考核方案
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考核方案 篇1
全面深化素质教育,坚持以“学生发展、教师发展、学校发展”为本,深入落实各项教学常规,切实开展教科研工作,认真组织各项教学活动,加快教育改革步伐,正确树立大课程观,以新课标理念科学地拟订各项操作建议,制定各项评价标准,帮助教师在日常教学中,以更科学有效的教育教学方式,以良好的教学习惯和教学素养,提高教育教学水平和能力,促进学生全面提高综合发展,保障学校教育教学质量的有效提高,为争创名牌学校而扎实教学,有效创新,努力奋进。
一、教学常规细则
(一)课堂教学
1、贯彻教书育人原则,严格课堂要求,保证教学秩序顺利进行。重视课内学生行为规范的养成和训练,全面提高学生素质。
2、根据不同学科、不同内容和学生的不同特点,精心设计教学预案,选择恰当的教学方法,倡导现代教学手段的运用,倡导各学科组织一定的课外(生活)综合实践活动课。
3、教师要精神饱满,文明上课。讲普通话,注意课堂用语规范化。坚持正面教育,不体罚和变相体罚学生。上课全神贯注,情感投入,紧扣内容,有效保证每堂课的教学质量。
4、教师应在学校音乐铃声停止之前到达教室,巡视学生准备情况,认真督促学生做好眼保健操,认真组织课堂教学,营造平等和谐的良好教学氛围。
5、任课教师对班级的课堂纪律负责,维护良好的教学秩序,及时妥善处理学生的各种课堂行为问题,课后主动与班主任联系,与大队部沟通。
6、下课不提前,不拖堂,无特殊情况,不得中途离开教室。上课严禁抽烟,无特殊原因不接听电话。
7、强化课堂教学安全意识,发现学生旷课、迟到、早退等现象要及时了解学生去向,并做好记录。
8、在实验室、专用教室及室外上课,要严格执行相关规定,整队带到指定场地,切实做好安全组织工作。
(二)备课检查
1、上传学校FTP,以电子文档的形式进行检查。一个单元一个文件夹,一课一个文档,加反思和修改后的文档再次上传,自己留档保存备用。
2、提倡资源共享,可以年级备课组共同备课,个人分备几单元。也可就去年任教教师的备课内容进行共享。
3、备课内容需包括:教材分析、教学目标、教学重难点、教学准备、教学时间、教学过程等环节,如要增加学情分析、教学设想等环节亦可。
4、检查形式以定时和随机、全面与个别相结合。备课内容开学初至少提早2周进行备课,平时提前1周备课。
5、注重课后反思修改的检查,修改和反思,在原文档中用不同颜色或字体进行区分,修改字数不限,反思字数150字以上。如是自备教案无须修改的请于标题下注明。
6、正确使用标题序号。标题序号依次按一、(一)、1、(1)的顺序使用,并注意使用带括号的序号时,无须再用顿号和文本内容隔开。
7、文本一律用宋体小四号字体,段落为1.5倍行距,页面设置的页边距上下左右均为2.5厘米。
8、反思修改数量要求,语文以一篇课文为单位,不得少于1/2;其他学科以课时为单位,不得少于1/3。隔月进行一次备课检查,并和优秀教研个人一并记入该月教学工作月考核。
(三)听课评课
1、严格纪律,不迟到,不早退,不无故中途离开,不接电话,不交头接耳,保持课堂秩序,认真倾听、记录和思考。
2、学校音乐铃响及时进教室,师生问好后未到者作迟到或不到处理。各次考勤由本组教研组长负责,真实记录,及时反馈。
3、认真作好听课笔记,写好随感和听课小结,能形成自己一定的认识,真诚地给予较为准确中肯的评价。
4、以新课标理念为依据,结合自己的教学实践,能选择所听的一堂较有感触的课,进行较为深入的思考,或突显个性或全面整合地进行论述,写成一篇有论点、论据、有效进行论证的评课稿,让自己实践结合理论,在反思中提高,在提高中发展。
5、隔月在月15日之前上传学校FTP,评选40%的优秀评课,与学生作业检查一并记入该月教学工作月考核。
(四)外出活动
1、所有公出活动,要严格纪律,不迟到,不早退,不无故中途离开,不接电话,不交头接耳,保持活动会场安静,认真学习,积极参与,有效思考。
2、外出学习认真做好书面记录,就所学内容材料和所见所闻所思所想,进行一定的思考与整理,形成自己的学习收获与学习心得。回校后以教研组为主,进行一定形式的汇报与交流,实现资源共享,互促共进。
