315国际消费者权益日活动方案

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315国际消费者权益日活动方案 篇1

为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：

一、活动名称：××市20xx年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。

二、活动主题：消费与服务

三、组织领导：

成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。

四、活动安排、活动内容。

从6月12日至3月28日分三个阶段进行。

第一阶段为组织筹划阶段(6月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。

第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)

主要开展以下活动：

1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。

2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。

3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。

4、市领导发表署名纪念文章。

5、编印维权知识宣传册。

6、召开年主题宣传活动座谈会。

7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。

8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。

9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。

10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。

11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。

12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。

13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。

第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)

各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。

五、具体要求：

1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。

2、各有关单位要按照活动安排表的'要求，积极组织和参加各项活动。

3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。

315国际消费者权益日活动方案 篇2

为帮助保险消费者树立理性消费观念，提高风险意识和自我保护能力，在今年315期间，XX人寿保险有限公司将特别策划、组织、开展“保险消费者权益保护活动周”系列宣传教育活动。

一、开展保险知识宣传。

为帮助保险消费者正确理解保险功能，有效保护保单权益，XX人寿将通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。全国各分支机构也将结合当地保险消费者需求组织开展“3.15”相关活动，通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式，强化保险消费者的'保险及法律专业知识，加深保险消费者对保险知识的了解。

二、零距离倾听客户心声。

XX人寿始终坚持保障“信、访、电、网”等各维权渠道畅通，随时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分支机构在“315”期间还专门安排“分支机构总经理接待日”。由分支机构负责人亲自接待来访保险消费者，认真听取保险消费者意见，对于保险消费者反映的问题及时给予答复解决。

三、配合推广“保险知识竞赛”。

该活动由中国保监会与《中国保险报》联合组织。活动集知识性、趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点，还可以参与奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加，只需关注中国保监会公众号“保监微课堂”，并于3月14日至18日期间参加线上答题，即可参与抽奖。

315国际消费者权益日活动方案 篇3

一、活动背景及目的

3.15是国际消费者权益日，纵观如今大学生消费中出现的种种问题，不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱，我们的消费利益急需受到保护，开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识。

二、活动组织

主办单位：环境与化学工程学院

承办单位：环化学院权益保障部

三、活动时间及地点

初赛：3.15晚7：00

决赛：3.18晚7：00(暂定)

地点：Ａ栋自习室

四、活动对象

xx级、xx级全体同学，可自行报名组队，三人一组。

五、活动形式

初赛：积分制。将参赛队伍分成三个组，每个队伍会进行两个小游戏，最后各个组积分最高的队伍晋级决赛。（游戏规则及内容见附件）

决赛：积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答，最后按积分进行排名。(详细规则见附件)

六、前期准备

1、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报。

2、通知各班班长于3.10下午6:00到2-105领取活动通知、参赛规则和报名表。

3、提前借好活动所需教室，确保活动的顺利进行。

4、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛。

七、活动流程

初赛

1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍

2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律。

3、每个赛场安排一名计时员进行计时，主持人提醒时间。

4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛。

决赛：

1、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍。

2、主持人对一些消费时常见的问题进行提问，说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答。

3、由评委一致决定判断回答正确与否。

4、计时员计时，主持人提醒。

5、统分员统分时注意答对加5分，答错扣两分。

6、问题全部问完之后进行总分统计，总分最对的队伍获得冠军。

八、注意事项

1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准。

2、提前借好比赛所需场地。

3、保证赛场秩序。

4、保证评判的`公正性、准确性，保证所提问题的有意义性。

初赛

游戏一：心有灵犀

规则：

1、每个队伍依次上场，每个队伍3人，选出一个比划的人，他可以用语言和肢体动。

作来提示描述，但是不能描述某个字的读音或写法，另外两个人猜。

2、每班总共两分钟，能选择的词语一共五个，若回答不出可选择跳过。按抽签的方式来决定每一班比赛的词语。

3、以在两分钟内猜中词语的多少，给与积分。

4、词语与权益，消费，维权等内容相关。

5、答对一个给五分

游戏二：疯狂传递

规则：

1、每个班选出五个人（可再从亲友团中加两人），主持人拿题板给第一个人看，第一个人不能出一点声音，也不能用口形，把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人，以此类推，直到第四个人传递给第五个人为止，再由第五个人说出答案。

2、每班共有三个词语，答对一个给十分。

附录：两个游戏结束后，总分最高的班级，进入决赛。

决赛

届时，主持人会对一些常见的消费问题进行提问，一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答。抢答队伍需在一分钟内进行回答，未作答则视为作答失错误。答对加5分，答错扣2分。每个队伍有一次求助亲友团的机会。

