雪清扫工作；

7、负责庭院和道路两侧区间绿地养护工作，包括园区内乔、灌、花、草的养护；

8、负责大厦办公区日常花摆及节日鲜花摆放工作。

二、保洁管理标准

1、按保洁计划认真做好各管理区域内的保洁工作，达到公共区域无积尘、无杂物、门窗玻璃明亮，各类装饰及灯饰清洁光亮；

2、保持大厦内电梯间、电梯轿厢的干净整洁；

3、保持洗手间空气清新，保持卫生洁具的清洁卫生及洗手间内的整洁；

4、定时收集管辖范围各层面的垃圾，集中清运；

5、秋冬落叶较多时根据情况增加室外清扫频次，保持地面无大量数叶；

6、定期清洗外墙，保持外墙整洁；

7、冬季下雪就是命令，即时铲冰扫雪，保证主要道路畅通。无积雪；

8、定期实行杀虫灭鼠工作，即时清运垃圾，保持园区良好的.卫生环境；

9、保证树木修剪即时，无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意占用绿地现象；

10、绿化用药准确、安全、不污染周边环境；

11、搞好管辖范围的环境卫生，定时疏通、清洗下水道，联系环卫部门清掏化粪池；

12、制定清洁设备和用具的采购和使用意见，合理掌握清洁费用；

13、草坪修剪高度适中，基本无杂草。

14、地下室及地下车库无积尘、积水、明显油渍，设施设备干净整洁。

三、承诺指标

1、管理区域内无积尘、无污垢、无垃圾、无积水控制率100%;

2、建筑物外立面整洁保持率98%;

3、建筑垃圾、生活垃圾、污水清理即时率100%;

4、灭虫除害即时率100%;

