公司的营销策划方案
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公司的营销策划方案 篇1
一、背景介绍
××装饰公司××市分公司成立于20xx年,由于缺乏有效的营销宣传,因此在××市知名度不高。而且,目前在××市有众多的装饰公司,行业规范性不强,市场布局尚未形成。
在这种情况下,××装饰分公司有必要通过全面而有效的营销宣传树立在××市的行业地位,提高知名度和美誉度。
二、××市装饰市场分析
1.需求分析
(1)宏观市场分析
根据分公司开展的市场调研的数据显示,20xx年××分公司市场的住宅存量为××万平方米,20xx年××分公司市场的住宅存量将达到××万平方米,未来三年内,受××市土地供给日趋紧张的影响,预计每年的住房存量增长率不超过×%。
对于二手房市场而言,20xx年二次装修的.住房较20xx年上涨了×%,达到了××万平方米。进行二次装修的需求量呈上升趋势,其主要群体为年龄32~45岁、具有稳定经济收入的居民。
综合住房存量的上涨和二次装修市场的发展,预计再20xx年,装饰行业的总体需求量在××万平方米。
(2)消费者需求特点分析
根据分公司对××市居民20xx年开展的市场调研数据,在欲购房人群中有××%的人认为全装修房是发展的趋势,其中有××%的人打算在×年内购买全装修住宅,较20xx年增加××%。而打算在未来×年内进行二次装修的被调查者占到了××%。
2.行业分析
20xx年,××市装饰行业的产值达到×××万元,较20xx年增加××%,其中公装市场产值达到×××万元,家装市场产值达到××万元,设计市场产值达到××万元。
3.竞争对手分析
从分公司成立的20xx年到20xx年,××市装饰行业的竞争格局没有发生大的变化,××分公司20xx~20xx年的主要竞争对手和销售特点如下表所示。
20xx~20xx年××分公司主要竞争对手分析表
竞争对手
年份竞争对手一竞争对手二竞争对手三
公装家装设计公装家装设计公装家装设计
20xx产值(万元)××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元
市场占有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%
20xx产值(万元)××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元
市场占有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%
20xx产值(万元)××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元××万元
市场占有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%
三、公司定位
1.××分公司的市场定位以中等收入人群为主,主要为家庭年收入在6~10万元的客户。预计20xx年主要消费群体的产值达到××万元。
2.收入稳定的工薪阶层客户,主要家庭年收入在4~6万元,预计20xx年分公司在这类客户群体上创造的产值为××万元。
3.高端客户的群体20xx年的预计产值为××万元。
四、营销策略
1.媒体宣传
(1)报纸宣传
20xx年4月1日~11月30日,在××市发行量最大的《××报》开辟专栏,宣传绿色装修、解答装修过程中遇到的难题,并讲解材料的知识、装修设计知识以及家居装修与保养的知识等。
(2)店面广告
在××分公司所属的店面内做橱窗、招牌广告。广告突出××装饰的质量保证、服务保证等特点,店面广告时间为20xx年3月1日~12月31日。
(3)电梯广告
选取××市10家中高档商务写字楼的电梯刊登广告,目标是吸引在商务办公楼上班的具有一定消费实力的潜在客户群体。刊登时间同店面广告相同。
2.促销活动
(1)同××品牌家电制造商联合开展“买××家电,送×××元装修礼券”的活动。利用××类家电的销售旺季进行装饰装修宣传。预算费用为×万元。
(2)选择20xx年即将开盘的××公寓、×××花园、××苑的楼盘开展促销活动,主要方式在开盘现场分发带有分公司装饰装修优惠标识的传单,并有公司专业设计人员针对感兴趣的客户进行解答和咨询,并提供样板房参观服务。预算费用为×万元。
(3)选择×家企业以及×家事业单位的职工家属区(小区楼宇的使用时间达到10年以上),在公共宣传栏内张贴本公司的二次装修的优惠措施,并选择在6、7月每周的周六和周日开展装修咨询和样板房的参观活动。预算费用为×万元。
公司的营销策划方案 篇2
一、条件综合
(一)企业停滞的微观条件综合:
1、人数条件:随同着合肥市面房地产事业的兴旺停滞,越来越多的人也掀起了购房的狂潮.容易的调查以次购房人潮的年龄构造.20-45岁的人潮占整个市面的80%,这种人潮的消耗观点新潮,对于设想理念的请求新鲜.这正在那种水平上曾经给我们公司指标市面做了导向.
