工作计划

微文呈现整理的工作计划（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

工作计划 篇1

20xx年度，对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思考：防损部在商场中究竟是怎样一个角色？

在诸多关于防损的论述中，有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位，“预防为主，查防结合”，倡导“人人防损，群防群治”的理念，从而进行经营风险的控制，确保企业的良性发展，沃尔玛设立“AP”，卜蜂莲花设立“PBL”，正是这种思想的体现，他们单独设立资产保护部，从各个环节对经营活动进行监督监控指导，从而在最大程度上减少损耗，防损部工作计划跟总结。当然，这只是较为理想的情况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最起码就我们而言，在较长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是，这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。

在20xx年度，困难很多，问题很多，成绩很小，造成这种被动的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我认为是：1、本人的能力严重不足，造成团队能力不足；2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分离。关于个人能力的问题，我会附上一份辞职报告，那里有详尽的陈述。火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才，很可惜我不是，只能摸着石头过河，期间极容易犯错误；而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变，开业初期过度强调的部门间“对等交往”，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今天看来，它极大的束缚了防损部的拳脚，造成了防损部对上级的依赖性，制约了积极进取的势头。开业初期，防损部归客服部管理，防损部有事需上报客服主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉，这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，直接造成了今天防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。

不管在哪里，人的因素是第一位的，而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次，平时的人力维持在18、19名的状态，据分析，防损员流失严重、招收难，主要是由于以下原因：

1、薪水待遇低。开业至今，防损员的工资从800元，900元，1100元，直到今天的1200元，涨幅不大，在滑县的工资市场不具备很强的竞争力，因为在现在的生活水平中，一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的，当然，对于在校应届生、女性应另当别论，但是，你能指望这些人保护你的商场安全吗？

2、社会地位低。防损员在世人的眼里，其实就是“无用”的代名词，来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的，他们处在社会的最底层，得不到应有的尊重，我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”，这极大的伤害了防损员的自尊心，而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的，所以他们如果稍有门路，都不会选择这个行当的；

3、发展空间小。商场缺乏职业培训，缺乏职业规划，许多防损员都反应干防损学不到什么东西，或者跟挣钱关系不大，纯粹是耗时间，而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”，升职空间或发展空间相当有限，所以他们认为是“吃青春饭”，一旦有去处，绝不犹豫；

4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段，缺乏科学的、合理的、有效的规章制度，甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益，加之相当部分管理层缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群关系紧张，结果造成了相当部分员工的离职；

5、工作压力大，工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时，平均上厕所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的，这对于他们的身体健康是很不利的，而且防损员从职责出发，需要对员工、管理人员、顾客进行管理，但事实是防损员对他们的管理是很苍白的，一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容，甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理，就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止，其组长竟专门寻来，指责防损员态度不好；顾客就更不用说了，顾客是上帝，防损员也要对其提供服务，同时进行管理，这样就引发了一个问题，就是权力与身份不对等，服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施，它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费，顾客利用它进行一站式购物，然后装车，愉快的离去，但我们就不行，因为广场大，出口多，工作人员少，顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管，造成丢失，我们老店自开业初期至今已丢了至少20部，这是相当大的损失，所以我们只能把购物车拦在卖场内，这样直接占用了营业区域不说，还极易与顾客发生矛盾，因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次，辱骂更是家常便饭，作为防损员又不能逞一时之勇，只能忍气吞声，这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力，都使他们精神疲惫，产生厌倦心理。

6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展，用工企业大量涌入，用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻，更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下，想要争夺员工，没有出奇的手段是不行的。

种种原因，造成了防损员流失严重，招聘困难。我部现有编制10名，实有防损员8名，其中女性1名，男性7名，这种结构是很不合理的，但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足，就要被迫降低从业门槛，而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐，素质降低，这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的，比如货梯，直通外界，开业至今防损部未能监管，那么这种商品安全隐患不言自明；比如服装部消磁员，只要是员工，拿衣服就消磁，形同虚设，防损部想要接管也是心有余而力不足；比如一个部门开展某项活动需防损部协同，而防损部派不出人来，这样就容易造成部门隔阂；还不仅仅是这些，人员缺编情况严重，直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展，极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力，使防损部逐渐被边缘化，影响力日益削弱；同时造成人员素质提升困难，质量不高。

