社会实践工作报告
微文呈现整理的社会实践工作报告(精选5篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
社会实践工作报告 篇1
去年6月份通过了会计从业资格证的考试,我心存侥幸,毕竟对电算化操作很生疏,很多流程是考试时蒙对的,而会计基础实务中关于利润核算的部分也是一知半解,趁着寒假我投身到枫溪区一家中外合作陶瓷企业作会计实习,求师问道。会计主管热情地接待了我,她先翻出往年的会计凭证给我参考学习,那是两摞用牛皮纸、鱼肠线装订好的20××年的会计凭证,从封面可看出是7月份的凭证。
原始凭证附在记账凭证后面,依时间顺序排列,与记账凭证中的明细科目顺序相应,20××年以前该企业还用手工记账,记账凭证的会计科目和明细科目都是用蓝色印章盖上去的,在办公桌上就有一盒鳞次栉比排列的科目印章。
我仔细阅览着记账凭证、试算平衡表、增值税发票、外汇收款单、领料单、工资表、运货单等,之前会计理论学的不少,但是会计实务却从没接触过,有些实际工作中的不成文的规定或惯例在书上并没有一一展示,我发现了好多以前从没碰见的问题,把满腹疑虑向会计主管一吐为快。会计主管很耐心地传到授业解惑,她鼓励我,只要熟知基本会计理论,认真实操起来也不难的。我却深深感受到,实践出真知,纸上谈兵再高超也只是一种艺术,处理实际问题,不身体力行难免空有所想。譬如银行贷款计息日是每月21日,计息方式为算头不算尾或算尾不算头,而存款每季末21日计息,计息方式按积数计算;收汇方式有电汇和信用证等;每月增值税抵扣联需到当地税务机关进行扫描认证,然后才能抵扣税款,这些在书中是没有详述的。
实践中我掌握了一款会计核算软件,它涵盖了填制凭证、记账、结账、自动生成报表和打印等功能,是目前会计核算中比较普遍应用的软件。ac990第一步是初始化,当然,一个开展生产经营这么多年的陶瓷企业,会计电算化已开展很久,一套会计核算体制日臻完善,自然无需初始化,但是为了让我全面了解会计电算化的`运作方式,会计主管让我自己动手尝试初始化。
新增核算单位、设置会计制度及操作员权限、建立明细科目,最繁琐的就是新建明细科目,陶瓷企业的原材料、库存商品种类繁多,就原材料中的瓷泥、颜料就有好几种,而且每一明细科目都要设置诸如科目代码、计量单位等基本内容。慢工出细活,一套初始化下来,整个人累得快趴下了,原来在办公室里看似喝喝茶、打打字的白领也是这么辛苦的,我还没出去银行、外汇局等单位办理出口退税等业务呢。
熟悉了一些会计业务流程,我开始帮忙整理原始凭证,填制记账凭证,还有数据录入,会计主管鼓励我多学习、多实践,无论今后从事何职业,作为一个金融系的学子,会计知识都是就业、创业的基础,我心领神会。学习会计,并不意味着以后要从事会计工作,会计核算是一切经济活动不可或缺的一部分,就像加减乘除于数学的学习一样。
今后,尽管没有会计学的课程,我仍会继续学习会计知识,积极参与实践活动,我相信,只要一步一步地学习、攀登,我的知识体系会越来越全面,我才能根据自己的发展方向,去就业、创业,建立自己的金融帝国。将金融学习进行到底,不只是口号而已。
社会实践工作报告 篇2
本人于20xx年9月1号在佛山顺德巴罗克钢琴艺术中心进行为期大半年的实习工作。巴罗克钢琴艺术中心创立于1995年,发源于广东惠州,是中国目前最大的钢琴教育机构。20xx年在深圳注册商标,并把总部搬到深圳!巴罗克在全国已拥有三百多家分店,主要分布在广东深圳、佛山、广州、惠州、东莞;福建厦门;浙江杭州;江苏南京等几个省。主要以沿海地区向内拓展,最近巴罗克也开始在湖南益阳开拓市场,打开了内陆的第一家巴罗克。并且公司现在也一步一步的发展旗下的子公司,如云岸科技公司等等。
巴罗克钢琴艺术中心以钢琴教育为主,舞蹈和销售(书与乐器)为辅。在钢琴教育方面,它有着自己独特的6+3教学模式,就是6个老师加3个展现平台,有着统一教学方法,也有着自己的弹奏方法,如抬臂、肢体语言等。每年都会举办巴罗克杯钢琴大赛和巴罗克考级,这些展现平台得到大数的家长与孩子的青睐。
在销售方面,巴罗克钢琴艺术中心在20xx年开出1号琴行,主要销售有:钢琴书、吉他、巴罗克钢琴等等。巴罗克钢琴主要的销售方式是以内销为主,并以家庭实用和质量作为口碑。巴罗克钢琴在江苏与杭州为主要钢琴生产地。
在师资方面,巴罗克在师资着方面有着严格的要求,在上岗前、上岗中都要培训。不管老师是毕业于哪个音乐学院,来到巴罗克都要经过严格的培训,学习巴罗克的弹奏方法,考核合格后才可以正式上岗,在岗中,老师还有每个月都要经过培训师的培训,还要考核。双轨迹教学,质量更加保证!这就是巴罗克!
一、实习岗位及主要内容
本人在巴罗克钢琴艺术中心的实习岗位是部门管理,主要实习怎样管理好部门老师和学生,还有钢琴教育工作。
二、实习主要过程
对于我来说上完一节钢琴课是完全没有问题的,但是上好一节课却是比较难得,因为我们必须要针对不同的学生进行不同的教育。有的小朋友特别乖,容易坐的住,一节课老师可以从头讲到尾,然而有的小朋友却坐不到20分钟就开始疲倦了,如果遇到这样的情况,我就会停止我的讲课,和学生来一个互动,花费10分钟的样子给小朋友讲故事,可以讲巴赫,贝多芬,肖邦,郎朗的一些事迹,或者和小朋友们一起唱歌,我来弹奏他们来演唱。这样,当学生的兴趣提起来时我仍然继续我的讲课。所以,上好一堂课对老师要有很高的要求,我必须要在课后多收集一些于钢琴家的有趣的事迹,那样上课才不会出现错误。
