诚信建设心得体会
微文呈现整理的诚信建设心得体会(精选4篇),汇集精品内容供参考,请您欣赏。
诚信建设心得体会 篇1
诚信历来是人们对建设和睦、信任的社会关系的道德期待。只有诚信,人们之间才会相互理解、相互信任、相互依赖,人类文明才会普遍建立,社会才会不断进步。随着社会的发展,诚信的作用从人们的日常生活进入经济活动领域,被视为经济交换的润滑剂和经济交易所必须的公共品德。在当代经济活动中,任何一个企业要想取得长远、巨大的动力,诚信经营是根本之道,这已被古今中外的许多成功经营案例所证明。企业要对消费者和投资者、对社会诚信,员工要对企业、对同事诚信,只有这样,才能获得长久利益,成就百年品牌。
大家都知道,保险公司经营的最基本也是最重要的原则就是诚信原则,保险公司要通过自己的员工在经营活动中以诚实来换取投保人的信任。如果保险公司不遵守承诺,不仅会损害被保险人的利益,同时也会导致自身商品的无效而失去市场。我们保险公司作为一家从事商业保险的公司也不例外,非常注重诚信建设,建立起以“诚信经营”为核心的保险行业文化,立志做一个有道德的保险公司,将建设中国财产保险第一品牌作为自己的理想。在市场竞争中,贴近市场,遵循法规,开展正当竞争,规范展业,坚持不做市场的破坏者,不做不负责任的市场竞争者。
我们险要求员工对客户诚信,就是要求在展业时,在为客户提供风险保障服务时讲诚信。大家都知道,保险条款的制定具有较强的专业性和技术性,客户不一定都能正确理解,保险公司的从业人员在展业时必须诚实告知,不能利用信息上的不对称让客户“付学费”。我曾听一位朋友说过,他希望给他的爱车购买全保的保障,某保险公司的业务员替他办理了投保手续。一个春暖花开的.早上,他兴高采烈的带着妻子、儿子驾车到郊外春游。一路上他们说说笑笑,非常开心,然而不幸发生了。由于不熟悉路况,这位朋友撞上了路边的一棵树,他本人受了轻伤,而他年幼的儿子满脸是血,不知道伤得怎么样?在赶去医院的路上,他想起他曾购买的这份保险,他很庆幸当时他买了全保的保险,这样,他多少可以从保险公司那儿得到一些经济上的补偿,想到这儿,他心里有了一些安慰。而后他向保险公司报案时,保险公司的理赔人员却告诉他,他和他儿子受伤的医疗费不在保险责任范围内,不能获得赔偿。为什么?
诚信建设心得体会 篇2
暑期,是教师放松心情、充电自我、调整状态的最佳时期。因此,每年的暑期,教师们都会拟定一系列寓教于乐,自我提升的计划。作为一名教育者,我深知诚信的重要性,于是今年的暑期,我更是将诚信作为自己的核心内容来进行建设。在这个过程当中,我积累了一些对于暑期教师诚信建设的心得体会,现在将与大家分享。
首先,诚信是树立良好师德师风的基础。作为教育工作者,我们肩负着培养世界栋梁的重任。而能否培养出德智体美劳全面发展的学生,关键在于我们自身的师德师风。在暑期进行诚信建设,可以增强自己内心的道德力量,让自己始终保持良好的师德形象。比如,在与学生的交流中,我们要诚信待人,真实传递知识。同时,我们要言行一致,言出必行,以身作则,成为学生的榜样。
其次,诚信可以促进教师与学生之间的信任。教学中,建立良好的师生关系是一个重要的因素。而建立与学生之间的信任,是师生关系良好发展的前提。而诚信正是实现这一目标的利器。作为教师,我们要坦诚待人,不断与学生进行沟通交流,将自己的'思想和观点真实展现给学生。只有这样,学生们才会对我们产生信任,愿意与我们进行更深入的学习与交流。
第三,诚信加强了教师从业的专业性。教师的工作是一项高度专业化的职业。无论是备课、教学还是评价学能,都需要教师具备高度的敬业精神和专业素养。而诚信就是教师专业性的重要体现。无论是备课时的课件编写,还是教学过程中的指导,甚至是课后的作业批改,教师都要本着诚信的原则进行操作。只有这样,我们才能真实而有效地提高学生的学习效果,让他们在课堂中获得更多的知识与技能。
