《维护消费者权益》教案

微文呈现整理的《维护消费者权益》教案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

《维护消费者权益》教案 篇1

《维护消费者权益》教案（通用10篇）

作为一位兢兢业业的人民教师，总不可避免地需要编写教案，通过教案准备可以更好地根据具体情况对教学进程做适当的必要的调整。那么什么样的教案才是好的呢？下面是小编帮大家整理的《维护消费者权益》教案，仅供参考，大家一起来看看吧。

《维护消费者权益》教案 篇2

一、教学内容分析及学情分析：

面对社会经济的飞速发展，人们的消费观念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生活做准备，而当今孩子们手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩子们的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。而且孩子们的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。本次班会与孩子们的生活紧密联系，教导孩子们积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。

二、教学思路

力求让孩子们积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识，通过以下环节：通过游戏“看商品猜价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到物美价廉的商品的好办法，接着通过“火眼金睛”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再亲身参与活动，辨别食品的伪劣。第三环节“我的权益我做主”，通过与学生交流，从学生自身的经历出发，懂得买到不合格商品的解决办法，让孩子们了解身边的生活，掌握生活的技

三、教学目标

知识与能力：了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

行为与习惯：组织开展相关商品的调查活动，能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、变化的原因，并在购物中能根据自己的需要，学会选择比较适合的商品，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

情感与态度：具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，激发快乐生活的情感。

四、教学重难点

重点：

1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品。

2、知道包装袋上的信息，能根据这些信息辨别商品的`真伪、优劣。

难点：

初步具有消费者自我保护意识，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

五、活动过程

课前互动：

1、热身运动：《幸福拍手歌》

2、猜谜：老师给大家带来了一则谜语，有信心接受挑战吗?请听好：

耳到、眼到、口到、心到(打一字)

真棒，就是聪明的聪字。(出示板书“聪明”)

在学习中，我们要做到耳到——认真倾听，眼到——仔细观察，口到——积极发言，心到——用心思考，(边说边指出“聪”的各部分)这就是聪明的你成功的秘诀，老师还给表现最棒的小组带来了聪明花，哪组得到的花儿最多，精彩奖品等你拿哦!

教学过程：

一、谈话揭题：

同学们，你们平时喜欢逛超市吗?都会去买些什么呢?

我们去超市买自己想要的东西，这就是消费，我们就是消费者，在生活中我们怎样才能做一名聪明的消费者呢，这节课，老师就和大家一起走近聪明的消费者。(出示板书)

二、在活动中学

(一)看商品，猜价格。

要想做一名聪明的消费者，首先要学会了解商品的价格。课前，同学们也做过调查，相信有很大的收获。同学们喜欢看过中央电视台经济频道的“购物街”这个栏目吗?其中最有意思的就是“看商品，猜价格”这个游戏了，今天，老师把这个游戏也搬到了我们的课堂上，让你们也亲身体验一下，好吗?

1、(课件出示)游戏规则：

老师出示一件商品，同学们可以猜猜它的价格，但要求在小组内讨论后出价，由每组的小组长报价。谁的小组报的价格接近真实的价格，这个小组就胜出，可以得到相应的奖励。

2、出示“谷粒谷力”、“笔袋”、“广味源儿童酱油”等几件商品，并猜价格。

3、商品的价格差异居然这么大，那我们平时如何才能买到物美价廉的商品呢，你有什么妙招吗?

《维护消费者权益》教案 篇3

一、课题

维护消费者权益

二、教材分析

本课针对课程标准中“维护消费者权益”的要求，运用典型事例，采用多种教学方法，借助大量生动的现实，创设有效的教学情境，进行合理的设计，以解放学生的嘴——让学生表达自己的观点，解放学生的手——运用网络查询和收集资料，解放学生眼和耳——让学生自己去听去看去体验，解放学生的脑——让学生去思考去探索去分析归纳及论证，从而实现学生在课堂上自主学习、合作学习和探究学习的新课程理念。