其实我们都知道家长让孩子来学钢琴的目的并不是成为优秀的演奏家,而是想让他们学好一门艺术,所以老师千万不能够扼杀孩子们的兴趣。通过两个月对新的学生的教育,我就收获了许多,对幼儿的小朋友,我们可以多练习儿歌,那样可以边弹边演奏,对于大一点的孩子可以让他们多演奏耳熟能详的钢琴曲,那样就不会乏味。在对陪练的学生也要培养他们的`兴趣,像邹佳乐这样的学生,作业量少,不断复习曲目的学生,我想把45分钟的陪练课上完是非常困难的,对于这样的学生我就想到了一个办法,在钢琴旋律的下方加上歌词,想怎样加就怎样加,其乐融融,一节课不仅学会了弹奏还学会了歌唱,那样不就很好吗?我们还可以和学生来一次演奏比赛,看谁少出错(我经常故意弹错)那样学生就能够和老师一起互动。
我是一位不善于沟通的人,但自从和现在的人与物接触后,我又学会了很多。有些家长会陪同孩子一起来学习钢琴,和他们的沟通基本上是没有问题的,我在教育小朋友的同时,家长也学会了如何陪同孩子练琴。但并不是每一位家长都能够陪同孩子来学琴,由于家长没有来听课,所以孩子课后练琴是比较麻烦的,所以课后我们要和家长进行沟通,把孩子上课的表现,新课的难点,以及要注意什么都要告诉他们,或者写在书本上,那样即使家长没有听课也能够 陪同孩子练琴了。
沟通也是要有技巧的,孩子喜欢受表扬,其实大人也是,你表扬了他的孩子其实他内心也很高兴,所以在沟通时一定要先肯定了,再给与否定。
大家都讨厌一成不变的应试教育,因为没有创新,一直重复着同样的事情,老师的水平也是不能够进步的。在教育孩子时要有针对性,小孩子都是活泼的,呆板的教育只会破坏孩子们的兴趣。这就对老师的要求很高了,现在的网络很发达,在钢琴曲的选择老师完全可以多去参考,多去筛选,并且还要多去演奏才行。小孩子都喜欢听故事,我们就可以多去讲解钢琴的有趣的故事,小孩子都喜欢看动画片,我们也可以推荐好看的钢琴的动画片,或者讲给他们听。那样,小孩子的兴趣
就不会被摧毁了。我一直都这样的要求自己做的最好,虽然这些创新是我自己想到的,但是我都还没有很好的实施,未来的路还很长,我不仅要把以上的创新做好,而且还要有更多的创新,让孩子更有兴趣的爱好钢琴。
三、实习的主要收获和体会
时间过得飞快,转眼这已成回忆。大半年的实习工作时间已经结束,回想起在琴行工作过的一幅幅画面至今还在脑海中浮现。在教育教学工作上,我利用学科特有的魅力来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学期,我担任九年级以及小五和小六的音乐教学任务。我根据新的教学目标和学生实际情况备课。如在九年级的音乐欣赏课中,我利用视频和课件来完成,让学生在教育教学中通过大屏幕直观的感受音乐所带来的智慧和魅力。
在小学我开设了“小舞台”活动,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。另外对九年级学生的乐理知识做了系统的复习。特别在中考推荐生的艺术常识考试及加试方面全部合格。
社会实践工作报告 篇3
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。利用这个暑假,我到天津市蓟县众信苗圃进行了为期20天的社会实践活动。这次短暂的实践,充实而不失乐趣,让我们这些涉世未深的学生对社会有了初步的认识,它像一架桥梁,把我们和细致严谨的工作态度紧紧联系在一起;它像一条纽带,将丰富的知识和因地制宜的改变巧妙地结合在一起;它像一位导师,循循善诱,耐心的为我们指明了前进和奋斗的目标。
在此次社会实践中,我主要的工作是收集和统计苗木信息,及时计算苗木的数量,种类,并查看所购进的是否合格。首先,我需要对各种苗木有一定的熟知度,为此,我在园长的带领下到苗圃中认识并记录了各个种类的苗木的种类,并学会了从一些基本的层面上区分苗木长提前统计,整理了一下苗圃中各个树种所占的比例,了解到哪些是苗圃购买时的主要种类。这样可以节约时间,很大程度地提高办事效率。其次,我运用在学校所学到的数学知识,统计学概率等对苗圃的分成比例是否合理进行了分析。我查阅了一些资料,得到相关树种的长成时间,成活概率,单位时间,单位面积内所生成的利润。这样深入的调查可以让我们更好的分配有限的时间,空间,提高利用率的同时获得更多的利润,达到事倍功半的效果。这充分利用到了我在学校学习到的数学建模的相关知识,所谓学以致用,使得书本知识在最大程度上发挥。最后,在实际的与买家沟通的时候,要了解此类苗木实际的低价,以及在当前的行情下合理的变更幅度。这不仅需要有足够的耐心,诚心,还需要一丝不苟,严谨慎重的态度,在细枝末节的地方多多留心,切不可因即将谈成合作,或急于求成而掉以轻心。自始至终,都应保持着认真,大方的合作态度,愉快洽谈。而售卖时则是需要认真,快速的考虑买家所提要求是否合理,即使无法统一意见,也断不可发生冲突,以免影响双方日后的合作。这是委婉,融洽的处事之道。在苗木出售成功后,可在一段时间后与买家沟通,了解一下苗木的成活率,倾听一下对方的问题与建议,更好的完善苗圃的工作制度,在种植上的注意事项等。
