竞聘演讲稿

微文呈现整理的竞聘演讲稿（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

竞聘演讲稿 篇1

各位领导、同事：

大家好！

我是客服代表，我叫xx。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作，在近2年的工作中，我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员，在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障，理解用户情绪，及时安抚用户，运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。

对于班长职务的认知：在整个呼叫中心，班是最小的工作单位，每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，班长的能力决定整个小组的能力发挥，所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键，各级领导颁布新的动向与计划，将主要情况分派给班长，具体的内容与实施是由班长去执行，所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否，关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。

优势：

总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户解决方法，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。

适应能力：在实施了优化方案后，以第一名的成绩参加了派单岗的轮换，在派单过程中取得了优秀派单员的成绩；回到话务岗后，在最短时间内调换角色，使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用，在进入新的岗位后，避免长时间的适应过程。

组织能力与领导能力：这次公司组织的交流活动中，在本班班长因病缺席的情况下，带领组内人员，组织节目内容、组织排练，并在最后的表演中取得了优胜；在交流活动的过程中，担当了领导、组织者的角色。

劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

工作方向：话务员的工作中，我经常想象：要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会，我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如：帮话务员分担工作压力，具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题，这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题，得到解答后第一时间传达给大家，避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。

提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度

我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得，这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的：物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效，所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项，我有一些浅显的想法：绩效分为几个部分：

第一，话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间，使得有效接听电话的时间增加，这主要是在于员工的积极性，如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水平的话务员使用不同的方法，一般每组有10名话务员，可以通过话务量成绩分成3个梯队，对于第一梯队，一般是个人能力，个人荣誉感较强，这一类员工以激励的方法就能达到调动积极性的目的，第三梯队多半是有方法问题，是以辅导为主，在座位的安排上，穿插安排先进帮带，在接电话的过程中达到潜移默化的作用，相当于听语音，听方法。中间4名在方法上没有问题，一般只是小问题，班长的作用就是通过数据分析找出问题，解决问题；

第二，语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的，其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验，比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息，将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。

第三，绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数，这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了，成绩提高就只剩时间问题了。

这样一步步将绩效成绩提高，我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员，比如主动接听疑难用户来电，避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区，避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见，等。从精神方面关心员工，我想满意度的问题可以迎刃而解了。

竞聘演讲稿 篇2

大家好！

首先，我要感谢公司党委和各级领导、各位同仁给我这次展示的机会。对于以往工作中存在的不尽人意的地方请领导和同仁们谅解。

进入××十多年来，不论是在××任副主任，还是担任人劳科长或是行政办公室主任期间，我服从组织的安排，干一行爱一行，积极勤奋工作，认真履行职责，任劳任怨。在储油库任副主任期间，我努力适应新的环境和工作，尽快完成了由部队到地方的角色转变，积极配合××主任开展工作，起到了一名好助手的作用。为尽快熟悉业务，工作中我虚心好学，不懂就问，以身作则，吃苦在前。在此期间，我积极与油库的全体同志配合，工作中互相学习，互相商量，思想上共同进步，使××的管理和生产再上一个新的台阶。

一九九四年，带着组织对我的信任，我来到××科科长的岗位上。面对新的工作环境和新的工作要求、我深知工作政策性强、纪律严，涉及到公司的人力资源整合和调配、职工的福利待遇、对外的工作联系等。在工作中，我认真履行好职能，坚决执行公司党委的决定，坚持原则，认真学习人力资源专业知识，遇到问题做到多请示、多沟通，及时给领导提出合理化建议，领导交待的工作能想方设法去完成。在我的任期中，在公司领导的正确决策和我的努力下，职工福利得到进一步改善。

今天，我带着领导和同仁们的期望和信任走上了这个具有非常意义的讲台。此时此刻我的心情无法平静，旧的干部人事制度已经成为过去，新的干部竞聘制度从此翻开了新的篇章，这就是说，人才的竞争越来越激烈，知识的更新越来越重要，这就需要我们不断学习，不断更新。

