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个人寒假社会实践报告

2025/06/30报告大全

微文呈现整理的个人寒假社会实践报告(精选6篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。

个人寒假社会实践报告 篇1

日光倾城而下,时光的印记在身后层层腐朽。又是一年的寒假,大学的第一年寒假与往常一样乖乖的待在家中,没出外打工和出外找兼职,事实上是从没有过这样的行动,想法总是在脑海中酝酿一阵子,在现实的面前烟消云散,不过这样也好,毕竟大学生寒假不一定兼职打工才是锻炼自己的唯一方法,这个寒假,我和往常一样把时间都投身于志愿者实践中,这个寒假我一样在充实中创造了更多的人生价值,以下是我寒假的志愿者实践内容。

20xx年xx月xx日,刚结束大学第一个学期的全部考试,我就打包好行李回家,呵呵,毕竟是第一次,离家出外读书,我回家的时候居然把所有的行李都打包回家了,好像从没想过下学期再回来似的,一个大行李箱塞了一台电脑和全部的衣服,背上还把可带可不带的吉他背上,更可笑的是,手上还提着网球拍,真不知道当时我是怎么想的,那天回家,可以用两个字形容——狼狈!记得那天还没回家,我就带着一身“装备”投入到志愿者活动中,那天是家乡——南沙,第一次警察与群众零距离互相了解的大型嘉年华活动,而我的工作就是维护活动场的秩序,还有引导群众进行警民游戏,事实上我参加类似于这样大型的志愿者活动已不是第一次了,但是在活动中有时还会不知措的,看来我是锻炼还不够呢,很多比我年龄比我大而且是第一次参加活动的志愿者朋友在活动中表现得很出色,相比之下我还是太嫩了,与陌生人得相处之道还是不够的,确切来说是我的社会交完能力还是非常不足的,不过那次活动我感受到了政府机构与人民群众的关系慢慢的走向更加和谐的阶段,这是家乡以人为本构建和谐社会这个进程中迈向了更高的台阶,同时我也学会了,其实社会交完中很多时候我们不必太过于害羞,怕做错或者没经验做事畏手畏脚的,毕竟每个人都这样过来的,有时错误往往是锻炼我们更实际的磨石,在这个磨石中我们经历无数的错误之后,慢慢的发现我们的身心慢慢的变得圆滑,处事更加成熟。

20xx年xx月xx日,在家呆了快半个月,xx月xx再次去参加志愿者活动,事实上从xx号到xx号有很多志愿者活动的,呵呵,我怕冷就没参加了,29号是阳光骑车家访,那次活动是一次倡导低碳生活与关爱空巢老人的活动,活动非常有意义,我们的主要目的是为那些独居家中没儿女亲人的老人送去温暖,每次参加这样的活动,我心都会有不同的感受,那次活动给我印象最深的是去探望一位眼睛有问题的老婆婆,婆婆70多岁了,无儿女亲戚,最亲的只有邻居了,住在破旧的砖屋,屋内空气非常的难闻,潮湿阴暗,而且是没有窗口的,我待在里面不久就觉得不舒服了,婆婆还居住了这里那么久,可想婆婆的生活是艰苦到什么程度,可是从婆婆的交谈中,我感觉到婆婆是一个非常乐观的老人,我们刚去看望她时,她非常热情的欢迎我们,叫我们到屋里坐,尽管她家如此的狭窄,阴暗,屋内只有四个墙壁,一床两凳!但是婆婆表现出对生活的态度是如此的乐观,从不抱怨什么!想到这,相比之下我的家庭虽然不算富裕,但是却比婆婆的家庭好多了,我还经常抱怨这个抱怨那个,我自感惭愧,再想想家中的两老,上学这么久都很少回去看下两老,心如刀割,其实老人家不需要你带给他们什么,他们只需要多的`关爱与陪伴,仅此而已,上次去敬老院,看到横幅上写着这样的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,关爱现在的老人,等于关爱明天的自己!