第四,诚信培养了学生的诚实守信。学生是教师所辅导的对象,他们的品德修养以及个人素质的发展与教师密切相关。在暑期进行诚信建设,不仅仅是对教师自己的培养,更重要的是为学生树立榜样。只有在我们的引领下,学生们才会明白诚信的重要性,自觉遵守诚信的准则。例如,在考试中,我们培养学生诚实守信,做到不作弊、不抄袭。在学术研究中,我们教育学生知识产权的尊重,不窃取他人成果。诚信的传播,需要我们从自身做起,引导学生树立正确的价值观和行为准则。
最后,诚信让教育事业更加鲜活生动。教育不仅仅是简单的知识传递,更是情感的交流,人格的发展。只有在诚信的环境中,教师与学生的关系才会更加融洽,教学的效果才会更加显著,教育事业才会更加鲜活生动。因此,暑期进行诚信建设是非常有意义的。通过诚信的培养,让教师与学生之间的关系更加和谐,创造一个浓郁的教育氛围。
总之,暑期教师诚信建设对于教育工作者来说是一项重要的任务。通过诚信的培养,教师不仅仅可以树立良好师德师风,促进与学生之间的信任,增强从业的专业性,还可以为学生树立榜样,引导他们形成正确的价值观和行为准则。同时,诚信建设还能让教育事业更加鲜活生动。因此,我相信只有通过诚信建设,才能真正让教育事业取得更大的进步。在今后的工作中,我也会继续坚持诚信的原则,用我的实际行动影响学生,让我的教育事业更加充满活力。
诚信建设心得体会 篇3
6月份,协会向我们会员企业转发了《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》,并明确指出这是加强行业协会建设的指导性文件,具有重要的现实意义。要求各会员企业认真学习,深刻领会精神实质,并且号召我们会员单位通过这次学习,在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
我公司积极响应协会的号召,认真学习相关文件并结合实际工作,通过学习和实践,我们对诚信建设加深了理解,下面我从三个方面向大家做个汇报:
一、守信必先守法
无论是海关、进出口货物收发货人、还是报关企业,都必须要遵循海关相关法规。我国海关的一系列法规相对其他领域的法规来说,还是非常完善并且最先与国际接轨的,因为我们不仅加入世贸组织,而且早在1983年就成为了世界海关组织的成员,所以我们的海关法规不但符合我国国情,同时也兼顾了与国际组织的有关约定相互衔接,所以我国海关的相关法规就制定得相对完善和严谨。
那么,作为报关企业如何加强行业自律,开展诚信服务呢?我认为,首先就是要严格遵守海关法律法规。很难想象我们诚实守信的去为我们的客户提供一个违法的服务。这种即守信又违法的情形本身就不合逻辑,因为我们不仅要对客户守信,还要对国家守信,也就是对海关守信。对海关诚实守信,就是要确保我们向海关申报事项的真实可靠,并且要严格按照海关规定程序去办理通关手续。对客户守信则对我们提出了更高的要求,那就是我们不但要做到自己知法、懂法、守法。还要向我们的客户去宣讲相关法律知识,让他们在遵纪守法的基础上去获得其商业利益。所以诚信服务的前提是遵纪守法。
我曾经有一个同事,在他身上就发生过一起典型的看似守信,实则违法的事件。以前他在我们公司工作的时候,因其做事不计后果,不受约束,我们就送给他一个外号叫“大胆儿”。后来,大概是1996年,他辞职开了自己的货代公司,同时也做报关服务,业务还算红火,收入应该也不错。不过前几年听说他出了点儿事,据说是为了招揽客户,他向客户承诺按照低于实际成交价格很多的报价向海关申报和缴税,他也的确兑现了自己的承诺,为客户节省了关税和增值税,但他最终也为此付出了高昂的代价,被判刑入狱多年,现在应该出来了,是不是还在这个行业干,我也不知道了。
所以说守信必先守法。守哪些法呢?在海关总署的网站上一查就都有了,无非就是如下几部法律法规文件,包括:《海关法》、《关税条例》、《海关行政处罚条例》,《行政许可法》等以及根据以上法律、条例制定的部门规章和规范性文件等等。
二、诚信建设的得与失