此次我竞聘的是××公司纪检干事岗位。我认为竞聘这个岗位我具有以下几方面的优势：

一、我有较丰富的相关工作经验，对公司的情况了解比较全面

我从事多年来，在公司，先后担任过主任、人劳科科长、办公室主任、机关党支部书记等职务。对公司以前和现在的情况比较了解，这使我在工作中，能及时发现问题，并做到全面分析，重点思考。在处理问题时也就能对症下药，确保问题的圆满解决。这对于公司在改革重组的重要时期，开展好纪检监察工作，保证公司正常经营管理是十分重要的。

在我担任××期间，在公司党委和纪委书记的指导下，在各部门同志们的大力配合支持下，在广大员工的热情支持下，严格地按照公司党委和纪委的要求配合分公司党委、纪委开展好党风、党纪廉政建设和反腐倡廉教育，把主要工作精力放在防微杜渐上。经常性根据公司纪委和公司党委的要求，组织收听收看各类宣传教育资料，做到警钟长鸣。用正面的先进事迹和反面的深刻教育对党员干部进行思想教育，提高党员干部的认识，保持清醒的头脑，从而杜绝机关支部这几年来的各类违纪案件发生。

30多年的工作经验也告诉我：要把纪检监察工作做好，就必须严格要求自己，做大量细致深入地工作。要时刻坚持党的群众工作路线，作他们的贴心人，为他们排忧解难，就能得到他们对自己工作的支持和理解，也就能掌握第一手的思想动态，为纪检监察的各项工作顺利开展铺平道路。多年来同志们的关心和信任，也是对我工作的肯定，让我对干好纪检干事的工作充满了信心。

二、爱岗敬业，严格要求自己，思想上保持先进性

作为一名接受党组织多年教育的党员，我不论是在部队还是到公司以后，对工作始终抱着认真负责的态度和具有强烈的事业心，对待工作，我从不讲价钱，不讲条件，总是克服困难，努力完成。

清醒的头脑，坚持不懈地学习各方面知识，不断地充实自己，持续地保持思想的先进性是关键。这几年来我也在不断加强对纪检知识、法律法规、经营管理、财经常识等方面的学习，这为我在开展各项工作拓展了思路，转变了方法，增强了应变能力。顺利保证了公司党委交办的各项工作任务。

自己能取得今天的成绩，与公司党委的多年培养和帮助分不开的。正是公司党委对我的严格要求，也促使自己在思想上不断进步，时刻保持了思想上的先进性。

三、坚持原则，具备一定的组织和协调能力

在工作中，人们往往因为知识结构、认识、个性、经历和年龄等方面的差异，特别是在工作中由于所处的位置不同，了解的信息、看问题的角度及对工作要求不同，这就难免造成人们对同一件事情有不同程度观点。为减少在工作中的片面性，我能经常听取相关职能部门的意见和建议，主动与大家沟通交流；把三个服务工作放在首位，端正工作态度、摆正位置，做到不摆架子，热情为全体职工做实事。这些年来，在公司的接待工作中，无论是上级领导检查工作，还是兄弟单位来交流经验，我总能保持旺盛的工作激情，身先士卒，带领办公室全体同仁在工作中做到热情、细致、周到、不失公司的形象。

对工作的认真负责，使我在多年的工作中养成了坚持真理，敢于直言，忠于职守的性格。特别是在办公室的六年里，我倍感工作的压力，公司领导将我放在这个位置，就是对我的信任，为不辜负公司对我的重托，我不敢有丝毫的松懈，虚心向同行请教，不断加强学习，把自己所有的精力都投入到工作中。

我经常听到有的同志好心地劝我，“多一事不如少一事”，“睁一只眼闭一只眼”，每当我听到这些话时，有时真想放一放，自己也轻松许多，但是，我心里都十分的明白，这样的放一放，就是不讲原则，对组织不负责的表现。

因此，我在工作中，要求自己时刻做到：一切从公司的利益出发，服务于广大员工的根本利益。只要对公司有益，就抓紧时间办理，对公司不利的事，坚决抵制，并及时的做好思想疏导工作，尽量消灭在萌芽状态。

如果这次通过竞聘上了岗，也请领导、同志们放心，我一定做到，谦虚谨慎，戒骄戒躁，廉洁自律，克己奉公，宽以待人，团结同事，与时俱进，在公司党委和纪委的领导下，发扬自己在工作中长处，保持高昂的工作热情，给纪委书记当好参谋和助手。与纪委委员们配合，为此将从以下几方面入手开展好纪检工作：

