服务基层演讲稿
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服务基层演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们,我叫,来自弋江司法所,我非常荣幸参加这次由县局组织的服务基层演讲活动,我演讲的题目是“做好本职工作、维护社会稳定”。做好本职工作这句话说起来容易做起来做很难,需要有吃苦耐劳,默默无闻的爱岗敬业精神,尽管基层司法行政工作很辛苦,付出很多的艰辛却很难收到成效,但我有为之奉献的良好愿望和热情。
也许有人认为司法行政工作很枯燥,很无味,要么是那些没完没了的报表和统计数字要么是一些鸡毛蒜皮、吵嘴打架的事情,再不然就是那些永远也做不完的文字材料,但我却不这样认为,因为我身在其中,我感受到了作好司法行政工作的艰辛和快乐。3月20日的一大早,所里来了十几个人,领头的是一位老年妇女,刚进门就放声痛哭,我上前询问,这位大妈哭着说不出话来,旁边的人告诉我,她的儿子姓周,是位瓦匠1月15日在镇工业园区倪某的工地做工时,不小心从二楼摔了下来,致终身残疾,周某是老人的大儿子,家中上有老下有小,这家中的顶梁柱倒了这叫全家人怎么活啊!伤者至今仍然在医院,跟倪某协商赔偿金,也没谈成,家属无奈之下来到司法所寻求帮助,说着说着他们的情绪激动起来,有人甚至扬言要进行报复,我和所里其他同志赶忙劝阻并立即和柿坝村村干部取得联系,我本人即刻赶往村里了解情况并留下两名同志在所里继续进行安抚,防止出现过激行为。
我很快就找到了倪某和当时在场的民工,经过一番了解发现倪某应付事故全部责任,倪某一直在弋江镇承包工程,经济情况较好,事故发生后,他们及时将周某送进医院治疗,医疗费用已花去9万元,现医生建议无医疗价值,回家休养,但周某家属就是不依,并提出50万元的补偿金,他确定承担不起。在接下来的半个月时间里,我们进行了艰难的调解,拿出了一个又一个解决方案,双方终于有了让步,最后就赔偿金问题达成了协议,当周某母亲拿到赔偿金时,再次放声大哭,当场就要给我们下跪。
而倪某也对我们说:“多亏你们的调解,我心里的'一块石头终于落了地,可以踏踏实实的做工程了”。4月3日在一片爆竹声中,柿坝村两委和周某家属又给我们所里送来一面“为民解忧秉公办事”的锦旗。
事后,我思索了许多,的确我们基层司法所是处在最基层的,但同时也是离老百姓最近的,如今群众的法律意
识越来越强,遇到什么烦心事儿都想到了到司法所来咨询咨询,就像刚才说的这起纠纷,如果诉到法院要花一大笔诉讼费,当事人的精力和时间也耗不起,即使问题解决了,双方也成为冤家,通过我们依法调解,省下了费用节约了时间,最终圆满的解决了问题,事后领导都给予了我们司法所充分的肯定,作为一名司法行政工作者,你难道没有一种成就感和自豪感吗?
服务基层演讲稿 篇2
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的`工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
服务基层演讲稿 篇3
是我第一次站在演讲台上做演讲,自然,内心的激动和紧张不言而喻。
我想改用《北京人在纽约》里面的一句话,来开始我的演讲:如果你爱他,就把他送到基层,那里是锻炼的熔炉;如果你恨他,也把他送到基层,那里是艰苦的深渊。在这个由两人组成的司法所里,没有轰轰烈烈的壮举,只有默默无闻的奉献。我作为一名有着7年党龄的基层司法干警,哪怕身边的条件再艰苦,我始终没有忘记为人民服务的宗旨。“斯是陋室,惟吾德馨”、“故天将降大任于斯人也”的警句时刻在激励着我。
前一阵子梅雨季节,屋里的地面始终没有干过,被子和衣服经常发霉,就连办公桌也穿上了一层厚厚的霉衣,雨天时外面下大雨屋里下小雨,面对这些,我没有埋怨,每周日下去过去的时候屋里总是小动物满地,下雨天还会偶尔遇到蛇,这个时候我也有些许的后悔,可是每当想到自己是一名党员,想到“为人民服务”五个大字,心里就平静了很多。
今年的7月,温总理第五次来王家坝的讲话仍回荡在耳畔,“你们在长期的抗洪斗争中形成了王家坝精神。这就是舍小家、为大家的顾全大局精神,就是不畏艰险、不怕困难的自强不息精神,就是军民团结、干群同心的同舟共济精神,就是尊重规律、综合防治的科学治水精神。”王家坝在多年来的淮河洪水中发挥着重要的作用,这些精神对我们全市乃至全国各行各业都起着无比重要的作用。
如今司法助理员的功能,随着“和谐社会”的提出,获得更明确的意义。司法助理员非常辛苦,他既要明白法律规定的界限,又要通达人情世故,既要诚实守信,又得施展必要的手腕,几种素质综合运用,需要许多耐心和智慧。当然有时候我们的`工作并不被人熟知和认可,很多群众提到司法助理员一脸茫然,当然这并没有影响到我们的工作情绪,相反我们会耐心地向群众介绍,让更多的人了解我们,熟悉我们的工作。