20xx年xx月xx日,上学这么久,一直都牵挂着去一个地方做志愿者——黄阁康园!今天终于如愿,康园说得通俗一点就是智力康复中心,很多人一提到这样的词语,脑海中总会浮现疯子,精神病人待得地方这样的想法,包括以前的我,现在我看来,康园是一个乐园!我去这个地方的主要工作是陪护他们,陪他们聊天,陪他们玩游戏,还有教一些简单的手语,其实康园里每个人都是非常可爱的,尽管他们外在年龄20~50岁不等,我每次去的时候他们都叫我“哥哥”,有一些30多岁的康员还叫我哥哥,初次觉得怪别扭的,但是和他们相处,就算再多的烦恼,不开心,来到这里你都会把这些烦恼与不开心抛到九霄云外,在这里你会发现久违的童真,久违的单纯,还有那久违的生活的简单!相比之下,我们为了爱情,事业,学业等等而作茧自缚,他们是不是比我们更懂得生活?

快乐不知时日过,其实这个寒假还有很多很多志愿者实践没写的!写这份报告的时候我心里怀着感谢的心情写这份报告,感谢他们给我的启发与锻炼,感谢他们教会我的一切,感谢他们让我懂得什么是生活的简单!

日光倾城而下,时光的印记在身后层层腐朽,我们是否更应该和时间来一个漫长的赛跑?

个人寒假社会实践报告 篇2

一、实践目的

体验社会上的一些人情世故,多经历一些事情,有利于以后更容易融于社会。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应社会,同时也为以后的工作打下基础,多经历些事情总是没错的。实践不在于结果,关键在于自己经历了什么,得到了什么。

二、实践时间

xx年1月17日至2月16日。

三、实践单位

常州湖塘瑞阳服饰。

四、实践内容与总结

我在酷寒中迎来了作为大学生的第一个寒假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应社会,我通过朋友介绍来到了瑞阳服饰做一名导购员,虽然工作时间并不是很长,但我也体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。

刚上工作岗位时,心里还是比较忐忑的。因为没有任何工作经验,老板对我这个新人还是有许多的不放心,专门叮嘱了一些老员工多教我一下,而我心中也暗自给自己打气,一定要做好这份工作。

导购这个工作其实还设很需要技巧的,,一些老员工告诉我,在面对消费者时一定要闲的诚恳,面带微笑,则样才能得到初步信任。其次必须要懂得一些基本常识,知道哪些身形穿什么样的衣服,不能胡乱搭配。不同的肤色也有不同的颜色搭配,这些都要记牢。当然还需要根据不同人的喜好适时改变,而不要太过死板,这样才能取得好的销售业绩。在看了一些老员工的工作过程后,才发现,应对每位顾客所说的话都是有选择的,而不是一成不变的。这时我才意识到每一个行业都并不是想象中的那么简单,只有深入其中才能了解其中的繁琐。

在实践的这段时间内,我接触到各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的.情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次的导购工作,增加了我的人际沟通能力,通过自身的学习也更了解了这个工作。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

我希望下次还能有更多的机会去从事更多的行业,经历其中的过程,更感受各个行业的与众不同。

个人寒假社会实践报告 篇3

寒假兼职我是犹豫过的,毕竟长这么大还没有一次过年不是在家过的,但又想到进大学前在金新时对自己的诺言最终我独自还是去了味千,自己一人我是怕过这寒假会很孤独,怕过这广州的工作我应付不过来。很幸运,来了味千没几天就认识了两个同校的师姐也和他们混的挺好的,在一个人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十来天感触还是不少的,不过下班回宿舍洗洗睡就忘了沿袭那个记下的习惯,现在只有靠回忆来记录一些事情,至少让我的社会实践兼职过程能留下些许痕迹,能有所收获,不会只是除了赚了点小钱就别无其他。

1还是一句老生常谈的话,如果要获得真诚就得付出真诚,对别人好别人才有可能对你好,人是感情的动物来着的

2原来人被看起来醒目也会有个意想不到的开始。第一天试工的时候波哥要要个兼职的进去寿司吧水吧帮忙说要个醒目点的'就点了我,我才进一步了解原来我连看起来就都已经是醒目的哈

