保安工作方案

微文呈现整理的保安工作方案（精选4篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

保安工作方案 篇1

一、总则

节假日期间，景区的游客数量大幅增加，安全保障问题显得尤为重要。为维护景区的安全秩序，确保游客的人身和财产安全，特制定此景区保安作业方案。

二、具体内容

1. 增加安保人员配置

根据景区游客数量，在原有安保人员的基础上，增加一定数量的兼职安保人员。对所有安保人员进行专业的培训，提高其安全意识和服务水平。

2. 落实安保职责

明确安保人员的工作职责，包括景区巡查、秩序维护、游客引导、突发事件应对等方面。通过明确的职责划分，确保景区内的安全保障工作能够顺利进行。

3. 加强景区巡查

增加景区巡查频率，确保景区内的公共设施、游览设施、治安状况等得到及时检查和维护。安保人员应关注景区内的安全隐患，如地面湿滑、设施损坏等，并及时进行报告和处理。

4. 秩序维护与游客引导

在景区内游客聚集区域，安排安保人员进行秩序维护，确保游客排队有序、通行顺畅。同时，安保人员应主动提供游客咨询服务，为游客提供便捷的游览信息。

5.停车场管理

(1)车辆进出管理

在景区入口处设置车辆进出管理系统，利用道闸、车牌识别等技术，确保景区内车辆通行顺畅、有序。安保人员需要对进出景区的车辆进行引导和检查，维护景区门口的交通秩序。

(2)停车位管理

合理规划景区内的停车位，确保景区内车辆停放整齐、有序。安保人员需要对停车位进行巡查，引导游客车辆停放在指定区域，避免停车位的浪费和拥堵。

(3)交通疏导

在景区内游客聚集区域，安排安保人员进行交通疏导，确保游客车辆通行顺畅、避免拥堵。同时，安保人员需要对违章停车行为进行劝阻和纠正，确保景区内的交通秩序。

(4)停车场安全巡查

定期对停车场进行安全巡查，关注停车场内的设施损坏、治安问题等。一旦发现问题，应立即进行报告和处理，确保停车场的安全秩序。

6. 突发事件应对

制定应急预案，以应对节假日期间可能出现的安全问题，如游客纠纷、突发疾病、治安事件等。一旦发现问题，应立即组织安保人员进行处理，确保景区的安全秩序不受影响。

7. 安全设施检查与维护

定期对景区内的安全设施进行检查和维护，包括消防设施、报警设备、监控系统等。确保设施处于良好状态，以便应对突发事件。

8. 加强安保培训与演练

对安保人员进行专业的安全知识培训和演练，提高其安全意识和应对突发事件的能力。培训内容应包括：消防知识、治安管理、应急处理等。

三、执行与监督

1. 方案实施前的宣传与培训

在方案实施前，应组织所有安保人员进行培训和宣传，确保每位安保人员都能够充分了解并执行方案的'内容。

2. 安保效果的检查与评估

定期对景区内的安保效果进行检查和评估，包括安保人员的工作态度、游客满意度等。针对检查中发现的问题，应及时进行调整和完善。

3. 方案的持续改进与优化

在方案实施过程中，持续收集反馈意见，对安保方案进行优化和改进，使之更加符合景区的实际需求。

保安工作方案 篇2

一、项目介绍

（主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略）

二、保安服务思想

认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。

三、保安服务思路与策略

1、管理理念

倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。

2、管理策划

在全面执行xxx颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。

3、管理模式

统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。

统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。

统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。

统一管理目标：“接一客户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。”我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。

四、保安服务的目标任务

1、保安人员遵纪守法，履行好岗位职责；

2、维护好客户单位的各指定区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消防等，力保客户/业主财产的安全；