通过这一系列的实践活动,在大家的相互学习与指导中我懂得了很多融入社会的道理:
第一,我们需要向他人虚心求教,在实际生活中认真贯彻与人文明交往等一些做人处事的`基本原则,培养良好的习惯。我深刻的了解到,和团队保持良好的关系是十分重要的,众人拾柴火焰高,良好的团队合作可以提高工作效率,有效的促进团队之间的关系。而做事要首先学会做人,明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的一个基本的问题。对于我们这样一群即将步入社会的学生,有太多的知识需要我们去学习,太多的问题等待我们来解决,很好的把知识运用于实践,从中获取更多的经验。而在实践的漫漫路长中,他们就是我们的老师。正所谓“三人行,必有我师”,择其善者而从之,其不善者而改之。我们可以从他们丰富,博览的阅历中学到很多知识,懂得不少为人处世的道理。勇于提出问题,发出质疑,也是我们进步的一个要道 。我们要学会发现问题,独立思考问题,并运用知识与经验来尽力解决问题。这一段时间所学到的知识和经验是我这一生中的一笔宝贵的财富,受益终身。
第二,成功总是留给有准备的人。利用有限的时间,在开始一件事情之前先做好充足的准备。准备的途径有很多种,可以到图书馆查阅
第三,就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是更多的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼个人意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,他将在我们日后的生活中发挥着举足轻重的作用。通过参加社会实践,我们更加懂得“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生应该学会在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
第四。在实习中,我体会了到了实际工作与书本上的知识是有一定距离的,需要我们进一步的再学习。虽然这次实习的工作多集中于比较简单的采集总结信息但是,这帮助我更深层次地理解数据归纳与实际操作相互相成的关系,知识给我们提供了极大的帮助。这使我深刻的体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本务实的能力比较系统的专业知识,这才是我们学习的真正目的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实现自我价值所谓最好途径。亲身实践,而不只是闭门造车,纸上谈兵。实践,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。在这之中,增强了我们认识问题,分析问题,解决问题的能力。今后,还需要我们在学习中不断地用知识武装自己,用书本充实自己,为以后认识社会,步入社会,更好的服务于社会打下良好而坚固的基础!
通过这次的社会实践,我们逐步了解了社会,开拓了视野,增长了阅历与才干,并在社会实践中发现了自身的不足,对自身价值能够进行客观的评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个准确的定位,增强了自身努力学习知识并积极地将其与社会相结合的信心和毅力。对于终将走入社会的大学生们,更应该提早走进社会,认识社会,适应社会。艰辛知人生,实践长才干。我们要充分的利用一切身边的实践机会,经历了磨砺,苦难与挫折,才能更好的改进缺陷不足,完善自我!
社会实践工作报告 篇4
实践单位:玉溪市商业银行股份有限公司
实践时间:20xx年7月10日——20xx年9月1日
实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化
实践目的:
通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无
所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。众所周知,商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,商业银行的经营,是工商企业经营的条件。
一、商业银行的经营模式
从商业银行的发展来看,商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式,商业银行主要融通短期商业资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式,其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势,20xx年12月27日第十届全国人民代表大会的常务委员会第六次会议通过了《关于修改的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改,规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务,不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资,但国家另有规定的除外。”
