个人工作汇报总结

微文呈现整理的个人工作汇报总结（精选5篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

个人工作汇报总结 篇1

在教育实习的第一天，由于我们没有接触到太多关于实际操作的知识，所以我在实习中遇到的问题并不是太多。但是在教育实习中，我们遇到的问题还是不少的。有些问题都是我们自己所知道的，有些问题则是我们自己去想。通过实习，我们对于教育工作和教育理论，对于实际应用有了一定的感性认识，在实践中，我们感觉自己所学的知识远远不够，我们要运用到实际中去，这也使我们受益匪浅。同时也让我们意识到教育实习的不容易，因为实习是我们将来走上工作岗位的一个重要步骤。我们要以端正的态度和积极的精神，认真的态度，全身心的投入到工作当中去，为实现我们的目标而奋斗。我们应当在不断实践中，增强对教育工作的了解，不断总结，提高自己的教育教学能力。

我们应当学习教育学理论，提高我们的教育教学能力，丰富我们的文化底蕴，掌握更好的教育技术。在我们的实践中，不断总结经验教训，提高自身的教育教学能力，为我们顺利完成教育实习打下良好的基础。

通过这次实习，我们学到了很多课堂上无法学到的知识，受益匪浅。它们不仅丰富了我们的知识，开阔了我们的视野，而且使我们学到很多书本上所不具有的知识。

这段时间我们学习的主要内容有以下几点：

一、教育技术的运用

这是本次实习以来的实践体验，虽然只有短短的一个星期时间，但是对于我们来说却是十分必要的`，它为我们今后踏入工作岗位打下了坚实的基础。这次教育实习使我们明白到在学校学习的理论知识，对于我们在校学习的理论知识能够有较好的指导作用，能够有效地运用到实际工作中去，对我们来说是十分有利的。我们可以把所学到的理论知识与实际相结合，运用到工作中去，提高我们的实际工作能力。通过教育技术的运用，能够更好地适应教学活动，更好地为教学服务。我们在实习中遇到的问题和困难都是有他们帮助解决和应当的。

二、教育工作方面的收获

我认真地对待每一份教育实习工作，在实习中不断地思考和反思。在实习中，我们遇到了很多问题和困难。有些问题不是我们可以控制的，有些困难和困难也是可以通过自己的努力去化解的。我们不是不会做，而是会去逃避和逃避，我们只要勇敢地面对挑战和困难，就能够战胜它们。

在教育技术方面的实践方面，我们遇到了很多不知道的问题和困难，通过实践也发觉自己的不足。我们在教育技术方面的实践方面有了很大的突破和提升。教育技术是一个系统工程的知识，我们要不断地进行知识的更新和加强。在这次实习中，我们还学到了很多知识。教育技术这个工作要求更高，它要求我们不仅要能够熟练地运用这么多教学技术。还要能够把一些教学内容运用到课堂教学中去，这样在教学中才能取得好的效果。

三、教育心得

这是在实习中遇到的最棘手最棘手的问题。我们都需要有一个很好的心理准备，而不是惊慌失措。在教育技术方面的实践方面，我们遇到了很多很多问题和困难。我们都需要和我们的专业相关的人物及专业的同行相互交流经验，通过相互学习来解决困难。

在这次教育实习中，我们收获的也不仅仅仅是知识，还有教育技术。在一次教育实习中我们体会到了教育技术在实际教学中的重要性，以前的我们总是把教育技术当成一个知识容器，而忽视了教育技术所具有的教育功能。我们在这次的实习中得到了教育技术的重视和启发，我们要做到不断地学习，不断地提高自己的教育技术水平。我们还要加强学习，我们要在实践中不断地学习、不断地反思。在教育技术方面，我们要做到真正的把教育技术应用到我们的教育教学当中。在教育技术的方面，教师要能掌握多种教学模式和方法，在教学中不断地探索，不断地实践。

个人工作汇报总结 篇2

进入公司的时间也是不短了，过完试用期，自己也是感受到自己的成长，同时也是挺感激的，公司给予了我很多的支持以及帮助，来让我更好的做好自己的工作，同时也是让我成长很大，自己也是要继续的来把工作给做好，同时也是对于这段日子自己的所收获来做个总结。