1、加强政治理论和业务知识的学习，及时更新知识和观念，不断提高自己思想水平，特别是对财经法规和纪检监察知识的学习。

2、分析探讨适应新时期纪检工作的方式方法，推动纪检工作深入有效地开展。

3、协助党委搞好党风廉政建设责任制。加强同相关部门联系，及时掌握信息，做好反腐倡廉工作。

4、坚持标本兼治，从源头上预防和治理腐败，加强对党员干部的教育培训力度，做到警钟常鸣，廉洁自律。

5、总结效能监察工作经验，争取把此项工作开展得更富有成效，为公司的发展作出贡献。

6、继续搞好综合治理工作，加强宣传教育，做好“xx功”及“六害”人员的排查工作。

以上是我对今后开展工作的几点想法，我相信在公司党委和纪委的正确领导下，我有决心和能力做好纪检工作。当然，作为一名接受组织培养多年的同志，不论这次竞聘结果如何，我都将相信组织，接受组织的安排，我将一如既往地把我的工作热情投入到新的工作中，努力工作，为公司的发展贡献出自己的全部力量。

谢谢大家！

竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、公司同仁：

大家好！

首先感谢公司给我这次上台竞聘成本会计岗位的机会。就自身而言，我有信心竞聘这个岗位，也更乐意接受竞聘任贤这种方式。竞争机制是企业乃至社会发展的必然趋势，只有竞争才能让竞聘者觉察到职业危机感，才能解决工作中的思想惰性和。公司的每次竞聘都让我得到宝贵的

学习机遇和锻炼，在竞争中发现自己的差距与不足之处，以此更好的改进与完善自己。对此次竞聘，我从以下几个方面进行陈述：

一、岗位认识与能力评估

我为什么要竞聘这个岗位呢？凭什么条件与能力来竞聘这个岗位呢？

第一个问题我认为要强调的是首先对成本会计这个岗位的理解与认识。从大的方面讲，企业的效益无非来自以下两个主要方面：

1、开源。

2、节流。开源即企业从产业结构及方向中创造效益的方式。每个效益好的企业在强调前者的同时都不能怱视节流这个环节，只有有效的将两者结合，齐头并进才能使企业的效益达到最理想状态。所以我认为成本管理及控制在节流这个环节中不言而喻的放在首要位置，以上是我个人从广义的角度对成本控制及管理重要性的理解。

