读卓有成效的管理者有感

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读卓有成效的管理者有感 篇1

德鲁克是管理学界有名的大师，大家肯定都听过，并且很熟悉，我在这只能是浅谈一下我的感受。由于时间问题，只看了书的一半。后面的内容是根据题纲的字面意思来写的。这本书的主题是关于如何使自己成为卓有成效的管理者？要管理好别人最起码的一点是得先把自己管好，自己是成效高的人才可管理好同事与下属，最重要的是亲力亲为。

一、卓有成效的管理不是与生俱来的，而是可以学会的。

知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，以及他在工作中能否有所成就。这一点体现在我们工作中：我们的前台工作不能作为朝九晚五在前台消磨时间的人，其实在很大程度上我们现在的前台工作除了家长咨询的时候脑子处于高速运转状态外，别的时间大部分是在消磨时间，应该给大家一些别的事情来做，当然不是说占用大家的休息时间来工作，休息是在合适的时间休息，不是一味的休息。

谁是管理者？对于我们来说我们都是管理者，一个公司的强大与成长，凝结了每一位员工辛勤的汗水和努力的付出。就拿前台来说，员工内部培训，只是教会我们在固有思维模式下如何解决棘手问题，这样是完全不够的，需要的是我们学会举一反三的能力，在不损害公司利益的前提下解决实际问题的能力；现实中：我们的上级领导培训只是训练我们知道在某这情形下应该如何处理，至于到了现实当中该怎么做，应由我们自己根据实际情况加以判断，决策虽然在我们的领导，但是行动的实施操作却是由我们在前台的自己来决定的.。我们的态度决定着我们的收入。我觉得与这也是有很大的关系的。因为处理的事情的大部分是我们一线人员来做，而不是领导在做。

二、掌握自己的时间，用中国人民大学商学院包教授的话说就是善用有效的时间。

做有系统的时间管理，合理利用有效时间，合理安排个人时间，积极落实具体时间：譬如我们的员工招聘，简历是一份份的来，没有任何时间的规律性，只要有人来面试，我们的领导就得放下手头的工作去做员工面试，这样不仅浪费时间，还扰乱了正常的工作计划，简历的接受人员，第一步应该将所有简历做一个初步的划分，取其精华、弃其糟粕，应该分批次的进行筛选之后，留下的为数不多的几个人定时定期的进行面试。这样才可以做到有效地利用时间。

三、我能贡献什么我能贡献什么？我会贡献什么？我会得到什么？我能得到什么？这四句话道理很简单：社会是公平的，有付出就会有回报，我们努力了，公司的每一位领导都会看在眼里，记在心里，因为努力就会有成就，有成就公司就会强大，发展速度就会提升，合理安排时间，尽我们每个人的最大努力，以公司利益为重，公司的强大，也就意味着我们的发展空间的强大，公司衰我耻，公司兴我荣，总之一句话：在最短时间为公司创造最大效益，为我们自己的人生尽量的着色，让我们的生活更加多姿多彩。

四、如何发挥人的长处分为了三部分，分别为：用其同事之所长，用其上级之所长和用其本身之所长。

用其同事之所长：为了实现目标，有效的管理者会用人所长，充分发挥人的长处，任何一个人都不可能十项全能。要用人来做事，不是用人来投主管之所好。以学校来说，第一流的优秀教师会不会奉承校长没有多大关系，就算他正面与校长发生冲突，只要能给学校带来效益就是好的老师。我们在用人的时候不能仅考虑“我喜欢这个人吗”或者“这个人能用么”，应该考虑“这个人在这个职位上，是不是能干的非常出色”。任何人都担任不了的职位，说明这个职位是存在某些问题的，应该考虑这个职位是否设计得当，而不是找个天才来担任此职位。用其上级之所长：上级也是人，所以肯定有其长处，也肯定有其短处。要使上司发挥长处，必须知道他需要知道些什么？他需要我完成些什么？这就需要我们和上司有效地沟通。

除了沟通还得有一定的想象力。像小涵姐，谢老师让他做一个什么数据，他会和谢老师有效地沟通，问他用这个数据是有什么用途以及他用这个数据的急需时间是多长？小涵不但做了谢老师现在急需要的数据，并且做了谢老师下一步想要知道的数据。这样虽然小涵姐当天是累了点，但是他有可能帮谢老师做出更加想要的数据。人一般分为“读者型”和“听者型”，如果是一个好的中层管理者，他会知道他的上级是哪种类型，这样就能更有效地沟通。用其本身之所长：自己的工作能力和习惯，自己最清楚，每个人都一定有自知之明。人分为好多种，我属于从头到尾一手包办型，在某些时候我觉得有些事情自己一个人就能干好，何必还要麻烦别人，再说别人想不想干还是另外一码事。根据以上三种方法来，最后我们肯定养成重视人之所长及善用人之所长的态度。