2、经济条件:合肥的消耗程度可见一斑,从积年的经济停滞趋向来看,合肥的经济是出现快捷退步的,千万再有小半我们该当留意的是正在合肥购房的人潮国产户也占定然数额.(该署人要么富裕真心求购,要么抄房)
(二)共事业的条件综合:
我们公司的定位是指导型的企业,想要创举本人的品牌抽象,绝对于于其余的公司我做了一度容易的SWOT条件综合供参考:
优势:
要素:没有构成定然的品牌效应,反应力没有够.资金主力出色.
启发:及早构建本人的品牌,加长宣扬力度,争得市面部的业务量.
劣势:
要素:市面部人员多,正在小区的勾结力气大,企业文明保守,时常能够感想保守的市面营销理念.公司绝对于较大.设想程度绝对于较高,效劳程度精彩.签单率高.公司保守的治理实践人本原理的使用,大侠传一直以人的踊跃性为治理的中心和能源,底细决议成败,效劳贯彻跟踪。
启发:接续增强本人的劣势,重视对于职工绩效程度的评议,评议形式,采取Y实践,重视对于职工的尊重.
要挟:
要素:一些小公司会应用资料的优良,报价低来吸收顾客.关于贵族司也会应用本人的资金主力和品牌价格等劣势降假也要抢取市面拥有率.合肥家装事业自身的绝对于紊乱对于我们也有定然的反应.
启发:听闻郭经营说往年的楼盘开拓和往年搬进小区的人员绝对于去岁有较大宽度的进步,但是粉饰公司绝对于去岁却没有什么变迁,这就象征粉饰事业归于需要缺少惯性即E
时机:
要素:粉饰事业是一度旭日财物,随着房产的崛起以及合肥经济的停滞这将有益于合肥粉饰公司的停滞。
启发:抓住时机踌躇没有前,钻研失掉保守营销形式的停滞。
(三)公司外部宏观条件的综合:
1、市面部:扩展市面部的人员单位正在定然水平上给公司的宣扬起到了踊跃的作用,然而思忖到公司的资金成绩,我提议采纳利润综合法做人工资源需要综合而没有是自觉扩展单位
NHR=TB/
(式中各个记号的意义能够上网考证一下,我忘却了)
同声重视人员绩效的考评和鼓励机制的采纳。再有小半就是留意职工的散失状况,到年终的时分能够会有职工就职的状况发作,该署人的分开过半是由于本人手上有存户指望年终的时分捞一把大的,他们的分开正在那种水平上也是由于公司采取的狩猎式营销形式(找出公馆的一两个就能够一年没有必干,没有好的就白糜费一年工夫)我集体感觉该当找一度好的阳台,预防优良人员的散失。
2、设想部:重视设想理念的`新鲜性,我集体以为正在那种水平上我们公司签单失利的缘由除非报价高(我感觉是由于资料的品质没有展示给顾客,让他实在感想)此外就是设想的程度。能够想象,每个公司都能够采纳保守的资料,对于于资料品质的进步时间无限,市场上最好的都摆开在这里。可是设想的施展时间很大,我想设想部人员聘请的品质相等主要。
3、工事部:动土品质的优劣,作活的松紧也会反应到后续付款和屋宇托付的品质成绩之类。我想为了进步工事部动土品质的成绩,我们能够挂亚军榜,让动土好的人马,赞扬率低的多分动土的时机,以此鼓励每个动土部。
二、市面营销:
(一)促销:
因为公司刚刚刚刚成立没有久,正在资金的主力范围绝对于出色,我们没有得没有把资金的无效应用率摆开在主要的地位.我集体以为:
1、海报投放的取舍成绩,绝对于于新闻纸的短期时效性,我想愈加该当取舍时效性较长的挪动媒体或者许新收盘小区左近安顿路标(正常没有必超越一度月,和摆台的工夫差没有多即可)千万还能够用捐献我们公司的文明衫等手腕做宣扬.