下面谈谈我从公司实际工作的角度对成本会计岗位的认识。

①切实建立产品单项成本计算台帐，正确计算各种产品的生产成本。

②负责生产基地各种物料的收、发、存的核算，审核各项出入库单据的真实性、合规性。

③审核各种物料消耗的'合理性，对非正常的物料消耗要查清原因并及时向相关负责人汇报。

④负责生产基地生产成本的控制与管理，建立成本管理控制制度，有效控制成本。要随时跟踪监控产品成本的发生情况，对出现的异常变化要及时反映。

⑤每月定期编制产品和半成品明细报表，定期进行分析和检查。

⑥适时组织生产基地仓库进行实地盘存，并要监督仓库盘存的全过程，将盘点结果与帐面数核对，做到帐实相符。

⑦按时编制报送各种成本分析报表。

第二个问题凭什么条件与能力来竞聘这个岗位呢？我总结了以下5点：

①对成本会计岗位重要性及职责的正确认识、理解。

②5年的工业企业会计工作阅历。

③5年来对公司产品品种、结构特征、制作工艺、核算方法等产品知识的积累。

④3年的成本会计的本岗位工作经验。

⑤兢兢业业、认真负责的工作态度和良好的会计职业道德。

二、成本核算目前存在的主要问题

①注重财务成本核算，缺少管理成本核算。

②注重产品成本核算，不重视责任成本核算。

③注重生产成本核算，忽视供应成本和销售成本核算。

三、竞聘岗位的目标规划

①加强物资的计量、验收、领发和清查制度。

②加强管理成本及责任成本的核算。

③努力寻求适合楚冠产品特征的快捷有效的成本核算方法。

④加强与其它各职能部门间的横向沟通与合作，进行相关产品成本预测，积极有效的控制产品周期成本。

⑤加强后期的成本分析与总结，推行成本考核制度。

四、针对公司实际情况，对总装基地进行有效成本控制与管理提出自已的几条建议：

从现实角度，怎样挖掘降低成本的潜力，寻找降低成本的途径，是成本会计首要考虑内容。我认为具体归纳起来有以下几个方面：

1、提高劳动生产率。劳动生产率的提高，不仅会使生产过程中的活劳动消耗得到节约，促使单位成本中的工资降低；同时也会使产量增加，从而促使单位产品中的固定费用下降，要提高劳动生产率，就必须采用新技术、新设备，提高生产的科学技术水平；必须合理安排生产，改善劳动组织，建立岗位责任制，做到均衡生产；必须加强建设，对生产职工进行必要的，提高公司职工的素质。

2、控制工资费用。努力降低产品成本中的工资费用，可采取以下措施：

（1）制定先进合理的劳动定额和编制定员，以此为根据控制劳动效率，合理配备各类人员数量；

（2）制定出勤指标，控制非生产工时损失；

（3）双重控制工资总额与平均工资。

3、降低材料的消耗。不断降低材料的消耗是降低成本的重要途径。因为在成本中，通常是材料成本占有很大的比重，特别是我公司的加工制作行业更是如此。由于材料的消耗量较大，因此，降低材料消耗的潜力很大。在技术上应通过不断改进产品设计，采用新工艺和代用廉价材料，从而使材料消耗减少。在管理上应采取有效的措施，如制定、改进消耗定额，实行限额发料制度、材料数量差异分批核算法等，使材料成本不断降低。

4、降低材料采购成本，加强材料采购成本的控制。降低材料采购成本要考虑以下因素：

（1）材料买价控制。在材料来源有保证、规格、质量符合要求的前提下，尽量采购材料单价和采购费用低廉单位的材料。要求采购部门严格按照预测价格采购材料；采购部门必须对材料市场进行充分调查，随时掌握市场行情。

（2）材料采购费用控制。

（3）招标批量采购。既要考虑保证生产不间断，又要考虑尽可能节约储存费用和资金投入能力。

5、控制废品损失和提高材料综合利用能力。

6、控制制造费用和各项期间费用。最后必须说明，在市场经济环境下，公司对降低成本

应有一个明确认识：从观念上看，不能消极地片面强调降低成本，而应树立降低成本要有利于提高成本效益的思想；从范围上看，不能局限于生产领域，而应将视野延伸、放开，扩大到产品开发设计阶段、采购阶段以及销售阶段和使用阶段；从内涵上看，不能局限于制造成本，而应扩展到整个产品周期的成本，包括生产者成本和消费者成本；从时效上看，应由事中和事后成本控制扩展到事前成本预测控制，从而降低成本并提高成本效益。

作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，我相信机会永远属于有准备的人，假如领导给我这次机会的话，我会以“谦虚、谨慎、戒骄、戒躁”的心态，在今后的工作中去摸索、学习并干好这个岗位，胜任这项工作。

我的竞聘演讲就到这里，谢谢大家！

竞聘演讲稿 篇4

此次参与竞聘，我想通过自己的参与，响应公司一体化的改革，并且在可能的情况下实现自己的人生价值。

在这几年中，我先后主持设计与制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前，我正参与设计制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。这些工作对我各方面素质的提高、业务水平的提高、经验知识的积累都大有裨益。同时也给我带来了很多荣誉：我曾荣获过《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》，成绩和荣誉面前，我更加清楚地认识到自己知识的不够、经验的不足。我深深地感到：机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在市场竞争中完善自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值。这次，我要竞聘的是软件部的副经理。对我个人来说，这是一次难得的学习和锻炼的机会。我参加软件部副经理的竞聘，主要基于以下两个方面的考虑：

一方面，我认为自己具备担任软件部副经理的素质，比如吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，虚心好学、开拓进取的创新意识，严于律己、诚信为本的优良品质，雷厉风行、求真务实的工作作风。这些都造就了我严谨踏实、敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入设计和制作软件的过程中去、使之为软件服务的不断学习不断创新的工作态度。

