2024年医院药房年度工作计划
微文呈现整理的2024年医院药房年度工作计划(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
2024年医院药房年度工作计划 篇1
药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。
针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、加强职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,药剂人员素质普遍有所提高。
3、加强业务学习,提高药剂人员专业知识。
由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的`药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理。
门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥疗效,以利于患者疾病的康复。
5、药品实行中间库管理和分柜管理。
具体药品承包到组,落实到个人,使每位药剂人员即分工又合作,层层把关,使药品落实到实处,而且利于随时进行药品抽查和检查。
6、药品的质量。
直接关系到患者的安危,药房是药品质量的最后一道关口,药房药品管理的好,就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此,要加强药品的质量管理。
2024年医院药房年度工作计划 篇2
近年来医药行业快速发展,药房扮演着重要的角色,成为了人们获取药品和医疗保健商品的主要场所之一。为了更好地服务顾客,提高工作效率,药房制定了一份年度工作计划。
一、市场调研
了解顾客的需求是药房制定计划的第一步,为了让药房的商品更符合顾客的需求,我们将通过市场调研,了解药房的顾客群体、顾客的需求和购买行为。
通过市场调研,我们可以清楚的把握到顾客所关注的制药企业、药品品牌、常见症状等信息。同时,了解顾客对其他药品品牌的兴趣度可以帮助药房准确掌握市场动态。
二、药品采购
为了让药房的商品更具有竞争力和吸引力,我们将使用药品采购计划,及时补充和更新药房的商品,确保当下和未来药品库存量的合理。
药品采购可以分为定期采购和需求采购,定期采购用于计划好的常用药品,需求采购用于短期内需要的药品或者特殊药品。采购的过程中要充分考虑商品的质量、价格、供应渠道以及运输和存储等因素,确保采购的药品是质优价廉、安全可靠的.。
三、服务质量提高
提高服务质量是药房工作计划的重点之一,目的是提升顾客的满意度和忠诚度,吸引更多的顾客光顾。
我们将加强员工的专业培训,提高员工的综合素质和服务水平,努力提供更为专业、便捷、优质的服务。通过引导主动服务,定期,广泛,深入等服务方式提高服务的质量与效率同时提高药房的美誉度。
四、安全管理提升
药品属于特定的商品,因此我们要对药品进行专业、细致的安全管理,确保顾客使用的药品安全有效。
药品的安全管理包括存储、清理、调剂、销售等多个环节。我们将努力完善各个环节的管理制度,确保药品的质量和效果,以及减少物品损失,确保商品的安全性和利益
综上所述,药房年度工作计划是药房管理的基础。通过年度工作计划,我们可以清楚地了解市场需求和顾客关注点,采取有效措施提升服务质量和商品质量。这不仅有利于药房自身的发展,更为重要的是,有利于为顾客提供优质、安全、高效的服务。
2024年医院药房年度工作计划 篇3
在院领导的关心支持下,在大家的共同努力下,20xx年西药房顺利完成各项工作任务,业务收入677万元,比20xx增长近100万元。其中门诊费用190余万元,处方64708张,日均177张,医嘱出库487万元,记账出库6.4万元,同时调拨入库676万元。成绩仅代表过去,工作中仍有诸多不足,在20xx新一年的工作中,我们决心扬长避短,做到以下几点:
一、积极参加医院组织的'业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水平。
二、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
三、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
四、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化 。
五、做好药品效期管理,坚持先进先出原则,每月上报近效期药品目录,及时与临床科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
六、做为窗口科室,服务态度显得尤为重要,做为沂源县第二人民医院的一份子,我们深知个人形象很大程度上即代表医院整体形
象,所以我们必须时刻注意个人形象,廉洁自律,注意工作作风、服务态度,提升服务水平,争取做到病人满意、领导满意及自己满意。
七、提高安全管理意识,药房是医院流动资产集散地,我们要时刻做好科室内安全隐患排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
八、最后,向领导申请增设住院药房。基于目前我院发展现状,西药房在使用面积和结构合理性上显得不协调、不配套,在上午十一点显现门诊取药、新入院病人取药、出院带药与长期医嘱取药瞬间集中现象,做不到分时合理服务,提升不了服务质量,请领导决策。
总之,相较于临床纷繁复杂的诊疗工作,我们药房工作显得单一,但我曾经听过这样一句话:“所谓成功,就是简单的事情重复做,重复的事情用心做!”在此,请领导和同事们相信,对于西药房这样既单一、重复又琐碎、繁重的工作,我们一定会坚持、努力、用心做好!谢谢大家!
2024年医院药房年度工作计划 篇4
药剂科药房在院领导的关心、支持下,通过大家共同努力,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。在新的一年,我们科室决心做到以下八点:
一、积极参加医院组织业务学习和考试,抓好本科室业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。
二、购药做到有计划、有安排用药准备工作,确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。
三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。
五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收,质量不好的拒收,每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。
六、特殊药品的采购,保管,运输,应严格执行《XXX管理办法》及有关规定,并有完整的购销记录。做到专人负责,专柜加锁,专用账册,专用处方,专册登记的五专制度,
七、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的`药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。
八、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
总之,我们坚信在院领导的正确领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把目标管理工作任务完成好,把科室各项工作做得更好。