竞赛方案
微文呈现整理的竞赛方案(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
竞赛方案 篇1
一、指导思想
为了激发小学生学习、钻研数学知识的兴趣,使学生逐步形成勇于实践、敢于创新的思维和良好品质,拓展学生的知识面,提高学生的数学素养,发展学生的个性特长。我校决定在20xx年11月举行数学竞赛活动。
二、活动目的
通过数学竞赛,提高学生的分析问题和解决问题的能力、归纳推理的逻辑思维能力和探索实践的创新能力。进一步拓展学生的数学知识面,使学生在竞赛中体会到学习数学的'成功喜悦,激发学生学习数学的兴趣;同时,通过竞赛了解小学数学教学中存在的问题和薄弱环节,为今后的数学教学收集一些参考依据。
三、参赛对象
一至六年级每班选派5名学生参加竞赛。
四、竞赛时间和地点
1、竞赛时间:20xx年11月20日(星期二)下午第三节课
2、竞赛地点:一(1)班、一(2)班教室
五、竞赛内容
本次数学竞赛由教务处统一命题。以小学各年级数学课本为基础,以训练思维、提高竞赛能力、全面提高小学生素质为目的。
六、竞赛形式
1、笔试,40分钟内完成一张竞赛试卷。
2、答卷
参赛选手必须遵守竞赛规则,答卷前将自己的姓名、班级、学校写在指定位置,一、二年级用铅笔及准备颜色笔,三年级以上年级用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔等书写及准备直尺三角板等文具,草稿纸由教务处统一提供。
3、评卷
由教务处组织教师组成评委会进行评审。
七、竞赛标准
根据卷面分数评出各类奖项。
八、奖项设置
按年级评选出一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名,对数学竞赛中获一、二、三等奖的选手由学校给予表彰奖励。
注:若班级弃权者,扣班级管理分5-10分。
竞赛方案 篇2
我厂一、二号机组基建安装工作基本结束,二台机组已正式接产投运,运行状况逐步趋于稳定,为了落实岗位责任制,不断提高运行管理水平,强化我厂基础管理工作,开展运行小指标竞赛活动势在必行。经公司研究决定:自八月一日起在运行岗位开展小指标竞赛活动。通过小指标竞赛活动,能够促进增产节约、节能降耗、优化经济运行方式,不断提高我厂的综合经济效益。
一、竞赛项目
1、生产指标:(1)发电量(2)厂用电率(3)主汽压力(4)主汽温度(5)真空(6)炉水、凝水合格率(7)给水温度(8)除盐水用量(9)飞灰可燃物(10)总补水量(11)发电煤耗率(12)电除尘一、二电场投运率(13)上煤満仓率
2、安全指标:(1)责任障碍以上的扣除全部安全分数(2)两票合格率(3)安规、运规、三制执行情况(4)设备运行方式合理性
二、竞赛单位
机、电、炉、煤、化运行专业,以值为单位进行竞赛,值长是当值值班期间生产活动的组织者和领导者,对小指标竞赛活动负有组织领导责任。
三、协助部门
调度室、运行分场、生技部、安质部等部室,各专业主任及专工要积极协助搞好小指标竞赛活动,对设备运行参数、运行方式、填报数据负有检查、监督责任。对填报的竞赛数据发现错误的,第一次扣5分,第二次扣15分并考核相应负责人。
四、数据采集
1、生产小指标竞赛主要依靠运行数据的采集和统计。要求每位员工具有良好的.职业道德和敬业精神,做到公平竞赛。
2、对一些结算数据如发电量、燃煤量、用水量等应在交班前5分钟抄录,且交、接班双方认可。
3、抄录数据要严肃认真、不弄虚作假,不涂改。
五、奖励
1、按当月生产指标、安全指标综合得分排出名次,进行奖励。另设小指标单项奖,单项奖金为每项200元。
2、奖励分配比例:炉1、机0.8、电0.6。
3、奖金分配原则:值长得当值的总奖金的6,其余为当值奖金,计算方法:如炉奖金:总奖金(1-6)÷(炉总系数×1+机总系数×0.8+电总系数×0.6)×炉总系数×1
六、评比考核
1、安全生产:在小指标竞赛中,运行人员应加强监督、严禁拼设备,各运行参数应在规定的技术范围内运行。
2、生产指标:以各运行岗位、值长、生技统计填报的数据为依据,
