一季度工作总结
微文呈现整理的一季度工作总结（精选5篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。
一季度工作总结 篇1
20xx年一季度正值春季，是万物复苏的季节，也是各个行业的旺季，正是我行信用卡业务发展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕“消费金融”这个核心目标，全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势，东光支行在领导班子的正确带领推动下，以发展为主线，以利润为目标，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，信用卡工作进一步提高，较好地完成了上级行下达的任务。现将20xx年一季度信用卡的工作情况汇报如下：一.主要业务指标
截止一季度末，东光支行信用卡净增客户1304户，完成沧州分行核定任务数156.73%，居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲，虽然我们不甘落后，也甚感欣慰。二.具体工作措施
(一)优化房贷客户
对于房贷客户，信用卡产品经理极为重视，因为房贷客户是信用卡的主要xxxxxxxx。通过抽取无信用卡房贷客户数据、电话营销措施，保持信用卡完成数逐渐上升的势头。
(二)维护中高端客户
以新一代为基础，创建引擎，精准营销，促进信用卡数量增长。一是要求名下有客户的员工，创建搜索引擎，对无信用卡的客户进行批量短信营销;二是筛选出优质无信用卡客户，进行精准电话营销。
(三)狠抓预审批客户
前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机，这些信息是最直接的营销信息，提高开口率，掌握好营销技巧，促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户，营造优惠氛围，提高客户满意度，促成办卡;二是抓交通罚没客户，客户来点交罚款，抓住机遇，巧妙营销ETC。 (四)走访代工单位和优质单位
代工单位和优质单位是信用卡的宝藏，挑选牵头人，为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥。一是利用公务卡结算效率高、财务监督强等优势，走访企事业单位营销公务卡，例如：各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等;二是利用办理ETC信用卡，赠送价值400元的OBU活动，走访代工单位、优质单位。三.工作中存在的不足
尽管20xx年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩，但距上级行的要求仍有一定差距，存在着一些问题。比如，信用卡持卡客户中年轻客群占比较低;一般分期完成率较低;信用卡活跃度较低等。
四.20xx年二季度工作展望
针对以上不足，我行拟从以下几个方面着手，加快发展：(一)抢抓年轻客群
转变观念，不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂氛围上下功夫，习惯的养成，需要持之以恒，东光支行要把这项工作做扎实，真正培养好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统，筛选年轻客户，有信用卡的促成激活，无信用卡的`促成办卡。
(二)做大分期业务
一是提高开口率，见信用卡便说分期业务，普及分期常识;二是拓展新的市场、新的渠道，随着消费市场的井喷式增长，商户分期势必会成为未来消费金融的主要产品，加大家具建材、家电数码等商户的营销力度;三是紧跟形势，拓宽销售渠道，用好电话营销和微信营销渠道，进行精准营销，加大分期通营销能力。 (三)促信用卡活跃
