春节客户维护方案
微文呈现整理的春节客户维护方案(精选5篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
春节客户维护方案 篇1
一、方案目标
通过精心策划的春节客户维护活动,深化与客户的合作关系,提升客户满意度和忠诚度,为新的一年业务合作打下坚实基础。
二、方案内容
新春贺卡寄深情
定制具有公司特色的新春贺卡,附上公司领导手写的新春祝福,邮寄给每一位重要客户,表达公司对客户的关心和感激之情。
线上互动送福利
利用公司官方微信或APP平台,开展“春节抢红包”活动,邀请客户参与,设置丰厚的.奖品,增加客户参与度和粘性。
发布春节主题推文或视频,展示公司一年来的成就和展望,同时设置互动话题,邀请客户留言分享,评选最佳留言送出小礼品。
电话/视频拜年送关怀
在春节期间,安排专人通过电话或视频通话的方式,向客户致以新春问候,了解客户节日期间的需求和安排,提供必要的帮助和支持。
定制礼品显诚意
根据客户的喜好和需求,定制具有实用性和纪念意义的春节礼品,如定制年货礼盒、特色工艺品等,体现公司对客户的重视和关心。
客户回访增了解
春节后,安排专人对客户进行回访,了解客户对公司服务的评价和建议,针对客户反馈进行改进,提升服务质量。
三、方案执行
成立春节客户维护小组,明确各成员职责,确保方案顺利实施。
制定详细的活动日程和预算,确保活动有序进行。
对活动效果进行跟踪和评估,及时调整策略,确保活动取得预期效果。
四、方案预期效果
增强客户对公司的认同感和归属感,提升客户满意度和忠诚度。
扩大公司在客户心中的影响力,为未来的业务合作奠定坚实基础。
收集客户反馈,优化服务流程,提升公司整体服务质量。
春节客户维护方案 篇2
一、指导思想:
按照区委区政府春节期间关于开展志愿者活动的要求,以“着力建设、着眼发展、着重服务”为宗旨,本着“志愿、无偿、服务”的原则,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,加大志愿者注册力度,以服务群众和推动我区志愿服务事业的规范化、社会化、专业化为重要内容,深入开展志愿者服务活动。
二、活动主题:
构建美好川汇 共度20xx
三、活动目的:
20xx年春节即将来临,为了关爱川汇区特困青少年家庭,使他们过个欢乐祥和的.节日,感受社会主义大家庭的温暖。
四、活动口号:
伸出援助之手,感受青协温情
五、活动时间:
2月 6日(腊月23星期六)上午
六、活动地点:
慰问川汇区辖区内的特困青少年家庭
七、募捐、报名时间:
从即日起,截止时间2月4日下午18时之前
八、募捐、报名地点:
xx
九、活动步骤:
第一阶段:由区青年志愿者协会负责统计需要慰问帮扶的15名特困青少年家庭;
第二阶段:接受个人、企业、商家及社会团体的捐助;
第三阶段:2月 6日(腊月23星期六)上午,所有参与者共分三个小分队,分别赴15个贫困户进行慰问。
第四阶段:活动资料的收集及信息反馈。
十、本次志愿者活动招募对象:
1、募集慰问金、慰问品、学习用品,如米、面、油、棉衣、棉被等生活必需品和文具、书包、小学生课外书等学习用品。
2、招募慰问所用车辆,以小型面包车为主,能坐人、带物品。
3、招募能在报纸、电视、广播、网络等媒体宣传报道本活动的志愿者。
4、对本次活动有极大热情的志愿者。
十一、人员分工:
xx
十二、注意事项:
1、遵守时间,注意安全。(集中时间与人员另行通知)
2、本次活动募捐的一切钱物的来源、数额及去向均通过网络或电话告知捐助者和志愿者朋友,并接受监督。
3、捐助慰问品者尽量参与此次活动。
4、本协会长期开展下列活动:
a.征集群众意见及活动方案
b.长期进行募捐活动
c.长期进行志愿者报名
d.望志愿者参加活动后,积极通过电话、短信、网络反馈信息。
春节客户维护方案 篇3
值此20xx年新春佳节来临之际,为了更好的让街道内贫困家庭及弱势群体过一个愉快祥和的新春佳节,及时把街道工委、办事处的温暖送进困难群体家中,街道工委、办事处将于近期进行走访,现将走访慰问活动安排如下:
一、 慰问时间
20xx年x月16日—x月21日
二、 慰问形式
1、街道领导到联系点走访慰问,每个联系点走访不少于4户。
2、机关各科室随分管领导到各联系点上门走访慰问。
3、各社区、各村自行组织开展形式多样的走访慰问和救助活动。
三、 慰问原则
1、扎口管理与统筹安排相结合。各类慰问对象按照低保边缘户的标准由各社区、各村上报。街道民政办梳理后,按不同对象归类相关部门,慰问标准、经费按统一标准执行。
2、普惠慰问与防止重复相结合。认真周密地做好困难家庭的摸底、统计、分类工作,确实做到应救助的要一户不漏,同时避免重复慰问、均衡慰问和互相攀比。对一户符合多项救助标准家庭,原则上不得重复救助,按最高档次标准予以救助。
四、 慰问对象、标准及责任分解
(一)城乡低保对象