3好记性不如烂笔头。本来第一天试工的时候阿业来什么单就交我做什么,刚接触连什么饮料都分不清更别说要怎么调,当时是有些担心就我这记性会记不住,还好我知道好记性不如烂笔头这道理特适合我,拿了个本子边学边记。在识记的过程有个小意外,由于我怕忘了奶昔杯长什么样就在本上画了个图并注明,有次好像是被厨房的小胖看到取笑了一下,不过这又有什么关系,只要我能学会用什么方式学是我自己的事,毕竟很多人看重的是结果。(不过我还是会不好意思让别人看我的记录)

4接触新的东西不要怕不会,也只有用心尽快学会才有可能赢得别人的肯定。记得打工第三天波哥和我闲聊时告诉我:昨晚他跟店长说我学的很快第二天就可以自己做水吧的单时,店长说:也不看看是谁招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕头的而且他有问过的)是我招的,哪像你们谁都招。虽然没说错我的资料但听到这些话还是挺高兴的,被肯定是件幸福的事。

5学东西实践才是硬道理。XX寒假兼职社会实践报告XX寒假兼职社会实践报告。刚开始啊业要我看菜单认识产品可我翻了几遍都不知道自己到底要记什么,什么都不知也不知从何记起。这也恰恰说明我还欠去发现的能力欠从看起来孤燥的事物中注意细节的能力

个人寒假社会实践报告 篇4

XX年年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,*到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

第一是要真诚:

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二是沟通:

要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了*体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心:

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),

二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,

三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,

四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;

计算机经常死机的原因有:

一、系统出现错误包括病毒所致,

二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,

三、显卡接触不良,

四、内存接触不良,

五、cpu风扇散热不良,

第四是“主动出击”:

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的'指导我,使我获得更*的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。

第五是讲究条理:

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

个人寒假社会实践报告 篇5

社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会,是在课堂掌握不到的宝贵经验。这个寒假是我大学生涯的第一个大的假期,我希望自己能够充分利用,学习一些有用于将来工作的东西。所以我决定参与社会实践,磨练一下,很快我就找到了一份在手机店的工作,工作的内容看起来很简单,推销手机。

刚开始的时候,我信心满怀,自认为推销手机是一件再简单不过的事。可是在第一天上班的时候,我发现自己想错了,而且错的很离谱。一开始我就要学习一大堆的东西,手机的各种品牌,各种型号······

学了一个上午,才记得一两个品牌的类型,太郁闷了,这么多要记到鼠年马月啊!我拼了命记了两天,终于记得七七八八的。本以为熬过了这两天就会比较容易过,可是我又错了,磨嘴皮并不比死背容易,特别有时候遇上一两个刁钻的客人,任你嘴皮磨破了也无法使他们满意。有时候讲了半天,那个客户只抛下一句:“我今天只是来看看的,都没有带钱来。”就起身而去,只剩下我站在店里大眼瞪小眼。有时候呢,遇到一些似懂非懂的人,那就更糟糕了,他们懂得一些专业名词,就爱用这些来卖弄知识,可是也是硬背下来的,比他们更是要半调子。我只好被他们问的哑口无言,平白接受他们的欺辱,被恼的发飙,但是又不敢发作,生怕一个不小心就打烂了饭碗。特别有的时候更是气人,当你好不容易拉来一位客人的时候,那些资深的老店员便会借你向他问问题的瞬间,把你的客人抢走。但是纵使有百般不愿,窝了一肚子火无处发也得做下去。时间长了,我也觉得这一丁点儿的苦实在是算不了什么,比起许多的人我是幸福的,最起码的`是我不用搬搬抬抬的,只是动一下脑子,动一下嘴皮而已,我真的不是那个应该抱怨的人。虽然有时候遇到一些脾气古怪的客人。不过能够回答他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题,使得他们满意,这是我觉得很有成就感。

现在想起来,做学生真是一门最轻松的职业,可以在嘻嘻笑笑中度过,在同学老师的关怀中度过,等毕业之后,规律的上班时间,同事间的关系不如读书时候的纯洁真挚,压力大了,能力要求也高了。这次的寒假工真的令我所获匪浅,对我来说这次的打工经历是一种磨练,锻炼了能力,提高了耐心,明白了赚钱的辛苦,但更多的是一份多么难得的经历,从中我可以拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加自己在社会竞争中的经验,能够适应国内外的经济形势的变化,是自己在以后毕业后走向社会的资本和奠基石,令自己能够很好地融入社会,处理好复杂人际关系。