另一方面，我认为自己具备担任副经理的才能。

首先，我有一定的管理知识和管理能力。长期的工作时间和刻苦自学是我具备了这些知识和能力，并且最重要的是，我积累了一定的管理经验。

其次，我对目前软件行业的走向和技术都有相当深的理解。近几年的软件开发工作让我体会到：传统的软件开发方法是对传统的工程开发方法的模仿，例如建造桥梁、高楼大厦等等。首先，开发方要知道客户的需求，比如多大的面积、多少层、什么用途、什么风格等等，还要现场测量、钻孔等等；然后设计人员画出一些图，向客户描述将来建好了是什么样子；客户满意了，就进入下一个设计阶段，设计人员又弄出很多工程图纸，详细地说明这块应该如何做，那块应该如何做；接着施工人员一丝不苟地按照图纸开工，施工过程中也有各种验收；完工后客户最后还要验收，可能还会请一个第三方帮助验收。

如果每个软件开发项目都和建大楼一样，当然可以而且应当使用一样的开发流程和管理方法，因为这套流程已经被无数次证明了它的可行性。但是区别于传统工程的开发方法，软件开发有自己的特点：

1、和建大楼相比，大部分软件开发项目的投资要少得多，工期要短得多，参与项目的人员要少很多；

2、水泥、钢材、砖等很多建筑材料，很难在短期内重用，而代码和设计可以重用；

3、大楼动工后，设计就很少再“优化”了，也不能出现什么“验收或测试时系统崩溃”的情况（如果出现，那一定是大事了），而这些情况在软件开发中却比较常见；

4、软件开发过程中，客户很有可能提出新的迫切的需求，取消或改变原来的需求；

5、软件开发的需求要比建造大楼的需求模糊得多，往往不能量化。软件开发过程自始至终都是以脑力劳动为主，开发速度也很难量化，因而开发计划也很难做到准确；

6、因为软件开发项目的人数比较少（超过10个程序员的项目绝对是大项目），每个人员的流动都可能会对项目进度造成很大影响；

7、和工程开发相比，软件开发中的“偷工减料”更难发现。

还有很多其它重要的区别，但我们仅从以上几点就能很容易地发现：传统的软件开发方法只能适合部分软件开发项目，根本不适合用来解决一切问题。

而软件业界目前正在积极推动的极限编程在很大程度上弥补了传统的软件开发方法的以上不足。极限编程从许多方面对软件开发的方式作了新的诠释和重构，从而更加灵活有效地解决了上述问题；而且，因为它特别强调交流、反馈和合作，更加适合我中心这样规模的开发队伍。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：汲取极限编程的思想，强调软件团队精神，以客户为中心，以具体项目为实现手段，全面提升软件设计与开发的工作效率，加快软件产品化进程。我将在微观上有选择地采用极限编程、强调细节管理，在宏观上向CMM(软件过程成熟度)积极迈进。下面我将详细阐明我的思路：如何做到专业

1、强调团队精神

杜绝自命不凡和不能平等待人的工作态度。

所有环节都以“团队”为单位来进行。所有的“队员”对整个项目和设计都有发言权，同时由整个“团队”来对项目负责。这里的负责是指所有人对项目中的所有部分负责。而在以往的环境中，很多时候是一个“团队”中的各个人负责个人设计，这样就很容易给破坏“团队”造成合理的借口，也容易在开发人员之间造成隔阂和误会等不合作的现象。在各个环节以“队”为单位进行开发能够针对性的克服这些弊端。