3、公出活动1天以内的教师,功课自行安排;2天及以上的,至少自行安排一天,其余的课程,由教导处统一安排代课。任何情况下的自行换课,都必须作好书面记录,上报教导处备查。
4、每节代课金为5元,代课单累计三张可换一张半天的调休单。为保证正常的教学秩序,此调换统一安排在期中与期末。
5、外派学习机会,将从不同层面、不同年龄,结合实际情况有效进行合理安排,尽可能满足每位教师的学习需求,为每位教师提供良好的学习环境和机会。
(五)作业检查
1、以定时与随机、全面与个别相结合的方式,对语文、数学、英语、美术、思品等学科,进行深入有效的学生作业检查。
2、教师必须依据新课标理念,以大课程改革为背景,注重生活实践性,精心设计学科作业,注重作业反馈与评价。
3、学生书写规范,页面工整美观,作业完成及时跟上教学进度。
4、批改及时,认真规范,字迹工整,评价灵活,注重鼓励,有效反馈,及时订正。
5、每课作业采用等级制(优、合)评价,辅以“+、-”(加、减)的符号使评价更灵活、细致、有弹性。同时还可用“五角星、小红花、评语”等个性化评价手段进行反馈,有效激励。
6、评价等级统一写在每课作业标题的右侧,注上批改日期,个性化评价可根据实际需要自行统一规范。
7、指导学生完成作业要注重质量,要引导学生有个性化的答案,切不可只求正确美观而统一标准答案,要激活学生的丰富个性与创新精神。
(六)教研组建设
1、依据上级教学部门的教研工作精神与任务,认真制定教研组工作计划,过程中根据教学进度,结合教学实际需要,以新课改的前瞻性和针对性为原则,有效确定教研内容形式与活动时间地点等等,尽早准备,认真组织,统筹安排。
2、每周有序地安排教研活动一次,以单双周相间隔,由组长组织,一周进行教研组读书会,一周进行教研组研讨会。每次活动认真做好活动笔记,在不断的读书积累与有效的小组研讨反思中,提高自己的教科研水平与能力,形成自己良好的教学习惯与教学素养。
3、每周活动做到保质保量,与会教师以2课时作为课时奖励。教研组长有序组织,严格纪律,认真做好考勤记录。
4、区、校级教研课均由教研组组织管理。教研课的开展,必须在开学初上报并确定教材内容与上课时间,由组长组织安排,学期中严格按所安排的时间逐周逐个开展教研课。
5、教研组的展示活动。每次活动以综合组、语文组、数学组等三大组为单位,本大组的所有教师均需参加活动,其他组教师根据课务情况尽量参与活动。
6、每人每学期教学论文写作至少一篇。可以包括教育教学案例、教育叙事、课题研究报告等教科研成果,期末以教研组为单位上交教导处。
7、建立健全学校资源库的建设,就学科质量分析、优秀论文、教案、课件、评课等方面进行归类建档,丰富学校课程资源,达成资源共享,实现优质资源最大化。
8、完善个人成长业务档案,“五个一”等资料,学校统一以电子稿形式备案存档,教师自留底稿,逐步进行自我积累,自我完善,自我发展。
二、教学常规考核细则
为落实教学常规,保持正常的教学秩序,教学常规每月考核一次,教学部门工作人员、教研组长共同参与检查评价。考核内容包括两个项目,一个为达标项目,一个为发展项目。
(一)达标项目(每月抽查以下项目一项或几项,达标为合格。)
1、课前常规:师生做好课前准备,教师按时到岗。
2、课中常规:教师不无故离岗,无体罚和变相体罚学生。
3、课后常规:按时下课,不无故拖堂。
(二)发展项目(每月抽查以下项目一项或几项,达标指标合格的基础上,发展项目评定前50%左右为优秀)
1、学生作业(语文、数学、科学、英语、美术)
2、教学计划、教案
3、教学反思、教案
4、指定活动评课
(三)奖励标准
月考核优秀的教师当月奖励200分,月考核合格的教师当月奖励150分。
考核方案 篇2
为全面推进依法管理、村民自治、优质服务、综合治理、政策推动的工作新机制,进一步加强计划生育工作的领导,严格目标考核管理,全面确保人口与计划生育工作目标实现,切实提升我乡人口与计划生育工作水平,经乡党委、政府研究,特制定本考评方案。
一、考核原则
在考核评估中,坚持公平、公正、公开和实事求是的原则,真实地反映各村计生工作水平,以奖励先进、鞭策后进为目的,促进全乡计划生育水平的提高。
二、考核办法