一是利用信用卡可积攒信用，可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打基础这几点优势，走进代工单位演讲，促进信用卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页，大堂经理可以对等候区的客户做信用卡微沙龙，促成办卡、促成激活;三是加快信用卡业务的发展，全员营销、全员培训，全员都要清楚信用卡及相关产品知识，做到人人营销，人人熟悉信用卡产品。
一季度工作总结 篇2
20xx年第一季度，我局主要做了以下几方面工作：
一、空气环境质量改善情况。
截止20xx年3月31日，全县二级以上优良天气达到33天，同比增加7天;重污染天气7天，同比减少11天。其中，2月份空气综合指数为8.97，同比下降31.63%，在全市排名第一(全省排名第12);PM2.5平均浓度100微克/立方米，同比下降34.21%，在全市排名第一(全省排名第14)。
二、大气污染治理情况。
一是加强燃煤锅炉治理。对全县35蒸吨以上燃煤锅炉进行排查摸底，并对三五零二、翼凌机械公司、供热公司等10台35蒸以上燃煤锅炉制定了淘汰计划，10月底前完成淘汰。二是排查发现散乱污新增企业10家，全部取缔清理到位，其中，移送公安3起，刑事拘留涉案人员8名，其中1起已移送检察院近期提起公诉。三是按照省、市要求，召开了全县污染源自动监控工作会，对21家企业下达了任务。
三、水污染防治情况。
一是认真开展集中式饮用水水源保护区污染防治规范，目前已委托省环境学会开始编制。二是3月30日省、市召开了饮用水水源污染防治专项行动会议，目前正在排查当中。三是加强了对县城污水处理厂监督管理，达到了国家一级A处理标准。四是对饮用水保护区内15家违规养殖项目进行关停取缔。四、环境执法情况。
完成双随机检查企业67家，大部分企业处于停产状态，对发现的企业清扫洒水不及时等扬尘问题均进行了立行立改。完成了省环保专项督查第四轮、第五轮督查检查，共检查企业300余家次，发现环境问题44起，立案处罚32件，处罚金额157.7万元。
一季度工作总结 篇3
20xx年以来，我市认真贯彻落实“放管服”改革工作要求，在全市范围内持续深入推行“双随机一公开”监管模式，切实加强行政权力监管，各项工作取得初步成效。
一是健全“一单两库”，夯实监管基础。建立健全“一单两库”动态调整机制，33个市级部门及各县(区)全面完成检查对象名录库、执法人员名录库和随机抽查事项清单梳理制定工作，累计发布随机抽查事项清单6张，健全执法人员名录库773个，收录执法人员信息5812条，完善检查对象信息库28个，收录检查对象信息269230条，为全面推进“双随机一公开”监管工作奠定良好基础。
二是完善规则计划，规范监管程序。各级行权部门根据本行业监管实际情况制定“双随机一公开”实施细则，明确监管对象抽查比例和频次，保证抽查事项全覆盖，抽查结果定期公示，工作流程规范有序。一季度，全市共开展双随机抽查20xx轮次，抽选执法人员5143人次，处理违法违规行为930起。
三是落实跟踪指导，确保监管效果。组织开展“双随机一公开”工作运行情况专项检查，发现实施细则制定不规范、检查结果公示不及时、人员抽取方式不规范等5类问题39个，指导督促相关部门限时完成整改，充分保障社会公众监督权，不断提升行政机关履职透明度，切实营造公平竞争的市场环境。
一季度工作总结 篇4
一、第一季度安全工作
1、狠抓了春运工作：在上级主管部门的正确指导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，按照“安全、便利、快捷、有序”的总体要求，围绕“四不一杜绝”的工作目标，加强组织领导，狠抓宣传教育，强化措施落实和暴雪天气下的安全监管，进一步加大了安全检查和隐患整改力度，有效的保证了xx年春运任务的顺利完成。
2、召开了系统安委会议。xx年1月10日上午，交通系统在培训班召开xx年交通系统安委会成员单位第一次会议，会议就xx年的安全工作进行了总结，对xx年的安全工作意见和承包意见提出了讨论，最后系统安委会主任和副主任分别做了重要讲话。