3、服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制》。

五、保安服务内容

1、生产车间：主要指车间，包括车间办公室、车间各种通道、生产相连的物业和设施等等

2、办公区：主要指办公区及办公区的连接通道和设施设备。

3、仓储区：主要指仓储区域和相连接的区域与设施。

4、生活娱乐区：主要是指员工住宿区、用餐中心、休闲设施等与生活娱乐直接相关的区域。

5、公共区域和设施：主要是各种共用的设施和区域，如厂区的大门、通道、广场、上人屋顶等等

6、车场区：主要指停车场所。

7、其他特殊区域：如油库、能源房、动力房等等特殊区域。

六、保安服务基本要求

1.维持业主单位的生产、办公秩序；

2.按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。

3.按业主单位的.要求对进出物资进行检查，以提高业主财产的安全。 4.对业主单位的车辆进出进行管理，以确保有序的交通秩序和物资。

5.对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。 6.对业主单位的消防设施进行日常监管，有情况及时处理，确保消防设施的正常。

7.对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防水平。

8.加大巡逻，发现异常情况及时报告与处理，排除不利因素。 9.做好各种应急预案，有序的应对各种突发事件。

七、主要措施

（一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。

根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》和公司相关规定，结合单位实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。

（二）强化保安人员教育管理，树立良好形象。

把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业道德意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习氛围。教育保安员树立服务的意识，文明执勤、热情服务，不断提高服务水平和质量。

（三）经常性的开展安全检查工作。

根据客户实际情况，要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现重大安全隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日和对客户单位的财务室等要害部位，要反复检查，不留死角。

（四）经常性的开展处置突发事件的防范演练。

根据贵单位和保安工作实际情况，制定应急预案，适时组织演练，提高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下，最大程度的免受灾害。

（五）加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。

保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安全的前提。因此，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作，严格执行保安工作手册，严禁保安员在驻地和宿舍留宿他人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。

（六）加强保安服务质量的监督检查。

为提高保安服务质量，公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式。

（七）坚持三种制度。

坚持晨会、周会、月会制度，组织评比与比武等，以关怀队员，促进队伍建设，提高服务质量。

八、保安服务目标承诺

承诺严格按合同和方案的约定执行，尊重业主或客户的要求，切实做好保安服务工作，达到方案所提出的标准，实现安全事故和责任事故率为0。

九、管理机制设想

1.实行目标管理责任制

目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。

2.激励机制

公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂勾，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度的发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。

3.公开服务制

所有服务工作均向业主公开。

4.首问责任制

任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将的问题解决完毕方可获得公司认可。

5.全天候服务

我方实行全天24小时服务。

6.回访工作制

我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访业主，虚心接受

业主的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给业主并获得认可。

7.应急预案制

我方将根据物业的物点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。

8.监督机制

业主建立后勤物业管理中心，定期不定期对物业服务情况进行监与指导。我司将保持与物业的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。