3、各专业要积极协作,检查、指导各专业、班组运行工作,认真及时地填报、收交竞赛表格并根据考核细则计算出各班得分,于次日前填报交生技部,生技部汇总后每天网上传阅,次月2日汇总报竞赛领导小组审批。
七、奖金分配:小指标第一名:4000元,第二名:2600元,第三名:1000元,第四名:800元,三、四名中有单项第一名的另外加奖200元,燃料运行小指标总奖金为1000元,化学运行小指标总奖金为800元,检修小指标竞赛总奖金为800元,上述专业或分场应制订出小指标分配办法报竞赛领导小组批准。
八、小指标奖金发放以当月计划完成情况而定,完成当月计划按上述基数发放,完不成月度计划按完成月度的计划的百分比相应核减,在竞赛中如有值认为拿不到一、二名而消极怠工将取消小指标竞赛并对本值奖金进行考核。
九、竞赛领导小组
组长:
成员:
竞赛方案 篇3
目录
1.溪三中学20xx年体育节活动方案·················3
2.溪三中学20xx年体育节竞赛日程表···············5
3.溪三中学20xx年班级男子篮球赛竞赛规则·········6
4.溪三中学20xx年女子排球赛竞赛规则·············7
5.溪三中学20xx年拔河比赛规则···················9
6.溪三中学20xx年趣味比赛规则··················10
7.溪三中学第44届田径运动会规程················13
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神,进一步推进素质教育,减轻学生课业负担,广泛开展学生阳光体育运动,增强学生体质,促进学校业余体育训练,全面提升我校学生身体素质和运动水平。
二、活动主题
阳光健康快乐
三、参加对象
全校学生
四、竞赛分组:
以年级段为组别,以班级为单位。
五、竞赛项目
(一)学校组织
1.篮球比赛(高一、高二段男子)
2.排球比赛(高一、高二段女子)
3.趣味运动会(全校学生)
4.田径运动会(全校学生)
5.拔河比赛(全校学生)
(二)学生会组织
1.乒乓球比赛(全校学生)
六、参赛要求
必须以班级为单位,不能跨班级报名。
七、录取名次与奖励办法
1.篮球、排球、田径、拔河比赛录取各年级段前三名,趣味比赛分数加在田径总分里;学生会组织项目根据报名情况来确定录取名次,并给于一定奖励。
2.各单项比赛的名次录取方法详见各单项竞赛规程。
3.本届体育节将评选各单项体育道德风尚奖若干名,并给予表彰。
八、报名
报名:各单项报名时间按各单项竞赛规程执行;并按各项目要求报名,逾期按弃权处理;联系人:田俊杰,联系电话:663305;参赛队员一经正式报名均不得更改(伤病除外)。
九、本方案的解释权归溪三中学体育组。
溪三中学体育组
20xx.2.8
溪三中学20xx年体育节竞赛日程表
比赛项目参加组别比赛时间比赛地点
篮球高一、高二段(男子)3月份(第五周-第七周)校外篮球场
排球高一、高二段(女子)4月上旬(第八周-第九周)另定
乒乓球高一、高二、高三段另定体育馆二楼
拔河高一、高二、高三段9月中旬校田径场
趣味高一、高二、高三段9月下旬校田径场
田径高一、高二、高三段10月中旬校田径场
溪三中学20xx年班级男子篮球赛竞赛规则
一、报名办法
1.分年级段报名,每个班级限报一支队伍;
2.每队限报10人(男),选1人为队长;
3.服装必须统一,最好打印号码。
二、比赛规则
1.本次比赛采取:第一轮分小组(A、B组)循环赛,第二轮交叉赛;
2.小组循环赛采取积分制,胜一场积2分,负一场积1分
3.每小组取前两名进入下一轮比赛,积分相等看两队得失率,得失率高者胜出;
4.比赛全场分四节,每节10分钟,如出现平局打加时赛5分钟;
5.比赛中一切服从裁判,如出现争议,队长是唯一发言人;如出现漫骂或打架斗殴现象,取消该队本次篮球比赛资格;
6.比赛迟到15分钟,取消本场比赛资格,积分记0分;每场比赛中,队员5次犯规罚出场外;
7.除上以外,一切采用国际篮球最新规则;
8.比赛时间见比赛日程表;如有特殊情况(如下雨)依次顺延。
三、奖励办法:各段取前三名班级进行奖励,评选一个“体育道德风尚”奖。
四、场地:校外篮球场
五、比赛时间:20xx年3月,第四节课开始
