年度培训工作计划
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年度培训工作计划 篇1
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对20xx年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉xx企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
年度培训工作计划 篇2
以校为本,是新世纪学校教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研、校本培训是实施新课程改革的重要内容,是学校发展的动力,是促进教育教学质量的有效形式。
一学期来,坚持“以校为本”,以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题,充分发挥学校和教师专业特长的作用,把日常教学工作与教学研究融为一体,在重视教师个人学习和反思的同时,特别强调教师集体教研的作用,强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分享经验,在多媒体教学上,多做课件,用好课件。
1.加强理论学习。
校本教研是教师自身发展内存的必然要求和最佳途径之一,教师是直接的受益者,教师的积极主动的个性化教研就来源于校本教研,教师要学习前沿教育理论,掌握多媒体技术辅助教学,注重学科整合,教师个人要积极投身到校本教研之中,只有这样,才能提高自身的教研水平。我们把业务理论学习的工作放在首位,制定方案,改进教学方法,不断完善自身的知识结构和理论素养,不断提高研究和解决教学实际问题的能力。在校本教研中我们做到理论学习和实际运用结合;课后反思与校本教研经验交流结合;多媒体课件的制作与多媒体辅助教学的应用结合。充分利用我校的教学资源,使学习、应用、反思、交流、提高融为一体。
2.教研、培训形式。
(1)课题研究。我们继续组织全体教师对学校我拟定的《教师素养、人格、行为对学生心理健康的影响》这个课题的研究工作,并让每位教师撰写一篇研究的心得体会,收入学校《课题专辑》汇编。
(2)教学观摩。本学期每位教师都上一节公开课,大大促进教师的授课质量。还派部分教师走出校门学习,去小学参加片区教研活动。他们都学有所用,他们学习回校后,开展了三次的教育教学讲座,让全校教师提高教育教学水平,
(3)技能训练。学校组织全体教师进行岗位大练兵活动,开展“三笔字”比赛,评出若干奖项。选送梁德来老师参加县三笔字比赛、课堂教学比赛均获得三等奖,
3.重视教学反思。
随着新课程的逐步推进,人们越来越重视教师的自我反思与行动研究的重要性。教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定,是教师整理教学效果与反馈信息,适时总结经验教训,找出教学中的成败与不足的重要过程,常写教学反思,对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。
因此,我做到:
(1)记自己一节课的成败之处,在以后的教学中不断加以实践和完善,逐步提高自身的教学水平。
(2)记教学中的疏漏与失误,从主观上找原因,使之成为以后教学工作中的前车之鉴。
(3)记录学生在学习过程中的困惑,这往往是一节课的难点,将解决方法记录下来,不断丰富自己的教学经验。
(4)记教学中学生的独到见解,学生是学习的主体,是教材内容的实践来看,通过他们自己切身的感觉,常常会产生一些意想不到的好见解,将这些独具一格的解法记录下来,丰富自己的教学内容。
(5)记教学再设计,每节课后,对教学情况进行全面回顾总结,根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息,及时修订教案,提高自己的教学能力。
在新的学年里,我们将继续努力,继承校本教研、校本培训中的成功做法,汲取成功经验,不断改进。
年度培训工作计划 篇3
为进一步加强安全宣传教育工作,加快企业安全文化建设步伐,确保全年各项经营指标的圆满完成,实现XX公司安全管理工作由“过得去”向“过得硬”的转变,特制定本计划。
一、指导思想
认真贯彻落实集团公司“三会”和安全一号文件精神,围绕中心,把握大局,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“营造安全氛围,建设平安企业”为主题,着力建设本质安全型企业,大力开展安全宣传教育和安全文化创建活动,全面提升干部职工安全工作意识和安全文化素质,为推动XX公司安全经营持续稳定发展、构建和谐文明企业提供强有力的安全思想保障。
