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大学生市场调研报告

2025/06/12报告大全

微文呈现整理的大学生市场调研报告(精选5篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。

大学生市场调研报告 篇1

一 、调研背景

华视眼镜店位于xx科技大学xx分校中区超市旁,地理条件优越,学生配镜方便,并以其周到的服务赢取了诸多美誉。xx眼镜开店已有多年,在校内也算小有名气。主要经营框架眼镜、隐形眼镜及相关产品。

为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解,以便眼镜店有针对性的采取促销活动和广告宣传,特委托调研小组做一个大学生眼镜市场调研。

每年开学,数以万计的新生入校,校内各大商家也迎来了一年一度的“潜在客户”争夺战。xx眼镜店虽有着较强的地理优势,但校外商家,校门口的xx以及xx的诸多眼镜店都可能成为其竞争对手。xx的眼镜店是一家又一家的落户,与其仅一墙只隔的xx分校的学子门面对各种优惠活动,什么配隐形送护理液,减价更是随处可见。商家竞争不容忽视……而开学更是一个抢夺潜在市场,培养忠诚客户的机遇。

本次调查是想了解大学生对对购买眼镜的想法,从而寻找商机。

二、调研目的和假设

通过本次调研,了解以下内容,达到以下目的.

调研总目的:研究大学生眼镜市场的潜力

本次调查目的为详细了解大学生的眼镜多元需求,消费习惯,深入探究眼镜市场的风险变动,从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动,以此为眼镜店制定相应的营销策略,快速提高市场的占有率和渗透率。

通过这次调查,了解大学生近视率,大学生对购买眼睛的想法,从而找到商机。

具体目的一:确定学生对框架眼镜的需求和对隐形眼镜的西区大小。

假设:(1)学生对框架眼镜的需求大雨隐形眼镜

(2)学生对隐形眼镜的需求大于框架眼镜

具体目的二:了解学生在选择眼镜是最先考虑的因素,认为最重要的因素

假设:(1)学生在选择眼镜时最先考虑价格因素

(2)学生在选择眼镜时最先考虑款式

(3)学生在选择眼镜时最先考虑舒适度

三、调研范围和对象

1、调研范围:xx科技大学xx分校

2、调研对象:xx科技大学xx分校在校大学生

四、调研的阶段

1、讨论确定研究的主题

大学生眼镜市场研究

2、设计问卷

围绕研究主题,设计问卷题目,然后进行筛选,制作一份完整的调查问卷。

这次市场调查问卷共设计了11个问题,其中有关于框架眼睛和隐形眼镜的分类,还有学生对眼镜的选择。调查问卷见附录一。

3、数据的收集

在学校发放调查问卷,并且对调查问卷进行回收。回收问卷进行编号与整理。

4、研究结果,并写好书面报告,完成结论。

五、调研方法

1、调查方式和方法:

这次大学生眼镜市场调查主要采用抽样调查的方式。首先,我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为50人,被调查者是在校大学生,男生女生各占50%。

本次调查主要的进行问卷调查的方式,在我校的学生中,随机调查,发放问卷—份,调查采取简单随机抽样方法,在寝室前或其地点,实地发放问卷,及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷,协助有效填制,及认真收回问卷等,对数据进行整理,分析,以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收,保证问卷都能有效回收。

2、调研数据分析方法

① 审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性;

② 分组整理:对经过审核的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进行预先分组分类。佩戴眼镜的学生和不需要佩戴眼镜的学生分别归为一类。

③ 统计分析:对于分组整理的信息,计算相应的频数与百分比,做出所需的表格与分析图。

六、调研结果

此次调查共收回有效问卷50份。通过对这些问卷的整理分析可以看到,目前大学生眼镜市场趋势如下:

1、在回收的50份问卷里面,需要配戴眼镜的学生共有41名,不需要配戴眼镜的学生9名。学生近视率达到了85%,只有15%的学生不需要佩戴眼镜,这说明大学生对眼镜有较大的需求。

