2023年医院年终工作总结
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2023年医院年终工作总结 篇1
过去的一年,我院围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,全院干部职工用心开展“以人为本,以病人为中心”活动,上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个礼貌建设取得了必须的成绩。全年工作状况总结如下:
一、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;
二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业职责、职业道德、职业纪律教育;
三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和职责心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
二、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的.发展
医院通过推行“一级甲等”医院标准,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改善。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是能够避免的”等质量理念。在实际工作中我们进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。发奋使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。医院坚持“以人为本”的管理理念,增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
三、不断强化社区卫生工作
随着医院功能转变,我院已全面实施农村公共卫生工作,启动了面向农民的十二项公共卫生工作,并且把社区卫生工作列入了重要的议事日程。认真开展社区卫生服务。推行社区职责医生制度,以行政村为单位成立了社区卫生服务小组。职责医生分村进行了全年的上门访视工作,对糖尿病、高血压等常见病、多发病进行了分级管理,并进行了有效的健康干预。
在今后的工作中,我们要加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
2023年医院年终工作总结 篇2
根据医院工作计划,今年我院爱婴医院工作重点加强产科质量的建设,提高产科人员的思想素质和专业技术素质,建立健全各项规章制度,积极宣传母乳喂养的好处,以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养,提高儿童健康水平,现总结如下:
一、领导重视、机构健全,成立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组负责有关制度的落实,检查及技术培训,使职工掌握、执行母乳喂养的规定。
二、强化培训、严格要求,加强爱婴医院宣教,坚持母乳喂养指导,严格执行爱婴医院巩固措施,今年进行了爱婴医院母乳喂养知识强化培训一次,建立健全产科工作制度,落实各种人员职责。
(1)加强危重症的抢救技术及孕产期保健技术的.培训,今年送一名助产士到北京民航医院进修学习,积极引进和推广产科服务新知识新技术,今年共出生1800多新生儿,新生儿疾病筛查1500次,剖宫产率35%,,开展新生儿抚触1500人次,使新生儿得到早期智力、心理行为教育及体格训练,得到家长的喜爱和好评,产科质量有了明显提高。
(2)严格执行各项工作制度及操作流程,严格控制陪人人数和探视时间。医务人员及家属接触新生儿前要洗手,防止交叉感染,确保母婴安全。
(3)按各级医疗保健机构产科建设标准要求进行,不断改进产科设置及添置产科常用设备,今年增加了输液泵一台,更换新的不锈钢产床,分娩室、抢救室设置中心供氧设备。所有病房不断改善环境,为孕产妇提供舒适温馨的住院环境,各项设施符合院内感染控制规范。
(4)规范出生医学证明的发放管理工作,严格执行出生医学证明管理办法,落实专人负责,明确责任,严格把好发证关,而且认真进行宣传出生医学证明使用的重要意义,提高出生医学证明的使用率。今年共发放出生证明1630份。
(5)加强对乡镇卫生院的指导工作,今年对各乡镇卫生院产科质量、爱婴卫生院质量及妇幼保健工作质量进行检查,指出存在的问题,并给与相应的指导,为乡镇卫生院举办一期新生儿窒息复苏培训班,有22名医务人员参加。
(6)开设服务,为产妇提供优生优育、母乳喂养知识服务,凡接电话咨询者,均能给与认真解答。
三、存在的问题
1、医务人员母乳喂养知识及技巧掌握欠熟练,部分医务人员在指导产妇进行母乳喂养技巧方面方法不到位。
2、产科质量有待提高,个别医务人员没有严格执行孕产期保健工作规范,部分医护人员理论水平较低,影响产科质量。
3、母乳喂养知识宣教不到位,尤其在工作较忙时不能很好指导产妇母乳喂养技巧及做好早接触、早吸吮工作,有奶胀和奶头皲裂发生。
4、因助产人员能力有限,不能按规范要求实行一对一陪伴分娩。
四、今后设想
1、加强母乳喂养知识培训和技能的训练,新上岗人员坚持岗前培训18小时,医务人员每年强化培训3小时,护理部每个季度对妇产科、儿科医务人员进行母乳喂养知识及技巧抽查考核提问,发现问题及时改正,确保母乳喂养成功。
2、加强业务人员的学习,认真落实各项工作制度,严格执行孕产期保健工作规范。
2023年医院年终工作总结 篇3
我院是刚开业的新医院,在院领导的正确决策指引下,根据年初区妇幼卫生工作计划及院内管理方案,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨,不断探索爱婴医院长效管理机制,努力提高住院分娩产妇母乳喂养率,采取了一系列有效措施,现总结如下:
一、加强组织领导
建设爱婴医院管理长效机制成立了以院长为组长的爱婴医院工作领导小组,对全院爱婴医院相关工作开展了有效的组织管理。制定了爱婴医院方案及培训计划,结合我院实际摸索出一套行之有效的母乳喂养宣教、促进制度。这些方案、制度的顺利运行,使全院医护人员自觉将“促进母乳喂养”行动融合到各项医疗保健服务之中,形成了良好了爱婴医院管理氛围。
