物业保洁主管工作计划

微文呈现整理的物业保洁主管工作计划（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

物业保洁主管工作计划 篇1

20XX年对于XX物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。伴随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20XX年物业保洁部的工作作如下计划：

一、完善管理制度，细化工作标准

20XX年，我们将会在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍

随着如今住房公积金团购房的交付，20XX年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质

对保洁部员工要进行要根据公司制定的`各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每天对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。

五、加强安全教育、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础之上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20XX年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作成本

加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。

物业保洁主管工作计划 篇2

一、清洁维护计划

1、制定并执行每日、每周、每月的保洁任务清单，包括公共区域的卫生打扫、垃圾清理、设施设备的清洁消毒等。

2、根据季节和天气变化调整保洁策略，如雨季加强地面防滑处理，冬季做好除雪铲冰等工作。

3、定期组织深度清洁，对电梯、楼梯间、地下车库等重点区域进行彻底清扫与维护。

二、团队管理计划

1、组织定期的员工培训，提升保洁人员的专业技能和服务意识，确保其掌握正确的`清洁方法和安全操作规程。

2、建立健全的排班制度，合理调配人力资源，确保每个时间段都有足够的保洁人员在岗。

3、实施绩效考核制度，通过日常检查、业主反馈等方式，公正评价每位员工的工作表现，并以此作为激励和改进的依据。

三、设备物资管理计划

1、对现有清洁设备进行定期保养和检修，及时更换破损或老旧设备，保证保洁工作的正常进行。

2、精细管理清洁用品库存，根据消耗情况定期采购补充，避免出现短缺影响保洁工作的情况。

3、探索引入高效环保的清洁工具和产品，持续优化物资配置，降低运营成本。

四、服务质量监控与提升计划

1、建立完善的自查自纠机制，定期对保洁服务效果进行评估，查找问题，提出改进建议。

2、设立业主投诉建议渠道，积极听取业主意见，针对反馈的问题迅速响应并整改。

3、不定期进行突击检查或暗访，以真实反映保洁工作实际状态，确保服务品质始终处于高水平。

物业保洁主管工作计划 篇3

一、前言

物业保洁主管的工作计划旨在确保物业区域内的清洁、卫生和舒适环境，提升物业的整体形象和业主的满意度。本计划将围绕以下几个方面展开：人员管理、保洁计划、设备维护、培训提升、质量监控与改进。

二、人员管理

1、确定保洁团队人员配置，根据物业面积、楼层数量、业主需求等因素，合理安排保洁人员数量和工作班次。

2、建立保洁人员档案，记录人员基本信息、工作表现、培训情况等，以便进行人员管理。

3、定期进行人员考核，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对表现不佳的人员进行辅导和培训。

三、保洁计划

1、制定保洁工作计划，明确每日、每周、每月的保洁任务和重点区域。

2、合理安排保洁工作时间，确保在业主活动较少的时间段进行保洁工作，减少对业主的影响。

3、定期巡查物业区域，发现问题及时处理，确保物业环境整洁有序。

四、设备维护

1、建立保洁设备档案，记录设备名称、型号、购置日期、使用状况等信息。

2、定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行，延长使用寿命。

3、对损坏或老化的设备进行维修或更换，确保保洁工作顺利进行。

五、培训提升

1、定期组织保洁人员进行业务培训，提高保洁技能和服务质量。

2、鼓励保洁人员参加各类培训和学习，提升自身素质和能力。

3、定期对培训效果进行评估，根据评估结果调整培训内容和方式。

六、质量监控与改进

1、建立保洁质量检查制度，定期对保洁工作进行检查和评估。

2、对发现的问题进行整改和跟踪，确保问题得到及时解决。

3、定期收集业主反馈意见，对业主满意度进行分析，针对性地进行改进和提升。

七、总结与展望

本物业保洁主管工作计划旨在确保物业区域的清洁、卫生和舒适环境，提升物业的整体形象和业主的`满意度。通过人员管理、保洁计划、设备维护、培训提升、质量监控与改进等方面的努力，我们相信能够实现这些目标。同时，我们也将不断总结经验教训，不断优化工作计划，为物业保洁工作的发展做出更大的贡献。

在未来的工作中，我们将继续关注业主需求和市场变化，积极应对各种挑战和机遇，努力提升物业保洁工作的质量和水平。我们相信，在全体保洁人员的共同努力下，我们一定能够创造出更加美好的物业环境，为业主提供更加优质的服务。

物业保洁主管工作计划 篇4

一、目标与愿景

1、确保物业区域的清洁度和卫生标准达到或超过业主和租户的预期。

2、优化保洁工作流程，提高工作效率。

3、培养和激励保洁团队，提高员工满意度和工作效率。

4、定期与业主、租户沟通，了解需求，提升服务质量。

二、日常工作计划

监督保洁团队：确保团队成员按照既定的时间表和工作标准完成任务。

质量控制：定期检查物业区域的清洁度，确保达到卫生标准。

物资管理：确保保洁用品的充足和合理使用，降低浪费。

协调沟通：与物业管理团队、业主和租户保持良好沟通，解决相关问题。

三、月度工作计划

培训与发展：组织保洁团队参加培训，提高技能和效率。

考核评估：对保洁团队进行绩效评估，激励优秀员工。

预算与采购：制定保洁用品采购计划，控制成本。

数据分析：分析保洁工作数据，找出问题并持续改进。

四、季度工作计划

优化工作流程：评估现有工作流程，提出改进建议并实施。

团队建设：组织团队建设活动，增强团队凝聚力。

满意度调查：向业主和租户收集反馈，了解服务满意度。

战略规划：制定长期发展计划，提升保洁服务质量。

五、紧急应对计划

应对突发事件：制定应对突发事件（如漏水、火灾等）的紧急清洁和恢复计划。

紧急物资采购：确保在紧急情况下有足够的保洁用品。

与其他部门的协作：与物业管理团队、安全团队等保持紧密沟通，确保快速响应。

六、持续改进与创新

关注行业动态：了解保洁行业的最新动态和技术，引入先进的清洁方法和设备。

创新实践：鼓励团队成员提出创新性的想法和建议，持续优化保洁工作。

知识分享：定期组织内部知识分享会，提升团队整体技能水平。

七、客户关系管理

定期沟通：与业主和租户保持定期沟通，了解他们的需求和期望。

满意度调查：定期进行满意度调查，收集反馈并制定相应的改进措施。

及时处理投诉：对业主和租户的投诉进行及时处理，确保他们的满意度。

八、工作计划执行与评估

计划执行：确保各项计划得到有效执行，及时调整和优化。

成果评估：定期评估工作计划的执行成果，总结经验教训，为未来的`工作提供参考。

通过以上工作计划的执行，物业保洁主管可以确保物业区域的清洁度和卫生标准，提高保洁团队的工作效率和服务质量，为业主和租户创造一个舒适、整洁的居住环境。