2、学生在购买眼镜是考虑200—400中等价位居多占总数的46%,其次是200以内价位的,占总数的34%,400以上价位的最少,占总数的20%。

3、学生购买眼镜的首选地点是知名眼镜店,其次是普通小型眼睛店,医院和商场购买眼镜的很少。说明对学生来说眼睛店是较好的选择。

4、目前,近视的学生中,佩戴框架眼镜的最多,占总数的74%,佩戴隐形眼镜的学生占总数的2%,既有框架眼镜又有隐形眼镜的学生占24%。

5、学生对更换眼镜是大多选择的是框架眼镜,悬着框架眼镜的有80%,选择隐形眼镜的只有20%。

6、跟换眼镜的频率,大多数的学生在一年到三年的时间内更换框架眼睛,一年内更换眼睛的所占比率较少。

7、在选着框架眼睛时,价格因素排在第四位的最多,也就表示价格因素对学生选择眼睛的影响大小是中等的。

8、品牌因素在学生选择眼睛的时候的排名在第五位,说明在选择眼睛的时候,是不是品牌在学生心中重要度不是特别明显。

9、款式在学生选择眼睛时候的排名占第一位的'最多,表明在选择眼镜的时候,学生比较重视眼镜的外型,款式。

10、大多数认为颜色 对眼镜选择来说重要程度比较低。这说明大学生在选择眼镜的时候,对颜色的标准比较低。

11、大学生选择眼镜的时候,对眼镜的耐用度比较看重。

12、大多数学生认为眼镜的舒适度是最为重要的选择因素。

13、学生把眼镜的轻便度重要程度放在中等位置。

七、结论与建议

通过此次关于大学生眼镜的调研活动,我们收集到有关大学生眼镜的一些信息,初步了解了大学生对眼镜的需求状况,并对所收集的大量信息经过进一步的数据的处理与分析,得到如下结论与建议:

(1),大学生总体上近视率相当的高,而且大部分近视的学生都佩戴眼睛,这说明大学生眼睛市场的前景很好。

(2),大学生一般都是佩戴框架眼睛,使用隐形眼睛的人较少。

(3),从调查结果来看,大学生选择框架眼睛时候,会更多的重视眼睛的舒适度、款式、轻便度和价格等方面,而品牌颜色等外在特点的重视度要低很多。

附录

附录一:大学生眼镜市场调查问卷

大学生眼镜市场调查问卷

您好,我们正在做一个关于我校大学生眼镜市场的调查问卷,您的宝贵意见对我们有很大的帮助,耽误您几分钟,感谢您的认真作答,谢谢合作。

1.您是否需要配戴眼镜?

a、是 b、否

2.您的性别是?

a、男 b、女

3.如果您打算购买眼镜,您会考虑什么价位?

a、200以内 b、200—400 c、400及以上

4.您一般在哪里购买眼镜?

a、知名眼镜连锁店 b、附近普通小型眼镜店 c、医院 d、商场

5.您现在所配戴的眼镜是?

a、框架眼镜 b、隐形眼镜 c、两者都有

6.若您需更换眼镜,您所考虑的眼镜是?

a、框架眼镜 b、隐形眼镜

如果您所考虑的是框架眼镜,请回答一下7、8、9题;若选择隐形眼镜就请回答10、11题。

7.您多久换一次眼镜?

a、一年及以下 b、一年至两年 c、三年及以上

8.您在选购框架眼镜时偏好以下哪一种?

a、半框 b、全框 c、无框

9.请对您在选择框架眼镜时影响因素的重要程度进行排序(数字1-7依次排序)

价格 ——

品牌 ——

款式 ——

颜色 ——

耐用度 ——

舒适度 ——

轻便性 ——

10.您选择隐形眼镜的类型是?

a、日抛 b、月抛 c、季抛 d、半年抛 e、年抛

11.您选择隐形眼镜所考虑的影响因素是(多选)

a美观 b、眼睛不会变形 c、视野清楚,影像真实

d、舒适 e、其他

大学生市场调研报告 篇2

一( 调查目的

了解三江学院大学生化妆品消费情况

分析三江学院大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业提供参考。

培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用。

二( 项目背景及调查方案

1) 项目背景

当今世界,人民的生活水平日益提高,消费者的购物层 次也逐渐上升,日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行, 更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到 50%。为了了解三江学院化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对三江学院化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对三江学院化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2) 实施方案

本次调查主要是针对在校大学生进行,安排的实施方案如下: 对三江学院的大学生做问卷调查

通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。

三( 调查的基本概况

带着这样的问题,我们在三江学院进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷 200 份,其中有效问卷 198 份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生 的消费心理以及消费特征。

报告名称:关于大学生化妆品市场分析

调查方法:运用市场调研方法展开

调查时间:20xx.12.26——20xx.12.30

被访者:三江学院的女大学生

样本量:200

回复率:198

四( 调查方法

(一) 问卷调查

为了进一步了解大学生对化妆品看法,我们在价格、 品牌知名度、功效、对化妆品知识的了解/建议、使 用目的、购买方式等方面做了以下问卷:

卷一:

关于三江学院大学生化妆品使用习惯的调查问卷

姓名:_________年级:________ 1. 您使用化妆品的类型()

A、彩妆 B.护肤品 C.洁肤品 D.其他

2. 您使用化妆品的价位()

A. 高档(500 以上) B.中档(200—300) C.大众(100 以内) 3 拥有过多少品牌的化妆品()

A.1—3 B.3—7 C. 10 个以上

4(您购买时,更注重哪些要素()

