星级员工评定方案

微文呈现整理的星级员工评定方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

星级员工评定方案 篇1

一、评选范围：

凡入职满六个月以上且已转正的员工

二、评选原则：

遵循公开、公平、公正的原则

三、评选要求：

1、星级员工评选原则上应以各部门基层员工为主体。

2、星级员工入选应能够获得本部门多数员工的认同。

3、评选过程中应注重对突出事迹的收集和验证。

四、评选及奖励方式：

1、采取部门民主评议、投票或部门负责人提名。由“评定小组”根据推荐员工的实际工作表现研究审定。

2、当选的`星级员工由公司发文通报表彰，并在橱窗内张贴表彰，直至下月星级员工诞生。

3、一星级员工每人每月可获得奖励100元，二星级员工每人每月可获得奖励200元，三星级员工每人每月可获得奖励300元，办公室负责通报表彰、奖金发放及优秀员工档案的记录工作。

4、根据公司实际情况给予外派学习的机会，并优先考虑晋升。

五、星级员工评选数量：

原则上一星级员工每月每部门不超过3名，二星级员工累计获得两次一星级方可推选，三星级员工累计获得两次二星级方可推选。

六、评选办法：

1、各部门按照评选标准采取民主评选或由部门负责人提名，将评选结果填写《月度星级员工推荐表》后报办公室。上报材料应突出典型事迹或优秀表现。

2、每月2日前各部门上报星级员工推荐表，3-5日评定小组进行审定，8日前完成表彰通报，月度薪资造册时落实奖励。

3、星级员工评选办公室做好记录存档，作为评选年度优秀员工的依据，本年度连续三次被评为星级员工，原则上可优先考虑当选年度先进员工。

4、星级员工的评比坚持高标准、严要求，突出创新和业绩（效益）的原则，凡不达标时，月度星级员工可不予评选。

七、评比标准：

优秀员工评定的基本要素主要从职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面考虑，具体标准如下：

1、注重公司文化及制度的学习，自觉遵守《员工行为规范》等公司各项规章制度。

2、尊重上司，服从领导安排及管理，高效、准确地完成上级下达的任务，团结同事，协作能力强，爱岗敬业。

3、按时出勤，不迟到、不早退、不旷工。

4、工作有激情，忠于职守、勤奋务实，积极主动地完成本职工作，认真履行岗位职责，执行力强。

5、在工作中善于总结、勤于计划、沟通到位。

6、在工作中有所创新，创造新的工作方法、工作思路等。

7、维护公司形象，爱护公司财物，保护公司利益，保守公司秘密。

8、积极参加公司组织的各项文体活动。

9、对公司领导提出具有建设性的建议，为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献。

10、凡有下列情况之一者，不得评为当月星级员工：

（1）当月请事假累计超过1天或迟到、早退2次（含）以上的。

（2）当月有违反公司规章制度，受过经济处罚或书面通报的。

（3）当月发生一起及以上安全事故的。

星级员工评定方案 篇2

为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，有效地激励海工工作业绩突出、综合表现优秀的员工，表彰为海工项目做出杰出贡献的船东代表，海工项目管理部将开展月度“海工之星”评选活动，具体方案如下。

一、评选原则

1、坚持全员参与，层层推动的原则；

2、树立典范的榜样作用，激励优秀员工，表彰杰出船东代表；

3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期

每月组织一次评选。

三、评选范围

参与海工项目的.企业员工，包括生产管理人员、一线员工及船东代表等

四、评选流程

以海工各项目组为单位组织评选，各项目组每月评选、推荐1名侯选人至海工部许志强处汇总，经海工部经理审核、公司分管领导批准后，每月评选出“海工之星”优秀员工或船东代表1名。

五、评选标准

1、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。

2、工作热情、积极主动，有较强的海工服务意识。

3、工作中，技能特长突出，能够出色地完成本职工作，不发生工作差错、违纪行为，不发生被公司相关部门、船东投诉现象。

4、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。

5、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。

6、在海工项目进度控制、质量控制、安全管理、成本管控、商务管理和组织协调中的工作业绩突出。

六、其它

办公室对每月评选出的“海工之星”优秀员工或船东代表进行采访及广泛宣传报道。

星级员工评定方案 篇3

第一章总则

1.1星级服务员意义

第一条星级评选目的

通过对个人工作成绩进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高酒店整体的工作效能，最终实现酒店与社会共赢的目标；

星级评选是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；

第二条星级评选用途

了解员工对酒店的业绩贡献；

为员工的薪酬决策提供依据；

为员工的晋升、降职、调职提供依据；

第三条星级服务员的划分

酒店星级服务人员实行挂星服务。依据酒店不同部门，将服务人员分为五个星级，即一星、二星、三星、四星、五星。一星至三星为服务员，四星为服务师，五星为高级服务师。入职员工转正后可申请评定星级，经星级评定小组评定批复后，星级标识使用有效期为半年。半年期满后应进行重新评定。

第二章星级服务员评选原则

第四条评选原则：

公开的原则：评选标准的制定是通过酒店管理层协商和讨论完成的，评选过程是公开的、制度化的；

自愿的原则：由被评选者根据自身工作情况和奋发向上的工作心态，自愿申报评审；

客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上；

沟通的原则：审核者在对被评选者进行考核的过程中，需要与被评选者进行充分沟通，听取被评选者对自己工作的评价与意见，使评选结果公正、合理，能够促进工作改善；

时效性原则：评选是对被评选者在规定时间内工作成果的综合评价，不应将本次评选规定时间之前的表现强加于本次的评选结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个