注:请每个队认真学习本规则。
溪三中学体育组
溪三中学20xx年女子排球赛竞赛规则
高一段女子排球比赛规则
一、报名办法
以班级为单位,每班限报5名。
二、比赛规则
1.在3米的圆圈内连续自垫球,垫起的高度要求超过自己的头部,垫出圈外不计数,必须在垫回圈内接着计数,如果球落地或碰到其它物体,比赛结束。
2.每人只有一次机会。
3.个人排名方法:垫球次数多者列前,如垫球次数相同则并列。
4.积分办法:第一名至第四十名,积分分别为40、39、38、……3、2、1分。如遇名次相同,所得积分为几个积分相加得数的.平均数。
5.班级排名方法:参赛队员所得积分总和高者列前,如有积分相同,参考5名队员个人名次排定班级名次,个人最好名次靠前者,班级名次列前。
三、奖励办法:取前三名班级进行奖励,评选一个体育道德风尚奖。
四、场地:校外排球场
五、比赛时间:20xx年4月,第四节课开始
注:请每个队认真学习本规则。
溪三中学体育组
20xx/02/08
高二段女子排球比赛规则
一、报名办法
1.分年级段报名,每个班级限报一支队伍;
2.每队限报xx人,选1人为队长;
3.服装必须统一,最好打印号码。
二、比赛规则
1.本次比赛采取:第一轮分小组(A、B组)循环赛,第二轮交叉赛;
2.小组循环赛采取积分制,胜一场积2分,负一场积1分
3.每小组取前两名进入下一轮比赛,积分相等看两队得失率,得失率高者胜出;
4.比赛采用三局两胜制;前两局25分制,第三局15分制;
5.比赛中一切服从裁判,如出现争议,队长是唯一发言人;如出现漫骂或打架斗殴现象,取消该队本次排球比赛资格;
6.比赛迟到15分钟,取消本场比赛资格,积分记0分;
7.除上以外,一切采用国际排球最新规则;
8.比赛时间见比赛日程表;如有特殊情况依次顺延。
三、奖励办法:各段取前三名进行奖励,评选一个体育道德风尚奖。
四、场地:体育馆三楼
五、比赛时间:20xx年4月,第四节课开始
注:请每个队认真学习本规则。
溪三中学体育组
20xx/02/08
溪三中学20xx年拔河比赛规则
一、报名方法
每班限报16人,男女各8人;如文科班男生不足的,有女生代替。
二、比赛规则
1.本次比赛采用单淘汰制,最终录取前三名;
2.比赛对手抽签决定,采用三局两胜制,胜者继续,负者淘汰;
3.在比赛中有作弊的直接淘汰,对方直接进级;
4.比赛场地为30m×5m的范围内,在30m的中点画一条线,中线两侧各1.5m处再画一条线,谁先拉过这条线为胜;
5.每班选一名学生做裁判,帮助主裁判清点对方人数和监督对方是否作弊;
6.比赛中一切服从裁判,如出现争议,队长是唯一发言人;如出现漫骂或打架斗殴现象,取消该队本次排球比赛资格;
7.比赛迟到15分钟,取消本场比赛资格;
8.比赛时间见比赛日程表;如有特殊情况依次顺延。
9.本规程由体育组负责解释。
三、奖励办法:取前三名班级进行奖励。
四、场地:校外篮球场
五、比赛时间:20xx年9月,第四节课开始
注:请每个队认真学习本规则。
溪三中学体育组
20xx.2.8
溪三中学20xx年趣味比赛规则
一、报名办法
以班级为单位,报名人数根据项目人数报名,每人限报两项,3分钟绕“∞”字跳长绳除外。
二、比赛规则
(一)3分钟绕“∞”字跳长绳
1.参加办法:每单位参加队员xx人(男女各6人);
2.竞赛办法
(1)裁判宣布比赛预备,运动员开始摇绳,裁判鸣哨开始记时;
(2)队员必须绕“∞”字进行,否则成绩无效;
(3)比赛开始后队员不得调换位置,必须依次进行,队伍顺序自行安排;
(4)队员必须依次跳进,每次摇绳只能进一人,每人每次只能跳一次,重复不累计、死绳不计数;
(5)死绳不停表,重新摇绳,下一个队员重新试跳;
(6)队员顺利跳一次,计一次试跳成功,依次累计全队次数;
(7)时间3分钟;
(8)规定时间内全队试跳成功次数多则胜,若次数相等则以失败(死绳)少者胜。再相等则加赛1分钟,再相同则抽签。
3.场地和器材
(1)器材:绳长5米,各队自备,两摇绳者之间的距离不少于3米。
(2)场地:6米×6米。
4.本规程由组体育组负责解释。
(二)个人1分钟定点投篮
1.参加办法:各组别代表队限报男女各2名;
2.竞赛办法