3、组织安排了元旦、春节期间的安全检查：xx年12月25日各单位完成元旦前的安全自查，xx年1月25日前各单位完成春节前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行业完成元旦、春节前的专项检查。xx年12月26日至31日，由系统党政领导带领10个检查小组分别深入到施工一线、工作前沿、重点部位、重要岗位进行了全面、深入、细致的安全督查。总体而言，各单位都能坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展各项安全活动。责任明确、管理规范、整改迅速，记录较为全面，活动较为经常，领导较为重视，成绩较为明显，资料较为规范、齐全；安全形势较为稳定。
4、狠抓了责任制的落实：进一步建立健全安全制度、强化安全措施落实、加强安全教育培训，切实做好企业内部的安全管理工作，确保年度安全工作目标的实现，经交通系统党委、安委会研究决定，xx年继续与系统有关单位签订安全工作目标风险抵押承包责任书。风险抵押金额，按照企业规模大小，安全风险系数，安全管理工作难度，在册职工总数等因素，确定标准，相关单位已在规定的时间内向局补缴了xx年安全风险抵押金，总金额4，5000元。各单位内部党政工负责人也层层签订了责任书。
5、布置开展安全专项活动：第一，在xx年安全生产“隐患治理年”工作的基础上，深入开展“安全生产年”活动，继续严格执行国家安监总局16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，全面排查治理各区域、各行业（领域）安全生产事故隐患，进一步深化重点行业（领域）安全专项整治，建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制，完善安全生产规章制度，强化安全生产基础，提高安全生产水平，推动安全生产责任制和责任追究制的落实，为实现全系统xx年度安全生产工作目标奠定基础
第二，根据国家“安全生产年”、省交通厅建设平安交通总体部署和xx市交通局《关于印发的通知》的.要求，经研究，决定在全系统继续深化平安交通建设，开展安全管理推进年活动。紧紧围绕全市交通中心工作，始终坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展“安全生产年”、平安交通建设暨安全管理推进年活动，以科技兴安为龙头、事故防范为重点、规范管理为核心、隐患治理为手段、健全机制为保障、长治久安为目的，努力构建“政府领导、部门监管、企业负责、全员参与、社会监督”的安全工作格局，增强驾驭交通安全的能力。
二、二季度安全工作打算
1、加强对生产经营场所、施工现尝工作一线、重点单位、重点部位的安全检查，发现隐患、治理隐患。
2、组织好安全生产管理人员知识培训工作，确保培训持证率达到100％。
3、组织好“五一”节前的系统安全检查工作及市政府组织的安全检查。
4、召开五月份系统安全例会、第二季度安委会成员会议和平安创建工作会议。
5、组织开展“安康杯”知识竞赛、安全知识竞赛、演讲比赛、安全征文等活动，继续按照计划开展好“安全基础巩固年”活动。
6、抓好“安全生产月”活动工作部署、督查和总结。
7、抓好长途、超长途、客运司乘人员的专项整治（教育、培训、资质审查等）。
8、组织春季安全日常检查工作。
9、完成好上级临时交办的中心工作。
一季度工作总结 篇5
今年以来，临涣煤公司认真贯彻集团公司工作会议和临涣煤电公司工作会议精神，立足新起点，实现新跨越，再创新辉煌，按照“坚持稳定煤炭主业，认真经营好发电辅业，积极拓展综修副业，不断提高经济效益，确保职工工资收入，强化安全自主管理，建设安全高效和谐临涣煤电”的工作思路，克服困难，锐意进取，各项工作取得了显著成效。一季度共生产原煤吨，超集团公司目标计划8770吨，实现了首季开门红。
一、克服困难，努力提高原煤产量，抓好生产准备年初，我们按照建设安全高效矿井的要求，制定计划和措施，努力打造百万吨综采队。