来司法局工作之前,我是一个外行人,可是我不能一直把自己当成外行,我要积极努力把自己变成一个内行,于是,我开始对自己进行新的定位。我对待司法行政工作的态度就是:“在工作中取乐,乐在工作中;在工作中提高,提高为的是工作有成效”。乡镇比起县城,各方面条件要差一些,但乡镇也是一个综合训练场,就看你敢不敢把自己置于乡镇这个大熔炉中。没有什么过不去的沟和坎,吃苦受累并不可怕,怕的就是你不能吃苦受累。我们的工作对象是广大农民,我们的宗旨就是为农民群众服务。群众虽然文化不高,但他们憨厚、朴实。我们要尊重他们,要晓之以理、动之以情。老百姓有难题、有烦恼希望有人帮助他们解决,我们司法行政工作人员应当真心实意地为他们服务,给他们带去希望、带去正义、带去关怀。这样他们才能信服你、信任你,在他们的心目中才有一定的位置。
基层司法所是县司法局的派出机构,举手投足都代表着司法局的形象。我们每一个司法助理员都要有集体荣誉感,任何时候都要以大局为重。要有团队精神,在工作上,不能相互推诿;在荣誉上,要相互谦让;在生活上,要互相关心。在工作中争先,在业绩上创优,为基层司法行政工作奉献青春。
服务基层演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家晚上好,我是李鹊镇的一名基层服务人员。在党的生日前夕,很荣幸能够站在这里,表达自己对党的祝福,对这份事业的热心!今天,我演讲的题目是《心系群众,服务基层》。
我是李鹊镇劳动保障所的一名新兵,刚来的那几天,出于学习目的,我观察着身边前辈们的一言一行,听他们如何与群众交流,看他们如何做工作,从中获益颇多。今天在这里,我不抒情言志,不说客套话,我就说说我奋战在基层战线的同事们所经历过的事件。一次,一位老人来到所里质问我们为什么给他停发了养老保险金,并拿出了账户交易明细。当时已经到下班时间了,同事们告诉他这个问题我们解决不了,明天与县局联系一下,并留下他的电话号码,得到回复立即通知他。当得知是因为前年系统升级时由于身份证信息不正确造成了养老保险金的停发时,老人家一巴掌拍桌子上,严厉的呵斥我们要求立即补上养老金。我们领导把老人扶到座位上,让他消消气,细致的讲解停发的原因以及补发的时间及钱数,可是无奈老人根本不理解什么是系统升级,非要领上现金,一连来所里闹了两三天。每次所里的同志们都把他扶到座位上,端上热水,耐心的讲解,生怕对老人照顾的不好。月底回访时,老人告诉我们补发的钱已经领上了,满是愧疚的对所里的同志们道歉。
其实,当百姓前来求助的时候,虽然充满焦虑但也是满怀希望,希望他们所信任的“政府部门”能够关怀备至,给予帮助,希望他们所相信的那一句“为人民服务”真的能够服务群众,使他们的权益不受侵害。所以,我们是承载着群众的殷切期望在工作,这是一种压力,也是一种动力。每次群众到所里来办理业务满意而归,我们的心里都会燃起一种巨大的满足感。因为我们没有辜负群众的`信任,我们的服务得到了群众的认可。
有一首电视主题歌曾经这样唱过:“天地之间有杆秤,那秤砣是老百姓”,这里面用了一个非常形象的比喻,把国家社稷比喻成一杆巨大的秤,把人民群众比作了秤砣。秤与秤砣相互依存,失去了秤砣,秤就不能发挥它原有的作用,同样,国家要是失去了人民群众的支持,就不可能做到长治久安。所以必须贯彻以人为本,以民为先,要坚持不懈的以最广大人民群众的根本利益为出发点。而劳动保障所的工作,正是为了维护人民群众的利益而存在的。
我们的日常工作中,不仅要接待大量的企业和职工办理社会保险相关业务,还要耐心细致的解答群众们的政策咨询和信息查询。同时,为了使群众们的利益得到更好的维护,面对庞大的业务数据和信息,同志们还要做好统计和稽查工作,一旦出现问题就要查档案,找资料,甚至下基层到企业实地调查,把有关的数据和信息核实清楚,找出问题的根源。
去年的社会养老资格认证工作,三伏天里,为了照顾村里行动不便的老人,所里的同志集体下村采集掌静脉信息。由于条件所限,有些老年人身上有异味,特别是那种行动不便的老人家中味道更是难闻,但是我的同事们眉头都未曾皱过。看着老人们感激的眼神,被蚊子啃上五六个包,汗塌湿了衣服也都无所谓了。在劳保所开设个人小额担保贷款时,我们所里的同事逐个店面进行工作宣传,前期工作总是困难的,无数次被店主赶出来,几乎无人理睬的小额贷款,经过我们长期不懈的宣传与做工作,现在我们镇上的群众争着要办理小额贷款。
我的同事,就是在这种看似平凡,琐碎的工作中,脚踏实地、日复一日,年复一年默默的付出着自己的青春年华。面对他们,我对社保精神的核心——奉献,有了更深的理解与体会!我的同事们以他们的实际行动,践行着群众路线,他们把党装在心里,一心一意为百姓服务,他们因为劳动而美丽,他们,因为服务而光荣!他们以颗颗奉献的心为党的生日庆贺!
我的演讲结束,谢谢大家!