(1)投篮的圆心设定为篮圈中心的投影点,以投影点为圆心画弧。男子组,5米处画一弧线,女子组4米处画一弧线,每条弧线上设置5个投篮点,分别是0度角左右两个,45度角左右两个,90度角一个;
(2)每个投篮点放4个球,前三个是橡胶球,每投准一个得1分,第四个是牛皮球,投准得2分;投错顺序,每中一个计1分;
(3)投篮规则同投“三分球”的规则;
(4)5个投篮点所用时间为1分钟,最后5秒读秒;
(5)分数高者名次列前,如遇积分相等、并列,进行加赛1分钟决名次,再相同则抽签;
(6)按照秩序册上的顺序进行比赛。
3.场地和器材
(1)器材:学校提供,练习球自备;
(2)场地:半个篮球场地。
4.本规程由体育组负责解释。
(三)二人三足
1.参加办法:各班级限报男女各2组;
2.比赛方法:
参赛者并排站在起跑线后,用绳子将二人的内侧腿捆好(捆在踝关节处,两关节贴紧,不得分开)。比赛开始,二人向前跑出,到达折回点后再返回,以最快的速度跑向终点,到达终点最快的队为胜。如果中途捆绑带脱落,则判该组队员违规,取消该组运动员成绩。
3.场地和器材
(1)器材:各队的捆绑带自备;
(2)跑道:2米×25米的塑胶跑道。
4.本规程由体育组负责解释。
(四)足球射门
1.参加方法:各班级限报男女各2名;
2.比赛方法:
参赛运动员站在足球的后方,足球放在离球门10米(女子8米)的指定点,在裁判员的指挥下进行比赛;射门动作必须连贯一次完成,球踢入球门计1分,共10次射门机会,在2分钟内完成,时间到即刻停止比赛;运动员以合计得分高者名次列前,如得分相等则以用时少者名次列前;如得分和耗时均相等,不是第一名的,则名次并列,如是并列第一名则进行加时赛,加时1分钟,5次射门机会。
3.比赛器材:
小球门(1.8米×5米),4号足球,木板(6米×0.2米),器材由大会统一提供。
4.比赛场地:
半个篮球场大的草地或水泥地,球门离地0.2米。
三、录取名次和计分办法
各段录取前6名,分别按7、5、4、3、2、1分计入田径团体总分;集体跳绳项目加倍计分,参赛人数不足6人(含6人)则递减一名录取。
四、场地:校田径场
五、比赛时间:20xx年9月,第四节课开始
注:请每个队认真学习本规则。
溪三中学体育组
20xx.2.8
溪三中学第44届田径运动会规程
一、竞赛日期和地点
时间:10月中旬地点:校田径场
二、竞赛项目
径赛项目:100M200M400M800M1500M(女)3000M(男)4×100M
田赛项目:跳高跳远三级跳远(男)铅球
趣味比赛项目:一分钟投篮比赛三分钟八字跳绳比赛
两人三足跑足球定点射门
三、参赛单位
甲组:高三段各班乙组:高二段各班丙组:高一段各班
四、报名方法
1.以班为单位,运动员人数每班限报18人(不含趣味项目),男女不限。
2.每人限包2项(不含接力),每项限报2人。
3.1500M项目,每班女生必须报2人;3000M项目,每班男生必须报2人。
4.三级跳远为男子项目。
5.趣味项目比赛另行比赛。
6.各班将报名表(男女各一份)以及班级简介,以班级命名,按word形式上报陈自由。
五、竞赛办法
1.采用最新田径运动规则(注:起跑采用20xx年规则)。
2.径赛之短跑项目若参赛人数不超过6人(100M不超过8人),则直接参加决赛。
3.径赛中长跑项目(800M、1500M、3000M)直接参加决赛,按成绩决定名次。
4.田赛项目(除跳高)预赛前八名参加决赛,取六名。
5.100M、200M、400M、4×100M项目,若分2组预赛,各组前2名及其余2个最好成绩参加决赛,若分3组预赛,各组第一名及其余3个最好成绩参加决赛。
6.4×100M项目,预赛各分2组,各组前2名及其余2个最好成绩参加决赛。
7.趣味比赛竞赛方法:见趣味项目比赛细则。
六、记分方法
1.各项目取前六名,按7、5、4、3、2、1计分,报名不超过6人(或6人)的项目则减少一名录取计分;接力项目加倍计分。
2.趣味比赛按成绩取前六名,记入团体总分。
3.破年级段记录外加5分,破校记录加7分,破区记录加10分,以最高加分为准,分别计入各班团体总分。(趣味比赛不设记录)
4.跑完1500M、3000M全程者外加2分。
七、奖励办法
1.团体:各组取前三名。
