公司年度工作计划
微文呈现整理的公司年度工作计划(精选5篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
公司年度工作计划 篇1
第一、关于重点机构客户开拓
1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点,并由专职客户经理进行上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。
2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和了解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。
第二、利用网络资源,推进市场发展
以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,发展非现场交易客户,让成本与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。
1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的基础。充分利用证券机构网点,共享客户资源,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进行非现场交易业务的开拓。
2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目标的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察
第三、关于营业部培训工作
营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资源共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。
第四、营销团队的建设
一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部发展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充基础市场人员,在3天内完成基础培训,然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣汰,团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能,在工作中相互配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。
第五、营业部服务平台的搭建
在做好原有客户服务的基础上,理顺客户的“售后”服务,让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的'联系,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。
2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机会,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操作建议,为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。
1、细分个人客户,推出定期拜访计划。普查所有客户,对其进行分类,并将每一类客户的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。
第六、关于营业部咨询的工作
为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投资文化。
二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。
3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。
营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。
公司年度工作计划 篇2
二〇一X年,县电影发行放映公司在县文广旅新局的领导和上级业务主管部门的指导下,按照年初制定的`工作目标,有计划地开展电影发行放映活动,较好地完成了县局交办的各项任务,推动了我县电影事业的进一步发展。
1、扎实推进农村公益电影放映工程。按照20xx年农村公益电影放映场次计划要求,截止10月 12日,累计放映农村公益电影3874场,占全年计划任务的97%,观影人数达558750人(次),为年底完成全年目标任务打下了坚实基础。
2、加强农村电影放映的监督管理。全面实行农村电影放映远程监控,规范农村电影放映秩序,加强对农村电影放映的监督管理,使党和政府的惠民政策真正落到实处,切实保障农民群众的基本文化权益
3、精心策划、统筹协调,在全县各乡镇认真组织开展“纪念中国共产党成立95周年暨红军长征胜利80周年优秀国产影片展映”活动。
4、协助做好农村老放映员身份工龄认定工作。
二〇一X年工作计划
1、继续扎实推进农村电影放映民生工程,坚持农村电影年度放映50%新片上线率,实现农村从有电影看到看好电影的转变,保质保量完成3996场农村公益电影放映任务。
2、进一步完善我县农村数字电影发行放映监管体系。
公司年度工作计划 篇3
时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势
1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“**出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程
1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的`答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作
1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系
继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务
装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。
第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。
公司年度工作计划 篇4