考核工作在党委、政府的领导下,由计生办统一标准进行数据处理,实行平时督查、年终考核相结合的方式进行考核。分值权重为:月积分占50%,平时督查占10%,年终考核占40%。
1、综合考核第一名的村,乡党委、政府将进行表彰奖励。
2、依据考核结果,对问题严重并符合下列条件之一的村列入后进村进行重点管理。
(1)在考核中处于全乡最后一名且综合得分低于75分的;
(2)出现政策外二、多孩生育现象的;
(3)农村奖励扶助(含特扶)有误差现象的;
(4)在省、市、县检查中出现统计误差,导至乡掉类的;
被列入后进的村、以及帮扶该村的乡直单位,严格实行“一票否决”,不得参与评先评优,由该村以及帮扶该村的乡直单位向乡党委、政府作书面检查。
三、考核内容及分值(100分)
1、政策符合率达93%以上的得满分,每低一个百分点扣一分,扣完为止。(10分)
2、避孕节育措施及时到位率达100%得满分。一例手术不及时扣2分,超过规定时间后2个月的扣3分,统计年度内未落实的扣10分(县级承认的禁忌症除外),扣完为止。(20分)
3、在家孕环检对象参检率达100%的得满分,有一次低于80%的不得分,其他每次每低一个百分点扣0.1分,扣完为止。(10分)
4.出乡一个月以上的育龄妇女,及时登记上报乡计生办得满分,每错、漏报一个扣1分,直至扣完为止。(10分)
5.各项信息统计上报准确率100%得满分。如有瞒、漏、错报,每1例扣2分,迟报2个月以上一例扣5分,扣完为止。每缺报表一次扣2分,报表每缺一项扣1分。(10分)
6.早孕发现率在70%以上的得满分,在30%-70%之间线性计分。(24分)
7.社会抚养费征收工作。一孩社会抚养费征收不到位一例扣2分,二多孩不能提供详细地址的且不主动配合的每例扣2分,扣完为止。(6分)
8、乡布置的其他常项工作。不能按时完成的或不达标的每项扣2分,扣完为止。(10分)
四、加奖分
凡在省、市、县年终检查中做出贡献的分别奖10、8、5分。在县半年检查和稽查中做出贡献的奖3分。
考核方案 篇3
考核项目
考核实际内容
考核得分
一、 组织制度
建设考核
(总分:20分)
1、各部门要建立健全各类安全组织机构,义务消防队组织。
得分4分,一项未达标扣0.5分
2、各单位要建立完善各项安全规章制度和岗位责任。
得分4分,一项未达标扣0.1分
3、各单位要签订安全生产、消防安全、安全保卫、车辆安全等层层安全责任状。
得分4分,一项未达标扣1分
4、要制定切实可行的各类安全防范预案。
得分5分,项未达标扣0.5分
5、进行建筑、装饰装修和设备更新改造等施工的同时,要履行审核审批手续,要实行“三同时”制度。
得分3分,一项未达标扣1分
二、基础建设考核
(总分:20分)
1、各级各类安全组织机构设置和名单要达到人人皆知。
得分3分,一项未达标扣0.2分
2、各项安全规章制度和各自岗位责任制要达到人人懂得。
得分3分,一项未达标扣0.2分
3、各类防火预案要达到人人皆知并掌握。
得分3分,一项未达标扣0.2分
4、职工三级安全教育率达100%,并建立完备的三级教育安全卡。
得分4分,一项未达标扣1分
5、职工的“四懂四会”普及率100%。
得分3分,一项未达标扣0.5分
6、各级干部、职工会使用消防设备达100%。
得分2分,一项未达标扣0.5分
7、经常性定期开展法制教育等普法宣传率达100%
得分2分,一项未达标扣0.2分
三、安全管理工作
考核
(总分:35分)
1、各级要有完备的日常安全管理体系,即规划—组织—指挥—协调—控制,日有安全报表,周有班前安全例会,月有单位安全例会。
得分8分,一项未达标扣1分
2、有动力设备、机械设备、升降设备、电气设备等设备的单位,设备设施检验合格率达到100%。
得分4分,一项未达标扣1分
3、特殊工种持证上岗率、检验合格率100%。
得分2分,一项未达标扣1分
4、日常劳动保护用具佩带率100%,女工劳动保护合格率100%。
得分2分,一项未达标扣0.5分。
考核方案 篇4
为了进一步加强12319指挥中心内部管理考核,充分调动热线受理员的服务主动性和积极性,全面提高12319的服务质量,特开展“星级热线受理员”评比活动。具体办法如下:
一、评比办法
1、每位热线受理员初始级为二星,最高级为三星,根据考核结果进行加星或减星,每季度进行一次评定。