个人寒假社会实践报告 篇6

我理解的所谓社会实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在中国经济飞速发展的今天,国内外经济日趋变化,每天都有新的东西涌现,我们不仅要学好课本上的知识,还要不断从生活中和实践中吸取经验,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

但作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会,就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识,所以我开始了我这个假期的社会实践——走进永和豆浆。

下面汇报一下我的社会实践经历。

1月11日,通过朋友介绍,我进了一家永和豆浆店。刚走进去,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,而且感觉他们用一种特别的眼神看着我,但是我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。趁中午吃饭时间,经理召开会议,把我介绍给大家,并安排了我的工作任务——餐具收放。然后,他私底下给我讲了一系列工作应该注意的问题,我认真的听着,恐怕会漏掉中间哪一条。下午登陆了个人信息,领了工作服和胸卡等东西我就回家了。

1月12日,是我第一天上班。心里有一种莫名的欣喜感和好奇感,我第一个到达工作的地方,比上班时间早了20分钟。换上工作服,把自己收拾了一番,为新的一天加油打气。虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以餐具收放为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些收银的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

1月13日,是我工作的第二天,明显感受到和学校生活大有不同。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。上次,我参加了我校举行的招聘会,其中所反映出来的一个问题就是学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意社会实践,社会实践必不可少。毕竟,再一年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书,而已在社会的人都宁愿回校读书。

整个工作下来,不仅让我体验了真正的工作生活,还留给我一笔宝贵的经验,这段时间工作中所学到的东西让我养成了良好的习惯。

第一,工作中,要使用尊称,满足客人的需求,热情亲切地送别客人。生活中亦是如此,当你想要认识一个人的时候,你首先就要先记住他的名字,这是对他人最基本的尊重,只有这样别人才不会觉得你失礼,这也是与他人进行深入交流的第一步骤。

第二,工作中,客人使用酒店公共设施时应该自觉礼让,让客人优先使用,如让客人优先出入电梯,在走廊通道礼让客人先走。生活中,作为新时代的文明大学生更要学会礼让,这是不仅是中华传统美德,更是每个人应该学会的基本礼仪。

第三,工作中,保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑,微笑不仅会带来客人的喜悦,而且可以化解客人的不满。生活中,微笑不仅能够给人带去温暖,带去幸福,有时候可以化为一种无形的'力量,也许是你的一个微笑能够换来他人的一片晴天。

第四,工作中,积极沟通,消除与其他人之间的偏见,不要把责任推给其他同事,对内要分清责任,对外要维护店的整体形象。生活中,因自己的失误造成的后果决不能推卸给其他人,自己的错误要勇于承担,知错就改,只有这样才能得到他人真正的谅解。

第五,工作中,制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信,充分展示店面形象和管理水平。无论是在我们的生活还是工作中,我们都要自信的面对每一天,以完美的姿态去享受每一天,充实而满足地度过每一天。

第六,工作中,员工必须明确自己的工作范围和工作目标。工作总目标要靠全体员工的努力才能实现,员工最需要知道的是上级对自己的期望和要求。他们对这些目标的认知和理解,直接影响最终的服务质量。所以,生活中,我们也要树立一定的目标,建立正确的信念观,在自己的工作范围内实现最后的目标。

第七,工作中,为满足顾客的需求,充分运用上级赋予你的权力,在遇到困难时,寻求主管或总经理的帮助。在我们生活中,当我们手足无措时,我们应该主动寻求帮助而不是选择等待,在逆境中保持理智的头脑。

此外,我还学到了员工与员工之间一定要有合作精神,做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。自己不但能愉快地胜任自己份内的工作,也应该能发现并了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。而这种合作精神也是我们在以后的工作中应该掌握的。

总之,此次社会实践的亲身经历给我留下了深刻的印象,不仅锻炼了自己也丰富了自己的阅历,让我学到了书本上无法学到的知识,受益匪浅,希望今后自己还能有更多的机会参与这样的活动,让自己在磨练中不断成长。