听取领导讲话的心得体会

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听取领导讲话的心得体会 篇1

一年一度的总结和出师大会中晏杰董事长及李志荣总经理作出了重要讲话的都会让我们点燃激情。

今年晏杰董事长的讲话“正视危机，辗碎坚冰，夯实基础，超越自我”，xx年整个物流机电板块有许多亮点，突出的代表、突出的子公司， 给予了高度评价 ，不足之处，下半年整个公司的审计以后暴露出很多问题，最根本的还是自身管理和自身素质问题，特别是有极少部分的领导、业务、财务人员违法的问题。从xx年的“攻击攻击再攻击”，xx年又提出了“自我超越、锻造辉煌”，应该说这两年“第一战役”基本完成，xx年开始要开展我们的“第二战役”。“第二战役”要从以下八个方面进入状态：南宁物流场站项目、拓展国际物流、持续做强柳工项目、强势“空降”广东、“有点无网”局面最起码要有根本性好转、进一步完善整个集团各个板块业务和产业战略、必须要延伸供应链业务、最后一个是二手车市场。围绕以上的工作项目，xx年要夯实基础的五项工作管理工作，考核工作，管理工作，要落实、要过程；要把客户满意度和服务增值的服务体系落实到管理评价里面整个过程管理和绩效评价体现出来；持续强化审计工作；xx年项目评价以及目标管理；要继续强化执行力。

李志荣总经理的总结以及讲话中，体会到了xx年度玉柴物流的.“危”与“机”。在危机中，玉柴物流“狼队”从来不服输，我们一定要在这一轮的洗牌中苦练内功，缩短差距，打造玉柴商贸物流。我们一定能在反思中奋进，在超越中自信，在强压中磨砺，在发展中成熟，我也坚信玉柴物流在未来发展道路上定能辗碎坚冰再续物流新篇章！在危机中历炼成杰出的商贸物流企业！回顾不平凡的xx年，xx年在两位领导的讲话中让我们充满信心。

面对新形势、新任务，从思想上先进状态、意识上进状态。要时刻树立服务意识、宗旨意识，敢于创新拼搏，勇于争先创优,从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务；对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到服务热情周到。

听取领导讲话的心得体会 篇2

科室组织学习了张总报告，让我感受颇深，工作报告中张总首先对20XX年主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定，同时对20XX年的工作作了重要的部署。以下是我的学习心得：

通过学习，明确了我们20XX年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务，并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升，一组组上升的数据说明了我们家一年来的努力是没有白费的，集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰，三是低碳运输巩固提高，四是双责活动扎实开展，五是车站搬迁整体告捷，去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁，三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路，开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式，以适应改变中的环境。六是网育才初见端倪，公司创办了网络学，更是为我们年轻人搭建了学习的平台，七是安全工作富有成效，八是员工福祉不断改善，公司想方设法增加职工工资，保证职工生活水平的提高，让我觉得感动，温馨。

报告中还指出过去的一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”等品牌的影响力不断扩，我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样，更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升，极地带动了服务质量和水平的提高。

张总还对20XX年的工作做了重要部署，在工作的主要任务上提了六个指标，在今后的工作中，我首先应该加强的就是业务知识的.学习和处理突发事件的能力，在今年的工作中，我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作，调动同事们的工作积极性，和他们一道共同搞好工作，提高服务质量，并且多开展几次阳光天使服务班的活动，做到以点带面，真正起到带头作用，树品牌形象。

我将继续以饱满的热情，尽职尽责的态度，对待工作，回报总站。

听取领导讲话的心得体会 篇3

秦主任的讲话为当下和将来一段时间如何做好办公室工作，提升办公室服务水平指明的方向，对全体办公室干部作出了期望，在领悟了秦主任的讲话之后，作为一名办公室的老同志，我也有一些心里的体会和感想，与大家一起分享。

在办公室工作30多年，我有一个感触，就是工作特别辛苦，要经常加班加点，工作起来经常没有节假日的概念，但办公室是一个塑造人，锻炼人的地方。无论从文字综合能力，分析判断能力还是组织协调能力、公关技巧、人格修养都能得到很大程度的提高。作为领导的身边人，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，要时刻注意自己的言行和形象代表的不是一个普通人，要以良好的精神面貌对待周围的人和物，扎扎实实的干好本职工作，不辜负组织多年的培养。