5、绿化成活率99%,草坪纯度99%。

第二节实施措施

一、实施措施

1、实行分区负责制度，制定标准化保洁制度；

2、增强巡视，制定主管检查制度；

3、科学的安排清洁时间、周期；

4、明确各岗位分工不分家，让员工熟悉不同楼层作业，保质又保量，以利于提升员工的责任感；

5、对不同的客流区域制订出不同保洁方案，使局部和整体保持同样整洁；

6、增强对保洁员职业形象的塑造、培训及包装；

7、由专人负责垃圾清洁工作，作到垃圾日产日清；

8、制定完整的绿化制度；

9、做好大厦及办公环境的日常、节日摆花工作。

10、实行三查制度，员工自查，领班巡查，部门经理抽查；做到检查与教育结合，检查与奖励惩罚结合、检查与改 进提升相结合。

二、人员准备

根据甲级写字楼保洁人员的配备标准，结合本项目的实际服务范围，对环境保障部的相关人员做如下准备。

保洁绿化人员将着重增强技术培训、文明礼貌等素质培训，通过培训实行考核筛选(保洁人员原则上要求30岁以 下、初中以上文化水平)。

1.0保洁领班的基本要求

1.1知识要求

1.1.1文化水准：高中毕业或同等学历。

1.1.2专业知识：熟悉物业服务常识和环境卫生知识，掌握防病、防霉、防腐和安全用电知识。

1.1.3卫生原理知识：懂得清洁卫生药剂、药品的化学性 能和使用要领，具有卫生保障知识。

1.1.4政策法规知识：具有法律常识，理解安全保卫和消防条例规定。

1.2水平要求

1.2.1操作水平：能按操作规程和要领熟练地操作各类相关工具和能准确使用消毒药剂。

1.2.2管理水平：懂得成本核算原理，管理工作有条不紊。具有班组工作的组织水平。

1.3职业道德：带头工作，严格遵守劳动纪律和相关制度；工作中不怕累，认真负责，埋头苦干，任劳任怨；

1.4经历要求：担任保洁领班一年以上。

1.5身体要求：身体健康，精力充沛，能胜任本职工作。

2.0保洁员的基本要求

2.1知识要求

2.1.1文化水准：初中毕业以上学历。

2.1.2职业基础知识：理解物业服务常识和环境卫生知识。掌握防病、防霉防腐和安全用电知识，理解餐具消毒清洗方面的知识。

2.1.3卫生原理知识：懂得清洁卫生药剂、药品的化学性能和使用要领，具有卫生、保障知识。

2.1.4政策法规知识：具有法律常识，理解安全保卫和消防条例规定。

2.2水平要求：能熟练地使用各类清洁卫生工具，按操作规程和要领工作；能准确使用消毒防腐药剂，药品和有 关器具。

2.3职业道德：严格遵守劳动纪律和员工守则，工作中不怕苦、累、认真负责，埋头苦干，任劳任怨；具有为公 众服务的思想品德。

2.4身体要求：身体健康，能胜任本职工作。

3.0绿化员的基本要求

3.1知识要求

3.1.1文化水准：初中毕业以上学历。

3.1.2职业基础知识：理解物业服务常识和绿化方面知识。掌握防病、养护、花卉摆放方面的知识。

3.1.3专业知识：懂得绿地修整、修剪、灌溉、疏松等方面的知识。

3.2水平要求：能熟练地使用各类绿化工具，按操作规程和要领工作；能准确使用消毒防虫药剂，药品和相关器 具。

3.3职业道德：严格遵守劳动纪律和员工守则，工作中不怕苦、累、认真负责，埋头苦干，任劳任怨；具有为公 众服务的思想品德。

3.4身体要求：身体健康，能胜任本职工作。

环境保障部经理：1名；

楼层保洁员：1名

停车场保洁员：1名

室外保洁员：1名

玻璃及不锈钢保洁员：1名

人员选聘的标准参照公司关于“项目部人员选聘标准”。

三、环境保障部经理的岗位职责

1、负责制订清洁工作计划(岗位设置、人员调配、班次排定等);

2、带头工作，以身作则，努力调动员工积极，按照计划保质保量完成各项工作；

3、负责协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；

4、负责定期对本部门员工实行岗位培训和考核，持续提升员工的业务水平和服务质量；

5、负责环境保障工作的日检和考核，纠正日常工作中发生的不合格服务；

6、负责清洁用品和绿化用品领用计划的编制以及领用物品的验证工作，并严格控制其合理的使用，协助库房管理 员合理贮存和保管；

7、对发生在项目内的破坏卫生、践踏绿地的现象实行劝阻 和制止；

8、负责对消杀和垃圾清运等服务分包商的服务实行现场监督检查并作质量记录。

四、环境保洁部领班岗位职责

1、协助环境保洁部经理做好环境保洁部日常工作；

2、根据实际情况，合理安排保洁员工的工作；

3、坚持巡视，严抓保洁绿化质量;

4、完成环境保洁部经理安排的其它工作。

五、保洁员的岗位职责

1、负责分管清洁区域的卫生，按照清洁工作的标准和要求完成工作。

2、熟悉掌握各类清洁工具的使用和保养，以及各种清洁剂的使用方法。

3、严格按照清洁规范操作，以防损坏设施、设备。

4、积极主动巡回检查，发现未达到标准即时清洁。

5、节约使用清洁原料，保护使用各种清洁用具。

6、从事保洁工作的同时有巡检设备设施的职责，发现问题即时报修。

7、积极完成上级交办的各项临时工作。

六、绿化员的岗位职责

1、按照绿化工作的年、月、日工作计划、工作标准和工作程序完成工作；

2、即时处理枯枝落叶，清理草坪、绿地；

3、认真学习专业技术知识，努力提升管理质量和工作效率；

4、服从部门经理的安排，遵守工作纪律，完成上级交班的 各项临时工作。

以下是三篇关于大厦物业保洁管理方案的示例，每篇方案均按照清晰的结构进行分点表示和归纳：

大厦物业保洁管理方案 篇2

一、安保管理

1)做好社区治安管理，维护良好的公共秩序。

2)学习一切规章制度和岗位职责，尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作，确保社区正常秩序，为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。

3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4)做好社区消防安全工作，努力实现全年无消防安全事故。

