办公室工作心得体会
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办公室工作心得体会 篇1
政府办公室的文秘工作是一项重要工作,不断改进和加强文秘工作对于提高政府行政效能将起到积极的促进作用。在新时期新阶段如何才能更好地要做好秘书工作,我认为要从以下几个方面不断加强和提高:
一、要善于从小处入手,从一点一滴学起和做起。
从小处入手,就是要善于从一点一滴学起,从一点一滴做起。服务机关,服务基层,做好办公室的交给的各项工作。
二、要善于从大处着眼,增强工作中的预见性和主动性。
作为一新时期新形势下的一个文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色虽小,但眼界要开。要做到这点:
一是要认真学习及党和国家的路线、方针,政策理论,并深刻理解其精神实质,不断提高政策水平,不断地提高大局意识,责任意识,增强政治敏锐性和政治鉴别力,使自己的思想认识始终与党中央保持高度一致;使自己提出的意见、建议始终和党和国家和大政方针以及本地的实际保持一致,力争使自己的认识高一点,想的尽力远一点。
二是要早计划,早安排。孔子在说,“凡事预则立,不预则废”。作为新时期的文秘工作者,在做领导的参谋助手时,除自觉围绕领导意图,站在全局的高度思考问题,找准上级精神与本地工作的结合点和切入点之外,还要要见事早,想得远。各项工作和计划都要尽力做到早一点、快一步,不断增强工作中的预见性和主动性,积极主动地做好服务工作。
三、要善于从实处着力,增强工作中的科学性和有效性。
为政之道在于求是,为文之道在于求实。言之无物,言之不实,是为文大忌。作为一个秘书人员,要勤于干实事,勇于查实情,善于出良策。如何才能做到这些呢?我认为就是要善于从实际出发,进行深入地调查研究。要通过自己深入地调研,并进行一番去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的深加工,这样得出的信息才有价值,写出的文章才言之有物,文当其时才能为领导正确决策提供,有益的思路和借鉴。特别是作为一个从事农业农村工作的文秘工作者,不实实在在地深入农村、贴近农民,就不可能很好地了解农民的所想、农村所困,就不能很好地为农村、农民服务。所以,虽然自己生在农村,长在农村,但为了更多地了解农村,多年来自己一有机会,就尽可能地挤时间、找机会深入农村了解情况,尽量站在群众的角度看问题,站在客观实际的分析问题,站在基层的角度来考虑问题,尽力使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,能更好地为领导和农村农民服务。
四、要善于从和处着想,增强工作中的协调性和配合度。
秘书工作是联系上下,沟通各方的桥梁,也是各方面矛盾的汇集点,要善于协调各方面的关系,在上下沟通协作中发挥好联系与服务的作用。如何才能做到这些呢?我认为:
一是要找准服务领导和部门的对接点,找准服务基层与依章办事的结合点,把握适度原则,力争使服务到位不越位。
二是要注重协调的方式与方法。根据对上,对下,对内,对外的不同对象,把握好协调艺术,及时化解,疏导工作中的矛盾,形成工作合力。
三是要讲政治,顾大局,多沟通,常联系,勤思考,把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来,把握全局的能力,在协调中实现服务质量的进一步提高。平时除了加强与部门、与基层的联系之外,还要加强与办公室各科室的协调配合,并加强沟通、了解和相互支持。
四是要甘于奉献和忍耐。一个文秘工作都者要有让而不争,勤而不怨的奉献精神。对自己严要求,对他人要尽可能地理解和关心。工作中,要争取自己早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点,做事要廉洁,做人要清白,“凡事顺其自然,处之泰然”,保持豁达乐观的人生态度。珍惜与同志们的工作缘分和友谊,共同营造一个团结和谐、风清气正的良好工作氛围。
总之,通过学习,使我在思想认识上有了进一步地提高,工作责任上有了进一步地增强,工作目标上有了进一步地明确,工作的积极性主动性上也有了更进一步地提高。通过学习使我更进一步增强了对“在其职、守其责、行其事、有其为”的认识到,我们以党的十七大精神为指导,认真落实好有关文件的安排部署,按照李秘书长提出的“讲政治、求团结、重效率,守纪律”的要求,更加有计划地工作、学习、生活,切实从以上几方面下功夫,努力把领导和办公室安排的各项工作做好。
办公室工作心得体会 篇2
办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用,不但是参谋助手,也有综合协调与服务各部门的重要作用,所包含的工作内容不但繁多,而且琐碎,也是各部门工作的组织者与协调者,本文作者根据自己多年的工作经验,简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会,愿与同业人员共勉。
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。
(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的.主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。
(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。
二、办公室里要扮演好三种角色
(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。
(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。
(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。
三、办公室工作人员要面面俱到
(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。
(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。