五、学会时间管理，坚持要事优先每天我们的工作量很大，每个人都会很累，如何让我们在有效的时间内完成更多的有效工作量，那就是对每天的工作有计划、有步骤、有主次的做好一个计划和安排；一个做事情有条不紊，条理清晰的人相比工作节奏会快很多。这就让我想起了起源于日本的5S运动：SEIRI+SEITON+SEISO+SETKETSU+SHITSUKE，即：整理、整顿、清洁、清扫、素养，这五点虽然说是对于环境的，其实也照样可以应用到我们处理时间上，对我们的时间，事情，工作做到5S，我想我们每个人的工作效率会大大提高，在快乐中创造效益。具体地说就是要做好时间管理的第一步就是要记录下自己的时间使用情况，而不是依靠记忆去猜想过去时间的分配。我们每天都应该精确记录自己的时间使用，至少也应该有相关的工作日志来记录每天时间花费情况。有了积累的时间记录后，我们才有可能对这些数据进行分析和检讨，找出浪费时间的非生产管理活动，制定更好的时间使用和分配计划。

一个管理者不应该高估自己地位，低估别人的能力，而应该勇于授权，削减自己不必要的工作。小涵姐做的很好，我看见她会把一周的时间表罗列出来，按照时间表来有计划的做事，但是往往事与愿违，总会有突发事件会找上门来，这样她的计划就会打乱，我相信小涵肯定留了一部分时间给这些突发事件。要事优先，譬如我在那天和郝亚楠上班时的投诉事件，我应该考虑到先处理这类比较难以处理的事件，也许就会避免这起投诉发生。

读卓有成效的管理者有感 篇2

读《卓有成效的管理者》一书犹如阳光铺洒照耀、咖啡袅袅飘香浓情四射、让人有一种爱不释手的感觉。初读第一遍时处于断断续续阅读过程中，感觉颇好，脑袋却依然很空。再次拜读，每每读完一段，闭目思考，对照自己，仿佛可以看到前行之灯，让人茅塞顿开。

本书一共分为七章，前五章主要讲管理者如何管理自己，如何使管理者本身变得更加卓有成效。后两者主要讲的是管理者如何决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成以下五个习惯：一是有效的管理者知道他们的时间用在什么地方；二是有效的的管理者非常重视自己的贡献程度。三是有效的管理者很善于利用他人长处。四是有效的管理者会集中精力于少数重要的领域。五是有效的管理者善于做有效的决策，这是成为卓有成效的管理者必备要素，也是这本书的主题和核心所在。

所有管理者在日常的工作都明显感觉时间好紧，没时间，工作永远做不完，犹如歌词中所讲：时间都去哪里了？其实作为一名管理者要学会善用时间，要合理合排时间，必须要“抓大放小”，分清“轻重缓急”，选择关键的事情去做，要将碎片化的时间集中进行去处理某一件事，在进行工作安排的时候要谋定而动，而不是被牵着鼻子乱走。要学会做工作计划，重要的事情要优先，不能眉毛胡子一把抓，乱了章法，乱了分寸、乱了阵脚。

在人员的使用方面，管理者要有胸襟，要学会容忍他人短处。每个人都有短处，包括弱点、缺点、不足甚至错误。人之“短处”与“长处”就像高峰与低点，同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为“完人”、“全才，要充分发挥个人的长处、优势，包容其短处。苛求的管理者并不能成就一支完美的团队，却往往让人变成”孤家寡人”。在人员的安排上要打破以往“因事用人”的理念，学会“因人设事”，摒弃所有的.客观因素，公平公正、严格地去设置岗位，将人安置于某岗位之前，仔细考虑此人的条件，他能做什么，而不是局限于这个岗位要求做什么，否则容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺点却无成绩，同时降低人员对职务未来的期望值。

管理者的基本工作就是“决策”，也只有管理者才需要做决策，有效的管理者在做一个决策时首先会弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论，而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用，目标越明确，决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效，做到走一步、看两步，想三步，整个决策方案心中有底，心中有数。管理者在做决策时一定要克服“偏见”，杜绝“以偏概全”或者只看到问题的部分，没有看清全貌的现象发生，否则容易被假相所蒙蔽，形成错误决策。