5)20年强化军事训练，提高部门人员整体军事素质。

6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级安全部门的工作职责，责任到人。通过检查考核，真正做到赏罚懒，提高员工的工作积极性，促进工作的有效完成。

二、工程维护管理

1)管理、维修和维护整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控和公共设施的运行，确保小区内所有设备和设施的正常运行

2)加强对装修户的监督管理。

3)为业主提供有偿服务。

第三，环境卫生管理

1)在环境卫生方面，根据小区的实际情况，我们主要是加强树叶和青苔的打捞，进行河道清理。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部门制定严格的工作计划，并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放，集中运输管理，加强社区卫生检查工作，确保社区整洁美观。

3)要求保洁部门按发包人要求进行。

第四，客户服务管理

1)继续强化客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3)与各部门密切配合，及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

4)完善客户服务体系和流程，基本实现部门制度化管理。

5)加强部门培训，确保客服人员业务水平显著提升。

根据公司的.培训政策，制定客户服务管理培训工作计划，提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育，促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强，并在实际工作中检查落实情况，以提高管理服务水平和服务质量，提高员工的综合素质。

五、完善管理处日常管理

开展便民工作，提高业主满意度，用制度规范日常工作，完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护，让业主满意，大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时，也增加了管理处多元化经营的收入。

六、根据公司年度计划，创建文明和谐社区。

根据公司年度管理工作计划，20xx-20xx年的工作重点是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格遵守国家和市政部门制定的法律法规以及国家和市政部门制定的各项规范性制度。

20xx-20xx年，银都舒鸣物业管理办公室将以物业服务的务实态度，以东湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务和考核指标，竭诚为业主服务，在提高服务质量方面取得巨大成就。

大厦物业保洁管理方案 篇3

一、岗位职责

1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

5、协助、配合班长、保安工作问题的发现，立即汇报。

6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

7、完成上级交办的其他工作任务。

二、一般作业的操作程序和原则

总原则是:从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。

1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘:沿地面直线成行操作。

三、保洁过程中应注意的事项

1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班前不食用有异味的食物，无论是客户还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。

3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与客户讲一些与工作无关的话。

4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工作服，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。

5、室内清洁时，不得随意翻阅客户物品，不得运用客户物品，如:电话、电脑、洗手间等，注意与客户沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到客户应主动让路。

6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。

7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。

8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工作间，所有工具不得随意乱摆放。

9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。

四、常用清洁剂的认识与运用

1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂，在运用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。

3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性，在运用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，运用时应注意做好防护措施。

4、中性清洁剂有:

A、绿水:用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。

B、洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。

C、洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。

D、128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。

5、酸性清洁剂有:

A、盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。运用后及时冲水。

B、漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

C、红水（洗厕灵）:用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。

6、碱性清洁剂:

A、洗手液:用于洗手间洗手。

B、洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。

C、烧碱:用于硬坚固地面。

7、运用酸、碱性清洁剂时的注意事项:

A、运用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施，不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。

B、运用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。

C、所有强腐蚀性清洁剂在运用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。

D、碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合运用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合运用。

E、如清洁剂运用量大，必须在环境主管的指导下操作。

8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍:

A、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。

B、静电吸尘油:用于推尘板推尘。

C、地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）:用于清洗、清除地毯污渍。

D、碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。

E、空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味，净化空气。

F、香精球:用于男洗手间小便池除异味。

G、不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。

H、洁厕精（酸性）:是高效快速除垢清洁剂，适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。运用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。

五、常用工具的.认识与运用

1、扫把（胶扫把、竹扫把）:室内运用胶扫把，室外运用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。

2、垃圾铲:用于放垃圾，在运用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。

3、拖把、拖桶:用于拖地运用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的运用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人，防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起运用。

4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘，干10分钟后再运用。

5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。

7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。

8、地刷、洗厕刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。

9、胶手套:用于洗手间操作或运用酸、碱性清洁剂，做防护作用。

10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。

11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。

12、百洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。

13、伸缩杆:同玻璃刮一起运用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。

14、铝梯:用于清洁高位处的卫生工作。

15、不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。

16、常用清洁机械的认识和作用

A、洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，运用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。运用率很高，运用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。

