竞赛方案

微文呈现整理的竞赛方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

竞赛方案 篇1

一、活动目的

为了丰富学生的学习生活，提高我校学生的英语规范化书写水平，引导我校学生养成良好的书写习惯，结合我校的业务工作计划，特定于20xx年11月2日开展英语书写比赛。

二、参赛学生

四至六年级（每班10名）

三、参赛方式

1、以班为单位进行预选，班主任和英语教师负责对学生的训练。

2、在右下角注明学校班级和学生姓名。

四、活动地点

远教室

五、活动要求

1、用笔要求

四至六年级用水性笔或钢笔

2、书写要求

a、各年级按指定的内容书写。

b、书写规范、认真、整洁、美观。

3、纸张要求：

学校统一发放英语书写比赛用纸。

4、书写内容

由命题老师在比赛前5分钟交给监考教师，并由监考教师告诉学生比赛的内容。

5、活动用时间

整个活动用时为一节课。

五、比赛命题：

徐茂林

六、组织比赛：

4——6年级：徐茂林郭典

七、活动领导小组

主要负责人：

杨文勇：负责照片的拍摄、及存档。

徐茂林：负责本次活动的组织与协调；负责做好本次活动的开展及总结；负责获奖学生的奖状发放。

郭典：负责奖品的发放和比赛纸张的发放。

八、比赛奖项

本次活动设置：（43）

四年级：一等奖1名、二等奖5、1名、三等奖1名

五年级：一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名

六年级：一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名

九、其评委如下

徐茂林郭典刘传华王兴泉詹昌华

十、评选方法

1、考虑到活动的参与面及有效性，鼓励学生全员参与，四至六年级各班每个学生用作业本的一页纸抄写指定内容。然后选出优秀作品优秀作品用A4纸抄写展示。

2、作品要求书写工整规范，版面整洁，具有知识性、可读性和美观性，能实现思想性和艺术性的统一。

3、书写采用教科书上的手写印刷体，以正确书写手写体为主要评价的标准。

4、作品左、右两边都要求留下1厘米的'空格，两边均划线。

5、字母大小写每行写4对，单写每行8个。要求按字母的笔顺和在四线格中应占的位置书写。

6、单词或短词组书写每行3个，词与词之间要求留有一定的空隙（以一个字母的宽度为宜）

7、句子书写可根据句子的长短，每行一至两句。要求大小写及标点符号书写规范。

8、对话书写时“：”上下对齐，“：”后要求留有空隙（以两个字母的宽度为宜）。

十一、比赛注意事项

1、班主任要做好赛前总动员，必须以认真、积极的态度参与本次活动。

2、本班比赛时班主任必须到场组织这次比赛协助综合组搞好这次活动维护好本班纪律，防止不安全事故发生。

3、本次比赛是以团结进取、友谊第一为目的。尊重评委，遵守规则，赛出水平，赛出风格。

4、各队必须准时到达指定比赛场地。比赛结束后请监考老师把学生作品交到教务处。

5、请评委老师20xx年11月2日下午到教务处进行评选。

竞赛方案 篇2

一、主办单位：

二、比赛时间：

三、比赛地点：

四、运动员资格

运动员必须是在校在籍本班级的学生，

五、参赛办法

各班级组队参加。每队可报男4人女2人（多报不限）。另需报领队一名（辅导员）。

六、竞赛办法

（一）根据报名队数进行淘汰赛。

（二）比赛采用国家体委审定的最新《乒乓球竞赛规则》，预决赛一律采用三局二胜制、11分制。

七、计分和决定名次

1．赢一场积2分，负一场1分。积分高者名次列前。取团体总分前6名。常规管理加分

2．若积分相同，以积分—净胜场数—净胜局数依次判定，小分决定名次。

八、竞赛规则

1．比赛开始前，双方均需提前10分钟报到。由双方队长到裁判员挑选发球权及商定场地。

2．开赛时间后迟到15分钟的一方作为自动弃权处理。弃权方判负，以0：3计。

3．其他均遵照国际比赛规则

九、其他

1．规则未尽事宜，由年级组解释。

2．为保证比赛的`公正，请各参赛队员在比赛前带好学生证，以便上场前仲裁。比赛中，若对对方队员的参赛资格有异义，请立即向仲裁处提出，加以解决。

竞赛方案 篇3

活动主旨：培养学生良好读书习惯，提高学生阅读欣赏能力，提升阅读品味。

参加活动对象：全校同学

活动时间：xx月xx日——xx月xx日

参赛稿件要求：各种类型的读书笔记，无文体、字数限制。所读书目以学校推荐书目为主。

参赛方式：每位同学可将自己的读书笔记直接发送到“复旦二附中校园网”的“bbs”中“书虫分享”栏目里，稿件中要注明年级、班级、姓名和“参赛”字样，每位同学都可在校园网上注册后直接发稿。