A.价格 B.品牌 C. 品质 D.促销活动

5.购买化妆品的方式()

A.专卖店 B.学校门口 C.超市 D.通过他人

6.使用化妆品的频率()

A.每天 B 经常 .C 偶尔. D.从不

7.每月化妆品消费()

A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妆品的原因()

A.价格便宜 B 效果好.C 朋友推荐.D.品牌效应

9.你目前使用的化妆品的牌子:___________________________

10.你对化妆品有什么看法或建议

卷二:

关于三江学院大学生化妆品使用习惯的调查问卷

姓名:_________年级:________ 1.您是属于哪种类型的皮肤( )

A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)

E、不是很了解

2.您购买化妆品是用于( )

A、 美白 B、祛斑 C、保湿 D、去皱 E、其他

3.您日常生活中经常使用到的化妆品有哪些,可多选( ) A、洗面奶 B、基础护理 C、面霜 D、防晒产品 E、隔离霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妆类 G、护肤、睡眠面膜

4.你选择化妆品的习惯是( )

A、哪个促销买哪个 B、选品牌知名度较高的 C、按习惯购买 D、其他

5.如果您使用化妆品遇到问题之后是否从此不再使用化妆品, A、是 B、否

6.您觉得您在化妆品方面还存在哪些烦恼,()

A、不存在问题 B、每次购买是总是不知道买哪一种 C、怕使用化妆品对皮肤造成伤害

D、使用的产品总是达不到理想的效果

E、化妆太复杂总是力不从心 F、其他(请注明) 7.您对您当前使用的化妆品的评价是___________________

(二) 问卷调查结果分析,及查阅资料:

首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售 的价位选择,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了 解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。

化妆品分类销售结构化妆品品牌消费档次

其他 1% 高档, 10% 彩妆 护肤品 14%高档 洁肤品护肤品中档大众, 52%洁肤品彩妆 中档, 38%55%大众 30%其他

再来看细分至大学生,具体的状况如下:

1. 市场容量

三江学院大一、大二、大三、大四的全体女生为总体,样本容量为从总体中随机抽取的 200 名女大学生。

2. 品牌认知

品牌知名,品牌认知,品牌联想,品牌忠诚

现在的大学生大多聚集在前两个阶段,追逐品牌效应冲着大品牌的光环而去。而各大品牌公司也争相利用广告来提升各自公司的市场竞争力。对于大学生这一年龄群体而言,现在正处于品牌意识与概念建立的时间段。现阶段的大学生可以说是一方面追求品牌效应,另一方面又是敢于尝试新品牌、新产品的群体。所以大学生既是大品牌的拥护者、支持者,又是新诞生企业品牌的一个重要的目标市场人群。根据调查问卷我们得到以下数据:

拥有过多少种品牌的化妆品 13%

42%1-3 个 3-7 个 10 个以上 43% 在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是相宜本草、自然堂,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者还没用建立起来,虽然有一点品牌印象,但这不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。企业市场营销人员应积极做好各项销售措施促进该企业产品的销售。

3. 购买心理

我们从品牌、价格、品质、促销活动等方面进行调查问卷,经过整理得到以下数据:

购买心理

4350

40 品牌 28 3021 价格 品质 206 促销活动 10 0 1

在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择“价格”占 20%;“品牌”占21%;“品质”占 43%;“促销活动”占 6%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有“坚持不打折、维护品牌形象”的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”

这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,分析这句话,可以看到有三层意思:

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的`心态,认为物美价廉基本是没有的,更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。

第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有,不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会,管你一个月生活费有多少钱,学生还只是纯粹的消费者,而且主要任务不是为了消费而是求学读书,虽然不是每个人都这样清楚的认为,但大部分的人潜意识都是这样认为,所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的问题。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话:品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关,这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性,追名牌其实也是追的是质量,尤其在化妆品上,衣服是假货无所谓,但化妆品是抹在脸上的,在购买决策上,化妆品比任何的商品都特殊。

4. 购买行为

我们小组在这一方面考察了同学们心里的理想的购买化妆品的场所。结果有:专卖店、超市、学校门口、通过他人帮忙代买等方式。具体数据如下:

购买地点意向 7%、20.80% 专卖店 学校门口 超市 通过他人 56.20% 15% 对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到 56.2%;选择在学校门口购买的消费者为 15%;在商场或超市购买的占 20.8%,托朋友或同学购买的为7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。

几乎所有的被访问者都认为质量是最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈激烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然很多人都说:“他们不看重中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成...”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被他迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她也不会轻易使用的~能够吸引到消费者的化妆品一定有吸引其目标市场的消费者的原因。再说,两个品牌同时面临选择,在价格等其他外界因素一致的情况下没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般的品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是人物有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类化妆品,我们宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。