做为一名管理者整本书中我非常喜欢德鲁克对管理者的一个描述：管理者就是贡献价值。德鲁克先生清晰地告诉我们：什么是管理者，“管理者本身的工作绩效依赖于许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是帮助同事（包括上级与下属）发挥其长处，并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。一名管理者假如你的工作不能帮助你的同事解决问题，那管理者的意义何在？

我还喜欢德鲁克所言：有效性虽然人人可学，但却无人可教“的理念，德鲁克的这句话告诉我们，管理者的有效性作为一个习惯可以学会，但不可以教会。你想学习有效性，但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么，不去创新，只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效，那你与有效肯定无缘。借来的火，点不亮自己的心灵。

我想一本好书，会对每一个人终身受益，每一遍的阅读，收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显，但我相信未来我还会去精读这本书，去品味书中的精华，沿着德鲁克的指引，在通往卓有成效的路上不断前行。

读卓有成效的管理者有感 篇3

《卓有成效的管理者》不愧为德鲁克先生的经典作品。真真实实地如同一盏明灯点亮我们心中的灯。本书写于1985年，距今已经有33年的历史，正因为德鲁克先生对整个市场高度的洞察能力，他预见到发生在如今的事情，所以，尽管有时间段，但读起来，全然没有时空上的断层，依然常读常新，每条原则，精炼实用，可以拿来操练，一种驱动力催促着读者想按照其发，跃跃欲试。

在读德鲁克先生的书时，仿佛就在聆听充满丰富阅历的睿智者的敦敦教诲。时而提醒，时而勉励，时而鞭策，时而警醒。在他众多的咨询经验中，确实给予我们一面镜子。我一边读，一边思考，我曾经服务过的公司和机构，此书中的理论和实践经验，如同一把尺子，可以衡量，哪些已经做到，哪些需要完善。确实是非常美好的体验。

作为管理者，工作有效性是工作有成果的非常重要的要素。有效性不仅仅可以运用到工作上，也可以运用到学习和生活上。我作为一个3个孩子的母亲，我也尝试用德鲁克的时间管理方法来指导我的工作和照顾家庭。

时间是最稀缺的资源，金钱和人力都可以增加，但时间是固定的，与每个人都是一样的。所以，如果需要卓越，首先，要在时间上有数，我的时间去哪里了，有没有合理使用时间。我们既是时间的消费者，也是时间的浪费着。如果我们没有有计划地记录时间、分析时间，我们就不清楚，我们每天忙，忙得值不值得。时间用得恰当，有成果，有贡献，工作就有效。

我为什么会对德鲁克先生的'课程感兴趣，一方面与我的工作经历有关，另一方面，要追溯到我在一家美资公司培训部工作，公司和广州一家重点大学合作一个311计划，学生3年在校学习，1年在公司实习，1年回学校继续学习到毕业。当时，我的上司，澳洲人，一个个面试这批学生，每次面试完，总是摇头，一脸的困惑：学生们没有梦想。我想这是不同的教育背景的缘故。我的小孩没有在体制内学习，他们的教材在初中就开始涉猎规划他们未来的职业，老大在初中时，就开始预备将来从事电脑工程方面的工作，在接下来的学习中，他的兴趣就开始往这方面发展，他拍视频并编辑，和几个学生组建一个studio。

德鲁克在书中提到：“美今天占优势的资源当首推教育。美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方，但它的投入确实是其他较贫穷的国家所望尘英及的。美国在教育方面投资之庞大，可以说是史无前例。培养一位自然科学方面的博士，约需10万到20万美元的社会投资。即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生，也得花费5万美元以上。这种投资，只有非常富足的社会オ能负担。所以，在美国这个最富足的社会中，教育就是它所拥有的一项真正的优势……”

教育是一个国家要想强大的根本，这是基础而关键的建设。我在接触德鲁克课程后，真的期望他前沿的思想模式可以帮助到中国的年轻人，在这个充满突变不确定的时代，使用德鲁克先生的经验证可行的宝贵经验，带着创新和变革，顺应时代的需要，贡献社会，建设好家园。

读卓有成效的管理者有感 篇4

《卓有成效的管理者》共分8章，贯穿着一个完整的逻辑，即组织的命运系于成果，组织的成果系于外部的机会，源于组织的有效决策；源于人的长处的发现和发挥，源于组织对人的“自我发展”的激励；最终这一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿着这个逻辑我们才能明白：组织中的管理者是否是卓有成效的管理者，最终决定着一个现代组织的命运。一个卓有成效管理者应具备以下方面的要素：