二、工作思路
今年公司要在充实完善现有的安全管理制度的基础上,坚持巩固、创新、务实、提高。以“三个一”为主线,即:年度确定一个主题,季度明确一个重点,月度侧重开展一次专项活动,分类指导、齐抓共管、形成合力,抓好全年工作。
年度主题:安全宣教进机关、进工地、进社区、进家庭。
季度重点:一季度重点抓好安全学习和增强安全意识教育;二季度重点抓好“安全生产月”活动;三季度重点在基层班组中开展安全思想调研活动;四季度重点围绕“百日安全无事故”竞赛活动开展工作,确保全年安全目标的实现。
月度活动:由党群工作部牵头,组织相关部门围绕XX公司不同时期安全工作重点开展系列活动,使安全宣传教育各项活动更加贴近职工,贴近一线,贴近工作实际,更加具有针对性。
三、具体安排
(一)营造安全氛围
公司各部门要根据不同时期安全工作的重点、要求,持之以恒地开展安全生产知识“四进”活动,通过建立安全文化长廊、树立安全生产典型、设置户外安全宣传牌板、悬挂安全生产条幅等一系列的宣传活动,在全公司范围内普及安全生产知识,做到安全知识进机关、进工地、进社区、进家庭,使XX公司成为安全宣教的大课堂。
1、建立安全文化长廊。由办公室牵头,党群工作部配合,在机关办公大楼设立一条安全文化长廊,向广大职工干部宣传国家安全生产法规、上级安全指示精神及XX公司安全经营理念及安全工作安排。
2、树立安全管理典型。党群工作部牵头负责,要充分利用电视、报纸、简报等媒体对安全管理工作进行多角度的报道,介绍安全常识、宣传安全先进事迹,不断提高职工群众的安全责任意识。
3、设置安全宣传牌板。由办公室牵头,党群工作部配合,在办公场所、物业小区、建筑工地等重要安全场所设置安全宣传牌板,全方位营造安全宣传教育的氛围。机关办公楼至少设立2块,基层管理部至少设立1块。此外,有条件的物业小区还要用电子显示屏在滚动播放安全管理标语,建筑工地要在人员密集处悬挂安全施工条幅,采取多种手段广泛传播安全知识。
(二)抓好安全培训
公司各部门要采取统一部署、各自负责、分头实施的形式,做好日常性安全教育培训工作。要提高安全教育培训的实效性和针对性,一方面加强职工安全意识方面的教育,解决职工“要安全”的问题,另一方面加强职工安全技能方面的培训,解决职工“会安全”的问题。
1、编写安全培训资料。由人力资源部牵头负责,根据年度工作计划,收集整理集团公司及XX公司安全生产相关文件制度、安全工作会议精神,编写电工、电梯维护工、绿化工等工种安全操作章程,印制并下发至各部室、各班组。
2、加强安全意识教育。安全思想意识靠宣传教育,靠血淋淋的事故案例教育警醒职工群众,要把案例教育做为安全宣传教育工作的重点抓紧落实。党群工作部牵头负责,编写安全事故案例,开展安全事故原因分析,要在现有基础上,不断完善警示内容并做到常换常新。此外,根据年度工作计划,党群工作部每月牵头组织一次主题鲜明、有声势、有影响的安全宣教活动,活动内容要形式多样、内涵丰富、寓教于乐、实际效果明显。
3、加强安全技能培训。安全技能培训是贯彻“安全第一、预防为主”方针,提高员工安全意识和素质,减少事故伤亡的有效途径。人力资源部要组织好员工安全技能培训工作,特别要做好公司、管理部、基层班组三级安全教育培训,特殊工种必须在培训合格后持证上岗。在实际操作中可结合房地产行业实际特点和工作需要来选择相应的培训内容和培训方式,力求避免教育时间不够、教育内容陈旧、教育形式单调等现象的发生,使每一位员工在接受安全教育培训后,能真正树立安全生产的责任意识,掌握安全技能的要领,做到安全警钟长鸣。
(三)强化安全宣教活动
1、党员安全宣教
通过开展“党员安全责任区”和“党员身边无事故、无三违”活动,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,引导和带动职工群众树立“安全第一”的思想,自觉遵章守纪,促进安全管理。每个党支部至少设立1个党员安全管理责任区,在职党员要带头遵章守纪保安全,确保自己无“事故”,无“三违”,在职党员“三违”和事故总数要低于党员数的1%,每名党员每月查处制止1个“三违”或查处一个隐患。
2、群众安全宣教
公司工会设立群监工作委员会,各分会设立专职群监委员,基层班组设置群监小组,每班组设1名群监网员,建立群监网工作组织网络体系。群监委要积极开展群众性安全宣传教育活动,重点对《工会法》、《工伤保险条例》等法律法规进行普及教育。群监网员要积极查处责任范围内的“三违”或隐患现象,提出安全合理化建议,并做好“三违”人员和不放心人员的帮教工作。