5. 皮肤类型比例

皮肤类型 油性 干性 中性 混合型 不清楚

(T 型油)

比例 25% 14% 31% 28% 2%

油性皮肤一般皮肤的油脂成份较高,皮肤出油很快容易将毛 孔堵塞。所以这一类型的人是容易长痘痘的,需要用控油类 的产品且产品质地偏干的一类化妆品

干性皮肤是容易产生蜕皮现象的一类人,他们需要使用滋润 程度较高的产品

混合型皮肤是指局部皮肤较油的,这些人一般是局部地方会 出现较多的小毛病,他们比较适合水油平衡系列的产品。

综合调查结果表明大学生这一年龄段的女生皮肤状况集中在 油性、中性、混合型这三个类型。所以针对这一群体的商店

应将营销重点产品的陈列放在美白、补水、滋润、水油平衡、 控油系列的产品上。

6. 使用化妆品的原因

就像大家所了解到得那样,大家都认为皮肤保护很重要。这也是事实,大家每天都会接触到化妆品从最基本的皮肤护理品到职业淡妆、彩妆。通过调查和查阅有关资料我们了解到,使用化妆品 1 一般有以下几个原因:?为了日常的补水、滋润等基本护理; 2?为了使外在形象更加自信、美丽,去除那些不佳的因素; 34?让自己变得特别一点,从而吸引异性的注意;?跟风看别人使用所以自己也用(这种人所占很少)综合以上的几点原因知:我们所调查的人群的需求是围绕日常护理和基本的彩妆这两方面。

7. 什么时候开始接触化妆品

使用化妆 小学开始 中学开始 高中开始 大学开始

品时间

人数比例 1% 9% 40% 48%

对于这个问题的咨询有 1%的人表示从小学的时候就开始接触化妆品;9%是初中的时候才开始接触的;她们中的 40%是高中的时候才刚开始接触;48%的人从大学才开始正式接触化妆品。从这些数据简单的可以推断出基本上都是高中和大学开始使用或正式接触化妆品的。所以说大学生是很注重皮肤保护和皮肤健康的,也从另一方面表明她们是更愿意为此买单的。经过整理绘制如下图表:

8. 购买化妆品的用途

本小组设计了美白、祛斑、保湿、去皱、其他几个选项以供选择。得到的数据绘制了如下图表:

购买用途 美白 祛斑 保湿 去皱 其他

比例 5% 30% 54% 11% 0%

五、 总结

(1) 大学生所能接受的化妆品的价位方面存在差异 有 10%的大学生接受 500 元以上的高档化妆品;大众价位的化妆品 100 元之内的有 52%的大学生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中档价位的化妆品。大学生没有过高的支付能力对与高档化妆品的需求是不大的这一点符合大学生这一人群的特点。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。

(2) 大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期 这一年龄群体对于化妆品今本上没有什么特定品牌的选择,他们更愿意去尝试新品牌、新产品。从某种意义上而

言有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。他们之中用过 10 个以上品牌的占 13%;3 到 7 个品牌曾经用过的就占了 43%。

(3) 关注品牌知名度的较高 大学生比较关注品牌的选择,更多的时候买的是一种心理。根据调查我们了解到择在专卖店购买化妆品的消费者达到 56.2%;选择在学校门口购买的消费者为 15%;在商场或超市购买的占 20.8%。大多数学生更愿意在专卖店里选择购买品牌知名度较高的商品。

4) 购买渠道存在差异 ( 大部分学生购买会选择在专卖店购买,也有些学生选择就近的地方超市或商店进行消费。近几年来网购发展迅速,其在大学生中受欢迎度也是颇高的。但网购化妆品还未被大学生所接受。原因可能在于:一方面没有实物。另一方面网购存在就自然的存在信誉度的问题,而商家的信誉度还未被广大学生所接受。所以在选择在专柜消费的占绝大多数。

(5) 购买化妆品时购买因素存在差异

大学生人数众多,对此在众多的人群中购买因素是存在很大差异的。通过调查表明“价格”占 20%;“品牌”占 21%;“品质”占 43%;“促销活动”占 6%。大学生相比普通大众而言是受经济因素限制的人,他们比较看中的是性价比,在能接受的价格区间内都希望购买到质量最好的产品。

(6) 就经常使用的化妆品种类存在很大程度上的差异 因为我们所调查的人群是大一到大四的女大学生,在一定程度上而言存在年龄的跨度和需求的跨度,大一的使用的化妆品大多数是最最基本护理所用的,而大二、大三的就比较会接触一些高档一点的护肤品和彩妆产品;面临就业的大四的情况就有不一样了,在大四中彩妆需求比大二、大三的都要高。需求的档次也有所不一样。