评比方式：所有作品分为高、低两个参赛组进行评比，低年级组包括预备、初一；高年级组包括初二、初三。每个参赛组分别设有一等奖两名、二等奖四名、三等奖六名。

竞赛评委：

1、邀请各年级语文老师、部分学生进行交叉评分。（即低年级组和高年级组互评）

2、欢迎全校同学在校园网上点评参赛作品。

奖励方法：1、所有得奖者将获得奖状及奖品。

2、将作为评选“语文之星”的.重要依据之一。

竞赛方案 篇4

为进一步提高员工队伍整体素质，全方位提升酒店服务质量，******开展以“提供微笑服务，创造优质品牌”为主题的优质服务百日竞赛活动。

一、指导思想

以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标，以规范员工的服务行为为重点，以客人满意为标志，引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程，形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围，掀起酒店优质服务的热潮。

二、参赛单位

此次竞赛活动的参赛单位为酒店所有部门，其中：房务、餐饮、康乐、KTV、营销是直接面对客人提供和推销酒店产品服务的部门；工程、财务、行政人事、保安是为面客营业部门提供后勤保障服务的部门。

三、组织领导

酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组，负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估，对酒店各部门活动开展情况予以审核。

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活动领导小组下设办公室为行政人事部，负责优质服务竞赛活动宣传和日常质检工作。

四、活动步骤及内容

第一阶段：动员布署阶段（*月*日—*月*日）

（一）开展“以优质服务求生存，以优质服务增效益，以优质服务谋发展”大讨论，层层发动，做好思想动员。

1．主管级以上管理人员首先要进行研讨***

2．以部门为单位组织召开优质服务竞赛活动思想动员大会***

（二）确定目标，理清思路，制定计划

1．科学安排优质服务培训工作，夯实优质服务百日竞赛活动基础

百日竞赛期间，培训重点内容：

A．酒店基本服务礼仪培训，由行政人事部负责培训；

B．岗位专业服务礼仪培训，由行政人事部负责培训；

C．岗位专业知识和专业服务技巧培训，由部门负责培训；

D．岗位现存问题案例分析教学，由部门负责。

2．以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标，制定竞赛活动计划

各部门经理结合酒店和部门工作实际，制定本部门参与优质服务百日竞赛活动的具体实施计划，***

（三）量化服务质量工作标准，保证酒店服务质量按标准实施

1．行政人事部制定和修订酒店服务质量通用标准，包括工装、仪容仪表、形体动作、服务态度、礼节礼貌、服务语言、职业道德、服务纪律、工作效率、安全消防、环境卫生、个人卫生、投诉处理等方面通用质量标准。

2．各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序，对服务人员的服务行为进行规范和控制，使员工服务行为有章可循，并量化工作指标，促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。

3．酒店设立服务质量监督检查小组，由行政人事部质检人员和各部门专业质检人员组成，负责优质服务竞赛活动的日常服务质量检查、监督和指导工作，对优质服务竞赛活动进行整体监控。

第二阶段：活动实施阶段（*月*日—*月*日）

（一）开展“微笑大使”评选

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“微笑大使”荣誉称号是营业部门面客岗位员工参加酒店年度、季度、月度优秀员工评选的基本准入条件。

