新年工作计划
微文呈现整理的新年工作计划(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
新年工作计划 篇1
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
(二)设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。
餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的`负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
新年工作计划 篇2
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收帐款的回收问题
6、问题处理意见等。
第四、定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1、原本计划的销售指标。
2、实际完成销量。
3、开发新客户数量。
4、现有客户的拜访数量。
5、电话销售拜访数量。
6、周定单数量。
7、增长率。
8、新增开发客户数量。
9、丢失客户数量。
10、销售人员的行为纪律。
11、工作计划、汇报完成率。
12、需求资源客户的回复工作情况。
第七、上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
第八、销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象。
2、提升销售人员的销售水平。
3、便于销售总监的监督管理。
4、顺利完成销售。
新年工作计划 篇3
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标,范文之个人工作计划:个人工作计划书。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标,个人工作计划《个人工作计划书》。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
新年工作计划 篇4
今年以来,丽水工业园区深入践行“绿水青山就是金山银山”绿色生态发展理念,以“归零翻篇开新局”主题活动为契机,围绕“三美融合、主客共享”的工作主线,聚焦“工业发展如何从传统的生产能力提升转向控制能力提升”的关键问题,结合园区实际,抓做大做强一批企业,抓扩大有效投资,抓招商引资,抓维稳保障工作。
一、主要工作完成情况
做大做强一批生态工业,加快培育一批名企、名品、名家。立足园区生态优势,依托现有泵阀、电气等装备制造业基础,挖掘企业潜力,呵护、做大、做强原有的处于萌芽状态的创造力和活力。
一是营造鼓励企业发展的良好氛围,围绕“纳爱斯翻番了,园区企业怎么办”开展主题讨论,组织重点企业负责人参观学习研究纳爱斯“双翻”精神以及优秀的企业管理经验,与区新闻媒体合作策划企业专题访谈,加大对当前经济下行背景下仍然充满活力、仍然朝气蓬勃的企业的宣传力度,让他们有地位,有成就感,有好的社会环境,增强企业的发展信心。
二是着力做好查补短板的工作,以“归零翻篇开新局”主题活动为契机,加快补齐园区、企业的发展短板。通过走访辖区内规上企业、重点企业以及僵尸企业,围绕供给侧结构性改革,制定“做大做强一批企业、腾龙换鸟、扩大有效投资、年度重点工作”四张清单,敲实企业目标、干部联系、科室领办、领导负责的企业服务制度,实施挂图作战,销号管理。今年以来,园区共为企业解决诉求20余件,协调融资2600万元。
三是建立精准帮扶机制,宣传贯彻落实区政府《关于加快生态工业发展的若干意见》、《加快推进企业直接融资工作的补充意见》等文件精神,分行业、分企业完善个性化扶持政策,转换发展思路,坚持从“扩量”向“量质并举”,从“投资”向“创新驱动”的转变,集中资源重点培育一批行业龙头骨干企业,依靠重点企业引领行业发展,精准发力在最需要投入最需要发展的企业上,把企业撬动起来,做好政企联手“1+1>2”的文章。
20xx年1-10月,丽水工业园区实现工业总产值28.16亿元,同比增长7.65%,规上工业产值22.11亿元,同比增长7.25%。
2、推进园区一批项目落地,抓好有效投资。抓投资就是抓关键,园区成立以来,一直把完善基础设施建设和抓好入园项目“三促”工作,作为园区提升和发展的落脚点。
一是确保政府投资项目落地。稳妥推进高溪低丘缓坡区块开发建设,截至10月,路网一期三个标段全部进场施工,完成总工程量近85%,预计今年春节前基本完成建设;竹溪安置地完成填方,配套设施施工已发布招标公告并于11月24日开标,同步开展安置地农民建房审批工作;黄塘窑安置地正在表土剥离和填方施工准备;碧湖产业北区块路灯亮化工程及通济堰绿化工程基本完成。
二是重点抓好企业投资。强化项目投资“不抓等于不落实”的理念,按照“一名领导牵头挂帅、一个方案统筹推进、一遇困难快速解决、一鼓作气落实到底”的“四个一”要求,重点针对碧湖北区块在建的16家企业,一个项目一个项目去落实,一个企业一个企业去推进,通过狠抓项目落地和资金到位,确保续建项目投资不减少、投产不延后,画好招商句号。
今年1-10月,园区已累计完成企业投资2.20亿元,同比下降44.8%,其中技改投资2.14亿元,同比下降38.01%;北区块在建企业16家,其中7家企业已完成主体工程及厂区内道路硬化工作。