(7) 对于各企业而言化妆品市场仍是非常有潜力的 通过调查我们发现化妆品对于女生来说是生活必需品,就算曾经使用过伤害过自己的化妆品也不会从此不再使用化妆品。她们会放弃这个品牌的化妆品,转向其他品牌的化妆品或仅仅只是放弃该品牌特定系列的产品。所以说化妆品市场是具有很大市场前景的。化妆品市场需求是很大的~ (8) 大学生对于化妆品这方面的知识仍然空缺 现在的大学生对于正常的护理知识是各有所需的,但是到底哪一种产品比较适合自己很多人还是未知的。在购买化妆品时会更多的时候需要导购人员的介绍与帮助,所以这一年龄段的购买意志也是比较容易受外在因素的影响。正值青春期的他们也正是关注异性和需要异性关注的时间段。经济上尚未独立,在精神上希望得到更多的关注。也是希望自己得到蜕变的时期。也就是说大学生对化妆品的需求是既希望价格上不会太高,又希望达到吸引目光来证明自己的目的。

六、 建议

根据以上的调查分析,我们小组给出几条建议仅供参考: 一方面就市场营销策略方面的建议:

(1)、产品策略;

商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品,不要没有重点的一把抓。就拿大学生来说吧,这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品,还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的,只是豆豆较多而已,而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及,所以彩妆产品也是店面内必不可少的 (2)、价格策略;

商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的,他们还未脱离寂静独立,购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价,部分产品低价的策略;或者天天特价,每日平价之类的调价措施来吸引消费。

(3)、渠道策略;

大多数学生愿意在专卖点里购买化妆品,所以商家就要注意了,可以在学校集聚地类似于大学城这样的地方设立专卖店。即提供品牌,又是接近主要的消费人群。这一的话商源自然就多了。

(4)、促销策略;

迎合主要消费人群的需求,商家要考虑价格方面对目标消费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销,树立好商店在学生中的形象。口碑很重要,大学生是聚居的学生群体,这一点一定要关注。另一方面就店面布局销售方面的建议:

(1) 者流动的“动线”为布局的基础原则

类似于超级市场的一站式布局,布局是在店铺购买商品时,获得最大的“舒适点”就是在店铺流动时很顺畅;在选择商品时,很便利和容易。因此,消费者“动线”就变得非常重要。相信大家读有这样的印象无论是在家乐福等大卖场,还是在屈臣氏等专卖店,顺畅的“动向”能够提供给消费者一个很“舒适”的购物环境,能够提升消费者停留在店铺的时间和增加消费者购买的可能性。

(2) 不同的商品品类的特点为布局的衡量原则在以往的专卖店的店铺布局中,考虑得最多的是建筑结构方面的问题,而缺少对商品品类结构的充分分析。因此,商品品类在店铺中的总体布局上占有很重要的地位。在布局方面要强调不同品类的特点。一般店面的货架都是分层安置的,而各类商品陈列在货架的哪一层也是有讲究的。将最畅销的产品放在货架的抬手可得的地方,将高档的产品放在货架偏上的位置凸显其较高的档次。同样的方式将档次较低的产品放在货架较低的位置,也可以根据促销、分销的活动适当的调动产品的分布情况。

(3) 整体布局

店铺的布局总体上来讲几个方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收银台的位置在店铺的里面,这可以帮助店铺引导消费者进到店铺的里面,从而增强消费者接触商品的 2 机会和增加购买的机率;?、在店铺主入口的左右两侧可以摆放知名度较高的化妆品品牌,这可以帮助店铺建立在消费者心中的“定位”:这是一家不错的店铺、主流的店铺。可以帮助店铺提高认知度,而认知度是提高销售的重 3 要因素之一。?在店铺入口中间位置中间货架区,这样可以帮助店铺吸引客流量。也可以将低价促销的产品放在中心货架上用于吸引消费者。

一个合理的布局可以激发消费者的消费心理,想要在化妆品行业充分发展的经销商一定要注意自己店面的布局,合理的布局会带给你意想不到的效果。

(4) 店面装潢和氛围营造

店面装潢之前要明确自己的市场定位,装潢的风格主题等要贴合所服务的主要目标顾客群体。比如说可以将化妆品店面划分为四个大的区域,即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。化妆品店面是敞开式设计,没有门和橱窗,这样能把有限的化妆品店面空间利用至最大。

由于观察到化妆品店还通过颜色分割化妆品店面,一个个的色彩代码犹如隐形的导购,告诉顾客各类商品的位置。屈臣氏最常用的颜色是代表健康的粉色、绿色、蓝色和黄色。可以把这个作为参考的依据,也可以忽略所谓的颜色指引法直接将颜色与四大区域结合。利用不同颜色对人产生的不同生理效果搭配,当然也要注意各种颜色之间的协调。而且据我们所观察基本上化妆品店面都是一浅色调为主的。