二、加强软硬件建设,提高产科质量
提高产科工作质量,是保障医疗安全,降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径。我院以筹备妇幼保健机构等级达标工作为依托,致力于全方位提高院内医疗保健服务水平,主要从硬件建设和质量管理两方面着手。规范内部管理,拓展服务内容,狠抓产科服务质量。具体做法为:加强专业技术人员培养,完善各项业务制度,规范各类操作规程,坚持每月组织业务学习,新分配、新上岗的工作人员应先经培训、考核,合格者方可上岗。
三、严格执行爱婴医院工作管理制度
1、坚持母乳喂养制度。开展优质护理,帮助正常分娩和破宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的好处,并提供母乳喂养的.帮助和指导,成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。
2、开展多种形式的母乳喂养知识宣教。护理部抓紧护理的时机,积极做好母乳喂养知识的宣传工作,对孕产妇进行耐心宣教,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识。同时利用孕妇学校、黑板报、宣传画、宣传单等多种形式努力传播母乳喂养知识,取得了良好的效果。
3、实行24小时母婴同室制度。母婴暂时分离时间不得超过1小时,按需哺乳。保持母婴同室清洁、整齐、舒适、安静,定期做好监测工作,记录完善。
4、认真开展爱婴医院制度自我监管。规定产科病房无奶瓶奶嘴,无奶粉广告,护理部定期对住院分娩产妇母乳喂养情况开展调查,针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。对全院工作人员实行每年3小时复训,重点科室人员每年实行两次3小时强化复训,新上岗人员实行岗前培训18小时,并定期组织考核,使爱婴医院成果不断完善和巩固。
6、按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定及《江苏省出生医学证明管理办法》,依法使用《出生医学证明管理软件》,做好管理与发放工作。
一年来,我院的爱婴医院管理工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科质量,继续完善和巩固爱婴医院的成果,努力促使我院的爱婴医院工作迈上一个新的台阶。
2023年医院年终工作总结 篇4
收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在20XX年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20XX年度工作总结如下。
一、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着院兴我兴,院耻我耻的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团结协作,尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的20XX年里,本人在20XX年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。通过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的'工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好计划内工作的同时,也应做好计划外的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
2023年医院年终工作总结 篇5
抓住这年末的尾巴,回想这一年的工作,我也是有特殊努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了较大的成长。这为了更加明确这一年我的成长与进步,现就这一年的工作做了较为深刻的总结。
一、工作的完成状况
在个人所完成的工作方面,我也算是将各项任务都还算完成的不错,基本是将领导交代的那些任务都完成得特殊的不错,同时也是在自己的努力下得到了些许的观赏,同时也是促使我不断去成长与进步的重要因素。在工作上我都是特殊的认真与努力,尽可能的将自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成长来完成好我的工作,更是竭尽所能的让病人得到最好的照看。
二、个人的缺点
经过了这段时间的工作,我也是渐渐的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同时也是在不断地反思自己,找寻到自身还存在的'缺点。最为护理人员,最为重要的一点就是照看好病人,但是由于我的马虎大意,在某些方面还是未给到病人最棒的照看,这是我需要去反思转变的地方。并且我在工作的期间就是会特殊的没有规律,所以总是会有一些小小的事情是会犯下错误。虽然平常都是犯下些小错误,但是这一些都还是给我的工作造成了特殊严峻的影响,同时让病人没有一个完善的护理体验,这是我需要时刻留意并且改进的地方。当然在个人的技能上,我还是需要更多的去学习,更加全面的提升自己,不能由于我个人的失误而造成一些不必要的错误或是不好的评价。
三、下一年的转变
即将到来的20xx年,也是应当要重塑自我,让我可以以我最棒的模样来面对每天的工作,来护理自己的病人。对于那些自己平常会犯下的错误,我会努力地管理好自己,争取让自己可以在工作中去避开,当然我也会为自己制定一个简洁的方案,努力地以自己最棒的成果来为自己的人生而去做更多的奋斗。往后的生活我自然是会很努力地去转变自己,我认为正确而不怀疑往后的时间我也是会尽可能的以自己最棒的状态去成长,去更好的做好自己。接下来的一年我会让自己更有目标的去成长,每前进一步都会让自己在其中有更多的收获,当然我也是回时常的反思自己,这样才能更加明确那些还需要去更加努力与成长的地方。
不管将来的生活会有什么样的困难,我都是会坚决自己,然后迎难而上,我认为正确而不怀疑我是可以为自己缔造一个更加美而好与幸福的人生。
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