元月份，由于924和993两个综采工作面都严重受到地质条件影响，对产量影响较大。面对困难，我们调整劳动组合，及时收作734外段工作面，接替931炮采工作面，并实现了安全初放。综采一区调整到1043综采面进行生产。在政策上，对采煤系统实行台阶奖，鼓励采煤系统多出煤，出好煤，调动了职工的生产积极性。各单位强化内部管理，提高单产水平。为减少综采影响，我们加强综采配备件的管理，专门成立了以支护科为主的综采配备件管理机构，建立综采配件月度计划申报制度。开展加强机电设备管理劳动竞赛，机电、运输、保运等辅助单位加强设备维修，严格落实检修责任制，保证生产各环节正常运转，系统事故影响时间大为减少，早班检修时间得到缩短，为生产创造了有力条件。一季度，机采原煤吨，占原煤产量的%。
掘进系统按照“以综掘保综采，保证综采不断线”的要求，大力组织II726会战，综掘作用得到充分发挥，2月份，综掘2队在II726里段施工中，月进尺375米，创造了临涣煤电新的进尺记录。新采区十一采区7114已经进煤巷队施工，强力皮带于2月份安装完成，并投入使用，生产接替得到有序进行。
二、创新管理，建设安全高效矿井，夯实安全基础。
加大质量标准化创建力度。我们坚持已有的质量标准化创建有效办法，制定了安全质量标准化申报验收制度，鼓励基层创建的主动性。进一步提高检查标准，推行单位、专业自查与动态检查、联合检查相结合的办法，提高动态检查在综合评分中的比重，增加一票否决项目数量，促进各单位进行全方位的质量标准化创建，提高了质量标准化水平。
突出“一通三防”和防治水重点，对东十一7114采区及工作面煤层瓦斯涌出较大的特殊情况，采取超前探查、打钻放水、高压注水、超前打释放孔、加大风量、加强监控等措施，取得了良好效果。
创新安全自主管理，把“手指口述、安全确认”、最高行政长官汇报制度与安全自主管理相结合。制定了实行作业现场最高领导及特殊工种主动报告制度，规定管技人员下井，工作面、掘进头最高领导主动汇报，把工作面、掘进头的总体状况、安全确认的内容、出勤状况及工作的当班主要任务向检查人员汇报。规定“手指口述、安全确认”两人不合格，本月质量标准化检查降一级，层层下传压力，促进职工安全意识进一步提高。
狠反“三违”。严格规定并落实公司副总以上领导、值
班带班人员抓“三违”指标，并要求干部异地抓“三违”，杜绝虚假现象，一季度共查处各类“三违”1240人次。加强对零散作业人员的'跟踪管理，实行三汇报制度，确保零散作业人员处于可控状态。严格落实干部下井制定，规定每月干部下中夜班的次数，每天在网上公布，对不能按规定完任务的，严格按地面工资执行。
三、精打细算，严格管理，不断提高经营效果。
面对金融危机的强烈冲击，临涣煤电公司牢固树立“过紧日子”的思想，扎实开展“矿区总动员、节能降耗做贡献”系列活动。
在生产上，对各采区资源回收情况进行验收检查，确保资源回收率达80%。鼓励采掘区队上台阶，提高单产单进。加强支护材料管理，规范审批手续。加强修旧利废和自制加工，减少资金外流。严格控制吨煤综合成本，特别是材料费以及其他非生产性支出，确保职工收入。严格限制工字钢、铜管、轨道、皮带等大额物资的投入，提高回收利用率，制定奖励措施，鼓励重复利用，减少材料重复投入。积极推广锚喷支护，严格控制U型棚投入。实行配备件维修月度计划，最大程度降低维修费用。积极推广内部市场化，充分发挥内部市场在资源配置中的基础性作用，调动生产、辅助各单位的积极性。加大资源回收及修旧利废力度，提高经济效益。一季度，临涣煤电公司综合成本累计完成元/吨，与集团公司计划元/吨，吨煤降元，预计一季度减亏350万元。
四、开展深入学习实践科学发展观活动，全面加强党建工作
年初，公司党委按照以学习实践科学发展观活动为统领，以党委工作目标考核为主线，紧紧围绕企业中心工作，努力构建风清气正的政治生态环境，积极发挥好“三个作用”，为临涣煤电公司又好又快发展提供强有力的精神动力和组织保证。
按照集团公司党委的部署，临涣煤电公司成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组和办公室，制定了深入学习实践科学发展观活动实施方案，下发学习读本，派出个检查10组，对全公司各单位活动开展情况进行检查指导。公司活动办公室已经出刊了11期活动简报，加强对活动的指导。在活动中，公司坚持把开展科学发展观活动与当前各项工作紧密结合起来，突出“推动企业科学发展，构建和谐临涣煤电，打造安全高效矿井”这一主题。围绕党员干部受教育、科学发展上水平、职工群众得实惠的总要求，加强学习，深入实际，有力地促进各项工作。目前，公司制定了领导班子实施方案和调研课题，努力以科学发展观活动的深入开展推动临涣煤电各项工作再上新水平。各党支部都结合本单位实际，制定了活动实施方案，明确学习内容，确保学习时间不少于20学时。公司把活动开展与解决职工反映的突出问题结合起来，加强职工住房建设，原煤气站440集资建房南苑小区已经进入收尾阶段；88套集资建房工作正在积极筹备中，集资建房人员名单已通过三榜公示，正在进入实质阶段，达到职工群众得实惠的目的。