(5) 展示与产品之间的关系

主要目标消费人群的店铺就决定了它的市场定位是中档或中档偏上的。找到店面的主题下面就是把握空间展示与产品的关系,从 LOGO 的位置到产品的摆放与相互搭配、产品结构设置实用与有效等,都不可忽视。产品展示风格独特别致,特点突出,不仅使品牌形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染品牌的感染力,影响着品牌的发展和延伸。

装修设计的过程中不要脱离产品自身的特点去追随流行风格,或者孤立地考虑展示效果的美观与否。当关注点仅仅集中在展示的悦目时,产品的地位也在不知不觉中从“主角”变成了“配角”。

(6) 为产品更新换代留下余地

开展空间设计工作的同时,要根据产品特点或推广特点来进行,而且还会面临产品更新换代的问题。一般来说,店面的布置最好留有依产品变化而进行调整的余地,因为你所服务的人群是基本不变的要激发他们不断来消费的愿望,就要不断改变店面一成不变的外表。当新的产品到来时,保障现有设计风格的可续性和展示陈设的适应能力,又可以及时的吸引消费者前来购买。

七、 结尾

化妆品在大学生的市场的前景是乐观的,学生消费者的消费观是不成熟的,这意味着存在更大的商机,就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中,我们应该坚定他们的购买决策,第一步是关键。一旦学生消费者形成品牌忠诚度则很难在短时间内去改变。整个学生市场的容量是巨大的,商机是巨大的。爱美之心人皆有之,通过使用化妆品来化妆的却能让人变得美丽一点,我们不反对适当的化妆,但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。毕竟现在对于我们大学生而言,在经济上我们尚未独立有限的购买力要用在必要的地方。不要一味的去羡慕或者跟风那些化妆品消费层次高的人,我们要看到在思想上的创新方面,她们的勇气固然可嘉,但同时我们更应该看到她们行动上的不足 。要消除一些没有必要的超前的消费观念,要秉着消费观念与消费实力相一致的原则。商家要抓住春秋两个销售旺季,在促销上下功夫,赢得商业先机。

大学生市场调研报告 篇3

大学生是一个使用智能机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。

调查目的:通过对大学生选择智能手机的原因的了解,了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。

一、 实践过程及其内容介绍:

首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。

经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。

二、 调查结果分析

1. 以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机

从表格的数据可以看出,国内知名的品牌,至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看,国内有12个品牌,国际有11个品牌,可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的,至少从品牌的数量角度分析,国内的厂商还不错。 但是我们再来分析,国内厂商,专注于手机行业的厂商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,国际厂商专注于手机行业的有诺基亚,黑莓,摩托罗拉,HTC共四家,我们发现,国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家,而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮,国际厂商完胜。

2. 各品牌销售比例

内品牌手机10年的销量,所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错,但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。

3. 在售种类比较

但是从卖手机的角度看,品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的,当然苹果除外。

4. 从价格层面上分析

国际品牌行货通常在3000元左右的价位,国内手机的价位在1500左右,而之所以国际品牌销量如此之大,和水货有很大关系,水货国际手机基本在20xx左右,性能出众,而国内品牌的代表,现在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已经和国际品牌持平,因此虽然国人叫好,但是并不是非常的好卖。

5. 手机种类分析

中国的手机主要分为两类,及水货和行货,水货机基本是从香港亚太欧

洲偷运而来,没有关税,相对于国内行货价格上有一定的优势,但是此类机器通常没有保修,对于追求稳定的用户不适用,但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。

6. 卖家分析

目前,国人买手机通常是三个渠道,各大商场如国美苏宁等手机卖场,二是一些电子市场,如珠海的.湾仔沙电脑城,第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机,质量可靠,售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机,而且国人也没有去那里买行货手机的习惯,往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此,商家通常打出保真等字样。 7. 手机成本分析

各大卖场的手机通常是厂家直供货,售价较高,但是由于所交税费较多,成本也较高,利润空间并不是很大,加之售后服务所占比例也很大,使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉,进货成本也较低,因为没有关税的影响,通常,水货卖家是在固定地点提货,以箱为单位,不查手机质量,一次拿走,这样价格较低,而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后,拿去深圳进行外壳的翻新,这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机,这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机,几乎可以说是零成本,我们可以看到,很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右,比其他港版欧版手机要便宜300-500元,但是利润空间是最大的,当然这类手机的中文支持是有问题的,所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队,其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才,目的是促进韩版机的销售。

淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类,由于网络店铺开店成本较低,所以手机价格会比实体店来得低些,但是由于监管等问题,这类店铺里的机器成色质量参差不齐,其中深圳的店铺最多,在走访深圳手机市场的卖家的时候,卖家告诉我,手机只要电路板没有换过,其实就算是质量比较过关的手机,所谓的全新原电等只是一种说辞,电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了,外壳磨损了,换一个山寨的外壳,一两个月只能是没人会发现的,而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高,深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖,换成成本低廉的山寨屏幕,普通消费者根本发现不了,这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场,手机的手机通常更为低廉,很多卖家不屑于翻新的伎俩,所以同种成色的机器,二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。

三、 购买建议

资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机,质量更有保证,而在只能及充斥的时代,建议购买高端一些的产品,这类产品的在两年之内是不会被淘汰的,资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机,如魅族小米华为中兴等,这类手机价格也相对较低,性能较国际大厂有缺陷,但是普通玩家是体会不出来的,而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的,其优化更加完善,当然这类厂家硬件质量一般,相比来说联想的硬件更为过硬,但是系统优化做的一般,手机作为我们日常生活中的一个常用的交流工具,在现代生活中,也扮演着越来越重要的作用,同样,也很少有人会离开手机。因此在中国手机市场的发展潜力是巨大的,国内外手机的各个品牌都想在中国这个巨大的市场上分得一杯羹。而作为大学生的我们正是这些手机商家们所重点关注并开发的领域——

关键词:手机 中国 大学生

一、调查报告概述

本次论文调查报告以重庆&&大学主校区学生为主,以问卷形式给出,由于正值暑假,采访对象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)

二、问卷调查结果分析

(一) 调查对象比例分析

X Y

男 女

大一 0(0.00%) 0(0.00%)

大二 4(9.30%) 6(17.65%)

大三 29(67.44%) 25(73.53%)

大四 10(23.26%) 3(8.82%)

小计由图可以看出,调查的对象主要集中的大三的学生中,这是因为大三的学生比较具有代表性,大三的学生对大一和大二的学生的消费观念及购买观念都

有很深刻的影响,又不同于大四的学生,面临工作,需要更好手机,对手机的求更是不一样。大三的学生在校收到大学的氛围影响比较大,其价值观和消费观更是带有隆重的大学生特点。所以,选择大三的学生更能够代表此次调查的目的性,更能够反映数据的意义。

此次调查中,大三的学生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手机类型,使用的工具和方式都能够比较准确的体现一个大学生的所需。其中,我们可以知道,男女比例是相对稳定的。这样的结果也是问卷准确性的要求。

(二) 男女对手机款式的不同要求分析

男女存在比较显著的审美观和价值观的差异,所以研究男女对手机的需求,不仅仅是有助于市场的发展,同时有利于培养各自的消费态度和增进对异性的需求了解。

由图可以看出,男女对不同手机款式的需求是大不一样的。其中,男生对于直板手机的需求占到了62.79%,而对于翻盖手机的使用却是2.33%,女生却有14.71%的女生使用翻盖手机。使用滑盖手机的比例男生是:18.6%,女生是:

23.53%。相对而言,女生的滑盖使用者多于男生。触屏手机的使用者男生比女生多5%左右。

我们可以看出,男女对于直板手机的偏好是差不多的。但是对于翻盖手机的喜欢却是大不一样的,女生比男生更加偏爱翻盖手机。在其他方面,男生都要比女生多。

(三)男女对于3G手机的使用偏好

男女对于3G手机的使用态度也是不一的,并不是手机什么最先进就会都喜欢,所以对于大学生这一比较理性的消费者,购买是否是3G的手机也是值得分析。

由图看出,在男女生中,男生和女生使用3G手机的人数明显不如没有使用的人,造成这一现在的原因是多方面的:

1、对3G手机不理解,没有形成消费购买意识。

2、当前现状不需要,认为3G手机并不会给自己的学习生活产生多大影响。

3、现在的经济能力不允许自己使用比较昂贵的3G手机。

4、认为中国的网络通信技术不足以支持所谓的3G,消费者购买没有多大使用价值。

5、其他原因造成其没有购买使用。

其中,男生使用3G手机的人数明显比女生多,这说明在女生的心目中,3G并不是一个非常重要的概念,而对于比较追求科技时尚的男生3G所代表的意义就比较重要了。在没有使用3G 手机的学生中,同样是女生比较多。女生在电子产品的追求方面是不如男生,这是一个明显的问题。加大宣传力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成为该市场领域的非常重要的措施。

(四)对于3品和功能使用的对比

或许有人购买了3品,但是其对于3品功能的使用情况却是不一的,这是值得分析的,既是对该市场发展的一个探索,更是对大学生消费者的购买意识的认知培养。买了,没有用,还不如不买。或者只是因为爱面子。这是个特别的话题,这里不说明了。 XY 是