最后按积分排名，积分最多的获得本次活动冠军。

315国际消费者权益日活动方案 篇4

为推进丹阳经济发展新跨越，促进我市消费者权益保护事业发展，市政府决定于20xx年3·15前后，在全市范围内广泛开展纪念3·15国际消费者权益日宣传活动。

一、指导思想

20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动要紧密围绕“消费与民生”年主题，积极弘扬3·15精神，大力宣传国家保护消费者合法权益的法律法规和方针政策，采取行政机关指导、行业组织联手、新闻媒体宣传、广大经营者、消费者参与的方式，有效促进社会消费和谐，切实维护消费者合法权益。

二、组织领导

市政府成立“20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动工作领导小组”，副市长马耿良任组长，市政府办公室副主任陆云飞、丹阳工商局局长魏国荣任副组长，各消委会主任单位分管领导为成员；下设办公室（联系人：邓俊炳）。xx市消费者委员会秘书长杭志虎任办公室主任。各镇区也要成立相应的工作班子，加强对活动的组织领导。

三、活动内容

（一）进行宣传教育。3·15前后，要借助各类新闻媒体，集中进行消费维权新闻发布。积极宣传20xx年“消费与民生”年主题精神和意义，宣传我市行政管理机关、消费者委员会在维护消费者权益方面所做的工作和成果，宣传科学的消费理念和消费知识，动员社会各界积极参与到年主题活动中来。

（二）开展咨询服务。3·15期间，要认真组织好各类咨询服务活动，集中为消费者答疑解惑，向消费者提供有关保护消费者权益方面的法律法规以及有关科学健康消费知识；咨询现场向消费者免费发放各类宣传资料，大力宣传20xx年主题，提倡建立文明的消费方式，积极引导消费者安全消费、理性消费、文明消费、依法理性维权。

（三）召开消费者代表座谈会。3·15期间，要结合宣传贯彻20xx年主题精神，组织召开一次消费者代表座谈会。广泛听取消费者和社会各界对宣传贯彻年主题，以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。

（四）开展市场监督检查。3·15期间，要积极开展市场监督检查，特别是农资市场监督检查，依法查处各种侵害消费者，特别是农村消费者合法权益的行为，有效规范市场秩序。12315机构和消委会的基层网络组织要整体联动，恪尽职守，对侵害消费者权益的'重大举报线索迅速做出反应，及时调查处理，加大对不法经营者的惩治力度。

（五）编印纪念3·15特刊。3·15期间，市消委会与上级消协将联合编印纪念3·15特刊。特刊主要内容为：宣传全市20xx年消费维权工作、消费者投诉热点、消费商品比较试验结果、消费指导、侵犯消费者案例、消费维权先进典型等。

（六）开展送法“五进”活动。3.15期间，要充分发挥消委分会及社区、镇（村）投诉站的作用，广泛开展送法到农村、到社区、到企业、到学校、到军营等普法活动，大力宣传《消法》、《食品安全法》、年主题。

（七）组织社会测评。针对消费领域的不合理消费现象，聘请有关专家学者进行点评，对某些行业侵害消费者权益的行为进行公开披露，并在全市范围内对装饰装修行业服务质量进行公开承诺和社会测评活动。

（八）组织企业公开承诺活动。3.15期间，要认真组织诚信经营放心消费企业联盟、省（市）诚信企业、消费者信得过单位向社会公开承诺活动，进一步加强企业自律行为，引导企业积极承担社会责任和义务，自觉维护消费者的合法权益。

（九）开展提振消费信心，促进经济发展活动。要充分发挥消委会组织在消费者心目中的影响力，与社会形象好，诚实守信的经营服务企业开展形式多样的活动，拉动消费，提高企业经营能力。

（十）组织市人大、市政府、市政协领导及代表、委员和社会各界人士、消费者代表，对纪念3·15活动进行视察和监督，营造消费维权氛围。

四、活动形式及时间安排

1.3月初，各地召开消费者代表座谈会，宣传年主题精神，并广泛征求与会代表对20xx年维权工作的建议和意见。

2.3月1日~20日期间，开展送法活动。

3.3月1日~20日期间，联合有关部门进行专项市场执法检查。

4.3月15日，发行纪念3·15特刊。

5.3月10日~15日期间，工商行政管理机关（分局）和相关部门、消费者委员会（分会）开展形式多样的咨询服务活动。

五、工作要求

1.各部门、各镇区要加强组织协调，各新闻单位积极配合，动员工商企业、社会团体和志愿者广泛参与。

2.各部门、各镇区根据本地实际，制定相应活动方案，丰富活动内容。有关部门和单位要结合自身工作，开展形式多样的纪念活动。

3.各相关单位要及时做好活动总结，于20xx月22日前书面报市20xx年3.15纪念活动工作领导小组办公室，联系电话：xx。