刚来的时候，其实我也是有些不那么自信，不知道自己是否能做好，能够在这度过试用期，所以我也是认真的去听同事的培训，去把流程熟悉，然后尽责的做好每一次的工作，完成任务，也是得到了肯定，自己也是收获了很多，学到的东西让我能更好的去把事情做好了的，同时也是通过和同事的交流，让我学到很多他们工作上面的一些经验，这些也是可以让自己避免去犯一些错误，不断地优化自己工作的一个方法来为之岗位而服务，自己的成长我也是看到了，同事也是支持让我真的很感谢，一个好的工作环境的确是让我更好的去适应了工作，同时也是更能处理好事情，当然我也是知道这是外部的，最终还是要靠自己，我也是没有让领导的期盼落空了，自己做好了事情，而且学习方面我也是没有松懈，作为新人更是清楚要学的有很多，只有多去和同事交流，自己多花时间用在学上面，自己的成长才会是更多的。 工作里头，我没有犯什么大错，一些问题的出现也是及时的去解决了，做好了事情，我就会去思考，把这经验累积下来，下次再遇到同样的事情，也是可以做的更好一些了。通过在岗位做这些事情，慢慢的累积，我也是能不再需要同事们的帮忙，或者经常的来问他们了而是能自己去做好了，熟悉了工作，了解了流程，对于要对接的以及要接触的方面我熟悉了之后也是会继续的优化工作的一些方法，对于自己之前做的还不够好的地方，也是会继续的完善，工作带给我的不但是经验和能力的`进步，同时也是让我在做好了事情感受到有成就感的，自己也是想一直的做下去，这也是自己之前就做好了选择。

今后也是成为正式的员工，其实更是应该去把工作给做好，也是要继续的积累，继续的学习，不管自己的工作做得如何的好，但是其实都是还有进步的空间，想要往上走，那么自己只有基础做好了，同时不断的学才能有更大突破。 20xx工作总结通用模板篇二

在工作中，一年的时间过得无比迅速，仿佛还没有让我回过神来，今年就已经要落下帷幕了。我们即将迎来新的一年，面对新的挑战和工作。而我回首望过去的一年时，也没有因为虚度了时光而悔恨，因为在这一年里我学习到了很多的东西，在做人做事上都有了很大的长进，总体收获颇丰。现在将我在银行这一年的工作总结如下：

一、在个人工作上

今年，我依旧是在柜台工作，作为我们银行直面客户的门面和窗口，责任重大的同时还非常的能够锻炼自身能力。我因为来到我们银行的时间还不够长，在经验上跟其他前辈员工们还有着很大的差距。但是我并没有一次气馁，而是以领导和同事为榜样，努力的学习，将我在工作中遇到的一些问题记录下来请教，并且积极的将所学的知识运用到工作上去，给我的客户带来更好地服务体验。

在工作上我除非是遇到不能够处理的事情，否则都会努力靠自身的能力去将问题解决，将经验积累下来。我坚信这样虽然会一定程度上影响我的工作速度，但是从长远的目光来看是对我的工作进步有促进作用的。同时我在每一笔业务都能够做到认真严肃，用专注耐心的态度来面对客户所要办理的业务，不管是对私对公，信息补录等等事情都进行认真的审核，以一个高的标准来要求自己以及客户在填写时的规范，用实践来将制度铭记在心。

二、在个人思想上

作为一名银行柜员，树立好服务意识是非常重要的，只有将工作做好，得到客户的满意认可才能够增加我们银行的形象高度，促进我们的业务增长。所以我严格按照条例制度来要求自己，做到履行自己的职责，爱岗敬业，为客户做好服务工作。从思想上消除掉自身的懒惰和不足，下定决心苦练自身的基本功，加快在银行业务办理的速度，并且在工作之余学习金融理财方面的知识和技能，扩大业务范围，为更进一步的发展奠定下基础。 20xx年，我在努力工作下，不管是业务能力还是思想都获得了很大提高，但是与银行的高要求相比，我还是有着各种不足需要改进。在下一年里我要继续加强思想和技能的学习，以一个吃苦耐劳的面貌，敢于创新的精神去面对工作，将我的业务水平提高到一个新的高度，为银行和我自身的发展做出贡献。 20xx工作总结通用模板篇三

个人工作汇报总结 篇3

营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。

我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。营业员以微笑服务为主题，当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” ﹑ ……

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求－－这是药店营业员的销售方程式

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

一、观察动作。

顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

二、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

三、试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的.愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客： “这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

四、 谨慎询问

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

五、耐心倾听

让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。 最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果.