2、评比依据分以下八类:
(1)用户意见:服务检查人员主动对拨打12319的用户进行意见征询,每月报一次。
(2)热线受理员互评:每位热线受理员可根据自己的观察和了解到的情况对所有热线受理员进行公正评价。
(3)日常检查:服务检查人员及班长要根据服务标准及考核办法,做好日常检查、监督工作,并做好检查记录,月底汇总。
(4)综合能力:指接听电话差错的发生,解答业务咨询的能力,处理疑难问题及业务纠纷的应变能力。
(5)重大事件:如用户投诉、用户表扬等,该项与首问负责制结合起来进行考核。
(6)礼仪意识:在工作时间内所体现出服务态度、服务用语、礼貌用语、仪表着装。
(7)业务量:根据业务量核定基数进行考核。
(8)业务考试:每月一次的业务考试(笔试、操作),内容为业务知识、操作知识和便民知识等。
二、奖罚标准
1、以上述八项评比依据对全体热线受理员的服务情况和工作表现进行考核打分。95分以上的为三星,每季度三星最多不超过2名。85—95分的为二星,70—85分为一星,70分以下为无星。连续两次评比均为一星的则降为无星,限期整改。
2、发生用户有理由投诉且造成较大影响者递减一星,连续受用户表扬三次且事例突出者递加一星。
3、设立星星榜,对每位热线受理员的星级情况进行张榜公布。
4、根据每位热线受理员的星级情况,拉开分配档次。具体标准为:
三、考核打分办法
(一)、业务考试(30分)
(二)用户意见(10分)
(三)日常检查(20分)
根据本台业务检查、班组日常检查为依据、中心抽查情况为依据评分:
1、每发现一次不统一着装、不佩带服务胸卡及仪容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用标准服务用语扣2分;无故推诿、拖延用户或敷衍咨询用户扣5分;交接班时业务交接不清一次扣3分;业务较忙或遇到特殊情况时对用户无请求谅解的语言扣5分;发现使用服务忌语一次扣8分;不讲普通话一次扣3分。
3、违反劳动纪律迟到、早退一次扣2分,每请事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有医院诊断)。脱岗(迟到30分钟以后按脱岗对待)一次扣15分,因脱岗造成差错事故的一次扣10分。旷工(脱岗60分钟以后按旷工对待)一次扣15分,因旷工造成差错事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分,个人工作设施不整洁一次扣3分。如个人工作台上出现任何与工作无关的杂物,每发现一次扣3分。带外人进入工作场地一次扣10分。
5、工作时间吃零食、看闲书、化妆打扮等干与工作无关的事一次扣10分。
6、未经班长同意私自换班、顶班扣5分。
7、要求参加的集体活动,如学习、开会、文体活动等,请假一次扣2分,迟到一次扣5分,不参加一次扣8分。
(四)因违反服务公约、首问负责制造成较大影响或获“用户表扬信”情况属实的属重大事件。
违反服务标准、首问责任制,用户申告到指挥中心,扣责任人20分,造成社会影响如引起新闻等监督部门追查的扣20分,情节特别严重者直接减星,同时作辞退处理。接到用户特殊表扬信,酌情一次加5—8分,连续受用户表扬三次且事例突出者直接加星。本季度发生重大用户投诉事件及重大业务差错者否决三星级评比权。
(五)热线受理员互评(2分)
业务检查员根据指挥中心的服务标准及考核办法,做好随班检查工作,开展热线受理员互评活动,每位热线受理员可记名、无记名的对所有热线受理员进行公正评价,要求写出理由并打分,将互评意见直接交到管理科,每月底汇总评定,对能够真实客观、全面评价其他人员的热线受理员酌情加2—4分。
(六)礼仪意识(8分)
由热线受理员互评、服务检查人员及班长的检查记录综合评定。
(七)综合能力(10分)
以热线受理员互评结果、服务检查人员及管理科的检查记录为依据对每位热线受理员的服务情况和综合素质进行综合评定。
(八)业务量(12分)
根据业务量基数,酌情一次加5—12分,正常分为8分,最高限分12分,最低限分5分,
四、对服务层次和综合素质较高、服务水平明显优于其他热线受理员的在总分以外酌情加5—10分。