高速公路收费管理员竞聘演讲稿
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高速公路收费管理员竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在这里竞聘副站长这个职位,感谢各位领导给予我这个平台展现自我的机会,对于我而言,这不仅仅是一次竞聘,更是一次检验,锻炼自我的机会,通过这次竞聘,让领导对我各方面有更深的了解,我将珍惜这次机会,不管这次竞聘成功与否,我都会以一颗平常心对待。
首先,我先做个简单的自我介绍,我是xx,大专学历,于20xx年进入xx高速,20xx年1月至20xx年2月在xx从事收费员、收费班长、票管员、稽核员及系管员等多个岗位,多次被评为“优秀收费员”、“优秀收费班长”、“十佳”服务明星及“先进个人”的荣誉称号,并在xx管理中心知识竞赛中荣获“第一名”的好成绩。20xx年2月进入xx管理所,任xx收费站收费班长。
20xx年的高速生涯让我懂得个人的每一点成长、进步,都得益于单位良好的氛围和环境,体现了领导和同事们对我的厚爱和关心。在收费站这个大家庭里才激发了我竞争副站长的勇气。
其次,竞争副站长我有以下优势:
一、11年基层工作的锻炼,有较为丰富的工作经验,也使我为副站长打下了鉴定的基础,并养成了做好副站长工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的.工作作风,并基本具备了一定的组织协调能力,综合管理能力和业务知受力,这些都是作为副站长必须具备的。
二、本人作为收费班长,有强烈的事业心和较强的工作能力,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,在对于副站长这个岗位上有较深的认识,清楚意识到该岗位要的是一份责任与担当,这为较快适应副站长的工作奠定了坚实的基础,也为今后能够较快较早融入工作赢得了时间。
三、这xx年来,我一直不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费过程中,针对过往司乘对我们收费政策的不理解,我都耐心的进行政策讲解,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服,在班组管理工作中,我认真管理好本班工作纪律,带领本班人员加强业务知识。
回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学习,我将在以下几个方面做好我的工作:
一、作为副站长,首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。
二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的关怀,尽量为职工排忧解难。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学习氛围。再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,各位领导,如果竞选成功,我更加努力学习,为收费事业做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕。谢谢大家!
高速公路收费管理员竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、领导和同事们:
大家好!我叫xx,很荣幸有机会参加这次高速公路收费管理员的竞聘。
高速公路收费管理工作是交通行业的重要一环,它既关乎着道路的正常运营和维护,也关系到公众的出行效率和体验。在我看来,收费管理员不仅要具备扎实的业务知识和技能,更要有良好的服务意识、管理能力和团队协作精神。
我之所以竞聘这个岗位,是因为我对自己有足够的信心和能力胜任。在工作经验方面,我曾在[相关工作经历]中积累了丰富的收费管理经验。我熟悉收费流程的各个环节,包括收费操作、票据管理、数据统计等,能够熟练应对各种常见问题和突发情况。我深知收费工作的严谨性和重要性,因此在以往的工作中始终保持高度的责任心和敬业精神,确保每一项工作都能准确无误地完成。
在个人能力方面,我具备较强的学习能力和适应能力。随着科技的不断发展和收费管理模式的不断创新,我们需要不断学习新的知识和技能来适应工作的需要。我能够快速掌握新的业务知识和操作技能,并将其应用到实际工作中。同时,我也具备良好的沟通能力和协调能力,能够与同事、上级以及司乘人员进行有效的沟通和交流,建立良好的工作关系。
如果我有幸竞聘成功,我将从以下几个方面努力做好工作:
一是加强团队建设。一个团结、协作、高效的团队是做好收费管理工作的关键。我会注重与同事们的沟通和交流,了解他们的`需求和想法,充分调动他们的工作积极性和主动性。我会组织开展各种培训和学习活动,提高团队成员的业务水平和综合素质。同时,我会建立健全团队管理制度,明确分工,加强协作,确保团队工作的高效运转。
二是强化服务意识。高速公路收费窗口是展示交通行业形象的重要窗口,我们的服务质量直接影响着司乘人员对交通行业的评价。我会带领团队成员牢固树立服务意识,以司乘人员为中心,不断优化服务流程,提高服务质量。我们将做到微笑服务、热情服务、文明服务,为司乘人员提供舒适、便捷的出行环境。同时,我会积极倾听司乘人员的意见和建议,不断改进我们的服务工作,提高司乘人员的满意度。
