银行培训心得体会
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银行培训心得体会 篇1
岗前培训就要落下帷幕,在这些日子里,我们从校园走入xx银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升xx银行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的.模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识。
还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上xx银行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关xx银行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入xx银行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的时间,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在xx银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的xx银行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的xx银行新人!
银行培训心得体会 篇2
怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行分行X年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。
简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的`国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
银行培训心得体会 篇3
十五天的全省农村信用社新员工入职培训已经结束,我回想起来这段美好的时光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感谢、有感动、有不舍,憧憬的是即将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的细微关怀,不舍的是同学间的纯真友情。我们新员工从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
当前,我们农村信用社仍处在改革发展的十字路口,既有不可多得的机遇,又面临十分严峻考验的挑战,既有加快发展的许多条件,也存在一些制约发展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,
一是竞争意识不强,员工观念陈旧,接受新知识,新观点,新理论的速度慢,学习能力与动力不足,易安于现状,难于感受到外界发展速度与竞争激烈的冲击,存在”只见树木,不见森林”现象;
二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的管理经验、方法和服务手段得不到有效实施,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在激烈的竞争中有一席之地,强占竞争的制高点,就必须做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与能力。就我们信用社而言,传统业务发展较快,但新业务发展慢,缺乏经营与管理的创新;
三是员工结构不合理,缺少年轻型、知识型、管理型及复合型人才。我的心得体会如下:
一、珍惜机遇,认真学习。首先感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也非常珍惜这次培训机会,虽然15天的培训学习是紧张的、辛苦的!同时也是幸福的、快乐的!因为我们承蒙着领导的'厚爱、吸吮着园丁的哺育、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、遨游于知识的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的课程上,江夏学院的张老师在那堂课即将结束时有叫我们学员参与一个展示本团队风貌的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展示。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家一致决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,最后我们班一致决定了本班的队名、口号、队标、队歌。俗话说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
银行培训心得体会 篇4
9月3日至5日,我参加了省联社组织的绩效考核培训,感触颇深。现结合我行绩效考核实际,谈几点心得。
1、信息科技是绩效考核的基石
江南农商银行绩效考核系统功能齐全,应用方便,可以通过系统进行考核,也能查询每个在岗员工每期绩效发放的汇总明细,如:应发绩效、需缴纳延期支付金额、需扣缴的个人所得税金额、各岗位数量单价考核总额、各员工储蓄存款完成情况等内容,还可以通过手机app随时查阅,为绩效考核的顺利实施奠定了重要基础。
2、考核体系是绩效考核的支柱
江南农商银行建立的.考核体系是值得我们学习的。他们的考核体系分为经营效益、规模数量、合规管理、人力资本管理、质量优化和金融资产6大块;员工薪酬管理体系分为基本薪酬、绩效薪酬和福利收入三个模块,更侧重绩效薪酬,充分体现了效益优先、规模优先、结构优化的指导思想。同时,对绩效工资细分切块,分为数量单价制考核(占60%),专项考核(占40%)和扣减项三块,分条线分别考核结账,真正做到绩效考核是全行的事情。
3、考核指标是业务发展的指南针
通过学习运营条线绩效考核办法,让我深刻体会到了绩效考核对工作的指导性。详细的考核指标可以促使我们从内控制度执行和会计基础管理科学方面配备好人员、做好岗位设置、制定好运营管理、开展好会计辅导和巡查、执行好查库制度、管理好印押证、会计档案等工作;能够通过百分考核加强现金管理、支付结算及账户管理、运营服务、操作管理和柜面低效业务分流;能够通过考核加快柜面低收益、低效能业务向电子渠道转移。
对比江南农商银行绩效考核方案,结合我行实际,我觉得我行绩效考核可在以下几个方面加以改进和完善:
一是分条线考核。这是江南农商银行绩效考核的一大亮点,绩效考核不再是一个部门的事而是全员参与,为了每个条线的考核能够落实,各条线都设有专门的绩效考核专员,及时准确的对分管条线的业务进行考核和指导。而我行虽然有各个条线的考核指标,但是由于落实到一个部门就没有能够及时、准确的考核到人,今后我行将在绩效考核条线考核上进行改进。
二是对机构进行分类考核。江南农商银行根据每个机构的经营特点分为管理行和经营行等不同机构类别,考核指标根据各网点经营特点进行调整,这样更加公平合理,我行应该按照这种思路对网点的经营特点进行细分,在考核指标上进行调整和优化。
三是核销贷款专项考核细分规则值得借鉴。江南农商银行在呆账贷款清降专项考核上的亮点就是时间系数。收回时间越早系数越高,能够指导员工及时清收贷款,同时在区分现金清收和非现金清收的方式分别兑现不同的比例,鼓励员工以现金清收为主,更好更科学的对呆账贷款清降工作进行指导,我行也应参考类似的做法,在清收盘活类计酬方面予以完善。
银行培训心得体会 篇5
接到农商行新入职员工培训通知的时候,我知道我站在了人生新的起点上,从此踏上了新的征程。为期大半个月的封闭式培训,让我受益匪浅,也让我对农商行有了全新的认识,x月26日,我被分到鸭子口支行见习,在这里我收获了很多,也思考了很多,在这里,我想和大家一起分享我的心得。
严以律己,遵守规章。银行是社会经济正常发展的“心脏”,而我们就是“心脏”的维护和保养者,不允许我们在经营中出任何的差错。见习过程中,老同志总是耐心的告诫我们,哪些该做,而哪些不能做。该做的就必须要做,而且要做好,不能做的也不能去碰。几天的柜面业务见习让我深刻体会到,作为一名银行工作人员应该肩负的重担和责任。这些就要求我们必须严以律己,遵守规章制度。摒弃自身不好的一些习惯,做一名合格的银行人。
加强学习,完善自我。也许是因为紧张,也许是因为我们刚开始临柜害怕出错,见习工作中我们都深感压力很大,还有很多复杂的业务不会操作。要想成为一名优秀的柜面业务员需要付出更多的努力,工作过程中肯动脑,肯钻研,十年如一日的坚持,才能在这条道路上越走越好。
,感恩回馈。这次有幸能成为农商行的.一员,既是新的起点,也是新的征程。都说的安排总在不经意的时候出现,感谢农商行给了我这样一个新的平台,让我有机会实现我的人生价值。那我需要做的就是心存感激,怀揣希望去努力,我会坚定不移,把热血洒在农商行的这一方热土,贡献属于我的那一份力量。
我会把这此见习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。