公司试用期工作心得

微文呈现整理的公司试用期工作心得（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

公司试用期工作心得 篇1

从20xx年11月30日到现在已经三个月了，期间公司领导和同事给了我很多工作和生活上的帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习，对客服中心和客服的建设有了更高的认识，并积极与领导和同事沟通，从而尽快融入东兴证券。在试用期内，我主要负责完成以下任务：

1、由于公司客服中心客服平台处于开发阶段，我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和12月22日，我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试，同时及时将测试结果反馈给郑锦公司的工作人员，并与郑锦公司的工作人员进行了沟通，讨论客服平台的功能改进。20xx年1月，

2、负责编辑公司客服中心质检管理办法，协助制定公司客服中心管理办法，编辑公司客服中心标准条款，完善公司客服中心制度建设；

3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查，将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员，沟通质量检查问题，每月提交客服中心月度质量检查报告，通过这项工作提高客服中心的服务水平；

4、客服中心客服平台座次系统于20xx年1月上线后，开始接听客户咨询电话，并在接听客户电话的过程中促进业务知识的`学习，提高其客服意识；

5、每天组织客服中心员工晨会，通过晨会了解当时的市场信息，共同学习日常的疑难业务知识和新业务知识，了解公司近期的工作任务和工作重点；

6、对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训，通过培训学习了解客服中心工作流程，提高服务意识；

7、总部和销售部门客服平台座次系统上线后，通过座次系统引导销售部门完成新客户回访，及时解决销售部门出库人员的问题；8、根据公司领导的要求，为了加强公司各部门之间的业务沟通，负责收集整理每天收市后当天的疑难业务，每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。

通过以上任务的完成，我发现还有很多方面需要改进：

1、加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话，发现自己还需要加强对公司很多业务知识的学习，从而提高对客户的服务水平；

2、加强团队沟通与合作。加入新集体后，在公司客服中心建设阶段，一定要和领导同事沟通好，保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标，积极加强与各业务部门客服主管的沟通；3、对于公司客服中心的建设阶段，要利用自己以往的工作经验和对客服中心运营管理的认知，加强创新能力，寻找适合公司客服中心建设的方式方法。

正式成为东兴证券会员后，根据试用期发现的不足进行了认真改进，积极完成公司领导交办的任务，为打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成总部客服中心和业务部门客服平台座次系统上线工作，认真协助公司业务部门客服中心上线工作，同时认真协助公司客服中心系统建设，加强客服中心未来对自己负责的入团团队建设管理，积极配合领导和同事开展各项工作。

公司试用期工作心得 篇2

上班的这些日子以来，让我收获了在课本上所接触不到的知识，不光是纯粹的知识技能，更多的是人与人之间的相处，他们给了我不少的帮助，有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利，让我在知识的增长上突飞猛进，我感谢他们，虽然工作有时候会很辛苦，很累，但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸，为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。

回往20xx年我来到公司，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，能够做好的，争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。

20xx年x月我被公司派往这个新的工作环境里，在xx的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是xx慢慢的在xx的带领下逐渐的了解到这些工作的重要性。

在我熟悉了这些基础工作以后，xx又在现场耐心的教我从开始慢慢的发现问题，排除问题，到后来的解决问题，心中的自信也一天天的增强。20xx年x月，我在做xx，可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题，没想到在接下来xx，我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。

从20xx年的x月到现在x年多，x月有余，x多天，我深深感觉到我已与xx一结合在一起，因为公司的进步而喜悦，因为公司的.强大而自豪，今天我写下这份申请报告，愿为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。与xx一共发展，与xx一同努力。

转正之后，我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。

公司试用期工作心得 篇3

还记得在来到公司的时候，经理说的一句话，不禁在我脑中响起，现在还让我记忆深刻“我们不做没有意义的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意义”我觉得这句恶化一直伴我成长，在这半年我也还是经常想起，我一直记着这句话，在工作中做的每一件事情要有意义，如果没有我们就不要做，我当时不明白经理的意思，一直到了我正式上岗后，我工作了两个月我才知道，很简单，那就是“效率”如果我们每件事情都做的有意义，那么我们的工作就是中事半功倍。

