工作计划
微文呈现整理的工作计划(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
工作计划 篇1
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的.考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
工作计划 篇2
一、总的指导思想。
在今后的教育教学中,我将全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,进一步推进学生的身心健康成长,促进学校教育教学事业的稳定发展,着实树立“以人为本”的理念,以学生的全面发展为目标,充分挖掘学生的潜能,发展学生的个性特长,尊重学生个性差异,鼓励学生进步,在平时的工作中,我应该注意加强对学生的纪律教育、常规教育,提高学生的思想水平,培养学生自觉遵守纪律、刻苦学习的习惯,加强基础知识、基本技能的教育,使每个学生的成绩都有明显提高。
二、具体工作要求:
本学期我将做好以下几项工作:
1、加强常规管理,选好班干部,制定好班级规章制度。
(1)学期初,及时了解学生各方面的情况,如:学习情况、家庭生活情况、管理水平等,确定好班级的班干部,召开班干部会议,确定各自的职责,确立各自的目标。
(2)建立好班级的各项规章制度,如:卫生制度、一日常规制度、学习制度。及时记载学生每日的表现,小组进行比赛,每日公布情况,每周进行评比,优秀组的组长将被评为优秀组长。
(3)加强思想政治教育,教育学生时时以《小学生日常行为规范》《中小学生守则》为准绳,进行自我教育,自我监督,严格要求自己,做到无论在哪儿,始终不忘“规范”,使自己早日成为有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人。
2、加强思想教育,教育学生处处为班级着想,时时为他人着想。现代的孩子多数为独生子女,他们大多数心中只装着自己,没有他人。因此本学期,我将从以下几个方面做起:
(1)利用晨会课、思想品德课、班队活动课对学生爱国主义教育、集体主义教育、文明礼貌教育、尊师教育等。
(2)在各科的教学中,建议任科老师适当渗透以上几个方面的教育。
(3)除通过各科教学加强思想教育外,还应该根据少年儿童的年龄特点和本班的具体情况,让学生在活动中受到教育。如:对学生进行爱国主义教育,通过“十·一”国庆活动,使学生增强爱祖国、爱家乡的意识;对学生进行尊师教育,通过教师节活动,教育学生热爱老师、尊重老师。
3、创设良好的学习氛围,加强学习自觉性教育。
(1)教育班干部做好带头作用,管理好班级,为本班学生创设一个良好的学习氛围。
(2)教育学生与同桌成为学习上的好友,相互监督,相互学习,取长补短,共同进步。
(3)教育学生认真做好课前的预习工作,课后的'复习工作,课上做到认真听讲、积极思考、踊跃发言。
(4)根据学生的具体情况,建立好差生与优秀生之间的对子组,为差生找准榜样,为优秀生找准“扶差”对象。
(5)开展“比、学、赶、帮”的活动,努力提高差生的学习成绩,使中等生能向优秀生转化、优秀生学习更上一层楼。
4、加强体育卫生教育,健全人格,增强体格。
(1)教育学生搞好本班的卫生工作和个人的卫生,做到“四勤四不”。
(2)教育学生做好两操,每天坚持锻炼一小时。做眼保健操时,要做到坐姿端正;做广播操时,集队要做到静、快、齐,动作要保证到位。
4、实施教育改革,全面提高教育质量。利用课后时间,认真学习武装自己。
三、工作安排:
九月份:
(1)制定班级各项规章制度;
(2)出好“热烈庆祝教师节”的黑板报,对学生进行尊师教育;
(3)强化常规管理;
(4)举行作业展览;
(5)学习《中小学一日常规管理制度》。
十月份:
(1)喜迎国庆,开展“为祖国努力学习”的活动,并出好“国庆”专刊。
(2)应用题竞赛;
(3)会操比赛;
(4)强化学生写字习惯的教育;
(5)学习《课堂常规》。
十一月份:
(1)学习《小学生守则》;
(2)开展“比学赶帮”的活动;
(3)举行式题竞赛;
(4)举行成语竞赛。
十二月份:
(1)动员优秀生帮助差生,建立好对子组;
(2)朗读竞赛和古诗文背诵比赛;
(3)演讲“我爱我们的集体”
(4)开展“如何取得优异的成绩向家长汇报”的活动。
一月份:
(1)作文竞赛;
(2)学习体会交流会。
(3)做好学生评价。
工作计划 篇3
教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,针对自身的特点制定个人工作计划如下:
1、读书学习
注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。用教育理论武装自己,为了自己的教育教学尽快的提高,读书是一种至关重要的途径,所以我在本学期要坚持读有关教育的书籍。,如:《湖北教育》,《教学策略》,《小学数学教育》,《课堂管理的策略》。除了读有关教学的书籍外,我还要不断去读其它的书籍,来武装自己的思想。
2、师德
教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的,所以,作为一名教师,我时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师,把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业,我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。我要使自己具备更强烈的事业心和责任心,当好人梯,对教育事业忠诚不二,矢志不渝,无怨无悔。要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的'主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
3、教育教研
教育教学离不开教学研究,为了提高自己的教学,我要积极向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,并积极完成每周的教研,把握组内开展的各种学习机会,向同组教师学习。在同伴互助的基础上提高自己的教学质量。尝试课堂创新,改革传统的教学方式———教师教,学生学,学生的学习兴趣不高,而且不能充分培养学生的探究能力。在本学期中,我将运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣,在教学中对教材要认真分析,认真设计每一节课,并及时对每节课进行反思,认真分析课堂中出现的问题,并及时进行反思记录。充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。
4、自我管理
作为一名教师,我要时刻提醒自己,我服务的对象是很多的孩子,不能以自己的利益去牺牲孩子们的利益。本学期,我将严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不随便串课要课。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
工作计划 篇4
新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对新一年的工作做一个计划,总结以往的应验教训,在新的一年有所改进。
在新的一年里,我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作,在工作中认识自我,完善自我,突破自我。这份热情与激情更激励鼓舞着我,时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理,提高自己在工作中的不足,为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我20xx年的个人工作计划:
1、严把工作流程,有效的与客户沟通,提高工作效率。加入公司一段时间了,对公司的工作流程也是比较了解,在以后的工作当中一定要按照工作流程走,有效的与客户沟通,避免做无用功,减少对公司的损失,降低成本,节约的就是利润。再者,要加快工作效率,而且也要确保工作质量,保质保量的完成提案,给客户给公司一个满意的答卷。
2、突破设计思路,提高设计眼界,不要只局限于当前的事物。把握整体设计方向,处理好细节处,增强画面美观度。在设计风格上,尝试多种设计风格,不要被客户所局限住,将多种设计元素结合大众喜好做出主要方案和备选方案,以客户的意愿为我们的意愿。
3、学无止境;业精于勤而荒于嬉;,在以后的工作中不断学习专业知识和了解业务知识,通过多看、多想、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。同时要不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
4、做事有计划性。要做什么不做什么都要有明确性和强制性,不要让时间总是在犹豫不觉中浪费掉,避免因为没有合理安排而导致工作中的遗漏,提高工作效率。
5、增强团队合作意识,团队的力量的无穷的。接到新案子之后,不要一个人单刀匹马的做,首先大家商讨分析一下,确定一个主题,分析细节,做出一套策划方案,签订合同之后进行设计。虽然我们这个小团队人很少,大家在一起磨合的时间也不是很久,但我们经过短暂的.磨合期已经共同进行了几个项目的设计。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。
态度决定一切。人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为公司的一名员工,严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名平面设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。