一、改变管理思想

何谓管理者？在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。在主管人员中，也有许多人并不是管理者，判断是不是一位管理者，我们不能以他有没有下属而定。

彼得德鲁克教授认为要成为一个卓有成效的管理者不在于有效的“管理别人”而在于有效的“管理自己”，不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通过他人对企业的最终成果产生影响的人，管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、加班加点、服从领导，也不在于职称、头衔或地位，而在于依靠自身的知识、才干或贡献意识，促进企业产生的工作成果。

“自我管理的有效性”在很大程度上取决于管理者的意识和思维方式，包括整体意识、贡献意识和成果意识，管理者必须集中精力于少数关键领域，选择正确的事情去做。如果事情本身不正确，就不可能产生积极的成果，就是在“错误的事情上穷折腾”。管理者的有效性，强调的是“按时做完自己该做的事情并产生成果”。管理者工作的失效乃至失败往往是自我管理不善，没有腾出足够的时间去思考如何做正确的事情（高层管理者）或如何把事情做正确（中层管理者）。他们的时间往往被掠夺，使自己陷于日常事务或内部复杂的关系中，眉毛胡子一把抓，反而忽略了产生成果的方向，忽略了产生成果的外部联系。

二、善用时间

时间是宝贵的，有效的管理者要记录自己的时间，必须清楚自己的目标，并弄清实现目标需要多少时间，这样才能建立相应的成果意识和贡献意识，才能清晰的知道自己的责任，工作中的琐事该放就放下，将能由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事情——这才是有效性的一大改进。

放下那些次要的、不重要的事情，关注于关键事情，才能抓住事物的本质，从源头或根本上解决问题。事实上，一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作，绝不会有太大的风险，文中举出罗斯福总统的机要顾问霍普金斯先生的一个实例：二次大战期间，霍普金斯已体衰力竭，每隔一天才能办公几个小时，因此他不得不把一切事务都撇开，仅处理真正重要的工作，但这丝毫无损于他工作的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至，赞美他是一位盖世奇才。他完成的任务，当年美国政府无人能出其右。当然，霍普金斯只是一个特例，但他的故事，告诉我们大胆减少无谓的工作，绝对无损于管理的有效性。

三、重视贡献

有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来，应常自问：“对我所服务的组织，在绩效和成果上，我能有什么贡献？我的责任是什么？”重视贡献是有效性的关键，表现在以下三个方面：

1、自己的工作，包括工作内容，工作水准及其影响。

2、自己与他人的关系，包括对上司，对同事和对下属。

3、各项管理手段的运用，例如会议或报告等。

现实中大多数管理者往往只重视勤奋，而忽略成果，一个只知道埋头苦干的人，如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的下属，而一个重视贡献的人，一个有责任和对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是一个高层管理人员，因为他能对整个机构的经营绩效负责。文中举出一个简单的例子，当管理顾问公司向委托机构提供服务，总是先花几天时间对管理人员进行前期询问，当问到：“您在贵公司服务，自认为你应该做些什么呢？”通常对方的回答不外是：“我主持本公司的会计业务。”很少有人这样回答：“我的任务，是向我们的经理提供他所需的资料，使他能够做出正确的决策。”

对每一个管理者而言，应该关注三个方面的贡献，即关注组织的直接成果（利润）、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认（战略）、培养与开发企业明天所需要的人才（人才培养）。如果企业在发展中缺少这三方面中的任何一个方面，企业的发展就会面临困境。一个组织必须要有昨日的努力、今日的.思考和明日的眼光才能保持旺盛的发展动力，在变幻无常的商海中立于不败之地。

四、善于用人

组织是各类性格人的集合体，所谓人无完人，有效的管理者能使人发挥其长处，而不是只看重各人的缺点，管理者的任务就是要充分运用每一个人的长处，共同完成组织目标，只抓住缺点和短处的管理者是无法集众人之力完成任务的。用人之长包括以下几方面：

1、用下属之所长

有效的管理者，懂得如何把平凡的人组织起来，做出不平凡的事情，所谓“物尽其用，人尽其才”，组织的力量就在于发现并发挥每个人的长处，管理者要为下属设计好每一个“职务”（岗位职责），使每一个职务都是“常人或普通人”能够胜任的，如果一个职务设计超出了普通人的能力范畴，或需要“非凡气质”或“特殊天分”，那就无法找到合适人选，也就无法达到组织目标的实现。