个人工作汇报总结 篇4

今年是我入职的第二年，本学期担任二年级3班的班主任。本班学生认知水平参差不齐，工作量大，在教育教学工作中遇到不少困难与问题，教学经验与方法都处于积累与探索中。我的教学工作汇报如下：

一、努力培养学生的良好习惯

二年级学生年龄小，自控力差，在各个方面都需要老师和家长正面引导与培养。在平时，我注重从培养学生良好习惯入手，课堂重视纪律与规矩，坚持每天晨读。尽量进行有趣味性教学，吸引学生的注意力。师生、同学之间互相尊重，文明礼貌相处。我常常利用班会课强调纪律、安全、学习的重要性，增强学生的意识。每天，合理有序地做卫生，每个学生都有自己的小任务，也有助于强化责任意识。每天课下，我会强调先检查自己的地面和书桌卫生，安排摆桌椅的同学课下做好监督。在课上和课后我会注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样，奖罚分明。

在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，帮助学生逐渐养成认真听课、认真作业、课下好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

二、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。一个良好的集体需要有良好的班风，我积极为学生创造良好的娱乐与学习的氛围。课下，我看到学生追跑打斗，不但不安全，学生还会觉得无聊。我带头组织同学们跳绳、踢毽、扔沙包等集体活动，既调动了学生活动的积极性，又能培养学生的凝聚力。时不时也会上节音乐和美术课，增长兴趣，激发学生各方面的才能，发展个性，希望可以逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

三、加强与家长联系

学生的教育，不光只在学校，还在家庭。我平时会关心爱护班里的每一个学生，更加关注那些表现不太好的同学，多留意他们的学习情况，抓住他们的闪光点鼓励他们。当学生在学习上和生活上有困难时，我会耐心地询问和帮助他们。一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我及时和家长联系，向他们说明和了解情况，通过一系列的工作，使学校、家庭相互配合，更好地教育学生。我班的学生家长，我几乎每个都联系过，使孩子的教育更加完善。

四、学习情况

如果不谈学习和成绩，我觉得每个学生都非常可爱。如我班最调皮的李鑫，有一次课下，我正找黑水笔写东西，却找不到，临时借了他是铅笔用了一下。第二天，我发现讲桌有一只黑水笔，我以为是我落下的，课下李鑫告诉我是他拿给我用的。我当时内心暖暖的，真是可爱的孩子！玩世不恭的'刘学，他作业每次都对付，字迹潦草。一次给他耐心的判完作业，钢笔水洒了，他就问我钢笔水多少钱，我说我不知道，他说不是您自己买的吗，我想给您买一瓶。我说不用你，学校有很多。内心还是挺感动的！

但学习还是主要任务。对于那些不想学习，书写差的学生我进行谈话教育，使其在思想方面上加于重视，与家长交流，双管齐下。使学生意识到，作为一个学生就应认真学习。在课下，也经常辅导个别学生，还安排学习好的学生帮助学习较差的同学，提高学习效率。

五、存在的不足及努力方向

虽然每天费心费力，但我在工作中还存在着很多不足：

1、对班干部的培养力度不够。许多班干部在同学中的威信不高，一方面班干部本身没有做得很好，没有说服力；另一方面，我放得不够，他们缺少锻炼的机会。

2、班级活动开展的不多。低年级的学生爱动，喜欢做游戏。但学生的活动形式比较单一，内容不够丰富，我思想上不够创新，组织不到位。

3、对后进生，缺乏教育教学的有效方法，效果不佳。

六、今后努力方向

1、开展丰富多彩的活动。学校是孩子们学习的地方，也是孩子们活动的地方，更是孩子们长大后有很多美好回忆的地方。通过各种活动，激发学生的兴趣，培养学生的能力。

2、加强学习，提高自身的教学质量。多请教老教师，虚心学习，积累经验与方法。

3、着力培养班干部，帮助其树立威信，协助老师管理好班级。

总之，社会是在不断进步的，随之孩子的思想也是不断在更新的，所以在班主任工作中，要想把班级管理得井然有序，让学生紧紧凝聚在班集体的力量中，需要作为班主任的我不断开启思维，努力探索，掌握更多、更先进的经验和方法，争取在不久的将来能使我在班级管理中拥有更多丰富的经验，争取迈上一个更高的台阶。

个人工作汇报总结 篇5

20xx年已经来临，在这辞旧迎新之际，回顾20xx的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、实习阶段的认识和学习

我是20xx年9月进入奇佩公司的，在刚刚开始工作的这几个月，随着师傅的指导和帮助，尽快适应了工作的环境，融入到设计员这个团队中。在此期间，跟着师傅后面认识了不少公司的产品和产品型号。其中最主要的'是C型钢、双拼C型钢、二维连接件(L2/L3/L4)、型钢底座、丝杆底座和管夹系列的实样产品。特别是对于C型钢和连接件，从初步的认识上升到熟悉。在此期间还参加了试压试验的工作，学习到了装配龙门架的程序。不仅一遍一遍的装，师傅还让我记住装配的龙门架，然后一副一副的把三维图画出来，更使我深入的了解支吊架的结构和形状。在试压试验过程中，锻炼了我的耐性，懂得了做任何工作都要认真、负责、细心。

二、存在的问题和今后的努力方向：

第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋。

第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。

第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为公司贡献自己应该贡献的力量。