就像盖房子需要钢筋水泥一样,诚信建设也是需要成本支出。房子的质量与其建筑成本成正比。同样,要想构建起诚信的高楼大厦,就不能偷工减料,该承担的成本就得承担。说白了就是该出血的时候就得出血。去年年底,我公司的一个报关员,接受客户委托,为其申报一票从智力进口的葡萄酒,由于这个报关员对中国—智力协定税率不了解,未向海关提交用于享受协定税率的原产地证书也未申请按照协定税率缴税,造成客户多交税款约5万元。后来客户发现后,这名报关员向我解释这件事,他解释的意思就是客户虽然提供了原产地证书,但仅仅提供了一份正本,并且没有声明这张原产地证书是用于报关还是用于报检,也没有要求我们按照协定税率报关,于是她就用这张原产地证书去报检而没用于报关。关键是客户在缴税时也没有提出税率不对,并且当即就按照税单金额直接缴税办理了放行手续,所以我们的报关员认为这事与我公司无关,应该由客户承担损失。我虽然耐心地听完了她的解释,但实际上我心中早就不耐烦了。我告诉她,客户选择我们,因为我们是专业的,客户找到我们就像是病人找到大夫一样,把他并不了解的这个领域托付给了我们,他们需要我们给出专业建议,提供专业服务。如果由于我们的无知或疏忽,给客户带来损失,这个事情的责任就在我们,此时此刻,任何解释都会显得苍白无力,那就由我们来承担责任吧。于是我要求她马上给客户打电话,就说两句话:第一“由于我们的疏忽让您多交了税款,是我们的错”。第二“多交的税款由我公司来承担,我们下次一定注意”。客户听到这里,对我们的态度转变了,我可以感受到对方的话语中充满了理解、同情和尊敬。这个客户后来还表示他们也有疏忽的地方,并且主动提出由他们先联系海关看能不能办理退税,即便不能退税,也不用我们给他们打款。这个损失就在我们以后的业务收费中,分几票给他们做出一定金额的折扣来逐步的消化。正是由于我们的诚实守信、敢于承担,赢得了客户的信任。不仅使这个客户成为了我们的忠实朋友,而且他还为我们介绍了几个新客户。通过这件事,我们认识到,要想建立自己的诚信形象,单靠喊几句口号,不做出实际的付出,是不太容易的。因为无论是客户还是其他与我们打交道的所有人,实际上都很看重我们在利益面前的表现,尤其是在一些实实在在的利益上的取舍方面,如果我们做出了正确的选择,尽管承担了一些经济损失,但却获得的对方的信任。其实,只要想明白了这点,我们舍弃一些眼前利益,创建长久诚信是完全可以做到的而且是应该做到的。因为只有这样,才能
从根本上维护我们的长远利益。正所谓“舍小利而得大益”。
还有相反的一件事例,也给了我很大触动,那大概是在20xx年左右,我的一个天津朋友,以前是天津海运公司的,后来辞职到我们天津分公司工作,承包了我们天津分公司的海运出口部,按理说他的业务和进口报关没有关系,但有一天他给我打电话洋洋自得地炫耀说他前几天接了一个进口通关的业务,一下子就挣了七万多。我说怎么可能有那么多利润?他说这是一个进口免税设备的进口通关业务,按照以往的惯例海关是应该征收监管手续费的`,但在实际报关过程中,因这家单位申请免税的同时也获准了免征监管手续费,所以现场海关并没有征收这笔费用。因客户的经办人员对此并不知情,仍然同意按照惯例支付监管手续费,而我这个天津同事就按照货值的0.3%向客户收取了这笔所谓的海关监管费,狠狠地赚了一笔。我当时听他讲的津津有味,于是就有了两个感觉,第一是羡慕,羡慕他这个钱挣得太容易了。第二是,觉得他这样做欠妥,并且觉得他这种做法不是长久之计,因为这种缺乏诚信的欺骗行为是一定会带来负面影响的,虽然这种影响未必是立竿见影,但它就像不良的生活习惯终将会损害身体健康一样,缺乏诚信的欺骗行为也会潜移默化地影响他在这个行业里的健康发展,甚至是毁了他的前程。后来他脱离我们公司自己注册了一家货代公司当起了老板。中间有10多年没有了联系,就在今年春节前他给我打了个电话,他说这几年干货代也没挣着钱,现在已经不做了,他已经转行做保险去了,现在在平安保险公司卖寿险。我想,他一个开公司做老板的,现在改行去卖寿险,这应该算不上是进步吧。他现在的状况又使我联想到了他十几年前挣的那笔监管手续费。这件事情似乎是在给我们一个警示,不讲诚信虽然获得了眼前的小利,但最终失去的却是整个市场。正所谓“贪小利而失大益”。