本课第单元第课第框题2-1-c-n-j-y

三、情感态度价值观目标：

学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。

四、课型：

新授课

五、课时：

一课时

六、教学重点：

掌握消费知识和维权途径

七、教学难点：

1.事例探讨式学习方法。师生共同讨论、相互交流，由浅入深，由感性认识到理性认识、由不自觉到自觉，让学生掌握科学的方法论，并学会运用这一方法去观察和分析生活中遇到的实际问题。

2.自学导引法。课前布置相关问题，让学生自学。让学生在自学中，对本节课的基本知识点有一个基本的认识，从而引发思考。

3.探究性学习法。在小组分工合作中，自主学习、合作学习和探究学习。

八、教师活动学生活动设计意图

引导学生思考：观看了3.15晚会的视频你有哪些想法？

九、板书课题：维护消费者权益

查找资料

自主学习活动一：炼就一双慧眼

教师投放多媒体视频“赚钱了，赚钱了﹗”。引导学生分析教材，理解问题学生独立查找课本上的相关内容，完成导学案自主学习内容。阅读教材第93—94页培养学生的自主学习能力和协作能力。

获取信息活动二：教师投放案例：见课件

引导学生分析案例：从本案中我们能得到什么教学和认识？学生阅读案例，分组剖析案例。小组汇报解析案例，掌握消费者应该具备的基本知识，培养学生的探究精神和合作学习的能力，构建开放的、包容的学习氛围。合作交流。

师生互动活动三：学法用法

1.组织学生阅读教材95-96页

2.小品表演《倒霉的“上帝”》

学生分组讨论、各抒己见，再由小组长总结归纳，提出本组具有代表性的`观点，并利用手头资料，讨论出课文主要内容。各互助合作小组将各自的学习所得在课堂上进行交流，相互之间展开讨论，借鉴和学习别人的观点。

本活动主要是营造一种轻松愉悦的课堂学习氛围，在民主的学习氛围中培养学生合作意识和探究能力，培养学生的社会的责任感和使命感。引导学生发散思维，提高学生发现问题、分析问题的能力。让学生像“研究者”一样，在学习中主动去发现问题、探索问题，从而获得了亲身参与探究的体验，提高了发现问题和解决问题的能力，培养学生健全人格。

十、知识迁移，聚焦热点

板块三：材料一：3月15日是国际消费者权益日。结合社会发展和需要，中国消费协会每年都推出一项主题活动。

材料二：为配合“3.15”宣传活动，阳光中学的普法活动小组在老师的带领下，走上街头进行一次法律咨询、宣传，解答消费者的有关问题。假如你是该小组的一员，请你参与本次活动并完成以下任务。

（1）请你为本次活动写两条宣传标语。

（2）某市民：“昨天，我到某商店购买了一双名牌运动鞋，后来经人鉴定是假冒产品，我该怎么办？”请你予以解答。

（3）请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示。

学生进行思考、讨论，并在课堂上进行交流。汲取不同观点，不断充实自己的论点和论据。学生作出自我评价、小组评价和小组间的互相评价，共同激励。让学生结合现阶段我国司法维护消费者权益的实际情况，运用所学知识提出应对措施，从而激发学生的学习热情，并将教师的外部激励内化学生的自我激励。教会学生利用法律知识解决实际问题。

深化学习

联系实际教师展示材料某消费者夜间到某超市购物，被多收了2元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“2元”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区2元不值得。2元的官司，到底值不值？为什么?

学生在已有的基础上，注重联系实际，联系案例中的实际，提出合理化的建议。（为学生准备纸张，将自己的建议张贴在黑板上）通过研究性学习，培养初中生的创新精神和实践能力以及综合运用知识分析问题、解决问题的能力。进一步发挥学生在课堂上的主体作用，提高学生的课堂参与能力。

