管理科工作总结

微文呈现整理的管理科工作总结（精选5篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。

管理科工作总结 篇1

20xx年上半年，在局领导的正确领导下，监督管理科按照年初制定的工作计划，周密部署、勤奋工作，基本完成上半年的工作任务，现将工作情况汇报如下：

一、上半年工作进展情况

1、建设项目环境影响评价文件审批、建设项目试生产审批、建设项目竣工环境保护验收审批工作按要求正常开展。20xx年上半年监督管理科共审批建设项目27个、审批试生产项目18个，审批竣工环境保护验收项目 24个。

2、“十二.五环境保护规划”编制工作进展顺利。按照环保局领导的安排，监督管理科负责组织开展“十二.五环境保护规划”编制工作。目前已经按照进度计划在有条不紊地开展工作，已经完成了大纲编制和审查、专题研究、指标设置、项目支撑等核心工作，《XX市环境保护“十二五”规划》文本已编制完成，并通过市环保局审查，待修改完成后上报XX市政府审定后，争取纳入《XX市国民经济“十二五”总体规划》的指标体系。

3、加强规划环评管理，从决策源头防止环境污染和生态破坏。按照XX市政府的通知规定，XX市共需编制5个专项规划环境影响报告书，这些专项规划是：XX市煤炭工业发展总体规划、XX市旅游发展规划、XX市水资源开发专项规划、XX市工业发展总体规划、XX市交通总体规划。为了加快专项规划环境影响评价工作的推进速度，我局拟定了专项规划环境影响评价工作开展情况的报告，请示政府下达督办通知，争取按期完成专项规划环境影响评价工作，确保我市重点建设项目的落户和推进。到目前为止，XX市工业发展总体规划已经通过审查。XX市交通总体规划已经委托环评机构编制《环境影响报告书》，XX市煤炭工业发展总体规划、XX市旅游发展规划、XX市水资源开发专项规划由于规划正在修编或编制中，尚未开展具体的环境影响评价工作。

4、配合国土、卫生部门完成了“关于加强我市矿产资源保护与开发利用的建议”和“关于加强XX市肺癌综合防治工作建议”的政协提案办理工作。

二、下步工作打算

1、积极向XX省环境保护厅汇报和争取，尽快审批双友钢铁公司95.4万吨镍铁项目、马龙呈钢钢铁公司95.4万吨镍铁项目、师宗XX天高镍业公司30万吨铬铁项目，加快推进项目建设。

2、向XX省环境保护厅汇报，加快煤炭开采类建设项目的审批，确保项目按期开工和建设，完成市委政府下达的煤炭开采类项目的'年度投资任务。

3、按时完成《XX市环境保护“十二五”规划》编制及上报工作。待《XX市环境保护“十二五”规划》文本出台后，要组织环保局内部审查、修改、衔接工作；组织市级相关部门对规划进行审查、修改；组织上报XX市发改委、市政府审定后，争取纳入《XX市国民经济“十二五”总体规划》的指标体系。

4、加强对建设项目的中后期环境管理，严肃查处违法试生产、或以试生产名义久拖不验收的违法行为。

管理科工作总结 篇2

xxxx年农业园区主要工作围绕创建全国五星级休闲农业与乡村旅游示范园区、辐照公司退役验收和几大节庆活动展开。

1、完成全国五星级休闲农业与乡村旅游示范园区创建工作

农业园区创建全国五星级休闲农业与乡村旅游示范园是今年工作的重点，并被列入今年区政府工作报告中，也是局一项考核任务，局领导非常重视。

按照农业部休闲农业分会5月份下发的创建标准及通知要求，今年7月底验收，9月完成创建工作。从收到创建标准和通知到验收只有短短2个月多时间。面对时间紧，任务重，园区马上确定创建工作计划，落实分工。按照创建要求，找准差距，先后投入15余万，一是对园区旅游设施进行提升，主要布置设立游客接待中心一个，增加园区全景导游图2处，旅游个指示标识5处、警示标牌2个。二是环境整治工作，园区4间公共厕所卫生整治和设施配置，新增垃圾桶15个，安排人员对河道、路面进行清理，集中清理环境8次，共51人∕次，三是台帐整理工作，安排人员加班加点对创建台帐进行收集、排版、核对和装订。