B、吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。

C、吸尘机:用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。

D、高压枪:用于冲洗外围地面，运用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。

E、抛光机:用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长运用寿命期限。

F、烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。

17、清洁工具的保养:清洁工具运用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。

六、清洁物品材质的识别

A、地砖:大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。

B、地板:木质地板、胶地板。

C、不锈钢:镜钢、亚钢。

D、墙面:木质、布质、玻璃、涂料、纸质。

E、垃圾桶:不锈钢、塑料、铁皮、木质等。

F、拖把:棉质、布条。

G、扫把:塑料质、竹叶质、毛质等。

H、玻璃:镜面、钢化玻璃，有机玻璃。

七、保洁工作的基本操作

1、扫、拖地:扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。

2、毛巾的运用:应对折为8面，反正面可用16面。

3、擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。

4、不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。

5、玻璃门的清洁:

A、用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；

B、每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；

C、玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；

D、清洗工作完成后应将工具放回指定地点。

6、铜制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。

A、首先用干毛巾擦去灰尘；

B、把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭。

7、公用烟灰盅的清洁:

A、将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米；

B、将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰；

C、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；

D、将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。

8、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。

9、便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。

10、马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。

11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道，只能运用货运电梯或消防电梯，不可运用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯；不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上；倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再将垃圾袋套上；垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。

大厦物业保洁管理方案 篇4

一、背景描述

随着城市的发展，大厦数量不断增加，物业保洁管理成为一项重要任务。一个科学、合理的大厦保洁物业管理方案对于提升大厦的整体品质和服务水平至关重要。

二、当前问题

当前，大厦物业保洁管理存在以下问题：

保洁人员素质参差不齐，缺乏专业知识和技能。

缺乏科学的管理体系，无法对保洁工作进行有效监督和考核。

保洁设备和工具陈旧，无法满足现代保洁需求。

三、管理方案

针对以上问题，提出以下管理方案：

提高保洁人员素质

加强对保洁人员的培训和技能提升，提高其专业水平和服务意识。

建立完善的培训机制，定期组织保洁人员参加保洁知识和技能培训。

在培训过程中，注重培养保洁人员的敬业精神和服务态度，使其更加全面地了解保洁工作的`意义和重要性。

建立科学的管理体系

制定大厦保洁管理制度和规范，明确保洁工作的责任和权限。

建立保洁工作的考核和奖惩制度，对保洁工作进行定期检查和评估。

通过科学的管理体系，有效监督和考核保洁工作，提高其质量和效率。

更新保洁设备和工具

投入资金购买先进的保洁设备和工具，如高效静电扫地机、环保洗地机等。

根据大厦的实际情况和需求，合理配置保洁设备和工具，提高保洁工作的效率和质量。

定期对保洁设备和工具进行维护和保养，确保其处于良好状态。

四、管理实施

制定详细的保洁计划和时间表，确保各项保洁工作有序进行。

定期对保洁工作进行巡查和检查，及时发现并解决问题。

加强与业主和租户的沟通与交流，及时了解其需求和反馈意见，不断优化保洁服务。

五、保洁管理效果评估

定期对保洁管理效果进行评估和总结，发现问题及时改进。

通过业主和租户的满意度调查，了解其对保洁服务的评价和意见，作为改进的依据。

不断学习和借鉴先进的保洁管理经验和技术，提升保洁管理水平和服务质量。

六、具体保洁要求

地面保洁：根据材质不同制定不同的保洁频次和要求，确保地面洁净无杂物、灰尘等。

墙面、柱面保洁：定期擦拭墙面和柱面，保持其表面洁净无灰尘、污渍等。

门、窗保洁：每天擦拭门、窗及其缝隙处，保持其洁净无灰尘、污渍等。

会议室、卫生间等公共区域保洁：按照高标准进行保洁，确保无污渍、无异味等。

通过实施以上管理方案，可以有效提升大厦物业保洁管理的水平和质量，为大厦提供一个清洁、舒适的环境。