十一、总结概括

系统学习教师让学生总结：

这节课我学到了……懂得了……印象最深的是……对我启发最大的是……

学生根据板书小结学生通过自己总结，归纳整理所学知识点，形成系统性知识。

十二、课后作业

由于消费者不了解商品真实情况而被欺诈的事例的探究活动。

《维护消费者权益》教案 篇4

教学目标

【知识与能力】知道一些消费以及消费者权益保护方面的知识；增强消费时的自我保护能力；掌握维护消费者合法权益的有效途径。

【过程与方法】通过课堂情景设置，如智慧比拼、小品表演等形式，培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。

【情感、态度与价值观】通过课堂教学，初步培养学生的维权意识、自我保护意识，勇于依法维权。

教学重点

维护权益的途径

教学难点

培养学生的维权意识和自我保护的能力

教学方法

1、教师创设情景，启发引导，学生自主思考、合作探究、概括总结等方法；

2、针对设计问题，组织学生进行集体和分组讨论，采用抢答的形式，锻炼学生的思维能力。

教学过程

【课前回顾】

消费者享有哪些权利？专门保护消费者权益的法律是什么？

【导入】

提起香飘飘奶茶大家都能联想到什么呢？

大多数的消费者可能会联想到它温馨的广告画面，甜甜的广告歌词以及“一年卖出七亿多杯，杯子连起来可以绕地球两圈的广告词。然而，试想一边想象着这么美妙的广告一边喝出青蛙泡出的奶茶，这是不是大煞风景呢。商城县一位四岁的小姑娘就摊上了这事儿。我国消费者权益保护法是专门保护消费者合法权利的法律，这部法律确认了消费者的九项权利。但在现实生活中，侵害消费者合法权益的事时有发生，因此要维护消费者权益。

【自主研学】

思考与探究

一、怎样做一个聪明的消费者？

二、当我们作为消费者的合法权益受到侵害时应如何维权？

（强调方法）

1、结合框题、目题，快速浏览教材，发现问题，提出问题；

2、围绕发现的问题在小组内探讨交流，理解和分析问题。

【授新课】

活动一：观察思考 请你支招

1、结合教材93页漫画及自己的购物经历谈谈，影响人们消费行为的因素有哪些？

在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等。

2、讨论：经营者为了招徕消费者，通常会使用哪些“手段”？

五花八门的促销活动（有奖销售、打折、买一送

一、返还现金、送购物券、送精美礼品等等）。这些手段有正当和非正当之分。

3、请你支招

五花八门的促销活动，常让我们怦然心动，有时候就会禁不住诱惑，买回一大堆看似便宜、实则不便宜或者不好的东西，花了不少冤枉钱。你有过这种经历吗？你有什么好的主意，能尽量减少此类事件的发生吗？

小结：面对大千世界林林总总的商品信息，常让我们有“雾里看花”的感觉，我们只有拥有一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，学会对商品信息进行比较、鉴别，才能够选择适当合理的消费行为。

过渡：除了要增强自己的判断能力和选择能力之外，我们还需要怎么做才可以炼就一双“慧眼”，做一个聪明的消费者呢？

活动二：情景激疑

1、观察分析教材94页漫画

⑴．分析商家打折的种种动机。

⑵．面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买？

2、学生杨某与父亲去商场准备购买微波炉，杨某与父亲在购物时，先请服务员介绍微波炉的使用方法，并挑选了几种品牌的微波炉进行比较，父子购买了微波炉后，向服务员索要保修单和产品说明、发票。父子俩刚买完了微波炉，觉得不满意要求退货。这时，杨某问父亲：“能退掉吗？”父亲笑着说：“当然能了，我国消费者权益保护法明确规定了我们消费者享有的九项权利，而我们现在正在行使的正是其中的一项。”

⑴．你知道杨某父子在这个过程中都行使了哪些权利吗？

杨某与父亲请服务员介绍微波炉的使用方法，购买后向服务员索要保修单和产品说明、发票是在行使消费者的知情权。有利于交易发生后，依法维护自己的合法权益。父子俩刚买完了微波炉，觉得不满意要求退货。是在行使自主选择权。（自主决定购买或者不购买任何一种产品，接受或者不接受任何一项服务。）