对93户城乡居民最低生活保障对象进行慰问,慰问标准:每户550~1100元(1人户550人,2人户900户,3人及以上户1100户),此类人员由街道社会事务科、财政所按照相关标准进行银行打卡发放,低保户到各社区、村签字确认。
(二)低保边缘对象
对40户台胞、少数民族困难家庭,162名大重病患者,135户残疾户,2户困难学生家庭,191名70岁以上特困独居老人,985户失地困难农民家庭,28户妇联慰问对象,318户低收入困难家庭共计1861户进行慰问,慰问标准:每户(人)700元,此类人员由各村、社区按照上报确定的`名单进行现金发放。
(三)其它对象
22名重点优抚对象、16名参战涉核人员、2名由民政发放生活费的六十年代精简老职工、2名大屠杀幸存者进行慰问。慰问标准:每人600~800元,此类人员也分别划归到相关单位进行现金发放。
此次春节走访全街道共慰问1903户(人),发放慰问金近130万元。
五、活动要求
1、提高思想认识。从构建和谐社会、确保社会稳定的高度,充分认识做好春节期间走访慰问和救助活动的重要意义,要始终把困难群众的安危冷暖放在心中,要将春节期间的送温暖活动与深入学习实践科学发展观活动相结合,把为各类困难群体解决好节日期间的生活问题作为一件大事抓紧抓好,确保节日慰问和救助活动取得实效。
2、加强组织领导。此次走访慰问和救助活动在街道工委、办事处的统一领导下,由社会事务科牵头,机关各科室、各社区、各村要协调配合,明确责任,确保走访慰问活动的各项措施落到实处。对各类慰问对象的选择、标准以及经费支出实行统筹安排,扎口管理,相对均衡,保证“公开、公平、公正”。
3、资金落实到位。各社区、各村要动员组织多方力量和资源,广泛筹措救助慰问资金,形成政府与社会共同救助、良性互动的局面。慰问发放要签字备案,签字表必须是户主或家庭成员签字,并留存联系电话,不得拆分、不得代签,签字确认表于xx年x月10日前上交街道民政办。各联系点领导上门慰问家庭,家庭情况须先上报民政办备案,慰问时拍照片留存。节后将由街道纪检部门、财政所、社会事务科对节日走访慰问和救助活动资金管理和使用情况进行专项检查,采取电话回访和上门的方式,随机抽查各社区、各村走访慰问户数10%的家庭慰问情况,确保资金使用安全规范,发现违规情况,将追究各单位责任。
4、加大宣传力度。大力弘扬助人为乐、扶危济困的传统美德,积极引导广大市民和社会各界关心扶助困难群体,广泛参与慈善捐赠,努力拓宽救助渠道,积极营造扶贫帮困的良好氛围。对节日期间走访慰问和救助活动中涌现出的典型事例和先进单位、先进人物要进行及时的宣传报道。
春节客户维护方案 篇4
一、联欢会主题:
“xx闹新春,瑜珠迎新年”联欢晚会
“瑜珠迎新”晚会主题思想:以文艺节目表演为主,展现员工的才艺和精神风貌,同时穿插轻松活泼的游戏节目,提高晚会的互动性和参与性,真正起到全员联欢的效果,有助于同事关系、干群关系的进一步融洽和团队意识、集体荣誉感的培养。
二、联欢会目的:
为了加强xx员工的.凝聚力,丰富xx企业文化生活;表达xx对员工节日的关怀与问候,同时给员工们一个展示自己才华的舞台,让领导员工齐聚一堂开心快乐的`总结过去展望未来,共同度过20xx年春节。
三、联欢会时间:
xx月x日晚
四、联欢会会场:
1、会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置,整个会场要体现融洽祥和而喜庆的气氛,同时舞台要考虑到互动环节的观众进入场的方便。
2、舞台背景设置:“xx联欢晚会”的字体。
3、多媒体设备:投影仪×1、投影布×1、小电视×1、话筒4支。
4、晚会桌上摆放:糖果、水果、瓜子、花生等。
5、晚会互动准备小礼品。
五、联欢会参与:
全体员工及各单位领导
六、联欢会特色:
1、联欢会的出彩点是——热闹。
2、联欢会的亮点是——关爱和鼓励。主持人调动气氛,台上台下呼应气氛热烈。
3、主持人调动气氛,台上台下呼应气氛热烈。
4、领导致辞以表鼓励和关爱,节目内容围绕欢乐及团结,鼓舞。
七、晚会节目任务:
每个部门的节目必须超过两个。
备注:部门之间可以联合准备演出节目。
八、筹备进程安排:
1、20xx年xx月xx日之前各部门将晚会节目单报总办。
2、20xx年x、月x日完成晚会的串词,由总办协助主持人完成。
3、20xx年xx月xx日在17f进行晚会节目初排。
4、20xx年xx月xx日晚会所需物品采购到位。
春节客户维护方案 篇5
新年的脚步悄悄地近了,欢乐的.气氛开始洋溢。在这对新春的期待里,金城志愿者联盟聚集温暖,传递幸福,联合灵宝市各界爱心人士和商家,组建集医疗义诊、文艺演出和义务摄影综合志愿服务为一体的春节慰问团,携带30份新年幸福礼包深入乡村农户,送医、送暖、送幸福,以倾城爱心和无限热忱,驱走寒冷,把新春慰问带给贫困户和孤寡老人。欢迎大家根据自身特长报名加入我们的志愿服务队。让我们启动幸福列车,满载阳光和能量,一起出发吧!
