销售工作人员自我鉴定
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销售工作人员自我鉴定 篇1
加入XX公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到XX的感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在XX领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在XX各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
16、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
销售工作人员自我鉴定 篇2
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给xx行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。
在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。
销售工作人员自我鉴定 篇3
一、学习总结以及对公司的看法
初入销售公司,经过几天的培训,让我深刻的了解到公司的规章制度、管理方式以及对安全的重视程度,因为任何一个企业的成功,优秀的管理以及安全的保障都是分不开的。公司对安全和管理的重视,就是对员工以及企业本身负责。公司给予员工优秀的办公场所,工作条件以及优厚的待遇,可以体现出公司的管理是以人的需求为出发点,公司在满足员工不同需求的同时,来提高员工的工作效率以及提升企业的销售业绩。同时公司对员工也的素质也有高要求,不仅自身技能需要有保障,而且关注员工素质的培养。内有培训外有学习为一体的模式,为员工带来了较多提高自身技能的机会,更多的是为企业的发展培养了人才。
二、对销售的看法
用通俗的话来讲,销售无非就是把自己的产品卖给别人,但并不是这么简单。销售是一个过程,是分析、规划、执行和控制,是从市场研究、确定目标市场、产品定位、计划实施、效果反馈的过程。如何能成功的把产品卖给别人,并且能够让别人接受,我认为有几个点是关键。
1、良好的态度
做任何事情,态度决定成败。有一个典型的故事叫龟兔赛跑,兔子在稳操胜劵的情况下因为轻敌,所以输掉了比赛,终归是因为态度的原因。销售也一样,再好的商品,再好的销售渠道,也需要有一个完善的销售体系,哪怕竞争对手的产品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人说自信是销售成功的秘诀,我觉得不然,在这个过程中,我认为态度更重要,我们必须有一个良好的态度,忌讳做一天和尚撞一天钟,态度决定自信,自信决定动力,动力又是成功的基石,坚持不懈,环环相扣之下才能把销售做好,做精。
2、丰富的产品知识
做销售,必须要对自己产品知识有清晰的认识,这是做销售的前提。当今社会,科技进步之快让人嗔目结舌,许多产品的科技程度超过许多人的认知,更多的人对许多产品却是一知半解,如何能让顾客接受产品,并且愿意支付相应的金钱,这需要销售人员对产品的构成,用途等知识有深刻的了解,让顾客从中认识到产品的对于自身的价值。如果仅仅是摆摊一样,产品玲琅满目任顾客挑选,顾客在不了解产品的功能的情况下,会大大降低顾客对产品的购买力。
3、控制能力
不论是在公司的管理,上级对下级的管理,都强调一个控制能力,销售也不例外。成功的销售,必须要在竞争对手,市场需求,产品安全性,是否与时俱进,顾客的满意度等方面有一个清晰的框架,运筹帷幄千里,产品的市场占有率,产品销售过程中的各个环节有自己的掌控能力,是销售的关键。听之任之,随大流,都是销售的忌讳,缺乏创新,缺乏控制,都会对销售产生不利的深远影响。
4、优质的服务
任何一款产品,都有更新换代,产品的折旧损坏等问题的产生,站在消费者的角度将心比心,我们也希望这些问题可以得到方便快捷实惠的解决方案,这就需要产品有优质的服务。老话说的好,好事不出门,坏事传千里,服务做的不到位,消费者对产品失去信心,会降低市场的占有率,对企业的长远发展不利。我们要尽可能了解客户的问题,并且快捷优质的解决问题,这是销售的一大法宝,所以说,销售卖的不是产品,而是服务。
三、自我评价
性格:外向,开朗,喜欢于人交往,友善,沉着冷静
爱好特长:打篮球,游泳,唱歌,读书,旅游
优点:吃苦耐劳,对事负责,追求卓越,懂得坚持,上进,勇于挑战
缺点:有些粗心大意,没脾气
能力:沟通能力,团队协作能力,学习能力,控制能力,创新能力,工作能力,组织协调
职业生涯规划:莎士比亚曾说过"人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划,谁就有好的情节和结尾,谁便能写得十分精彩和引人注目。"因此我也有我对自己事业的目标。
1、短期阶段
我的专业是人力资源管理,因此我更希望自己能进企管部或者其他职能部门。在进公司的两到三年里,我需要做的就是不段的学习,不段的武装自己,强大自己。在自己的工作领域里,进行深入的了解和学习,让自己更专业、更符合岗位的要求,培养自己的综合能力,提高自身的综合素质,成为公司一名优秀的员工。
2、中期阶段
通过自己坚持不懈的努力,锲而不舍的学习,自身能力得以施展并且自己素质得到提升的同时,在四到六年里使得我的综合能力能够得到公司的肯定,并且逐渐涉及更深层次的工作内容,让自己的价值能够在公司得到提现,并且升华,能够最公司做出更大的贡献。
3、长期阶段
一句老话说的好,城门失火殃及池鱼。因此公司的成败决定着自己的成败,我会在自己的工作领域内发挥出我的能力和智慧。在公司运转的同时,不断提高我的工作能力以及培养与时俱进,开拓创新的思维,出谋划策尽我所能,帮助公司得以实现优质运营,为公司谋取更长远的利益,在公司在未来的发展道路上,出自己的一份力。
销售工作人员自我鉴定 篇4
时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
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