实习个人工作报告
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实习个人工作报告 篇1
尊敬的领导:
我是XXX,于20xx年7月至12月在贵公司进行为期半年的实习工作。在这段时间里,我有幸参与了公司的各项工作,并在实践中不断提升自己的能力和水平。现就我的实习工作进行报告如下。
一、岗位职责
我所在的部门是市场营销部门,主要负责公司产品的推广和营销工作。在实习期间,我的主要工作职责包括:参与市场调研和数据分析,撰写市场营销方案和宣传策略,参与线上线下推广活动的策划和执行,协助部门同事处理日常事务等。
二、工作收获
1.提升了实际操作能力
通过实习,我深切体会到了市场营销工作的复杂性和挑战性。在参与市场调研和数据分析的过程中,我学会了如何从海量数据中提炼出有价值的信息,并据此制定相应的营销策略。在策划和执行推广活动的过程中,我锻炼了自己的组织协调能力和团队合作意识,学会了如何在有限的资源下取得最大的'效益。
2.拓宽了视野
在实习期间,我有幸参与了公司的一些重要项目,结识了许多优秀的同事,通过与他们的交流和合作,我收获了许多宝贵的经验和知识。同时,我也在实践中不断发现和完善自己的不足,通过不断反思和学习,逐渐提升了自己的综合素质。
三、改进建议
在实习期间,我也发现了公司在营销工作中存在的一些问题和不足之处,特提以下改进建议供领导参考:
1.加强市场调研
建议公司在开展市场调研工作时,充分了解消费者的需求和市场的变化,更加注重用户体验,提高产品市场竞争力。
2.完善宣传渠道
建议公司加大对新媒体的投入,拓展线上市场,同时也要加强线下宣传,提高品牌知名度和美誉度。
3.加强人才培养
建议公司加大对员工的培训和激励力度,提高员工的专业素质和团队凝聚力。
四、感谢与展望
在这段时间的实习中,我得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助,在此,我要向你们表示最诚挚的感谢!同时,我也清楚地意识到自己还有许多不足之处,将继续努力学习,提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。希望在未来能够有机会回到公司,与大家共同奋斗,共同成长!
最后,再次感谢领导和公司给予我的这次宝贵的实习机会,同时也希望公司业务蒸蒸日上,取得更加辉煌的成绩!
此致
敬礼
XXX
日期:20xx年12月20日
实习个人工作报告 篇2
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、企业概况
郑州供销超市股份有限公司是适应国家“新网工程”和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为“小商品、小超市、大连锁”,将“以人为本、尊重人才”作为企业文化的内核。
郑州xxx供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的“一站式”购物场所,为中牟市民提供温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是:天天超值。现在郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。
三、实习过程和内容
我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格对比表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异,并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市成本。
最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这一个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的`原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理—即构JIT型的自动订发货系统,通过一定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习一个月的工作时间虽然不长,但是我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后,我向我的指导老师邵焱老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
实习个人工作报告 篇3
近期,我有幸参与了一家知名审计公司的实习工作。在这次实习过程中,我深刻体会到了审计工作的重要性和复杂性,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。在此,我将分享我的实习经历,并展示一份审计个人实习工作报告范文,以期能够对相关专业同学有所帮助。
一、实习公司介绍
本次实习我加入了某知名审计公司的团队,在这里,我有幸结识了一群优秀的审计师和同事们。该公司业务范围广泛,涵盖了各行业的审计服务,包括财务审计、税务审计、内部控制审计等。在这样一个专业化且富有挑战的工作环境中,我得到了前辈们的悉心指导和支持,为我今后的发展奠定了良好的基础。
二、实习工作内容
在实习期间,我主要参与了一家上市公司的年度财务审计项目。在项目进行过程中,我承担了编制审计程序、抽样检查、资产负债表分析等工作,同时还参与了与客户沟通、准备审计文件等工作。通过这些工作,我对公司的财务状况有了更深入的了解,也提升了自己的审计技能和沟通能力。
三、实习收获和感悟
通过这次实习,我深刻认识到了审计工作的`重要性。审计不仅仅是对财务数据的核查和保障,更是对企业经营管理的一种监督和指引。只有通过审计,企业的风险才能得到有效的控制,财务报告的真实性和公允性才能得到保障。同时,我也意识到审计工作的繁重和复杂,需要审计师具备扎实的专业知识和敏锐的洞察力,才能做出准确的判断和意见。
在未来的职业规划中,我希望能够继续深耕审计领域,不断提升自己的专业能力,成为一名优秀的审计师。我也希望能够通过自己的努力,为企业的可持续发展和社会的稳定做出自己的贡献。
实习个人工作报告 篇4
作为个人护理专业的一名实习生,我在过去的一段时间里有幸参与了医疗机构的实习工作,通过这段经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,也感受到了作为一名护理人员的责任与使命。在此,我将分享我的实习经历和所学所感,希望能对未来从事护理工作的同行有所启发和帮助。
实习环境与工作内容
我的实习机构是一家综合性医院,拥有完善的医疗设施和专业的医护团队。在这里,我有机会参与了各个科室的轮岗实习,包括急诊科、内科、外科、妇产科等。在每个科室,我都得到了良好的指导和培训,学习到了丰富的护理知识并且亲身参与了很多实际工作,比如协助医生进行检查、为患者提供基础护理、记录病例等。
所学所感
在实习期间,我深刻认识到了护理工作的重要性和复杂性。护理工作并非简单的床边护理,它需要丰富的医学知识、敏锐的观察力以及高超的沟通技巧。在与患者交流的过程中,我学会了倾听,学会了关心,也学会了如何帮助他们面对疾病和恢复。我意识到,护理工作中的每一个细节都可能影响到患者的健康和情绪,因此我们必须时刻保持专业、细心和耐心。
除了专业知识和技能外,我还学会了团队合作和应对突发情况的能力。在医院中,护理团队是一个密切合作的集体,每个人都扮演着不可或缺的角色。在实习过程中,我随时准备接受各种挑战,积极配合同事,尽力提供最好的护理服务。
展望与感想
通过这段实习经历,我对个人护理这个职业有了更深刻的理解和认识。我认识到,护理工作需要不断学习和提升,只有通过不断的刻苦钻研,才能更好地为患者提供更专业的护理服务。同时,我也感受到了这份工作的'使命感和成就感,只有在与患者的真诚交流和护理过程中,才能体会到那份别样的满足和幸福。
在未来,我将继续努力,不断充实自己,争取取得更多的专业证书和资质,并且不断提升自己的综合素质,为将来投身护理工作做好充分的准备。我相信,只要心怀热忱,努力奋斗,就一定能成为一名优秀的护理人员,为患者健康贡献自己的一份力量。
结语
通过这段实习经历,我收获颇丰,不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的意志和能力。我深知护理工作是一项神圣而伟大的事业,我会倍加珍惜这份机会,不忘初心,砥砺前行,为患者的健康贡献自己的力量。感谢实习机构和所有指导老师对我的关心和指导,让我能有这样难忘的实习经历。我会永远怀着感激之情,继续努力向前,成为一名兢兢业业的护理人员。
实习个人工作报告 篇5
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业……一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性,稳重的重要性从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的.情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。
在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!