秦主任从竭诚服务、换位思考、积极主动、精心细致、务实创新五个方面讲了如何做好办公室工作。我规纳出以下几点体会与大家交流：一是要解放思想，大胆创新。日常工作要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆推进工作创新，有了超前的意识、大胆的创新精神和灵活多变的手段，才能使办公室工作有声有色、富有成效。二是要热爱办公室工作，真正把办公室当成自己的家，把办公室的事当成自己家的事来办，用真心、真情来服务领导，服务基层，服务群众。三是要转变工作作风、改进工作方法。培养积极主动的工作作风，绝不能领导推一下就动一下，领导推到哪就动到哪。在思路上要主动跟进，措施上要落实到位。要谨慎细致。要一步三回头，多检查几遍，重要的.活动模拟一遍，办事办会做到滴水不漏，天衣无缝。很多问题出之不细，很多成功源于细致。要靠细致出成效。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力，才能使一次会议开得井然有序、有条不紊，才能使一篇文章经得起推敲，让领导满意，才能使每一次接待不出现纰漏和失误。因此，我们应该以一丝不苟、细致谨慎、精益求精的精神去做好我们的工作。

作为办公室的一名老同志，我有许多地方需要向年青的同志们请教，不断给自己注入新的知识和能力，更好地干好工作。

听取领导讲话的心得体会 篇4

近日，我认真学习了我集团陈玉梅女士关于《在中农华鑫集团企业文化启动大会上的讲话》，通过学习，使我更加清楚的了解到华鑫集团的企业文化和当前的发展形势及今后的发展方向。下面根据学习情况，结合个人的实际体会如下。

学习是获得知识的基本途径，是前进的基础，是创新的动力，根据陈女士的讲话内容，按照华鑫集团对企业文化的总体目标和基本原则，本人仔细研读，深入学习，重新梳理了自身的不足，并将这次学习作为自己在工作上的一次洗礼，通过学习来实现工作的创新，提高自己的业务水平，从而提升自我的价值和提高企业的`整体效益。

在这次的学习中，我深深的体会到集团的领导对企业文化的重视程度。作为公司的员工，我

们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记 “诚信，高效，创新，共赢”是我们集团核心价值观，其中，诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，

因此，诚信是企业理念的基石。人不信而不立，作为集团的一份子，我要继承和发扬了这一美德，无论在以后的工作上，生活中本着诚信为本才能使我在社会上实现自我的能力。高效文化，在以后的工作中本人要具备大局意识，要自觉把公司的整体利益放在第一位，通过培训、自学、请教等形式将工作业务得到有效的提升，努力让自己做到思想进步，工作勤奋，业务水平过硬，操作更加高效的集团员工。创新文化，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。这里就要求我要有与时俱进、创新理念的决心，作为一个刚刚进入集团的年轻人，我要发挥自己年轻的优势，在吸取老员工工作经验的同时，不能墨守成规，要积极的探索和创新，不断的开拓自己的视野，深入的掌握国家提出的新思想、新政策，来提高整个企业的工作效率，并产生积极的作用和影响。共赢文化，在以后的工作中我要积极的面对客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，创造客户价值与企业价值的共赢。面对同志，尊重和关心同志，紧密的联系同志，有效的交流和请教提高自己的工作能力，实现自己的个人价值，与企业共赢。

总之，通过对这次讲话内容的学习，我更加坚定了我对工作的信心，作为这个大家庭的医院，在今后的工作中严格要求自己，提高业务能力，发挥团队精神，圆满完成集团和公司的各项任务。

祝语 : 请切记，不要抱怨朋友们，这样对自己很不好，试问我们自己又给了朋友们多少帮助和关心？人生一次，最难得的是知心朋友，我们应该珍惜此生能有做朋友的缘份。要记住朋友对我们好。要多加理解和体谅朋友们，这样我们的心情才会快乐得多，幸福得多。