7月26日，农业部休闲农业中心评审组专家一行对园区创建五星级乡村旅游与农业示范园区进行实地评审。专家组认为园区在休闲农业与乡村旅游发展上创新意识较强，规划布局科学，基础设施建设完善，功能定位明确，项目特色突出，一些经验做法对我国其他地区的休闲农业与乡村旅游发展建设具有示范和借鉴作用。

8月农业部休闲农业网站公示五星级乡村旅游与农业示范园区名单。9月15园区赴南京高淳参加xxxx中国休闲农业和乡村旅游企业（园区）授牌，园区正式获得休闲农业和乡村旅游最高等级的五星级园区称号，成为今年xxxx市唯一一家获得此荣誉的园区。

2、完成xxxx东方现代农业投资开发有限公司辐照公司退役工作

xxxx东方现代农业投资开发有限公司辐照装置退役，由于涉及到辐射受到周边居民的关注，辐射源转移后的退役工作一直受到上级领导的重视。辐射一类源由环保部直接管理，各项评审程序多，涉及到问题也较多，园区筹集验收资金、打报告、收集资料，紧盯退役事项，圆满完成了退役工作。

工作经过：

xxxx东方现代农业投资开发有限公司辐照装置所在地经过多年的.发展，周边居民区林立，已经不适合开展辐照作业。20xx年公司根据发展情况，决定放弃钴-60工业辐照装置，得到环境保护部的批复（环办函[20xx]518号）。20xx年10月，公司委托具有资质的北京核辐源科技发展有限公司编写退役装置内钴-60工业放射源倒装、运输方案，于20xx年11月14日，在华东核与辐射安全监督站、浙江省辐射环境监测站等单位的监督指导下，全部20枚钴-60放射源安全运往河北隆尧核辐源科技发展有限公司，XXXX年4月5日按规定委托浙江省辐射环境监测站，对一枚铯-137检测源进行收贮。

xxxx年12月委托国家环境保护总局辐射环境监测中心编制《建设项目环境影响报告表》，xxxx年3月30日环保部组织专家进行评审，xxxx年8月环保部发环审号文件同意环境影响报告表的批复。xxxx年1月和3月委托xxxx环境监测中心对辐照室排水和排水后表面进行监测。xxxx年4月17日委托国家环境保护总局辐射环境监测中心编制《建设项目竣工环境保护验收监测表》。8月环保部对《建设项目竣工环境保护验收监测表》批复，并正式发文，同意xxxx东方现代农业开发投资有限公司辐照装置退役终态验收，场地可以无限制开放使用。

3、园区节庆活动

今年园区的节庆活动主要围绕第六届江南牡丹节和第一届玫瑰节展开。

3.1xxxx江南牡丹节，主要完成园区环境集中清理，在园区入口和牡丹园门口设立喷绘广告，在泰山路和甬江路设立灯幔，在园区沿山公里设立灯箱广告等，4月6日开幕式当天派人员秩序维护，邀请xxxx电视台、xxxx新区时刊、“来发”、xxxx二套“田野栏目”等媒体对牡丹节宣传报道。今年牡丹节庆期间各项收入80余万，接待9.8万人次。

3.2第一届玫瑰节，5月7日，投资1700余万，占地面积100亩的xxxx第一个以玫瑰为主题的丽盛玫瑰园开园。园内可提供赏花游园、婚纱摄影、草坪婚礼、相亲交友、户外大型party、商务宴会、西餐品尝、水果采摘、休闲娱乐等各类活动。开园期间园区汇同区旅游局进行活动策划，对玫瑰园开园进行宣传报道，在道路和周边设立灯箱、灯幔和喷绘广告，为玫瑰园提供观光电瓶车一辆。在开园当天协助安全和持续维护工作。开园以来截止10月营业收入103.8万，接待32596人次。

