管理工作计划
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管理工作计划 篇1
20xx年,全区物业管理以“创城和环境综合整治”为主线,以提高行业管理水平和解决物业小区热点难点问题为落脚点,全面提升行业管理水平及物业服务水平,工作计划如下:
一、健全管理网络 理顺管理体制
一是建立健全“区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司”物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作,组织开展1-2次业委会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,确保物业管理网络不缺位;二是按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用,研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题,形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;三是健全“纵横交织”的物业监管网络,按照属地化管理原则,将物业管理纳入对街道考核,建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的.物业管理纵向监管网络,指导业委会依法领导监督物业管理工作,建立横向监管网络。
二、加强行业监管力度 提升行业服务水平
一是积极开展“达标创优”活动。对全区住宅小区实施分类管理,将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次,并对各类小区采取挂牌公示,在物业服务大厅设置“笑脸、哭脸”公示牌,对“示范类”和“达标类”小区要加强督促指导,确保此类小区的服务标准不降低,保持较高的业主满意度,对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改,限定期限提高档次等级;二是以“示范项目”为平台,抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会,年内要在区内树立4个示范点,组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动,带动和提高从业人员专业技能和职业素养,提升行业整体服务水平;三是规范物业服务项目招投标程序,推行物业项目公开招投标制度,促使物业企业以优取胜,培养区内品牌企业,年内力争使两家企业提升资质等级,树立品牌优势;四是加强对物业公司资质动态监管,严格市场准入与退出机制,对服务水平低、以及服务不到位投诉多,不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;五是结合“达标创优”活动建立物业企业考核制度,开展物业企业质量满意度调查活动,每半年向小区业主开展一次问卷调查,对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩,抓好对物业企业的督促整改,提高群众满意度,降低物业投诉率。
三、抓好旧小区改造整合 改善居民生活环境
一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案,完善配套旧小区设施,协调供电部门实施用电“一户一表”改造,做到改造一个、完善一个,为居民创造良好的生活环境;二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案,采取划片管理,实现一个区域成立一个业主委员会,选聘一家物业企业实施统一、规范管理;三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作,针对旧小区收费标准低的现实状况,研究出台相应政策,制定合理的管理方案,解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题,切实提升小区综合环境及管理水平,为创建全国文明城市做好保障。
四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善
一是做好规划建设的提前介入,及时了解新建项目规划设计的各项配套细节,对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪,及时发现问题,及时提出改进建议;二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、城管执法等部门的联动机制,定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;三是严把物业审批及承接验收关,按标准预留物业管理用房,严格执行房屋预售前物业审批流程,建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;四是严把新建项目物业公司入驻关,抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节,做到高起点管理,高水平服务,为后期实施物业管理打下坚实基础。
五、及时高效处置物业投诉 建立投诉回访跟踪机制
一是建立健全物业投诉处置执行网络,物业办做好协调督办工作,督促物业公司抓好整改落实,各物业公司、物业项目明确一名联络人,确保联络及时,处置问题高效;二是建立物业投诉处置工作流程,明确投诉处理时限和处罚措施,将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容;三是建立物业投诉定期通报、分析、、预警机制,高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息,有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作,对物业公司做好预防性督促检查,及时督促