3、结合教材94页漫画和杨某的事例分析，我们还需要怎样做才能炼就一双“慧眼”，做一名聪明的消费者？

教师点拨：

父子俩挑选几种品牌的微波炉进行比较是在主动了解有关商品的知识，有助于他们做出正确的'消费选择。

小结：

我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择。

我们还需要掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。具备这方面的知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。

活动三：智慧比拼

1、什么是“三无产品”？

一般来说，无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的产品称为“三无产品”。

2、下列几个电话分别属于哪一类投诉电话？

——消费维权投诉热线

——价格投诉热线

——产品质量监督热线

3、消费者在购物时要不要索取发票？为什么？

⑴．有利于防止税收流失，增加国家财政收入；

⑵．发票是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。

4、维护消费者权益的法律依据？

《中华人民共和国消费者权益保护法》

《中华人民共和国反不正当竞争法》

《中华人民共和国产品质量法》

《中华人民共和国食品卫生法》

《中华人民共和国商标法法》等

小结：只有做一个聪明的消费者，我们才能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者作斗争。

过渡：法律保护消费者的合法权益，可是具体该怎样去维权呢？这就是第二个目题维护权益的途径我们需要探讨的问题。

活动四：小品表演 《小吴买书记》

1、看完这段小品，请同学们思考，小吴的遭遇对我们有何启示？并辨析小品中四位同学的观点。（你认为他们在权益受损的情况下分别采取了什么态度？你会选择哪一种？）

2、结合小品分析作为消费者，我们有哪些维权途径呢？

小结：

1、法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要良好的权利意识和自我保护意识。这种意识不仅要体现在商品交易过程中，而且要体现在不公平交易发生之后。在交易过程中，我们要充分地运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后，我们则应勇敢的拿起法律维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。

2、消费者合法权益受损时的解决途径

与经营者协商解决——请求消协调解——向行政部门申诉——提请仲裁机

关仲裁——向人民法院提起诉讼

教师点拨维权途径：

1、与经营者协商和解

是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。我国鼓励消费者首先采用这种方式解决问题。

针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。

2、请求消费者协会调解

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网的形式进行。消协的服务是免费的，但消协的调解结果不能强制执行，所以即使协议达成之后，有时也会出现一方反悔的现象，这就要通过其他途径来解决争议。

3、向有关行政部门申诉

政府有关部门受理消费者申诉也是实行调解制度，与消协的调节方式是一致的。但行政管理部门拥有行政处罚权，使得申诉具有高效、快捷、力度强等特点，所以当经营者的行为涉嫌违法时，消费者提请申诉也是比较有利的解决途径。

4、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁

在五种途径中，仲裁是唯一不能由消费者单方面自主选择的。根据法律规定，一般仲裁当事人必须达成仲裁协议才能申请仲裁。仲裁裁决书据有法律效力，经营者不履行，消费者可以申请法院强制执行。

5、向人民法院提起诉讼——最有权威的解决方式

但对消费者来说，时间、精力、费用等方面的负担比较重。

当我们作为消费者的合法权益受损时，我们要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理地解决。究竟采取哪种方式维权，要根据具体情况而定。活动五：感悟升华（二选一）

1、为告诫消费者注意防范欺诈行为，设计一条宣传语。

2、请你设计一句温馨提示语，提醒经营者合法经营。

【课堂反思】

1、学生总结、反思

⑴．本节课你学到了什么？

⑵．你还存在哪些疑问？

2、教师点评、小结

⑴．炼就一双“慧眼”：增强选择能力和判断能力，掌握消费知识、法律知识，做聪明的消费者，学会理性消费。（预防措施）

⑵．维护权益的五个途径（补救措施）

与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

小结：在今后的生活中，大家要将我们学习的内容运用到我们实际生活中去，当我们作为消费者的合法权益受到侵害时，要勇敢的拿起法律武器维护自己的合法权益，争做维权小标兵。

【板书设计】增强判断、选择能力

主动学习和掌握有关消费的知识

掌握消费者权益保护的知识 维护消费者权益

维权意识

维护权益的途径

维权途径

和解、调解、申诉、仲裁、诉讼