三、诚信建设的三方面
按照佛教的观点,一个人的修行是从身、语、意三方面来实现的。身代表了我们的行动、语代表了我们的语言,意代表了我们的思想。诚信建设也需要从这三方面来修行。
首先要从思想上对诚信建设有一个正确的认识,认识到诚信是我们的立业之本。没有诚信,不要说我们企业自身难以生存下去,就是作为这个行业的整体,在没有诚信的情况下,恐怕也很难持续地存在下去。我们知道代办工商注册也曾经是个很火爆的行业,但由于黑心中介的大量存在,使得这个行业里的行业自律和诚信建设一直没有得到根本的改观,又赶上今年简政放权,从3月1日起取消了注册资本验资,注册公司变得简单易行,大大挤压了中介机构的生存空间。
其次在我们的语言方面要做到言而有信、一诺千金,也就是要践行契约精神。现代社会是契约社会,契约精神是一个现代社会最基本的文化底线,是一个国家生存和发展的基础,也是市场经济的基石和灵魂。而我们的语言包括书面语言、口头语言、肢体语言等等,广义的语言包括了我们一切的意识的表达。无论我们以何种方式表达我们的承诺,我们都需要非常慎重。因为我们一旦做出承诺,那就一定要千方百计地去履行这个承诺。
还有就是在行动方面,只有行动才是我们改变现状和改造世界的直接手段。我们的一切思想和语言终将要落实到行动上,我们的行动要充分体现我们的诚信,诚信建设的好坏也主要是从行动上来判定的。
最后,让我们在北京报关协会的号召下,在正确思想的引导下,做到言必信、行必果。让我们共同在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。
诚信建设心得体会 篇4
近日,国家税务总局汇总并公布了20xx年度各省纳税信用A级纳税人名单。xx市xx百货股份有限公司、茶陵贵派电器股份有限公司、湖南神通光电科技有限责任公司等131家企业上榜。纳税信用A级单位是税务系统为企业评出的最高荣誉。纳税信用A级纳税人在办理出口退税、取得信用贷款等多方面可享受实实在在的便利。
诚信纳税人是美德“标杆”。人无信不立,国无信不兴。诚信是社会主义核心价值观的主要内容,是我们践行社会主义核心价值观的当然要求。这些纳税人,能够用诚信纳税,也一定在用诚信经营。我们很容易认识到,一个人或企业如果没有诚信经营,也就不会诚信纳税。这些诚信纳税户用自己的诚信,树立了一根根道德“标杆”。这是一种意识,更是一种美德。这美德一定会发挥着示范作用和引领作用,激励众多参与经济活动的人和企业,不管生意大小、也不管获利多少,都朝着诚信经营、诚信纳税的方向积极努力。
诚信经营是企业的生存之道、更是企业健康发展的基石。不可否认,由于趋利性使然,当下,还有一些个人和企业没有用可靠的商品质量、优质的'服务和货真价实去吸引消费者,而是把短斤少两、以次充好、坑蒙拐骗等等诸多不诚信行为当做自己的获利“法宝”。虽然这样也许能获得一定的利益,但是,消费者在吃亏上当之后,一定会对这些不诚信商家敬而远之,并极有可能用自己的经历提醒大家多加防范。如此一来,从长远看,消费者在面对有诸多选择余地的现实背景下,那些不诚信商家的生意自然就会日渐冷清。假如能为消费者着想,提供给消费者的始终都是质量过硬的商品,消费者自然对商家信赖有加,愿意成为商家的忠实用户。如此一来,商家的生意自然会越做越顺。
诚信建设要形成合力。一要形成恪守诚信的良好社会氛围。国家税务总局除了公布诚信纳税人,总局网站上还同时公布了今年一季度税收违法“黑名单”。那些参与重大税收违法案件的企业被“拉黑”。这些失信的纳税人不仅会被公开企业信息,还会在出境、信贷等方面受限,并将受到21个部门的联合惩戒。这无疑有助于真正实现“守信者一路畅通,失信者寸步难行”。也可以促使形成诚信的良好社会氛围。二要有刚性的制度约束和有效的监督。要强化责任,有关职能部门要加大对生产经营企业和个人的监督力度,用完善的奖惩机制和信用评级监督制度,令失信的成本远远高于守信的成本,以此来助推诚信建设。
返回首页