整改;四是结合行业培训,就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五是建立投诉回访跟踪机制,保证投诉问题处置及时、回访到位,适时跟踪督办回访,避免造成重复投诉,降低物业投诉率。
管理工作计划 篇2
(一)总 结
时光如电,日月如梭,转眼之间,大二上学期已结束,作为XX04班的班长,我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务,努力创建优良的班风学风。回顾这半年,我带领XX04班班委会,在辅导员老师的监督指导下,在武汉大学电气工程学院学生会与团支部的导引下,积极开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现总结如下:
一、 学习是学生的第一任务。
本学期,班委会时常提醒同学们勿荒学业,动员同学们发扬“高考倒计时100天”的的精神,刻苦学习,营造良好的班级学习氛围。同时班级开展了诚信为学的主题班会,倡导大家发扬“以学实为荣,以作弊为耻”的精神。
二、 积极开展班级建设,特别是班级思想作风建设和班委建设。
1. 在平时,我们注意同学们的思想动态,发现并解决问题。如果有些同学的某些错误思想如对于整个班级学风有较坏的影响,我们在班会上经常委婉地纠正其错误观点,使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外,我们也召集班委集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。
2. 建立了班级公告栏和班级QQ群,所有班委加了全班同学的飞信,便于及时传达各种信息。
3. 我们以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨,着力加强班委队伍建设。通过不定期召开班委例会,讨论工作上的问题、总结开展工
作的经验,加深了班委之间的默契。明确各班委职责,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,这样就加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。
三、 充实校园生活,增进班级凝聚力。
加强同学之间的友谊和班级凝聚力,组织各种健康向上的活动,并号召同学们积极参加校、院各项活动,通过这些丰富多彩的活动,使同学们的精神世界得到充实,在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性,充实了本班的校园生活。
四、 关注同学们的日常生活。
1. 团支部、班委时刻关心同学们的生活状况,经常和同学闲聊生活中的`
事情,每当同学们有困难和疑惑,我们会积极主动地提供帮助。如果班里同学生病住院,我们做好了立即带领班委和同学代表前往医院探望的准备。这些都让大家感受到了班集体的温暖。
2. 督促生活委员定时查寝,并定时将各寝室长召集开会,总结各寝室内务等情况,听取寝室长的意见和建议。
3. 建议各寝室购买了篮球等体育器材,用于同学们日常体育锻炼,增强了身体素质,丰富了课余生活。
4. 在平安夜,班委精心策划和组织了一个有趣的送苹果活动,让大家都感受到了节日的气氛和来自集体的关怀。
5. 号召同学们积极参与院里宿舍文化节并做好充分准备,建议同学们购置一些装饰品美化宿舍,营造一种良好的环境,让宿舍充满文化气息。
五、发现工作中的不足,主动解决问题。
1. 课外活动组织开展的次数不够多。
2. 自身没有协调好班级工作与学习的时间分配。
3. 我们班委自身也有人未能完全做到严格要求自己,也有过早退等不良现象,没能为同学起好带头作用。
4. 由于大二班委新建,未能有效地安排好学习兴趣小组的组织和分配。 本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的地方,我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。
(二)展 望
过去半年的酸甜苦辣让我们难以忘怀,过去半年的种种辉煌是值得我们引以为傲,但回顾过去,我们感觉到的不是满足和沾沾自喜,而是身上的担子越来越重,因为在每接受一份荣誉的同时,也承担着保持这份荣誉的压力。作为武汉大学电气工程学院的精英,我们的身上肩负着沉重的责任,肩负着老师,家长乃至整个社会对我们的殷殷期望。
因此,在新的一年里,我们班委有新的起点,新的工作目标:
(1) 确立XX04班的口号,增强同学们的集体荣誉感,增强班集体的凝聚力。
(2) 学生以学为本,牢固掌握基础理论知识,力求班级整体成绩更上一层楼,同时继续鼓励同学们多参加一些社会实践,各种竞赛。
(3) 丰富同学们课余文化生活,开展形式多样的健康向上的文化活动,走进大自然,走进社会。
(4) 鼓励同学们积极学习党的理论知识,努力完善自我,争取早日成为一名光荣的共产党员。
(5) 多组织一些班级内部,班级与兄弟班级间的友谊联赛及学习交流,促进同学们学习生活的全面发展,同时进一步增进同学们之间的友谊。
(6) 继续与辅导员老师,院校学生会,班主任老师保持良好联系,积极完成上面分配下来的任务。
(7) 在班委和团支部的带领下,通过大家的努力,争创优秀文明班级。
有了明确的工作目标,行动才会规范有力。为了加强班级建设、促进我们班同学的全面发展、圆满完成学习任务,结合我班的实际情况,本学期我们决定把工作重心放在以下几个方面:
(一)形成更坚强的班集体核心。
班委干部要与班上同学团结一致,密切联系同学,对同学们高度负责,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级的核心。积极开展班团活动,比如主题班会、班级聚会等集体活动都是有利于增进同学之间感情的有趣活动,使大家树立我们是一家人的观念,培养团队精神。班干部同学更要关心同学,帮助同学,使班级形成互帮、互助、互爱的风气。班级内部要实行班务公开制度。使班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。班委还应该广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