忠诚可靠：忠于职守，恪守信义。严守酒店商业秘密，维护酒店合法权益；诚实守信：实事求是，取信于顾客和员工；讲信誉，守信用；

服务精神：具有职业责任感，真诚服务，创造顾客消费体验；积极向上，起模范带头作用。

第三章星级服务员评选周期

第五条评选周期

第四章星级服务人员的奖励及降星规定

3.1奖励

第十二条各部门人员一旦通过星级评选，其当月收入除正常薪资外，将进行额外奖励：

3.1.1参照《菱彩酒店薪资管理方案》。

3.1.2精神奖励：

所有星级服务员将全店通报奖励，并颁发相应星级证书及星级标志；并享受送外培训优先权利、年底双薪、公费旅游等福利；

3.1.3晋升奖励：

内部晋升选择星级服务员；

3.1.4在其他项目上的.奖励星级服务员还将作为加薪、减薪、评选先进、嘉奖、培训、岗位调动等的考核依据，以上范围上的应用酒店另行规定。

3.1.5降星规定

◆星级服务员一旦收到客人投诉服务态度，立即取消星级，当月生效，三个月后方可重新申请；

◆星级服务员一旦有重大过失（参照酒店质检条例）立即降星处理，当月生效，三个月后方可重新申请

◆星级服务员除重大过失外，触犯酒店质检条例累计十次以上作降星处理，当月生效，二个月后方可重新申请。

第四章星级服务员评选实施流程

4.1星级服务员的评选考核流程

第十三条星级服务员应遵照以下流程进行

采取本人自愿申请、资格审核、培训、理论和专业技能考核相结合的综合认定方法；

申报星级人员必须具备工作时间条件、培训时间条件和各岗位相应等级的专业技术条件；

星级服务人员必须依据规则，按级申报，逐级晋星；每季度接受评审，若未通过评审，将采取降星处理。

主要流程：自评→部门经理考评→星级服务员评定小组考核→董事长审核。

4.2星级服务员评选实施的时间流程

第十四条评选实施时间流程规定

员工提出评选申请后当月26日-次月5日为非脱产评选考评工作日；

当月25日前部门经理将本部门申报人员名单及申请报送人事部；按评选考核流程进行评选；如有部门未能按时报送资料，则该部门的人员考评工作推移到下月考评工作日进行；

次月7日前人事部向各部门反馈评选考核结果；

次月8日前为申诉时间。

第五章评选结果申诉

5.1申诉条件

第十五条在评选考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权直接向人事部申诉。

5.2申诉形式

第十六条员工向人事部就考核结果提出申诉时，需要填写《申诉表》，提交人事部；人事部负责将员工申诉统一记录备案，并将《申诉表》和申诉记录提交星级评选小组，并准备召开申诉评审会。

5.3申诉反馈

第十七条人事部在申诉评审完成后2天内将申诉评审处理结果反馈给申诉人。

第六章附录

6.1此方案的修订

第十八条由于实际情况发生变化需要对本方案进行修订时，由人事部草拟修改方案，提交董事长审批后执行。

6.2评选考核内容调整

第十九条当因酒店经营策略变化需对考核内容、考核标准和权重数据等进行调整时，由行政部拟定调整方案，经董事长审批后实施。

6.3本方案解释

第二十条本方案由人事部负责解释。

星级员工评定方案 篇4

一、目的

为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，实现自我。宾馆决定今后每月开展评选“优秀员工”的活动。

二、评选原则

1 、优秀员工人选应以各部门基层员工为主；

2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；

3 、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证；

4、 评选尽量保持各管理层之间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。

三、成立优秀员工评定小组

1、成立评定小组是确保评选活动在宾馆管理层控制之下进行的'必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。

2 、优秀员工评定委员会的组成：

a) 办事处领导1至2人

b) 各部门负责人

3、 委员会的职责：

a) 召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；

b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。

四、评价个人月度绩效和质量状况

1、 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。

2 、评价个人绩效和质量状况的流程：

a) 每月月末统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部，财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。

b)根据评价方权重比率统计个人得分，排出次序；

c) 总经理审批。

五、根据绩效状况分布申报名额

1 、根据绩效与质量状况评定前2名人员；

2 、采取不记名方式投票，办公室依据投票的多少整理候选人名单；

六、确定优秀员工人选参考因素

1、 向心力（对宾馆的向心力）和亲和力（团队意识）；

2、 思想品德、敬业精神、对宾馆的忠诚度、对岗位的热爱程度；

3、 适应其岗位工作要求的工作技能及娴熟程度、对岗位职能的实现和工作成效的贡献程度；

4、 在水、电及客用品方面的节约程度；

5、 受员工尊敬、信赖以及宾客的满意度；

七、汇总提名人选名单并公示

1、在部门经理工作会议上根据《绩效考核表》给候选人打分，满分为100；

2、平均分最高的2位员工被评为“每月之星”。

3、经总经理批准后公布

八、表彰和奖励

1、对于被评选为本月的“每月之星”将给以表彰；

2、同时奖励100元，加在每月工资表里。