有效的管理者应具备容人之量，但绝不可以容忍一个人的“恶劣品行或腐败”，绝不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自视甚高，以自我为中心，但这并不会影响这个人成为有作为的人或伟人，只用当一个人的短处影响到其优势发挥的时候，才应该考虑如何加以限制或予以帮助和弥补。管理者要坚持因事用人而非因人设事，因为组织是用人来做事而不是用人来投主管之所好。要尽量发挥下属的长处，不但是管理者必须对组织承担的义务，更重要的是，这也是为人处世的道理：上级应该协助下属得到应有的发展，使每一位成员都能凭其才干达成成就，而不必顾念其短处。当年的艾森豪威尔将军缺乏战略知识和全局意识，他的直接上司马歇尔，担心这会影响到他发挥组织和策划的长处，对此设专人予以辅佐，以弥补他战略知识的缺失和不足，使艾森豪威尔将军成为一代将领。

2、发挥上司所长

每个管理者都应该弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有过什么成就，需要什么帮助，如何发挥他的长处？千万不要企图改变上司，抱怨上司的短处。下属必须根据上司的优势调整自己的方式和方法，以协助上司、上下一致，为组织绩效作出贡献。

3、发挥自己所长

俗话说人贵有自知之明，管理者必须清楚什么能干什么不能干，必须找到自己可以做而且值得做的事情，尤其是企业的领导者，要把自己的表率作用建立在充分发挥自己所长上。

五、要事优先

有效的管理者总是先做重要的事情，一次只做一件事情，面向未来、抓大放小，抓住“具有未来意义”的机会。这些是人的特点决定的，要做的事多，时间有限。管理者面对的事物太多太杂，才需要集中精力，专心。忙忙碌碌、一事无成的人往往低估做成一件事情所需要的时间，且喜欢同时做几件事情，最终往往是乱了章法、乱了方寸。

现实中管理者往往事务缠身，在现实压力面前，那些危机事件或紧急事情必然优先，而“具有未来意义”的机会和事情就会暂缓，事实上只要暂缓，就不会启动也许永远也不会启动。这是一个组织难以成功地走向未来、走向更加强大的原因。

六、决策的要素

只有管理者才需要做决策，做有效的决策。所以决策本身值得探讨，决策，是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。

决策的五个要素：

1、要确实了解问题的性质，如果是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

问题的发生是经常，例外，还是只是表象，真正的偶然，要仔细定位。

2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，找出问题的“边界条件”。

一项有效的决策必须符合边界条件，足以达成目的。边界条件说明得越清楚和精细，做出的决策越有效。反之，边界条件不够明确，则所做的决策不论看起来如何了不起，都肯定是一项无效的决策。

3、仔细思考问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期待该决策能被接受。

研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为什么接受”的决策是什么。不要采取折中的办法。折中方案总有一部分是错误的。

4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

化决策为行动，是最费时间的一步。一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤，并指派合适的人去实行，那便不能算是一项决策，最多是一种意愿而已。

5、在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性以及有效性。

在决策中建立一项信息反馈制度，以便经常对决策所预期的成果做实际的印证。决策是人做的，人难免出错。

决策的要素和下一部分有效的决策是紧密联在一起的。

七、有效的决策

管理者的基本工作就是决策，管理者的决策不是就事论事的解决例常问题，而是基于思想观念或高层次的认识和方法。比如公司资金不足，他不会马上想到发行最容易售出的债券，如果他认为在可预见的未来，有赖资金市场的协助，他会创造一类新的投资人，设计出一种也许目前根本还不存在于大众资本市场的新证券（以贝尔公司的总裁费尔先生为代表）；又如公司的各部门主管都非常干练，但是都处于各自为政状态，有效的决策者也不会马上想到杀鸡儆猴，而会从更根本的立场上建立一种大组织的观念（以通用公司的总裁斯隆先生为代表）。

有效的决策者，第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法，看到事物的本质，找出真正的问题，不会只满足于解决表面现象的问题，更不会头痛医头脚痛医脚。如20世纪初，贝尔公司的总裁费尔先生，在任职的20年时间中，做出若干项重大决策，提出了“为社会提供服务是公司的根本目标”、建立了贝尔研究所、发行了AT&T（美国电话电报公司）普通股，使贝尔公司成为首屈一指的民营通信企业。有效的决策往往不是为了适应当时的临时性需要。“善用时间、重视贡献、善用人才、要事优先、有效决策”此五项说起来容易，落实到具体问题中，无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。管理者的见解源于事件、学习和修炼，不能简单获得，如同禅宗里的一句话：“借来的火，点不亮自己的心灵”。

只有不断的提高认知、提高修为才能成为一名卓有成效的管理者。