(二)建立优良学风,建立学习互助对。
学习是每一个学生的本质,使每一个追求者进步的阶梯,更是每一个奋斗者所必需的事情,而每一个人只有在不断的学习中才能更好的迈出下一步,才能在逆水中起航。学风,使读书之风,是治学之风,更是做人之风,是一个班级的气质和灵魂。我们班的学风也将体现我们紧抓学习不放松的态度。我们班实行互帮互助原则,鼓励学习好的同学对学习差的同学进行学习上的帮助,力求整个班级能够平稳的获得更好的发展。通过互助对,让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能够培养同学们的互助精神,增强同学之间的友谊。建立互助对以自愿为原则,形成互助对后通知班级即可。树立学习第一的观念,培养良好的学习气氛。由于本学期的课程较多,并且许多同学刚刚开始接触专业系统知识,所学内容多且复杂,我们要争取全班所有同学都能够了解学习的重要性,并且顺利通过期末考试。面对学习压力很大的这种情况,我们将举行学风建设为主题的班会,使大家提高学习的警惕性和主动性,督促大家抓紧课程学习。建立互助学习小组的同时,在班长和学习委员的安排下,我班将有组织地开展班级内的学习
讨论会,对书本上的重点、难点进行统一的学习,由此形成互帮互助的学习气氛,争取每一个人的成绩都有所提高。
(三)丰富课余生活,走进社会。
在文体活动方面,班干部首先要积极宣传学校组织的各种活动,采用开展班会等方式调动大家的积极性,保证每一个活动我们班都积极参与。同时,我们自己也要定期组织一些活动。比如说经常性的一次班级的小型联欢,春游,让大家从紧张的学习环境中解脱出来,并且给大家提供了一个可以表现自我的舞台。这些都能给大家提供发表意见、锻炼口才、丰富知识的机会。除此之外还可以根据大家的喜好适当组织一些体育活动,以锻炼大家的身体为根本目的,丰富课余生活。在社会实践活动这一方面,由于学生以学业为主,大多数的时间都在与书本打交道,走出学校去体验社会的机会少之又少,因此每个同学将认真完成与社会的每一次接触,使自己在活动中更好得锻炼,培养责任意识,使自己更加有爱心,学会关爱身边的人。班委们也会团结班内的同学,在团学会的带领下,努力把各种活动顺利完成,把班级建设得更美好。
(四)团支部建设也是我们班的重点工作之一。
以团支书为首的团支部积极促进乐观思想的传播,以各种形式如团日活动、知识竞赛等,进行有关党思想、团思想的理论传播,不断提高同学们的思想觉悟,力求培养有敬业奉献精神,乐于为人民服务的先进性人才。团支部建设的目标是增强团员间的凝聚力,学习先进、正确的思想,培养更多的党员和后备党员,并且能够发挥党员们的先锋模范作用,宣传良好的行事作风,进而促进优良班风的形成,推动我们班各项工作的稳步发展。
管理工作计划 篇3
各科室、站:
为了认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》,抓好我处20xx年安全生产工作,特制定此计划。
一、加强领导,调整充实各级安全生产领导小组,配备专职安全生产管理员。
二、层层签订安全生产责任状,把安全措施落实到班组、科室及有关人员。
三、认真搞好今年“安全生产月”活动。
四、全年进行12次安全生产大检查,将检查情况及时反馈到有关单位,促其整改。
五、举办一场有关安全生产为内容的.计算机竞赛活动。
六、经常与局安全生产领导小组联系,完成上级交办的各项任务。
要求我处各单位收到此计划后,根据今年签订的安全生产责任状,扎实开展工作,做好落实工作。‘
福州市闽江下游管理处
二0XX年x月xx日
管理工作计划 篇4
(一)工作重点
1、进一步做好常规统计工作。围绕全市目标任务,竭力做好统计工作,特别是事关全局利益的统计数据,要多汇报、多努力争取。
2、进一步做好统计服务工作。一是继续做好统计监测工作,对全市主要数据,要及时监测预报,为市领导研判形势、科学调度提供依据和时间;二是加强统计分析,提高分析的针对性和可操作性,为市领导当好参谋;三是继续做好为社会各界的统计服务工作。
3、进一步做好统计基层基础工作。一是加强乡镇“八有”、“八化”建设,实现乡镇与市统计局的计算机联网,确保年底通过省局验收;二是稳步推进统计信息化建设,争取市领导的重视和支持,按省局要求,不断提高统计信息化水平。
4、进一步做好统计改革工作。一是做好“企业一套表”改革工作。一方面要将新增“三上”企业纳入改革范围;另一方面做好“企业一套表”改革的'扩面工作,将劳动工资统计和能源统计纳入改革范畴。二是做好商贸改革工作。加强与商务局的联系与沟通,力争将所有限上商贸企业和大个体户纳入统计范畴,努力扩大限上比重。
5、进一步做好统计法制工作。一是进步宣传《统计违法违纪行为处分规定》和《统计法》,扩大知晓面,努力营造依法统计氛围;二是开展统计执法。尤其对迟报、瞒报、不报的企业要动真格,严格执法。
6、进一步做好第六次人口普查工作。一是继续做好人口普查的查漏补缺工作,努力做到区不漏楼,楼不漏户,户不漏人,确保数据质量;二是做好普查数据的审核、录入、汇总、上报工作,及时上报、公布各种数据;三是严格执行各阶段数据质量控制制度,对审核、编码、录入、汇总各阶段进行全程质量控制;四是要开展数据质量事后抽查和评估,做好迎接全国、全省数据质量验收准备;五是做好普查资料编印、开发利用的前期准备工作。
(二)工作措施
1、加强学习,努力提高工作能力和水平。一是加强政治理论学习,学习党的路线方针政策、市的重要文件和部署,学习经济理论和法律法规,提高全局干部政治理论水平和宏观把握能力;二是加强业务知识学习。提高定量分析和预测水平,提高履职能力。
2、加强作风建设,努力提高执行力。一是以行评为契机,努力解决个人自身存在的问题和不足;二是完善目标考核责任制,量化任务、标准,落实责任,推动各项工作的落实;三是加强制度建设,用制度管人管事,同时探索建立激励机制,奖勤罚懒。
3、加强干部队伍建设,努力提高凝聚力和战斗力。一是加强班子自身建设,提高组织领导能力和水平;二是加强宗旨观念、理想信念教育,增强全局干部职工的大局意识、奉献意识、责任意识、进取意识;三是关心干部职工工作和生活。要尽力解决干部后顾之忧,尤其要关心干部的成长,调动工作积极性。
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