五、存在的不足与困难
一是安全管理存在漏洞。一季度共发生5起轻伤，反映出我们在安全管理方面存在的薄弱环节，在加强零散作业人
员管理方面还有差距。
二是经营管理压力增大。20xx年，由于政策性增支因素较多，年初安排成本计划时存在较大缺口，特别表现在材料费、修理费、其他支出、劳保金等费用项目上。一季度，受市场因素影响，材料差价是造成公司经营困难的另一方面的原因，使得经营压力增大。
三是煤质管理。由于两个综采工作面都受地质条件影响，断层较多，虽然我们采取措施，但煤质灰分较高，仅3月份煤质减收254万元，严重影响整体经济效益的提高。
六、二季度工作重点
一、抓好安全生产
以“一通三防”和防治水为管理重点。由于I11采区在掘进过程中瓦斯涌出量增大，目前瓦斯抽放泵站已施工，要求生产前必须治理到位；7112机巷、7114机巷瓦斯涌出量较大，增加30×2对旋局扇及800mm风筒，安排专人专头管理。重点加强Ⅱ726里工作面大吴家断层水、7111工作面风巷小陈家断层水防治以及824、7114、7111工作面四含水的治理，杜绝水灾事故。严格加强放炮管理，落实各项放炮制度。
加强安全薄弱环节管理。在运输安全管理上，重点加强对小绞车、斜巷运输管理，集中精力解决大巷及采区轨道矿车经常掉道等问题。在顶板管理上，加强特殊地段锚喷支护、过破碎带、复合顶板等地点的安全管理；开窝、拨门前，必须由职能部门察看现场。加强主副井、清理斜巷、选矸楼、装卸皮带、矸子道、等工作场所的管理，严禁以包代管。坚持不懈地加强零散作业人员的管理，坚持汇报制度，确保这
部分人群处于可控状态。
二、提高原煤产量
二季度对993和1043工作面收作，795工作面于4月上旬安装，中旬试生产，Ⅱ924工作面也将采过断层，届时，生产能力将有一定程度的提高，特别是这两个综采面的设备选型比较合理，因此，我们将充分发挥这两个工作面的设备优势，加强管理，提高机组开机率，不断提高单产水平，确保产量较一季度有较大提高。同时，认真抓好4月底的停产检修工作，对检修项目做到高标准落实，趁势对井下和地面环境进行全面整治，为圆满完成全年生产任务打下基础。
三、抓好生产准备
充分发挥两个综掘队的作用，组织Ⅱ924工作面的接替面和Ⅱ726里的准备，确保综采不断线。同时，以建设安全高效为目标，建成两个快速掘进队，提高单进水平。加快开拓东十一采区，二季度解决东十一采区电车架线问题，确保东十一、东十三采区的工人上下班有车接送，减少职工体力消耗。
四、加强经营管理
坚持抓大不放小，处处精打细算。首先严格控制大额物资的投入；严格控制安装费用的投入，能复用的坚决不投新；严格控制单项工程的数量和金额；大力开展回收复用、修旧利废工作，做到奖罚结合、双向促进。实行单体支柱租赁承包，节超按30%奖罚；严格控制非生产性支出。加强用电管理，做好节能降耗工作。
五、加强煤质管理
采煤区队对所生产毛煤质量负责，做到回采时不破顶、不破底，对影响煤质的破碎顶板提前维护，发生冒顶流渣后，及时采取补救措施，利用上、下超前支护的空间进行人工拣矸向老塘充填，保证300毫米以上的矸石不出工作面。掘进工作面在遇到半煤岩时，实施煤、岩分装分运，在满足生产条件下要沿煤层顶板掘进。通过工作细化，有效降低灰分。
六、继续深入学习实践科学发展观活动
二季度，按照开展深入学习实践科学发展观活动方案，我们将精心组织好、实施好第一阶段的活动，抓好学习调研和思想解放讨论2个环节。实施好第二阶段的活动，即分析检查阶段，精心组织召开好领导班子民主生活会，形成高质量的领导班子分析检查报告，以活动的不断深入开展，促进产量和经济效益的提高，安全管理水平的提升，逐个破解制约临涣煤电公司发展的“瓶颈”，实现健康发展。