已经过去的20xx年工作中,监理总工办(工程部)能够坚持党的方针政策,坚持以科学发展观为指导,为公司经济建设作出了显著的成绩;在公司改革发展、开拓创新、合理化建议和组织建设中也作出了应有的贡献;在安全生产、科技进步和优质服务方面具有良好的意识;在精神文明建设活动中同样取得了较好的成果。
现将20xx年所做的各项主要工作简述如下:
㈠、任务完成情况
1、按照部门职责及南京市建委【20xx】1号文的规定,对各在监项目进行动态检查,提出现场存在的问题,并跟踪整改情况。
2、对监理项目的质量、安全、进度控制情况及监理费的回收、现场大事、监理机构急需解决的事宜进行跟踪,并对各监理项目的月报表进行审核。重点关注各项目月报表节点工期、安全质量的控制、监理费是否依据合同按时回收及公司在外信誉情况等,形成监理公司总月报,分析三控二管一协调及安全监督管理的执行情况,及时为管理层提供数据资料;
3、及时收集和掌握工程建设相关的信息和动态,保证公司工作所依据法规及相关标准合规、有效并及时更新台帐,能够切实为各监理项目提供各类技术资料模板及其它所需的服务;
4、对监理机构的资料进行审核,特别是对技术资料需加盖公章的资料用印进行严格把关;
5、认真管理监理工程照片等电子档案,及时收集交、竣工凭证,并扫描存档;对新监工程的情况适时跟踪,对监理规划实行备案管理;
6、工程部档案员对项目监理资料的编制及归档进行督促及指导,确保项目监理资料归档的质量;
7、对监理公司网站及交流平台进行日常管理,(发布最新资讯信息;与监理机构人员进行沟通;提供技术资料;配合相关部门发布信息等等),主动为现场提供所需的.技术资料及其它能够提供的帮助;
8、在完成部门内务工作同时,对现场提供各项优质服务(本部门的内勤工作;发放监理日志、安全用品;为监理机构或现场监理人员办理所需事务,以免来回奔波影响工作。);
9、按照贯标要求完成一系列相关工作,为公司顺利通过贯标尽责尽力;
10、努力配合有关部门完成公司布置的相关工作;为相关部门提供所需的资料。
11、认真完成领导交办的临时性任务;
㈡、突出成绩
1、经过近两年的努力,已积累了各类工程的资料,初步形成总工办技术资料库,已为监理工程提供了大量的有用信息和技术支持,在今后的工作中,这项工作将做到长期动态管理,以做到与时俱进。
2、及时收集监理工程电子档工程资料,并有序归档,保证监理资料的有效保存,以免流失。经过近两年的实践,感觉此项工作的重大意义在于方便监理人员查阅及资料的保存,为后续监理项目提供有效范例,并可为今后的资料检索及员工培训提供丰富、详实的资料。
3、完成了多个项目监理资料的审核、整理及资料档案;发布了资料目录模板及监理档案资料管理作业指导书(讨论稿),为监理人员做好监理工作提供参考。
4、参加了《建设工程监理规范gbt50319—20xx》的宣贯学习,总工办已完成对内的宣贯讲稿,择机组织项目总监及监理人员进行学习,加深对新规范的认识和理解,更好的应用于工作中。
㈢、典型经验与创新想法
①监理资料反映一个监理机构整体工作状态,体现总监的管理水平,为公司考核提供依据,为交工后顺利交接提供保障。因此,重视在监项目过程的资料管理,是提高监理机构整体管理水平的关键。
目前,公司技术人员紧缺,不可能做到监理机构全部人员自始至终待在一个项目中。但是,如何既保证人员的有效调配,又能够使监理资料始终处于受控状态,应当是公司职能部门和监理机构高度重视的问题。如果一名资料员能从开始到结束都能贯穿始终,就可以使监理资料管理具有连续性,同时可以保证监理资料的质量,避免因中间人员断档或因频繁换人而产生短期行为,导致资料混乱乃至于影响最后的竣工验收工作。所以,本部门强烈建议资料员应自始至终刚性设置,这不仅能够解决监理机构资料管理长期存在的问题,同时,也使资料员因参与了一个完整的项目,能够熟悉工程的每个环节,可以培养年轻技术人员的工作能力和工作责任感,也为总监们减轻了很多工作压力,同时便于职能部门对项目的对接与管理,使资料管理有序且提高工作效率。
②从目前的情况看,我公司的总监业务水平、管理协调能力、工作责任感等参差不齐,竣工后提交的资料质量相差极大。
还有部分总监因中途调离对资料又不闻不问,严重影响了公司的正常工作。所以,为保证监理机构的整体工作质量,建议不仅要对总监进行监理过程的考核,还应有最终竣工资料移交质量的考核。在年终分配时,公司应结合总工办(工程部)对竣工资料移交签收单签署的意见进行核发(缓发、减发等),以增强总监对资料工作的日常管理,促使他们能够重视资料的过程收集和整理,以免竣工后提交一大堆凌乱不堪且不完整的资料,还需花费人力物力进行二次加工,不仅造成资料的大量堆积,而且还会影响验收和交付
㈣、存在问题和产生原因
本部门负责人因工作需要长期在现场,所以部门的日常工作和对项目的常规巡检难以正常化。从近两年的工作看,因部门负责人长时间缺失,很多制度的制定、发布难以进行,也无法从更高层面对监理机构进行实质性的管理,只能做到对现场提供基本的服务,但是这种服务也基于上述原因无法达到更高的层次。望公司领导根据实际情况妥善解决这一问题。
公司年度工作计划 篇5
一、公司管理制度的进一步完善
20xx年我们根据公司的实际情况,建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20xx我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善,以进一步明确工作职责,规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。
二、全面拓展市场
随着xx物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于xx物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接xx物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以xx物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
三、夯实技术力量,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
四、加强安全意识,提高安全人员的业务水平
进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
xx物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的.问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,xx物业服务走向市场化道路也一定会实现。