主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。

9.自我约束机制

制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。

十、保安服务机构设置

（根据具体项目情况而定，省略）

十一、保安服务岗位设置及人员配置，根据项目情况具体设置，在省略。

十二、保安服务培训

1、公司管理制度培训

2、项目资料培训

3、保安技能培训

4、管理技能培训

5、沟通技巧与艺术培训

6、其他培训

十三、保安服务监督机制

1.公司设置监督电话，向业主单位公布。

2.随时接受任何业主或客户单位任何员工的投诉与建议。

3.随时接受业主单位的考核和评估合同的执行情况。

保安工作方案 篇3

为了给业主创造一个安全舒适的生活环境，能够更好地服务于业主/住户，确保各项工作能够及时安全有序的进行，特制定以下年度工作方案：

1、每班上、下班由领班或队长主持进行工作讲评，发扬优良作风，改进不足；

2、每周星期日由领班主持开班务会，讨论工作、安排下一周工作规划；

3、每月的.10、11、30日由队长主持召开领班会议，传达新的工作指令，纠正不足，总结工作；

4、每月月底由队长主持召开保安部全集会议，讲评本月实际工作情况，表扬先进，提出不足，及时纠正工作偏差和处理所存在的问题；

5、按周期培训规划，每月进行一次，培训质量检验、谈讨学习工作；

6、每一季度进行一次保安员业务知识，军事素质的考核考评工作，以书面形式和实际操作同时进行；

7、每一季度根据队员平时表现和考核成绩进行一次评优奖励活动，同时对表现较差的队员进行批评教育，经培训后仍未能胜任本职工作劝其离职处理；

8、每一季度进行一次全方位安全检查工作，主要检查杜绝不安全隐患和消防设施设备是否正常运转，同时讨论总结备案；

9、每一季度进行一次保安部工作总结大会，讨论工作开展效率和开展方向；

10、每半年进行一次消防演习工作，并根据学习效果总结经验，及时弥补不足，不断提高安全防火的警惕性和处置火灾的应急能力，同时存档备案；

11、年终进行一次保安部工作表彰总结大会和安排下一年度工作规划并详细记录备案。

保安工作方案 篇4

一、安全管理概述

安全管理是物业管理的重要组成部分，在安全管理方面，我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验，利用现代化的管理手段，依靠各种先进技术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高水平、高水准、全方位的安全管理，确保贵厂厂区所有工作人员的安全。

建立完善的管理体系，明确具体的岗位职责，以“精干高效、一专多能”为原则，是保安队伍保证服务成效的前提。推行整个服务中心统一管理和各部门高度配合的管理方式，营造具有浓郁文化气息的企业文化氛围，把人与自然更好的融合。在保安管理工作中，推行激励机制多样化、监督机制系统化、自我约束机制自律化、反馈处理机制迅速化，建立科学的管理系统。遵循“以人为本”的服务管理理念，确保公司厂区各项工作安全顺畅进行。

二、安全管理目标

1、维护好厂区内的公共秩序，使人员进出井然有序

2、日常办公、休闲环境安全、舒适

3、重大活动顺利进行

4、突发事件迅速得到解决

5、确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾，无车辆失窃事件。

6、治安案件发生率为0，交通事故处理率100%。

三、安全管理方式

1、建立交互式联动治安网络

（1）在厂区设立流动岗哨，实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

（2）遇有紧急情况或其他治安需要，保安部通过对讲机下达指令，保安员可在5分钟内到达现场进行支援。

（3）与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任保安部安全管理指导员，定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能。

2、充分发挥电子巡更系统优势

（1）保安巡检人员持识读器按照事先规定的时间和线路进行巡查，同时用识读器触碰线路上安装的信息钮，准确记录到达的地点及时间。

（2）屏幕上显示巡检员的巡检地点及到达时间，为管理者提供重要管理信息，使人员管理更科学化，更具准确性。

3、紧急情况下应急处理措施

（1）发生盗窃，抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，保安部迅速调集巡逻安全保安员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。

（2）迅速调动人力，物力，以确保应急工作的顺利进行。

（3）发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。

（4）保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。

四、保安部人员岗位设置

中航工业贵厂保安配置表

五、岗位职责

（一）保安队长岗位职责

1、全面负责保安工作，监督和指导做好执勤工作，及时纠正和记录违纪违章现象。根据上级指示组织分布各岗位具体工作。

2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的保安设施、设备等物品；做好物品的发放和使用记录。

3、对新入职保安员要进行培训，包括对讲机的使用方法、岗位职责要求及各种记录的填写。

4、及时做好上传下达和请示汇报工作。不定期检查各岗位的工作，及时发现问题，纠正问题。

5、能够在紧急情况下全面组织指挥，处理好一般性的紧急事件和员工的投诉。

6、落实安全措施，预防各种事故的'发生，工作中有处理不了的事应及时向上级领导请示汇报。

7、保安是一个整体要有团体精神、团结队员，保安队长要对其队员做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成领导下达的其他任务。

9、每天召开班前会，布置工作内容、强调岗位职责及公司管理制度。

（二）保安人员岗位职责

1、保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性敢于挺身而出制止犯罪活动和违法乱纪行为。

2、具有服务意识，仪表端庄，着装干净整洁，礼貌待人，秉承“宾客至上，服务第一”的宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。

3、努力学习业务，掌握服务技巧，熟悉岗位任务及要求。

4、服从指挥，听从安排，严格遵守各项管理制度，履行职责，爱岗敬业。

5、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位，不脱岗。

6、保安员在遇到员工之间发生争执时，应预以协调，采取控制措施，避免事态进一步恶化。

7、监控室保安员与各部位保安员保持紧密协作与交流，最大限度的。