一、活动主题
幸福新春 温暖慰问
二、目的与意义
1、关心城乡困难群众,互帮互助传递温暖
2、展示志愿者服务项目和优秀志愿者风采
3、引导健康生活方式,丰富群众文化生活,共建和谐社会
三、组织机构
主办单位:xx、xx
承办单位:xx、xx
协办单位:xx、xx
赞助单位:xx、xx
合作单位:xx、xx
四、活动时间
1、报名时间:20xx年2月5日——20xx年2月8日
报名电话:
2、集合时间:20xx年2月8日上午8时30分
3、送温暖活动:20xx年2月8日上午9时至12时
五、活动地点
1、集合地点:
3、慰问地点:
六、活动流程
1、830----集合、点名、分组、合影
2、900----全体单位共分五个组带着幸福礼包分别出发(城区20户,乡村10户,其中罗家村5户,)
行车路线:xx
3、930----到达弘农书院进入指定区域布场
4、1000----义诊、摄影、文艺演出同时开始:
志愿者誓词:我是一名光荣的志愿者。我将尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量!
5、志愿者分五组到农户家里赠送新年幸福礼包
6、1200----大锅饭聚餐
7、1300----分组返回
七、志愿者任务:
1、爱心物资搬运,分5组到农户家里赠送幸福礼包
2、协助灵宝市妇幼保健院的医生为老人们义诊
3、现场布场,秩序维护,后勤保障,卫生打扫
为使此次春节慰问活动能够顺利举行且达到计划目的,实施细则必须详细周道且需要严格执行:
八、筹备组成立(2月5日——2月8日)
筹备组是此次活动的中杻,一切决策及命令都由筹备组产生及向下执行,筹备组人员要集中各项目组负责人,各司其职,各负其责。
具体人员分工:
1、总负责:由弘农书院院长何慧丽和金城志愿者联盟总策划王高峰担任,负责安排执行筹备组各项决策任务,协调各项目组负责人,及时上传下达,检查各处选拔完成情况,现场规划及统筹安排,处理突发事件等;
2、场地布置:移动公司门前会场由移动公司办公室主任郭维益、副主任李瑞负责布置;
弘农书院由车海生引导志愿者负责场地布置,村民通知并召集由樊少华负责,按照编号轮流进行义诊和摄影;
3、医疗义诊:灵宝市妇幼保健院志愿服务队秘书长齐海波负责组织义诊,地点在弘农书院一楼西教室;焦村镇卫生院组成机动服务队,由弘农书院工作人员引导入户义诊;
4、文艺演出:金龙文化传媒志愿服务队长田智峰,主持人由周铁锋和赵紫洁担任,音响冯国华、督导金果负责节目流程制定、排练安排、演出人员安排、进程把控、舞台及现场布置等,地点在弘农书院教学楼前操场
5、义务摄影:金苹果婚纱志愿书服务队长薛晓丹,负责组织拍摄等,地点在弘农书院一楼东教室
6、新闻宣传:金城志愿者联盟宣传部长刘建泽,负责配合报社和电视台记者开展采访和新闻报道等;
7、车辆保障:由所有参加单位分别提供
8、后勤保障:由弘农书院刘巧珍和金城志愿者联盟后勤部长屈竹林带领10名志愿者负责为村民和志愿者提供午餐。
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