3、找准定位,抓好招商引资,补齐产业发展短板。按照莲都区新的产业布局要求,依托现有的机械装备等优势产业,找准定位,以产业集聚为重点,开展新一轮招商,加快补齐产业发展的的短板。
一是突出“零地”招商。面对当前经济形式,园区一方面招商工作主动靠前,强化“自助”意识,千方百计打破招商瓶颈,另一方面积极探索推进积极探索推进股权转让、腾笼换鸟、工业技改等形式的“零地招商”。今年以来,园区共完成6个项目的零地招商;大力推进低效用地、闲置厂房招商,落实责任领导包干制,目前正在走招拍卖程序的项目5个(玛贝乐家具、万顺印刷、联鑫轴承、汉金科技、百山食品),全力对接洽谈的项目3个(市农发公司盘活华雅电子闲置厂房,永嘉哈比树玩具盘活掌声阀门,温州福达文教公司盘活舒美特闲置厂房),共计2.2亿元。
二是开展“借力招商”。立足长远,科学谋划推进高溪区块开发建设,在招商引资过程中针对区块整体推出的特点,积极尝试依托浙江东方龙控股公司、南京留正投资有限公司、北京莫非投资有限公司等中介机构开展“互助”招商,利用中介机构的资源和团队优势,构建涵盖、微博、微信、app等立体式的招商引资自媒体平台,提高招商信息的投放精准度和覆盖面。
三是强化“重点”招商。强化对重点项目的盯引,在前期对接的基础上,莲都区及园区的主要领导坚持重要客商亲自会见、重要考察团亲自接待、重大问题亲自协调、重大项目亲自洽谈,以盯引促项目落地。今年以来,区领导多次带队赴省内外开展招商推介。
今年1-10月,丽水工业园区共实现合同引资2.35亿元,同比下降43.51%,实际到资2.25亿元,同比下降41.56%,合同利用外资536.8万美元,实到外资100万美元。
4、抓好安全环保网络建设。以建设“美丽莲都、平安莲都”为目标,以确保稳定为前提,以环境治污和安全监管为突破口,抓好安全生产、环境保护保障网络建设。
一是稳步推进环境保护。继续做好园区企业环保“三同时”验收,主动对接市环境监测站和第三方检测机构,积极开展环保“三同时”验收检查,督促企业整改存在的问题,目前园区在生产企业三同时验收率达70%;加强入园项目管理,联合相关部门对违规入围企业进行联合执法,并立案处罚;开展企业厂内清污分流专项整治,对园区内的生产企业雨污排水管网开展地毯式排查整治,对园区用水量超过1万吨和疑似超标排放的企业废水进行抽样检测。
二是不断夯实安全生产。继续推进园区企业安全生产社会化服务,通过实行“委托服务方式”进一步落实企业安全生产主体责任,并对园区范围内从事安全生产社会化服务的6家机构实施定期考核;完善企业安全标准化建设,截至目前,园区规上企业和年产值在500万元以上的小微企业达标率100%。
二、存在的主要问题
丽水工业园区在规模体量和发展水平上都与兄弟园区都存在较大差距,自身发展也面临着巨大挑战,主要存在以下三个方面的问题:一是招商引资困难,与市本级及兄弟园区相比,园区的区位条件、配套设施、投资环境、政策支持等优势不明显,企业入园环保门槛较高,招商效果不理想;二是现有企业存在产业层次低、企业规模小、亩产效益低等问题,同时受企业自身能力及当前经济环境影响,转型升级难度很大;三是园区机构职能不全,管理、服务、支持企业发展的职能分散在相关部门,限制了对企业的管理和有效服务,辖区内企业安全生产、环境保护的管理力量也相对不足。
三、下阶段工作计划
下一步,丽水工业园区将着眼于转变经济发展方式,立足碧湖产业区块(含南山)转型升级、推进高溪低丘缓坡区块开发利用,按照“绿色环保、高端低碳、高效低耗”的发展要求,加快一二三产融合,稳中求进,提质扩量,构建“特色产业布局”,体现“生态”产业内涵。
一是加快推进碧湖区块新的发展,有针对性地开展招商引资、腾笼换鸟,加快碧湖区块现有企业的转型升级,优化产业结构,加速产业集聚,打造先进装备制造业、健康制造业两大基地。1、加快创新升级。①引导做大做强,发展总部经济,鼓励龙头企业将总部搬迁到丽水,培育一批市场占有率高,行业技术领先、带动能力强的支柱企业;②加大科技创新,鼓励引导企业通过技术改造提升产品层次,发展新兴产业市场。2、促进产业融合。①互联网+模式创新,抓住信息产业融合机遇,引导企业改变原有的产业形势、组织模式,“互联网+”发展成为企业创新的强劲驱动力。②促进工业与文化、旅游的融合,打破传统思维壁垒,寻找一二三产融合发展的切入点,催生1+1+1>3的叠加效应。③扶持企业上市,积极培育企业上新三板,破解融资困难。3、助推倒逼转型,完善资源要素差异化配置,以提高“亩效益”为核心,建立健全导向、约束、评判等机制,推动工业发展模式向质量效益型转变,加快倒逼企业转型,腾出发展空间,增强内生动力,推动提质增效。4、重抓腾笼换鸟。①对涉嫌土地闲置,因企业自身长期未开工建设的出让用地,依法依规予以处置。②建立低效闲置、破产拍卖厂房收购机制,采取建立科技孵化园、企业出租、重新拍卖、退二进三等方式处置,节约土地开发成本,培育小微科技型企业。
二是重点抓好高溪低丘缓坡区块开发利用。根据《关于加快推进莲都-义乌山海协作产业园建设发展的实施方案》和《莲都区国民经济和社会发展“十三五”规划》要求,充分发挥高溪台地地形特色鲜明,交通便捷,周边山水环境较好、农耕文化底蕴深厚等优势,整体开发并从生态工业、养生养老健康制造、运动休闲文化旅游等三个方向分别制订招商方案,结合实际推进相关工作。
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