改变办公室的布置格局，使之更利于团队之间的沟通。

以沟通、简单、反馈、勇气的准则来指导团队。

使软件部的每一个人都成为轻松惬意的编写优秀软件的团队的一分子。

2、客户为中心

客户有权制定整体计划，有权知道什么时间能完成什么项目，成本是多少。

客户有权力从每个星期编程过程中获得最大收益。

客户有权在不支付过高费用的情况下改变计划、替换工程、更改优先级。

客户有权随时决定软件变动范围并得到有关反馈，也可以在任何时间取消一些项目并保留能反映投资回报状况的有用工作系统。

3、具体项目的处理

解决进度延迟，多发布迭代周期，以获得对进度的详细反馈。

预防项目取消，让客户选择具有最大意义的最小版本，从而在投入生产前减少发生错误的机率，同时软件的价值也得到最大化。

预防系统恶化，创建并维护一套测试程序，保持系统最佳状态，不允许累计错误。

预防缺陷率，遵从客户需求，逐个程序进行测试。

预防业务误解，使客户成为整个团队的一部分。在开发过程中，不断和客户进行沟通，并且项目的说明书不断得到改进。

预防业务变更，缩短版本周期，使每个版本开发过程中的变化最少。在一个发行周期中，欢迎客户用新需求取代仍未制作完成的功能。

程序员承担估算和完成自己工作的责任，并将他们完成工作实际所花费的时间及时反馈给他们，改进并且尊重他们的估算。大家都很清楚应该由谁做出或者改变估算的规则。这样，就可能更少的因为要求程序员作明显不可能完成的工作而使之感到沮丧。鼓励团队成员间的互相沟通，以减少由于对工作不满意而产生的挫败感。

共同拥有代码，更有效的减少人员调整后对软件项目的负面影响。

4、多项目的整体运作

l整体软件部门划分为ｂ／ｓ工作组，ｃ／ｓ工作组。

l实行分时多任务的开发方法。以一个星期为一个开发周期，每一个开发周期都交给客户一个已经发布的软件。适时建立并以专业团队为开发单位，全面实现客户权利。

l促进软件项目之间的沟通，寻求编程风格、习惯、标准的统一。

5、软件部岗位设置

l项目管理员负责跟踪各个项目，反馈给质管部门并生成相关文档；分配资源，协调软件团队与客户和用户之间的关系；辅助教练确定客户需求。

lb/s教练、c/s教练，指导具体技术，与市场部门共同商定技术方向，协助项目管理员管理和跟踪各个项目。与客户一起确定需求。衡量一个教练称职与否的标准，不是他做出了多少关键性的代码或者决策，而是他辅助整个团队做出了多少正确决策。教练不负责许多开发任务，他的主要职责是：

i.充当开发伙伴，特别是对于那些刚开始承担责任的新程序员或者困难的技术任务来说。

ii.明白长期的重构目标，鼓励小规模的重构来实现一部分长期重构目标。

iii.用个人技术、技巧帮助程序员，如测试、格式和重构。

iv.向上层管理人员解释过程。

v.辅助与客户沟通。

l程序员是软件项目的核心，他们的工作并不是仅仅让计算机明白客户的需求。最重要的准则，是和别人进行沟通。如果程序能够运行，但还有重要的部分没有沟通，程序员的工作就没有完成。需要尽力为客户开发最有价值的软件，并且把问题规模减到足够小的程度。程序员必须学会重构、学会单元测试，放弃对系统的某个部分的个人所有权的想法。对于一个程序员来说，你必须承认你的恐惧，因为我们每个人都在害怕：怕自己看上去很蠢、怕被认为是废物、怕跟不上时代、怕不能胜任。然而你可以在团队的帮助下，克服这些恐惧、获得勇气。

以上这些就是我的工作思路。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：以共同的目标团结人，以简单的规则带动人,努力创造出一个积极的、开放的、发展的、有创造性的良性环境，使软件部的每个成员都能从编码者成长为真正的开发者，并且给他们一个宽松的发展和创造空间。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：从四个基本方面对软件项目进行改善，那就是：交流、简易、反馈、勇气。以清晰易懂且容易扩展的方式写代码、以周密而严谨的流程开发软件；降低开发费用、减少失败，将那些低效的、无价值的步骤从中剔除。重视客户的满意度、强调团队合作，让客户成为软件开发流程的一员；而开发人员，无论其经验的多少，都积极地做出自己的贡献、体验到更多成功的喜悦。

以上是我对这次公司制度改革的一点儿个人见解，可能有许多不足之处，望各位领导和评委多批评指教。毋庸置疑，在各位领导和同事面前，我需要学习的地方还很多、还需要继续积累经验。但是，我有足够的信心和勇气、有不断学习、不断提高的决心和意志。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身的不足之处，促使我在以后的工作当中，励精图治，克尽职守，努力学习，勤奋工作，不断缩小自己的差距。

在我的演讲即将结束的时候，我最想说的是：这次竞聘，如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中帮助我、支持我，那么，即使竞聘不成功，我也觉得受益匪浅。我仍将一如既往的努力工作，以绵薄之力来回报组织和公司的培养和厚爱。

谢谢大家！