(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。
(四)是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。
四、在办公室工作的实际过程中,如果遇到一些突发状况,应该如何理智的处理,这个问题作者也进行了探讨
(一)首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚,沉着的应付,协调相关部门进行解决。
(二)面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进行解决。
(四)要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。
五、作者在实际工作开展中发现,有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足,需要提升与加强,因此我们在工作中,要敢于面对自己的不足之处,善于学习与请教,抓住每一次学习与进步的机会,当然这是需要自己的主动性,时刻感觉到危机感,才有进步的动力。
(一)工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
(二)在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
六、立足根本,提升素质树形象。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
(一)坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。
(二)坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。
办公室工作心得体会 篇3
20xx年4月8日是我进入政府办工作的第一天,到现在已有20多天。期间,在政府办领导和同事的关心帮助下,我感到自身每天都有进步。现在的我就像一个刚入学的学生,心中充满着希望。这些天通过参与人代会的工作、整理讲话录音、写会议记录、通知和联系各单位,主要有三处感受:
第一,工作重要。我在政府办参与的第一项工作是协助安排县人代会会场,协助收集和整理代表议案。我深知人代会的重要性,自己有幸能够参与其中,既是领导和同事的信任,也是一次难得的学习机会。在工作中大家的敬业与热情以及细致入微的工作态度,深深的打动着我。我感触最深的是政府办的日常工作,犹如人的神经系统,联络和助推着各项工作的进行。作为政府办的一员,平时接待群众和办事的工作人员时,一言一行都代表着政府形象,需要不断规范自身的言行,提高自我修养。
第二,时间紧。办公室的工作任务多,责任大,写材料、电话联系通知等都需要高效完成。在工作中体会到打电话也是一门学问,也需要技巧。在通知联系各单位时,如何去说,怎样才能有效地通知到各单位,落实工作安排,都需要认真地思考,认真地学习。第一次电话通知有关单位时,我出现了很多错误,或许是因为紧张,或许是因为没有抓住表达的关键,用了很长的时间。现在,通过向同事学习和不断的锻炼,这方面有了很大的提高。来到政府办工作后,总感觉时间不够用,总希望工作能更严谨一些,效率能再提高一些,就像办公室人们常说的一句话“按时下班总感觉偷下人家的了”,对这句话我感触很深,大家都在抢时间忘我工作,我也要更加努力地拼搏,只有努力前进的路才能充满希望。
第三,环境好。平时常能看到大家为写材料、安排会议而加班,干工作时常常都是小跑。紧张而有序的工作环境,让我感到这是一个团结奋进的集体,工作上战斗力强,生活上又能给人以家的温馨,大家都充满着对工作和生活的热情,积极进取,蓬勃向上,犹如吹响冲锋号的战士,互相帮助,互勉前行。好风凭借力,正是作为时。
在政府办工作我感到自身需要从四个方面努力:
第一,见贤思齐。政府办的工作性质,让自己平时可以耳濡目染领导的智慧,对提升自身的工作能力和理论水平有很大的帮助。在学习和整理讲话录音,写会议记录时,总能学到很多。对不懂的事,向领导和同事请教,总会得到既热情又有价值的回答,这让自己的心总是暖暖的,也增强了自身学习的动力。
第二,严于律己。现阶段正是党的群众路线教育实践活动期间,通过参加培训,观看警示教育电影,自己的思想觉悟得到了很大的提升。在平时要严格要求自己,工作中做到百密不容一疏,凡事务必认真,做到不迟到、早退,积极完成任务,不拖拉。
第三,敬业守责。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随,政府办的工作最需要吃苦耐劳,安守清贫。白天,不停的电话铃声;夜晚,不熄的灯光,这是政府办的真实写照,自己要继承政府办工作的优良传统,全身心地投入工作,脚踏实地的干好工作,通过坚持不懈的努力,不断的学习,有恒心,有耐心,真正的把工作干好,不落集体的步伐。
第四,服务尽职。做好三个服务,服务群众,切实履行公责,真心实意的为民服务,不断改进自身的工作作风,提高办事效率,增强为民服务的能力;服务集体,政府办是领导决策的服务部门,作为政府办的一员,自身要实事求是,忠于职守,尽职尽责,不推不拖,尽心尽力地完成本职工作;服务同事,为同事分忧,主动帮助,建立起良好的同事关系。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在政府办工作是一次难得的机遇,这里是年轻人的炼钢炉,是一个大有作为的舞台。我会珍惜这次机遇,充分发挥自身的主观能动性,坚持学习,不断提升自身的素养,用心把工作干好,不辜负领导和同事的寄望。
办公室工作心得体会 篇4
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。
在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20xx年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”,这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识",关于做人,做事,做学问。