二、商业银行的职能
1。信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2。支付中介职能。商业银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。
3。信用创造功能。商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。
4。金融服务职能。随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。
5。调节经济职能。调节经济是指商业银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
三、我在银行的日常工作
1、维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2、与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3、收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
5、传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。
四、心得体会
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的'方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。这次在商业银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章篇。
二:暑假社会实践报告关于银行暑假社会实践报告这个暑假,在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行。
去实习之前,我了解了该行的基本情况:重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元,下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20xx年5月底,重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元,借款余额为682亿元,资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习,虽然时间不长,但在这宝贵的时间里我学到了很多东西,丰富并巩固了在大学里学到的理论知识,让我明白了实践与理论的不同,实践是建立在理论之上,但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实,实践容易出问题,使我更加坚信了把课本知识学好,学精的理念。还有很重要的一点体会:工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间,我虚心请教,认真学习。
对工作负责且高效的完成,与同事建立良好的关系,学到很多,受益匪浅。在实习的前几天里,我都在营销室里看些相关的信贷知识,学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如:相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务,其中个人业务主要是银行卡业务,外汇业务,个人理财等。在与客户的交流中,有时候会遭到冷漠,但我会及时的调整自己,比如说话的语气是否诚恳,态度是否真诚等,直到客户以诚相待,即使他们不需要公司的业务,也会对公司留下一个很好的印象,对工作对人都要用真心对待。除此之外,我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制,我无法直接操作,但在旁边的观察,我知道了业务员的辛苦,他们的工作时间很长而且中午没有休息时间,他们必须懂得自我调节,必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后,责任感非常重要,如果白天的工作没有完成,职员必须加班,不能耽误了公司明天的任务;借款业务出错时,业务员必须自己负责赔偿等等。后来,我主要跟大堂经理学习,解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪,礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则,大堂经理与客户打交道,代表的是企业形象和荣誉,所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,因为没有实践看过的东西就很容易忘!