（二）举办酒店服务知识大赛，开展多种形式服务技能比武活动

从*月中旬开始，酒店将利用两个月时间开展多种形式、多个岗位的服务技能比武大赛，以强化优质服务培训效果。竞赛内容如下：

1．基本服务礼仪知识大赛，由行政人事部负责；

2．岗位专业服务礼仪大赛，由行政人事部与各部门共同组织；

3．岗位专业知识与专业服务技巧大赛，由各部门组织实施；

4．VIP接待知识大赛，由行政人事部负责组织

此项工作为优质服务百日竞赛工作的重中之重，各部门经理必须以高度负责的精神认真做好岗位技能比武活动，与培训工作相结合，贯穿竞赛活动始末。

（三）建立完备的客户档案

各部门要建立完备的客户资料档案，重点包括客人的职业、体貌特征、兴趣爱好、个性化需求、消费记录等等，并组织员工进行学习和了解，以便于为客人提供更好的服务，特别是对重要客人和VIP客人要有针对性地提供个性化服务。要及时发现回头客人，挖掘重要客户。

（四）做好客人投诉工作，开展客人满意度问卷调查

酒店将设立客人投诉举报电话，妥善处理客人的各类投诉，监督各部门的服务过程。竞赛期间受到客人投诉的员工，酒店将取消其“微笑大使”和“优秀服务标兵”的参评资格，实行一票否决制。同时酒店还将开展客人满意度问卷调查活动，采取定期和不定期相结合的方式开展客人满意度问卷调查，掌握各营业部门服务质量和状态，征求客人意见和建议。此项工作由行政人事部负责，

（五）行首问责任制

酒店实行首问责任制，凡是酒店在岗工作的员工，第一个接受宾客咨询或要求的人，就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者，首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

（六）实施走动式管理

酒店各级管理者要真实了解服务一线情况，进行走动式管理，不能坐在办公室，应把大部分工作时间用于服务现场的督导工作，尽可能现场处理客人投诉和突发事件,收集客人意见和建议，及时指导和调整基层员工的工作行为与状态。

（七）开展部门协作情况调查，提高酒店内部协调性

各部门经理、主管人员要协调好与其他部门的工作关系，及时沟通和解决服务过程中存在的各类问题，要从酒店全局利益出发，搞好部门之间的合作。酒店将开展部门协作情况调查，对于工作配合不力、推诿责任、造成不良后果的部门，经调查情况属实，酒店将对部门经理及相关人员给予严厉处罚。

（八）建立“提供微笑服务，创造优质品牌”专栏

活动期间酒店将在员工活动室、员工食堂开设“提供微笑服务、创造优质品牌”宣传专栏，充分利用报纸、宣传栏等多种形式，提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务,提升客人对酒店服务质量的认同感，从挖掘文化内涵入手，优化酒店服务。

（九）设立“发现细节，记录感动”表扬专栏

鼓励员工注重细节服务，挖掘客人潜在需求，提供恰到好处的个性化服务，推行“自然化、精细化、高效化”的服务模式。凡接到客人表扬的员工，酒店将视实际情况给予*至*元奖励，充分营造一个崇尚先进、倡导优质的`浓厚氛围

第三阶段：检查评比阶段（*月*日—*月*日）

（一)行政人事部制定酒店通用质量考核标准，按优质服务质量竞赛通用考核标准对部门服务质量工作进行日常考核，每月进行汇总计分。

（二）各部门制定本部门各岗位、各个服务项目的质量考核标准，按既定的量化考核标准，开展自下而上，由个人到班组的自查自评，每月进行汇总计分。

（三）优质服务百日竞赛活动领导小组制定本次竞赛活动综合评选标准，依据行政人事部和各部门的日常考核记分，对酒店各部门活动开展情况予以最终审核评定。

第四阶段：总结表彰阶段（*月*日—*月*日）

竞赛活动结束后，酒店将对整个活动进行总结验收，召开总结表彰会议，对在优质服务竞赛活动中的先进经验进行总结，对在活动中涌现出来的先进集体和优秀个人进行大张旗鼓的宣传、表扬和奖励。

本次竞赛活动奖项设置如下：

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五、活动安排

（一）行政人事部负责优质服务竞赛活动的整体安排，包括人员培训、技能比武、活动策划、竞赛考核、总结表彰等各项工作的策划、组织、调度、协调、运行工作。

（二）各部门经理负责本部门竞赛活动方案制定与组织实施工作，制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量竞赛目标、工作程序、考核标准，推行个性化优质服务，倡导品牌服务，保证竞赛活动质量。

（三）营销部企划人员负责此次活动的宣传策划工作，制作宣传标语、宣传画，美化各类活动宣传栏、设计竞赛专刊工作等。