此外，防损部还存在其它的实际困难：

一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门，通讯联络需及时、有效，开业时防损部购入的对讲机，由于质量问题，加之部分队员使用不当，造成损毁严重，大多数已无法正常使用，造成数量不足，即时通讯效率低下，已影响了工作的正常进行。

二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通，如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事，管理层不齐心，员工不齐心，例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己，高高挂起，我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时，一名员工看见了竟高兴地鼓掌，这是很不正常的。作为防损部主官，我难辞其咎。

三、没有防损办公室。防损部无办公地点，防损部物资无处存放，大量丢失；防损员培训、考核、会议无处可去，极为不便；遇有事件，处理不便。

四、无监控室。监控作为卖场的眼睛，它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的，且应实时处于警戒状态，但现在监控布局不合理，无人监管，几乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是录像查询，这是极不应该的。

五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多，且存包柜缺乏维护，损坏率较高，很大程度上制约了对大包及外来物品的控制，同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。

六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感，现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大，一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜，导致性能下降，误报率、不报率较高；

七、员工进场、离场方式混乱，携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场，员工的进、离场都是有严格的规定的，比如不允许员工携带私人物品进入工作区域，不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等，但我们商场各部门从本部门方便的角度出发，往往对此不加注意，员工在非营业期间卖场活动，这样给不文明员工创造了机会，包括对员工携带私人物品情况也从不加制止，从而发生多起内盗事件，防损、收银、超市部都有涉及，而这仅仅是发现的，未发现的可能就更多了。

八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看，不诚实的人群盯着监控探头，盯着管理层，盯着工作人员，在这种情况下，没有内线抓小偷只能靠撞大运了，这是一种悲哀。这反应了一个问题，就是员工对防损部不信任，因为防损部的工作没有做好，漏洞实在太多，这种感觉很不好，很失败。

八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络，包括政府单位的、地方民间势力的，我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑，处理起来深感棘手。当然，我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。

面对这种不利局面，我也曾动摇过，犹豫过，消极过，很是郁闷，但有件事改变了我的观念，那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙，但得到了各级领导、各部门的大力支持，取得了很好的效果，对于我而言，更是深有感触，其实部门间工作重心不同，人与人间也会有分歧意见的，这很正常，那么就看你如何面对，这是考验你的处世能力是否强，考验你的心态是否好，考验你的积极进取心是否有，明白了这些，自然就会确立目标，而剩下的，就是采用什么样的方式去做了。在以后，我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。

工作计划 篇2

一、介绍我园本学期重点工作

争创南京市级示范园

二、介绍本班情况及教学安排

1、常规:

现状分析:经过两个月的暑期生活有所退步。

措施:教师在园多督促,家长和园部教育保持一致性。

2、本学期主题活动内容

3、五大领域目标

健康:a按时入园,参加体育锻炼,发展幼儿综合活动能力。

艺术:美术:现状分析:对美术活动感兴趣,涂色较好,用剪刀情况好。但作品没有创意。

措施:通过各种活动丰富孩子的经验,提高作业质量。

音乐:现状分析:男孩多,对韵律活动感兴趣

措施:通过选择旋律优美的歌曲,准备充分的教具,提高孩子学习歌曲的兴趣。

语言:a坚持说普通话

b开心阅读

c汉语拼音:我园特色

家长协助:买本子、纠正书写知识、握笔姿势、新授后及时复习大声朗读

计算:本学期重点:6以内数的组成、口编应用题、单双数、相邻数、正方体、立方体

家长协助:准备数字本

幼小衔接:a坚持每天按时入园

b建立良好的学习习惯

c自查、收拾铅笔盒

三、家长工作

1、每天看黑板、及时带东西、提供学习资料

2、感谢家长带自然角的动植物

3、准备学习用具

4、收书本费

5、教师表态

工作计划 篇3

在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划：

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。

20xx年对公司内勤人员提出以下要求：

1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。

总结下来，20xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

工作计划 篇4

一、指导思想：

根据学校对教科室工作的要求，以教师队伍建设和学生发展为根本，以整体推进学科特色高效课堂为中心，全面提升我校教师队伍整体素质，促进教师专业化发展，努力营造教师终身学习和自主发展的良好氛围，发挥教科室“指导、服务、创新”的功能，特制定本计划。