2、除展室那样的展销之外,我集体以为再有榜样房优越,优越券,会员营销(注册会员,当前引荐顾客过去寄予处分)之类。
3、价钱技巧:零数定价,相似本来估算额40000的改成39900。再有就是依据需要差别定价,部分人富裕,只需设想上多花功力,价钱能够进步点。
(二)指标市面:
1、从粉饰工地的类型来看粉饰事业分成家装、工装、商装。因为家装占整个粉饰事业份额的80%之上,我们公司的次要指标是家装。
2、从粉饰的存户消耗程度而言分成低档、中档、高档。我们是一家范围比拟大,以求建立变化相似星艺,华宁,九鼎等品牌的公司。但因为我们公司刚刚刚刚进入某个事业,我集体感觉我们能够先期把力点放正在高档存户,那样一来,相比拟一些小的公司,我们的合作力远强他们。此外,因为合肥的消耗程度没有是很高,高档存户是消耗人潮的支流,我们没有只能够伺机扩展市面拥有率,也能够进步品牌的冲锋陷阵力度。(这没有过是我集体的意见,公司能够本人推敲)
(三)营销翻新:
因为装修资料外面正常含有甲醛和一些氡气,该署次要是因为石匠板、胶合板等以及一些没有象样的石灰而形成的,这关于一度很短工夫正在家里的人来说,特别是小孩子会形成衰弱心腹之患,我提议我们公司能够提出绿色装修某个标语,强调环保认识,让顾客感想衰弱理念。
公司的营销策划方案 篇3
为了拓展我市果品销售市场,打造“赣南脐橙”、“甜柚”品牌,促进果业产业健康持续发展,根据市《年赣南脐橙市场营销方案》要求,特制订本方案。
一、指导思想
着力抓好赣南脐橙、甜柚的市场开拓、巩固与提升,大力开拓国内市场,扶持壮大果业龙头销售企业,加大果品品牌宣传,规范市场行为,保障产业安全,扩大果品销售市场,增加果农收入,促进产业发展。
二、主要目标
在巩固陕西省西安、榆林、宝鸡、咸阳、延安、铜川等城市销售市场基础上,着力开拓渭南、汉中、安康、商洛等四个城市的销售市场。
抓好西安、宝鸡、榆林三个城市的赣南脐橙、甜柚专销区建设。
扶持1家龙头果业企业,建立“产地龙头企业+果业合作社+基地+农户”对接销地龙头企业的市场营销组织体系。
开展“提质量、树品牌、保安全”为主题的教育活动,全市企业、合作社、果农受教育面到达100%,坚决杜绝果品早采、染色等现象,确保果品品质和安全。
宣传赣南脐橙、甜柚品牌,做好赣南脐橙、甜柚地理标志证明商标箱标与果标推广工作,实现包装上市销售的果品100%使用地理标志证明商标。
三、主要措施
(一)大力发展合作社,提高果业产业组织化程度
加快发展果业合作社,引导、指导果农加入或组建果业合作社,使80%以上果农成为果业合作社成员。
组织成立以市为单位的合作社联社,以乡(镇)为单位为合作社分社。
加大对合作社的技术培训力度,组织引导合作社发展标准化生产,提高果品质量,提高果品商品率,实行按质量分级销售。
支持合作社参加各种展示展销活动,组织合作社前往对接城市开拓销售市场,以解决合作社产品销售难的问题,增加合作社成员收入。
以合作社为单位组建专业采果队伍,力争所有的果业专业合作社都组建专业采果队伍。
组织和动员合作社成员将生产的果品由合作社统一对接销售企业销售。
(二)积极培育扶持龙头企业,壮大发展龙头加工营销企业群体
培育扶持龙头企业。根据加工分级包装贮藏本事、果品销售量及经济实力,大力扶持金盛源果业发展有限公司及芙蓉甜柚生产基地等果品加工营销企业。
制定相关扶持政策,扶持建立“龙头企业+合作社+基地+农户”的对接销地龙头企业的市场营销组织体系,支持和帮忙企业建立固定的原料基地,构成相对稳定的购销关系。
支持、引导企业和果农建设恒温保鲜库及简易贮藏库,降低贮藏成本,大力推广单果包装贮藏,减少腐烂率。
发挥企业主力军作用,引导企业开拓市场,支持企业参与主攻城市举办的大型农产品展示展销会或节会活动,做好果品展示展销工作。
(三)统一“赣南脐橙”、“甜柚”品牌,大力推广使用地理标志证明商标
在对外广告、宣传推介、音响文字等资料以及果品包装物上统一使用“赣南脐橙”、“甜柚”品牌,统一使用“世界橙乡--”形象标识。
规范果品包装物的使用。
(1)包装物上必须明示“赣南脐橙”、“甜柚”或其英文名称。
(2)包装物必须明示生产企业、地址和联系电话。
(3)核准使用无公害、绿色食品、有机食品等论证标识的,必须标明该标志编号。
(4)对所有加工营销企业、合作社使用果品包装物进行严格审查并实行备案登记制度。
大力推广使用“赣南脐橙”、“甜柚”地理标志证明商标。
(1)所有果品加工营销企业、合作社全面使用地理标志证明商标。
(2)加大地理标志证明商标使用的宣传及扶持力度。
(3)“赣南脐橙”、“甜柚”地理标志证明商标的使用采取授权使用的方法进行管理,“赣南脐橙”授权使用企业严格按照地理标志证明商标标签为载体的追溯系统进行生产、加工、销售。