我经常听人家说，工作中上级不看过程只看结果，当时觉得这样一句话很普通，也不会注意到这些，看似随便的一句话我觉得这里面充满了对工作的一种态度，我以前不以为然，一直到了现在我才明白这句话，这不是简单的一句话，在工作中真的是这样，过程是给自己看的，我们在做一件事情时候只有自己知道，只有自己能够体会到，上级看到了只有结果，因为上级也没时间来看我们的过程，在工作中不给自己找理由，我觉得这才是这一句话隐藏的意思，一旦在工作失误的时候，或者一件事情没有做好的时候，不在自己身上找问题，而是找借口，那就会出现很大的问题，这短短的试用期这一点我深刻的体会，在来到公司的时候我也会经常找理由，这样的习惯，往往反馈给我的就是深刻的.教训。

我深深的知道工作是一个人的镜子，我有时候真的这么觉得，工作就是一面镜子，透过工作的镜子我们能够更清楚的看到自己的潜力，有时候我们也要透过这面镜子纠正一下自己，把自己完善好了，镜子里面的自己才会更加好看，更加完美。

工作是一个需要自己慢慢体会的一个过程，伴随着工作我们也会成长，强大……

公司试用期工作心得 篇4

今年一月，我很荣幸的成为了济宁市事业单位人员中的一员，开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇，也是一个挑战。三月份正式到韩庄二线船闸报到，现从事办公室科员工作。主要协助巩主任负责船闸后勤的日常维护、食堂管理、领导接待等工作。一年来，在领导的支持和同志的指导帮助下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作情况总结如下。

一、加强船闸知识学习，不断提高自身素质。

初到工作岗位，我对船闸的工作一无所知。在短暂的培训时间内，我抓紧时间深入学习船闸知识、了解船闸工作流程，并经常与老同事进行沟通交流。在较短时间内熟悉了工作环境和流程，为今后的较好的开展工作打下了坚实的基础。同时用新的知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够在脚踏实地开展工作，不断提高自己。

二、在实践中学习，不断提高工作能力

我在同志们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，逐渐进入了工作角色，今年主要做了以下几个方面的工作。

(一)尽快熟悉工作职责和流程，做好基础性工作。

经过一段时间熟悉，我被安排在办公室工作，主要负责办公室的后勤维护保障、食堂管理、领导接待、公文的上传下达等工作。办公室的日常工作比较散碎，都是日常一些琐碎的事情，但却涉及到船闸的方方面面。我从开始熟悉船闸每一名员工开始做起，逐步了解每个员工所在的班组，日常出勤、电话联系方式等。在短时间内较好的熟悉了船闸员工的`整体情况，为以后开展做了较好的铺垫。

(二)加强食堂管理、提高食堂管理水平。

食堂管理是办公室后勤工作当中一个重点问题，也是难点问题，食堂涉及到船闸每一名员工的切身利益。食堂卫生、食品安全、饭菜质量等是大家的关心重点。领导也很关心重视，针对食堂问题再三要求。在日常的工作中我严格要求自己，并注重加强与食堂工作人员的沟通交流，及时反馈大家对食堂的意见和建议。食堂遇到的困难和问题也时间予以帮助、及时反映协助解决。重点监督食堂卫生、食品安全、作料的添加、职工就餐金额公开透明等问题。

(三)面对应急突发事件、做好后勤保障工作。

今年6-8月份，船闸工作进入一个较繁忙的阶段，一方面是船闸的维护维修，人员来往频繁，领导多次前来检查;另一方面航道进入枯水期，我们面临着较大的堵档压力;在领导的带领之下，作为办公室人员，我积极协助、加强与工作人员的沟通交流，确保后勤保障工作的有序、稳妥的开展。事业单位转正个人总结确保后勤保障不掉链子，前方工作人员能安心工作。

三、个人不足

在船闸近一年的工作学习中，我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，但与其他同事相比还存在着很大差距，对船闸的知识需要进一步加强系统学习;工作中要逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点;与领导同事的交往学习中，要提高自己的情商，努力向领导同事学习，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才，在自己的岗位上为做一名人民群众满意的公仆而不懈努力。