有 8(38.10%)

没有 13(61.90%)

小计 21 XY

有 6(10.71%)

没有 50(89.29%)

小计 56

X=是否使用3G手机 Y=是否使用3G手机功能

从中可以看出,购买了3G手机的同学,其使用了3G功能的微乎其微,购买了3G手机却没有使用功能的人占了大半。这是大家对3G了解不够,或者大家不需要。3G市场是个很有潜力的市场,也是电子产品,尤其是手机的发展方向,对于培养消费者的消费意识显得相当重要。对于大学生使用3G功能都是如此,对于其他的普通消费者更少。

(五)对于手机品牌偏好的分析

大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体,因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。对于购买不同品牌的手机,其原因不一,这里不做深入讨论,只是对于手机的份额做出一定解释说明。

在接受调查的学生中,有41.6%的学生选择诺基亚,后面是三星,占到了19.5%,索爱手机占到11.7%。这些是名牌手机,其使用者相当的多,这是很正常的。大学生对于更多的,比如苹果,黑莓等手机的购买使用比较少,这也是这些高端手机缺失市场。相对于学生,使用这些手机是很奢侈的,也没有多少必要。因为手机在很短的时间内就会更新换代,学生购买手机通常不会局限在长时间使用,而是出于新潮等原因,这些我们后面会讨论到。这里,使用国产手机的人数也不少,同时使用非品牌机的人数也是不少,这说明大学生使用手机不仅仅是为了品牌,也会因为其他的原因购买。由于数据容量较小,所以得到的结果显得很单薄,但是也是具有代表性的。

大学生市场调研报告 篇4

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场消费餐饮类市场的及情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查其他工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调查参与者的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费需求情况

1、白酒比红酒消费量大点。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;龙头股二是商户做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买风险因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素车主依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客参与度调查表明,经常换品牌车主的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓看法的占52.27%,明确表示不热衷的占3.4%。可以看出,一旦涵括某个品牌在消费者心目中已经形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫,这对企业的发展十分非常重要。

(4)动因分析。典型在于消费者车主自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样赚足消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好脑白金,消费者的口碑如何构建,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对餐饮行业产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,网购有以下几个重要特点:

1.客户认为的酒店不是选择,而最常去的酒店常常酒店又不是的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的可以选择上有非常明显很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的`消费型比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本合计中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类绝对多数市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食的两个亮点,市场潜力很大,公司目前的消费量也很大。调查显示,四分之一表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的共约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的整个市场,在夏季也有很小的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,三大已经形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高,归属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在肉类产品消费上主要包括主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以乡下酒为主。

3、消费者在展枝米酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费,主要集中在库塞县消费水平上,火锅和小食的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场本土市场。

大学生市场调研报告 篇5

摘要:校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况,作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1)了解大学城大学生化妆品消费情况

2)分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考

3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1)项目背景

当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2)实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:

(1)对在大学城的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校。

(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的`统计分析:

(1) 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面,真正的了解的仅占20%,所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容,让大学生了解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而达到使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

(2) 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了91%,美白功效为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤较好的一类群体。

(3) 在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

(4) 在所使用的化妆品类型中,96.7%的大学生都选择了清洁类的,可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐,选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用,采用率低。

(5) 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

(6) 在化妆品的购买渠道方面,66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基本上90%以上都会在超市购买),53.3%的大学生会在专柜购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质。网购虽然便宜,但却只要5.6%的人会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多。

(7) 在品牌选择方面,65%的大学生会选择中国大陆的品牌,48%的大学生会选择日韩品牌,可见大学生作为高水平、高素质的一个群体,有着强烈的爱国心,支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

(8) 在具体使用的化妆品品牌方面,39%的大学生有自己认定的品牌,有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度,但在选择时也不是盲目选择,而是选择口碑好的,或是自己试用过的,试用效果好的。

(9) 对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是:试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响,可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值,不易受他人影响。

(10)在使用化妆品的过程中遇到的问题,普遍是皮肤过敏,产品的使用效果与广告宣传相差太远,各方面均低于期望值,三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低,产品真正的功效并不理想。

(11)在化妆存在的烦恼方面,大部分人的烦恼是化妆经验不足,觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲,会有更多的大学生参加的化妆的队伍中,也将大大提高化妆品的销售。

(12)对于化妆品,大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法:男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

1)大学城大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待进一步挖掘。

2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。

3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式。

4)大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6)大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于超市和商场购买。

五、建议

根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商家可以先

推出一系列有针对性的活动,如pop宣传海报设计大赛,产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品,影响其他学生。在评出奖项后,在学校再次举办获奖作品展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。

一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。 在“在购物影响者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后,针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会,大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。