(四)开展“提质量、树品牌、保安全”主题教育,严厉打击早采、催熟、染色等行为
搞好宣传教育,经过召开会议、举办培训班、巡回宣讲、制作专题宣传片、印发宣传资料等形式,加大宣传力度,教育果农和经销企业自觉维护赣南脐橙及甜柚品牌。
规定最早采摘时间,严格禁止采青果行为。加强产区监督管理,组织质监、工商、农业、果业等部门深入果园、农户,开展拉网式的巡回检查,禁止在规定最早采摘时间之前的采果、销果等行为。
加强对果品加工企业的监督与检查,坚决杜绝脐橙染色。
(1)对全市所有贮藏、生产、加工、销售企业和经销商建立档案,列入监管范围。
(2)落实专人驻厂监督,加强对贮藏加工销售企业的质检监管工作,采取定人员、定企业、定岗位、定职责、包质量、包安全的“四定两包”措施,做到人员到厂、工作到位、职责到人。
(3)要求各加工企业与市果业协会签订赣南脐橙质量保证承诺书。
设立举报电话,对举报采摘青果、催熟、染色的给予奖励。
对果品加工营销企业在规定的开采时间前采青果进行果品催熟或出现脐橙染色的,有关部门要依法从严、从重、从快处罚,并进行媒体曝光。
(五)加大宣传推广力度,积极培育赣南脐橙、甜柚品牌
根据市果业优势产业集群培植工作领导小级的要求,筹集50万元用于中央电视台开展赣南脐橙营销广告宣传。
安排资金在目标市场的省地电视台、报纸、公交线路等媒体上开展广告宣传。
组织在主攻城市举办各种大型节会活动,宣传赣南脐橙、甜柚,举行免费品尝、免费赠送、参与公益活动等形式进行宣传。
申报甜柚为省驰名商标。
协助做好第三届国际脐橙节的有关工作。
(六)着力抓好主攻城市赣南脐橙专销区建设
着重抓好西安、榆林及宝鸡三个城市水果批发市场的赣南脐橙专销区建设。专销区建设按严格规范管理的思路,到达“五有一无”目标。
(1)有场所。在西安、榆林及宝鸡三个城市的水果批发市场划出必须区域作为赣南脐橙专销区,专门销售赣南脐橙和甜柚。
(2)有牌子。一是有醒目的专销区名称牌子;二是有公示牌,公示资料包括专销区建设的主攻县市、联系人电话、聘请管理人员及电话、当地工商和市场管理部门的举报电话或投诉电话。
(3)有管理人员。我市派出或在当地聘请专销区管理人员若干人,专门组织并管理赣南脐橙经销商进入专销区销售,确保80%,力争100%的赣南脐橙经销商入区销售,并在专销区统一使用赣南脐橙地理标志证明商标箱标与果标。
(4)有宣传方式。在专销区要经过横幅、宣传单等各种宣传方式宣传赣南脐橙上市时间及赣南脐橙识别方法,提高赣南脐橙知名度。
(5)有联动保护机制。加强与所在城市的工商、质监等职能部门以及批发市场管理部门的沟通与合作,发挥其职能,构成产销两地保护机制,为赣南脐橙果品的销售、维权营造良好的氛围。
(6)无假冒伪劣赣南脐橙和染色橙。
在建设专销区的西安、榆林、宝鸡三个城市举办赣南脐橙、甜柚免费品尝活动。
在建设专销区的西安、榆林、宝鸡三个城市电视台、报纸或公交车等户外媒体进行赣南脐橙广告宣传,宣传时间连续1个月以上。
(七)建立完善的`市场信息平台
由市果业协会负责,组织建设甜柚网,建立市场信息平台,安排专人收集产地、销售市场甜柚及脐橙果品价格、供求信息,经过网站及时发布营销信息,强化产、销信息沟通。
(八)积极开拓国际市场
积极培植出口加工企业。重点培养一家有实力的企业成为出口企业;鼓励本地企业申报自营出口权,提高出口创汇本事。
鼓励企业走出国门,到国外举办和参加各种农产品展示展销活动,提高我市果品在国际的影响力。
强化服务功能。果业、商业及质检部门要与出口企业进行一对一的帮扶,随时协调解决出口企业在果品报关、报检过程中遇到的问题,为出口企业供给服务。
(九)加强领导,强化督查调度
加强组织领导。成立果品营销工作领导小组,由市人民政府市长柯岩松任组长,市委常委、副市长宋英任副组长,市委农工部、农粮、果业、交通、供销、商务、工商等单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在市果业局,由曾庆明同志兼任办公室主任,具体负责果业合作社、营销联合会、主攻省办事处等营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
加强脐橙营销队伍建设。根据省市场开拓的需要,加强营销力量,增加编制,招聘3-5名专业人员,建设一支本事强、懂营销、会管理、善交流、有积极性的营销队伍,卓有成效地做好搭台建制、产销对接、落实总经销,设立专销区、开展品牌打假等营销体系建设的服务工作。
落实营销资金。为确保开拓市场经费,从果业发展资金中安排50万元专项资金,用于果品市场开拓、产品推介、广告宣传、新闻发布等营销活动和奖励果品销售有功人员和企业。
(十)严格考核考评