二、工作要点：

（一）抓好课堂教学改革，全面提高教学质量

今年上半年的学科特色高效课堂高效课堂工作要以“抓课堂教学改革，促教学质量提高”为主题。着重抓好以下几点：

1．强化核心素养与相关课程的融合

教师培训是提高教师业务水平，提升学校教学质量的根本保障。教科室本学期继续落实上级部门的各级各类培训工作，认真学习文件精神，根据上级分配的指标和学校教师的具体情况，统筹安排教师参加培训。

鼓励教师从论文、微型课题、校本课程、市级课题、省级课题等五方面开展教学研究；同时结合学科特点，选择核心素养总体框架中应重点关注的内容并落实到各自学科的教学教研中。引导教师由单纯关注学科知识教学、考试教学转向全面关注学科能力教学、学生发展素养教学，要鼓励教师改革教学方式，特别要探索跨学科学习、情境学习，从而真正实现课程从学科本位发展为育人本位，落实学生发展核心素养。不断借鉴、思考、实践、总结如何在课程目标、标准、实施等环节中落实学生发展核心素养的培养，推进基础教育课程改革的纵深发展。

2．“新课标新高考”培训和职业生涯规划指导工作

为提高全体教师在高中新课程标准与新高考要求下的教育教学能力、提升教师对新高考与高中新课程标准的专业理解，寒暑假开展校本培训，开展具有六中特色的“新课标新高考”教学研讨会，帮助老师对新课标、新高考进行深入地领会、并对以后的教育教学工作有更明确的思路。

新高考背景下学生职业生涯规划指导变得尤为重要。为全面系统地开展学生生涯规划教育，以学校生涯规划指导课程和家长职业讲堂活动相结合的形式，在高一年级开展“新高考背景下学生生涯规划教育系列活动”。学校生涯规划课程能够引导学生生涯唤醒，系统、全面地学习自我认知、职业认知、专业认知、生涯决策、生涯管理、生涯发展等相关知识；而家长职业讲堂活动能使这些知识更具体更饱满。家长们对学生生涯规划的参与，一方面能带动学生了解学习的积极性，另一方面也是鼓励家长参与到学生校园学习中，让家长作为未来学生选课指导的重要力量，与学校一起为学生的新高考助力，真正实现家校联动。

3．做好学科特色高效课堂教学模式的调整、实施工作

通过学习新课标、理解新高考，帮助老师进一步了解各学科的核心素养、新高考变化，改变自己的课堂教学方法，提升教学的有效性。重点抓住教学方式、学习方式、现代教育信息技术三大变量，实施探究式学习、体验性学习、交往合作式学习等，让课堂的学习真正成为学生探索、思考、观察、操作、创新的过程。着重研究学科特色高效课堂教学模式下新授课、复习课、习题课等，试卷及作业分析讲评课的教法，使高效课堂教学模式贯穿各个学科、各类课型。

坚持推进学校全体教师的学科特色高效课堂展示。包括高级教师的“示范课”、一级教师的“展示课”、青年教师的“汇报课”。让全体教师通过观摩、研讨，达到取长补短，共同提高的效果。

4．落实集体研课制度，提升集体研课的有效性

认真执行《长沙市第六中学集体研课制度》。备课组长要增强备课组的凝聚力，要充分发挥引领作用，集体研课重点研讨学案的内容编排、难易程度，必须既符合新课程标准，又切合学生实际，起到引导、启发学生的作用，使课前预习、课堂教学及课后巩固得到落实。扎实有效做好“新课程新高考”主题教研活动，推进学科教学，每学期各教研组和备课组共同完成学科主题教研活动不少于10次，并上传省督导网。

（二）注重特色，开设好校本课程

按计划（第二周开始每周二7、8节课）开设好特色选修课，建立好选修课程指导手册，专人负责、检查、督导、评估，进行导向、指导，定期组织教研活动，研讨选修课的问题，协助解决选修课实施中的困难，促进选修课的完善。

（三）强化培训学习，打造名师团队

1．强化培训学习，引领教师发展

进一步加强教师队伍建设，通过业务培训、校本研修、学习考察（20xx年上学期将安排初中教师到外校考察、培训学习，高三教师到外校交流学习）、继续教育等多种途径和办法切实提高我校教师的业务水平；在教育局教师工作处的领导下，继续配合长沙市教育学院开展教师继续教育工作。