3、青工安全宣教
公司团委、团总支、团支部要逐级建立青年安全监督岗和青年安全生产示范岗组织机构,并结合单位实际,开展相应的活动。在工程量集中的地区,开展青监岗“零点行动”、突击查岗等活动,拓宽上岗查隐患范围,提高上岗质量。各团支部要积极开展青年安全生产示范岗创建活动,制定本单位的青年安全生产示范岗管理标准,结合岗位特点多种形式进行安全宣教,努力确保公司安全稳定形势。
(四)加强安全宣教调研
为使安全宣传教育工作更具针对性、实效性,XX公司将开展安全生产宣教调研活动,使安全生产宣传教育工作更加科学化、规范化。围绕公司全年安全经营目标,将安全与文化、安全与经营结合起来组织相关调研,了解目前安全宣传教育基本状况,掌握一线员工实际需求,寻找广大职工群众最喜欢、最容易接受的安全宣传教育方式方法,来指导今后的安全宣传教育工作。
四、具体要求
1、部门协作,合力推进。安全宣传教育是安全生产工作的重要组成部分,公司所属党政工团各部门要高度重视,统一行动,既要明确分工,各司其职,又要协调配合,形成合力,共同营造安全宣传教育工作群策群力、齐抓共管的生动局面。
2、明确重点,狠抓落实。各单位要严格按公司的要求,把安全宣传教育工作同生产工作一样抓紧抓实,切实起到指导、教育和调控职工安全意识和安全行为的作用。各部门要结合不同时期、不同阶段本单位的安全工作重点,思考、研究解决诸如安全氛围营造、发挥共产党员、群监网员、青监岗员作用中遇到的新情况,提出管用、实用、有用的'安全宣传教育新的方法、新的手段。
3、严格考核,奖惩兑现。要进一步健全安全宣传教育工作机制,不断完善安全宣传教育管理办法和考核评比制度,公司每季度组织一次安全宣传教育情况检查考核,进行打分排名并奖罚兑现。
年度培训工作计划 篇4
各部门:
现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们,通过培训,旨在提高员工的服务意识,提高员工的文化素质,提高公司整体管理和服务水平,掌握服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
请各部门除按计划认真落实好部门自培训外,组织员工参加公司公共培训课,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志,请你们认真做好备课,确保培训效果。
特此通知。
××××物业管理有限公司
二○○×年×月××日
附:××××物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划
××××物业管理有限公司
二〇〇×年度员工培训计划
年度培训工作计划 篇5
为深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,扎实推进学习型单位创建活动,进一步提高商务系统人才队伍建设,加快我市经济工作转型升级,结合我市和商务工作实际,现将20xx年商务培训工作安排如下:
一、指导思想
围绕工作需要、岗位要求和干部需求,增强培训工作的针对性和时效性。坚持学以致用、用以促学,培养一批高素质、高技能、高业绩的商务系统人才队伍,促进我市商务工作的不断发展。
二、总体目标
全年举办培训班5期,市县(区)商务部门全体工作人员轮训一次;业务知识培训覆盖100户企业,电子商务应用知识培训200人次。全年累计培训各类技能人才350人次,为我市商务工作发展提供人才支撑。
三、培训内容
1.党的群众路线教育、思想政治理论和路线方针等知识;
2.电子商务、外贸实务、家政服务、信息管理、典当拍卖、再生资源利用回收等业务知识;
3.商务执法、依法行政相关的法律法规、政策条例、规章制度等。
四、方式方法
改进讲授式教学,推广研究式、案例式、体验式、模拟式教学。探索跨地区、跨部门、跨机构的合作培训模式。针对重点地区、重点领域的特殊培训需求,主动送教上门。
五、具体安排
六、保障措施
1.提高认识,加强领导,完善学习制度,形成培训学习的长效机制。
2.加大培训经费投入,解决工学矛盾。
3.机关干部和企事业单位职工,参加培训时间计入继续教育课时,作为年度考核和晋级评审依据。
4.加大课程开发与师资培养力度,建立健全培训效果评价机制,不断提高培训质量。
全年培训由市商务局主办,XX市工商企业管理人员培训中心具体承办。
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