果品市场营销体系建设工作要常年抓,职责落实到各成员单位,采取开会调度、相互监督的方法,促进营销体系建设。
对贮藏、销售果品数量多,对产业发展贡献大、成绩突出的龙头企业,给予表彰和资金奖励。
对积极参与果品市场营销,工作认真负责、开拓积极、对果品营销体系建设做出贡献的个人,给予表彰奖励。
公司的营销策划方案 篇4
目 录
一、策划目标
二、行业背景分析
(一)全国家装市场和行业发展现状
(二)我国家装投诉居高不下的主要问题
(三)全国家装市场、行业发展现状和主要问题总结
(四)针对全国家装市场、行业发展现状和主要问题,某某企业的对策
三、广州装饰业分析
(一)广州装饰装修业现状及原因简析
(二)广州装饰装修市场的竞争情况
(三)广州装饰市场的消费情况
(四)广州装饰业的前景
(五)广州装饰市场总结
(六)针对广州装饰市场,某某企业的对策
四、主要竞争对手及其经营策略
(一)竞争对手及其经营策略
(二)竞争对手经营策略总结
(三)针对广州装饰市场竞争对手经营策略,某某企业的.对策
五、某某装饰市场机会分析
1、优势
2、劣势
3、机会
4、威胁
六、“某某装饰”品牌营销推广策略
1、市场定位
2、经营战略定位
3、某某理念
4、营销策略
附录一:业务拓展与媒体投放计划
第一部分:业务拓展核心策略
第二部分:广告媒介投放计划
第三部分:“家装”销售中顾客来店目的分析及对策
附录二:※※会俱乐部章程第一章 总则
第二章 名称、地址、规模、范围
第三章 会员资格
第四章 会员管理
第五章 会员权利与义务
第六章组织结构
第七章 附则
附录三:画册核心文案
一、策划目标
1、短期目标:
1)树立某某装饰公司的良好企业形象;
2)借助外脑策略机构的力量,设计具个性且科学可行的经营管理模式,使某某装饰公司从一开业就高效有序运作,赢在起跑线上,跻身广州市高端装饰市场;
3)通过新闻媒体及其他宣传渠道,迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度,逐步扩大市场份额,更快地创造可观的经济效益,同时创造显著的社会效益。
2、长期目标:
1)倾力打造“某某装饰”行销模式,将“某某装饰”打造成广州乃至中国一流的装饰品牌。
2)实现某某装饰公司的可持续发展,逐步做强、做大。
公司的营销策划方案 篇5
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部:
1、旅行社客源
(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。
(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
(1)促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司
(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
(4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的.开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,
二、餐饮部
(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
(2)举办“美食节”,中西餐培训班。
(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)
三、内部消费链建立
A、通过内外促销宣传链完成内部消费链
1、外部宣传和促销
(1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
(2)交通工具上的宣传:
如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。
(3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。
2、内部宣传网
客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
四、提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
五、改变客源结构
通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
六、增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。