2.各项取前六名给予适当奖励。破校级纪录以上(含校级)另外给予奖励。
3.每年级段评一个“道德风尚”奖(团体)。
八、报名日期:20xx年9月20日截止。
竞赛方案 篇4
为进一步提高员工队伍整体素质,全方位提升酒店服务质量,******开展以“提供微笑服务,创造优质品牌”为主题的优质服务百日竞赛活动。
一、指导思想
以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标,以规范员工的服务行为为重点,以客人满意为标志,引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程,形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围,掀起酒店优质服务的热潮。
二、参赛单位
此次竞赛活动的参赛单位为酒店所有部门,其中:房务、餐饮、康乐、KTV、营销是直接面对客人提供和推销酒店产品服务的部门;工程、财务、行政人事、保安是为面客营业部门提供后勤保障服务的部门。
三、组织领导
酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组,负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估,对酒店各部门活动开展情况予以审核。
******
活动领导小组下设办公室为行政人事部,负责优质服务竞赛活动宣传和日常质检工作。
四、活动步骤及内容
第一阶段:动员布署阶段(*月*日—*月*日)
(一)开展“以优质服务求生存,以优质服务增效益,以优质服务谋发展”大讨论,层层发动,做好思想动员。
1.主管级以上管理人员首先要进行研讨***
2.以部门为单位组织召开优质服务竞赛活动思想动员大会***
(二)确定目标,理清思路,制定计划
1.科学安排优质服务培训工作,夯实优质服务百日竞赛活动基础
百日竞赛期间,培训重点内容:
A.酒店基本服务礼仪培训,由行政人事部负责培训;
B.岗位专业服务礼仪培训,由行政人事部负责培训;
C.岗位专业知识和专业服务技巧培训,由部门负责培训;
D.岗位现存问题案例分析教学,由部门负责。
2.以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标,制定竞赛活动计划
各部门经理结合酒店和部门工作实际,制定本部门参与优质服务百日竞赛活动的具体实施计划,***
(三)量化服务质量工作标准,保证酒店服务质量按标准实施
1.行政人事部制定和修订酒店服务质量通用标准,包括工装、仪容仪表、形体动作、服务态度、礼节礼貌、服务语言、职业道德、服务纪律、工作效率、安全消防、环境卫生、个人卫生、投诉处理等方面通用质量标准。
2.各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序,对服务人员的服务行为进行规范和控制,使员工服务行为有章可循,并量化工作指标,促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。
3.酒店设立服务质量监督检查小组,由行政人事部质检人员和各部门专业质检人员组成,负责优质服务竞赛活动的日常服务质量检查、监督和指导工作,对优质服务竞赛活动进行整体监控。
第二阶段:活动实施阶段(*月*日—*月*日)
(一)开展“微笑大使”评选
******
“微笑大使”荣誉称号是营业部门面客岗位员工参加酒店年度、季度、月度优秀员工评选的基本准入条件。
(二)举办酒店服务知识大赛,开展多种形式服务技能比武活动
从*月中旬开始,酒店将利用两个月时间开展多种形式、多个岗位的服务技能比武大赛,以强化优质服务培训效果。竞赛内容如下:
1.基本服务礼仪知识大赛,由行政人事部负责;
2.岗位专业服务礼仪大赛,由行政人事部与各部门共同组织;
3.岗位专业知识与专业服务技巧大赛,由各部门组织实施;
4.VIP接待知识大赛,由行政人事部负责组织
此项工作为优质服务百日竞赛工作的重中之重,各部门经理必须以高度负责的精神认真做好岗位技能比武活动,与培训工作相结合,贯穿竞赛活动始末。
(三)建立完备的客户档案