我走到大堂,自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来咨询,这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我决定开始学习。首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问,同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天,大堂里没什么人,业务比较少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。
等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理等等,不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好,领导的批评只是为了我好。下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思考虽然有点马后炮似的,想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。通过这次短暂的实习,我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外,我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我,这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的,必须要先接受自己的工作,然后充满热情的投入其中,这样才能做好。其次,工作一定要遵守职业道德,努力提高职业素质。正所谓做一行东一行,在这一点上我从同事身上深有体会。
比如,去银行办业务有时要出示身份证,即使是认识的人,也必须这么做,他们都不解,职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务,走上岗位才发现做起来并不是那么轻松,有很多细节要注意。比如:对待客户的态度,首先要用敬语,“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累,趁自己年轻,多锻炼自己。 最后,也是最重要的:团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能,共同努力,以各自独特的方式,在所处的环境中共同完成预先设定的目标。例如:大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字队形,就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队,但是当它疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫,目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神:(1)每个人都要忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?(2)我们要乐意接受他人的协助,也要愿意协助他人。(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声,而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展,需要把工作伙伴变成啦啦队,一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
社会实践工作报告 篇5
在注重素质教育的今天,社会实践活动有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
今年寒假,我来到了一家广告公司——昆山自由人广告有限公司进行实践。它是昆山最大的'一家股份制的广告公司。与上学期暑假实习的广告公司不同,这是一个更独立更专业的广告公司。它的介绍和组织结构如下:
公司主要从事平面创意设计、媒体代理、专业策划,在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。xx年将拓展影视多媒体,并向品牌代理、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为昆山本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业,有30多名员工。公司结构较为单一,总经理以下分设6个部,行政部,业务部,策划部,制作部,媒介部,工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下:
行政部主要负责公司日常活动,如接待客户,文件传递,财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计,制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行发布和维修。就布局来讲,简单紧凑。
而另一个公司——苏州邮电广告公司昆山分公司,则是依靠邮政局的稳定渠道和资金,声誉等获得一定的客户群体。所以广告公司主营业务是邮递广告(商函广告)和简单的设计。只是一个广告媒体的发布商和中介。并没有一个专业的整合广告公司。但为什么会依然客户不断呢?
在昆山和江苏等地,依靠单一媒体资源或设计的广告公司比比皆是,如公交拉手、户外广告平幅、报纸等。都有一定的稳定地位。可见随着市场的竞争激烈程度和广告主对于广告的认识和重视程度日益明晰。而暴露出来的问题是广告主对于品牌认识却没有达到应有的程度。有的广告主依然不顾目标人群的范围和爱好,有的盲目地对于广告进行投资和选择。这些现象表面上是对各类广告公司有利。却不利于长期发展。因为广告主未从广告投资中获得收益,如何开始下一阶段的广告投放和品牌塑造呢?