2．打造名师团队，专注课改发展

发挥“黄xx历史名师工作室”引领作用，为我校卓越教师经验传授搭建平台，引领教师专业发展，逐步建成一支规模适当、素质优良、结构合理、相对稳定、能够适应教育改革和发展需要的具有良好敬业精神、高尚职业道德、较强教学水平和业务能力的教师梯队。引导培养对象开展专业阅读、教学改进、课题研究、专业写作等基于实践的系列自主研修活动，积累教学经验，凝练教学主张，锻造教学风格。组织培养对象参与高端研修、学术交流等系列集中研修活动，激发内部成长动力，加深专业理解，提升专业素养。组织培养对象开展师徒结对、示范课、专题讲座等系列专业活动。建立“名师培养”网络资源库。

3．完善教师专业成长档案

为了真实反映教师专业成长历程，帮助教师更好地规划自己的职业生涯，学校每位老师建立教师专业成长档案袋，以记录教师师德、教育教学、教育科研、继续教育等方面的成就和材料，激励教师逐步明确自己的发展潜能和努力方向，并及时对经验进行梳理和挖掘，逐步形成自己的教育教学风格，向更高层次发展。

本学期，继续完善教师专业成长档案。20xx年7月前，全体教师完成个人20xx-2019学年度专业成长档案，分教研组汇总后发教科室存档。

4．协助教务处、教育处，推动“青蓝工程”开展

加大对青年教师的培训和考核力度，配合教务处做好青年教师师徒结对考核工作，积极搭建各种平台，丰富青年教师教学竞赛的内容，做好初中35岁以下和高中40岁以下中青年教师解题比赛工作，创造多种机会，提升青年教师的业务水平，鼓励教师积极撰写教育教学论文和教学心得。

（四）强化管理，提升教学研究水平

1．继续校本教育教学研究评价研究促进课程改革向纵深发展。做好微型课题、市级课题的申报和结题工作，推动我校两个省级课题、三个市级课题相关活动的开展。

湖南省教育学会“十三五”教育科研课题《信息技术环境下高中数学课堂的优化研究》和《构建高中语文教学中美育的创新模式》进入课题研究最后成果探索阶段，要强化攻难攻坚意识；化学组长沙市规划课题《基于以学论教的化学课堂教学评价研究》在本学期完成中期资料汇总；“十三五”长沙市规划课题《湖湘文化融入中学校园生活的探索研究》、《基于历史学科核心素养的初高中统编教材使用研究》必须立足兑泽校园，扎实开展研究，不断促进兑泽校园文化有内涵、有特色、上台阶。

微型课题研究要立足解决教学中的实际问题，要求本着“急、小、近、实”的原则确立。学校平常的教学研究主要是日常教育教学的问题（包括课例、教育关键事件、课堂生成资源等），课题都是从实际问题中提炼出来的，教师的教研要强调问题解决，不搞花架子，学校微型课题一般在一年完成。研究过程中过程资料要求每四周上交一次。

2．引导教师积极参与教学研究。认真组织教师撰写教学研究论文，全年为《湖南教育》D版杂志提供精品稿件至少15篇，在省级以上刊物发表论文、研究报告等不少于8篇；

（五）学术委员会工作

根据长沙市第六中学学术委员会章程，学术委员会是我校的最高学术机构，学校将在学术委员会主任委员的领导下对学校的教学教研、学科建设、学术队伍建设等重大发展问题上提供咨询和论证，从而进一步增强校园学术氛围，加强学术研究，提高校园学术研究的驱动力，规范学校教学研究工作，发挥教师在科研工作中的主导和骨干作用，不断提高我校教学科研水平和教研为教学服务的能力。

（六）做好教科室常规工作

1．学校所有教师、教研组的教研活动的通知的打印；送发各类教育信息及学校大型教研活动的组织；公示教研组、教师个人教研活动获奖结果。

2．学科组教研活动检查；集体备课活动的检查；集体备课资料整理归档。

3．教学科研：教研课题申报、立项、实施、结题工作；课题资料整理归档。

4．按照教师工作处要求，认真核对、完成在职在岗教师继续教育的的学分登记，同时完成了长沙市第六中学20xx年教师研训需求调研计划。

5．加强学生学科竞赛培训工作和特长培训工作、组织各学科的竞赛活动开展，及时反馈赛况。

6．继续推进我校语言文字建设工作，及时向上级部门反馈活动开展进度信息。