三是加强收费管理。严格执行收费政策和标准,确保收费工作的合法性和规范性。我会加强对收费过程的监督和管理,杜绝违规收费和作弊行为的发生。加强对收费设备的维护和管理,确保设备的正常运行,提高收费工作的效率和准确性。同时,我会加强对收费数据的分析和统计,为管理决策提供科学依据。
四是创新工作思路。在工作中,我会不断探索创新,寻找更加高效、便捷的工作方法和管理模式。例如,我们可以利用信息化技术,推进收费管理的智能化和自动化,提高工作效率和服务质量。我们也可以开展一些特色服务活动,如设立便民服务点、提供路况信息等,为司乘人员提供更加贴心的服务。
最后,我想说的是,我深知高速公路收费管理员这个岗位的责任重大,但我有信心、有决心能够胜任这个岗位。我将以饱满的热情、扎实的工作作风和不懈的努力,为高速公路的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
高速公路收费管理员竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!承蒙领导勉励与诸位的支持,让我能有幸站在这里。也借此良机,能与大家相互沟通与交流,从而更好地提高自己。
平日的我,个性活泼,说话不着边际,相信这是大家对我的一致评价。而这也正是我做人豁达、开朗的一面,时刻保持着乐观的心态。说起此次竞聘,我也是踌躇再三。既有自信的驱使,又有顾虑的阻挠。担心是自己的一厢情愿,担心自己仍缺乏历练,担心自己仍不够优秀,一时犹豫不决,不知如何抉择。正在举棋未定之时,由于别人的开导,而由此有了这次上台的决心。鉴于此,我的思路也有了质的转变,对自己有了一个新的认知。
首先,我有过当班长的经历,虽然曾一度表现不佳,但只要稍加改正,定能事半功倍。即使退一万步讲,我也有失败的经验可取。
其次,虽然我的管理水平欠佳,但我能身先士卒,同时也是一个勤奋好学的人。
再次,虽然我的.上进心不强,但我却是个扎实肯干的人,更不会因为小小的挫折而就此颓废。
最后,是我对待此次的竞聘,能从思想上正视,也是本着真心诚意来参加的,即便作为陪衬,也证明了我的勇气可嘉。
正是因为以上的种种缘由,才令我能够一往无前,坚定信念。人处事是要谨慎小心,但若太过,必将畏首畏尾,难以前进。我也很清楚,站里不乏有许多优秀的同志,今天能立于此,已是难得,若能侥幸当选,必勤勉不怠以谋其政。从自身来说,要正其心、诚其意。端正自己的思想态度,集中精力,迅速地进入到角色当中。必当心到、身到,竭全力以为之。班长作为中枢纽带,不仅仅只是简单的上传下达而已,更重要的,是要融会贯通。不仅自身要严格遵守岗位职责,更要带动全班人。与上紧跟步调,与班做好表率,与它班守望相助。维护我站的文明窗口形象,一切以大局为重。当然,无论此次是何去向,我都仍将不遗余力地干好本职。
高速公路收费管理员竞聘演讲稿 篇4
领导、同事们:
大家好!
记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。我叫xx,今年25岁,20xx年进入收费站工作,现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:
一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二、我作为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。
什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。
麻雀虽小,五脏俱全。总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的.好坏而影响情绪,坚持工作。搞好收费广场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局
坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任
总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系:
站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系:
要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。
3.与本站其他班组的关系:
做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
三、最后,班长还应做好四项职能工作:
1.系统设备管理
了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。
2.环境卫生管理
应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3.站场安全管理
保护收费员人身、现金、票据的安全,注意可疑人员靠近收费亭,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。
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