3.2其它活动，草莓和葡萄采摘活动，主要完成草莓、葡萄上市的宣传报道和喷绘广告设置。xxxx滕头东方恬园承办的第四届“东方恬园杯”特色农家菜烹饪技能大赛，维持秩序、车辆引导、后勤保障、宣传报道等工作；

4、其它工作

4.1、基础设施工作，完成园区道路白改黑工程竣工验收，长563米，宽6米，造价80万；完成玫瑰园西边溪坑整治工程。投资25万，完成长300米、宽2-3米，高2米溪坑的建设；完成园内一蓄水灌溉河塘的排水、清理工作。

4.2回复和答复工作，出具园区三家企业违章情况和处理意见。园区xxxx滕头东方恬园农庄有限公司5184平方米温室大棚用于餐饮，建设了1600平方平房用于职工住所、xxxx木林森农业科技发展有限公司（君御山庄）违建设20xx多平方用于休闲农业和餐饮。xxxx国贸盆景园艺有限公司违建1200平方用于管理用房和设施用房。回复三门人陈师傅诉园区内企业xxxx山一村农业开发有限公司市长信箱回复2篇及信访答复处理意见2次。

4.3园区抗旱及抗洪工作

抗旱工作，7-8月连续的干旱少雨，使园区内河水位下降，用水紧张。园区积极组织抽水抗旱工作，连续两周使用大功率抽水泵引水抗旱，确保企业正常用水。10月6日“菲特”台风影响xxxx，组织人员值班，派人到沿山公路开启两座通往沿山大河的碶闸门排水，此次台风，园区无大面积积水现象，企业无损失。

二、xxxx工作思路

1、举办农业节庆活动

继续开展以牡丹为主题的江南牡丹节庆活动，以玫瑰为主题的玫瑰节庆活动，通过多角度的宣传和报道，在电视媒体和户外广告上宣传，增加园区两大节庆的影响力，带动周边农业休闲旅游的发展。

2、基础设施工作

继续开展园区河道的整治工作，清理部分河道杂草，整治和修复溪坑。入口广场酒缸滴水景观拆除改建工作；

3、企业内部景观提升和推动工作，推动园内企业休闲农业设施的建设，努力建成梅花园、荷花园、枫树园等观光园

4、园区日常工作，继续开展园区绿化养护、环境卫生保洁和安全防护工作。

5、做好其它工作，园内企业宣传、项目申报、统计、以及网站的维护等。

管理科工作总结 篇3

今年我区的价格工作按照年初省、市物价工作会议的要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和六中全会精神，积极稳妥推进价格改革，加强和改进价格调控监管，切实关注人民群众最关心、最直接、最现实的价格问题，拓宽价格工作领域，为促进我区经济又好又快发展和构建社会主义和谐社会起到了应有的作用。

一、加强重要商品价格和企业收费负担监测，密切关注价格总水平变动。

今年居民消费价格指数持续高位运行，屡创新高。根据省、市物价部门的要求，我们进一步完善价格监测网络，扩大监测范围，提高监测频次，加大市场监测巡视力度，密切关注价格运行中的苗头性、倾向性问题，及时掌握粮油肉、液化气、成品油、农资、以及钢材、水泥等事关民生和经济发展的重要基础性商品价格变动情况，下半年对市场价格走势坚持月度监测分析报告制度，为政府调控市场提供了重要的决策依据。

继续抓好企业收费负担监测工作。会同区监察局召开了企业收费负担监测员座谈会，回顾了去年监测工作，通过15家企业收费负担监测点上报报表显示，收费负担总额为52万元，平均每家企业的收费负担为3.32万元，比减轻10.8%，而相比的平均每家8.9万元，更是下降了62.7%，以上数据表明，目前我区收费环境总体较好，企业收费负担较轻，并呈现逐年下降趋势。

二、深化资源环境价格改革，建立健全有利于资源节约和环境保护的价格机制，促进人与自然和谐发展。

（一）根据宁波市人大常委会第41号公告发布的《宁波市征收集体所有土地房屋拆迁条例》、宁波市人民政府令第141号发布的《宁波市征收集体所有土地房屋拆迁实施细则》、《宁波市镇海区征收集体所有土地房屋拆迁实施意见》的有关规定，结合我区农村实际，我们会同国土局核定征收集体土地房屋拆迁补偿费用，并拟写出具体方案，报区政府同意后公布。