各部门要建立完备的客户资料档案,重点包括客人的职业、体貌特征、兴趣爱好、个性化需求、消费记录等等,并组织员工进行学习和了解,以便于为客人提供更好的'服务,特别是对重要客人和VIP客人要有针对性地提供个性化服务。要及时发现回头客人,挖掘重要客户。
(四)做好客人投诉工作,开展客人满意度问卷调查
酒店将设立客人投诉举报电话,妥善处理客人的各类投诉,监督各部门的服务过程。竞赛期间受到客人投诉的员工,酒店将取消其“微笑大使”和“优秀服务标兵”的参评资格,实行一票否决制。同时酒店还将开展客人满意度问卷调查活动,采取定期和不定期相结合的方式开展客人满意度问卷调查,掌握各营业部门服务质量和状态,征求客人意见和建议。此项工作由行政人事部负责,
(五)行首问责任制
酒店实行首问责任制,凡是酒店在岗工作的员工,第一个接受宾客咨询或要求的人,就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者,首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务,直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。
(六)实施走动式管理
酒店各级管理者要真实了解服务一线情况,进行走动式管理,不能坐在办公室,应把大部分工作时间用于服务现场的督导工作,尽可能现场处理客人投诉和突发事件,收集客人意见和建议,及时指导和调整基层员工的工作行为与状态。
(七)开展部门协作情况调查,提高酒店内部协调性
各部门经理、主管人员要协调好与其他部门的工作关系,及时沟通和解决服务过程中存在的各类问题,要从酒店全局利益出发,搞好部门之间的合作。酒店将开展部门协作情况调查,对于工作配合不力、推诿责任、造成不良后果的部门,经调查情况属实,酒店将对部门经理及相关人员给予严厉处罚。
(八)建立“提供微笑服务,创造优质品牌”专栏
活动期间酒店将在员工活动室、员工食堂开设“提供微笑服务、创造优质品牌”宣传专栏,充分利用报纸、宣传栏等多种形式,提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务,提升客人对酒店服务质量的认同感,从挖掘文化内涵入手,优化酒店服务。
(九)设立“发现细节,记录感动”表扬专栏
鼓励员工注重细节服务,挖掘客人潜在需求,提供恰到好处的个性化服务,推行“自然化、精细化、高效化”的服务模式。凡接到客人表扬的员工,酒店将视实际情况给予*至*元奖励,充分营造一个崇尚先进、倡导优质的浓厚氛围
第三阶段:检查评比阶段(*月*日—*月*日)
(一)行政人事部制定酒店通用质量考核标准,按优质服务质量竞赛通用考核标准对部门服务质量工作进行日常考核,每月进行汇总计分。
(二)各部门制定本部门各岗位、各个服务项目的质量考核标准,按既定的量化考核标准,开展自下而上,由个人到班组的自查自评,每月进行汇总计分。
(三)优质服务百日竞赛活动领导小组制定本次竞赛活动综合评选标准,依据行政人事部和各部门的日常考核记分,对酒店各部门活动开展情况予以最终审核评定。
第四阶段:总结表彰阶段(*月*日—*月*日)
竞赛活动结束后,酒店将对整个活动进行总结验收,召开总结表彰会议,对在优质服务竞赛活动中的先进经验进行总结,对在活动中涌现出来的先进集体和优秀个人进行大张旗鼓的宣传、表扬和奖励。
本次竞赛活动奖项设置如下:
******
五、活动安排
(一)行政人事部负责优质服务竞赛活动的整体安排,包括人员培训、技能比武、活动策划、竞赛考核、总结表彰等各项工作的策划、组织、调度、协调、运行工作。
(二)各部门经理负责本部门竞赛活动方案制定与组织实施工作,制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量竞赛目标、工作程序、考核标准,推行个性化优质服务,倡导品牌服务,保证竞赛活动质量。
(三)营销部企划人员负责此次活动的宣传策划工作,制作宣传标语、宣传画,美化各类活动宣传栏、设计竞赛专刊工作等。
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