（二）根据《宁波市餐厨垃圾管理办法》规定，本区内的餐厨垃圾由区环卫部门统一收集、运输并进行集中无害化处理，经镇海区环卫保洁中心申请，结合我区实际，本局核定了我区餐橱垃圾收集运输费，收费标准为每桶（120升）5元。

（三）根据区政府有关精神，重新核定招宝山风景区门票价格。每票35元，镇海居民实行ic卡制度。

（四）根据省、市相关规定，重新规范了我区城市道路占道和挖掘修复收费，城市占道费在区域、占道类别以及道路性质上作了细化划分，城市挖掘收费因道路铺装材料成本的增加，在原有基础上作了适当提高。

（五）贯彻执行省物价局于11月1日起新调整的我省成品油价格，并密切关注成品油价格调整对相关行业的影响及社会的反响情况，加强成品油市场价格监测。

（六）贯彻执行省物价局对宁波市非居民用水污水处理费标准的政策调整。

（七）贯彻执行省物价局降低非省统调地方公用燃煤小火电机组上网电价政策。

三、着力解决群众关心的价格热点难点问题，努力缓解医疗、教育、住房等方面的突出价格矛盾。

（一）根据《镇海区第二轮经济适用住房实施办法》第六条和《镇海区解困房实施办法（试行）》第三条相关规定，经成本监审和区政府研究同意，公布我区解困房和经济适用房价格。镇海区解困房面积控制标准以内的基准价为790元/m2建筑面积。全区第二轮经济适用住房控制面积标准以内的基准价统一为2550元/m2建筑面积。

（二）会同区住房委员会调整公有住房销售价格和租金。

（三）规范房地产开发经营企业的价格行为，要求开发商销售新建商品住宅时必须做到明码标价。

（四）根据宁波市物价局、卫生局《关于统一规范非营利性医疗机构病房床位费标准的通知》（甬价费〔〕65）号文件精神，会同卫生局一起对非营利性医疗机构的病房设施进行审核，重新核定病房床位费收费标准。

（五）贯彻落实宁波市6次西药和2次中成药价格调整，以缓解看病难、看病贵的热点问题。

（六）对区内未成立业主委员会的住宅小区的前期物业管理费和停车费进行核定，普通住宅收费标准在0.30-0.75元/平方米之间,小高层、高层、别墅的收费标准在1.00-2.00元/平方米之间，并对18个成立业主管委会的小区核定了停车费标准。

（七）根据《转发上级有关部门关于规范教育收费、进一步治理教育乱收费工作的通知》（甬教计〔〕154号）文件规定，取消我区义务教育段借读费收费。

（八）调整蛟川书院学生住宿费标准。由原来每生每学期500元调整为每生每学期600元。

（九）根据省物价局相关文件精神，进一步规范供电企业营业服务、机动车驾驶培训、档案服务、司法鉴定、生猪检疫等行政事业性收费。

四、大力推进价格依法行政，强化维护群众利益的制度保障。

（一）坚持集体审价制度，规范价格决策行为，促进价格决策科学化、民主化、规范化。严格按照管理权限把好收费标准审批关。按照《浙江省定价目录》严格审核各单位报来的收费申请，在权限范围内的，认真核准从严审批；对权限在上级部门的，做好初审和上报工作。

（二）加强成本监审，提高价格决策的科学性。根据《政府制定价格成本监审办法》（国家发改委第42号令）、《浙江省政府制定价格成本监审实施细则》（浙价成〔〕208号）、《浙江省政府制定价格成本监审目录》规定，开展定期成本监审和定调价成本监审。对我区6家民办学校的教育培养成本和住宿成本以及污水处理成本实行网上监审，开展了拆迁服务成本、招宝山风景区运营成本、“金丰阳光”经济适用房开发成本定调价监审，为价格决策提供依据。

五、进一步加强收费管理，规范收费行为，巩固清费成果。

（一）开展行政事业性收费验审。

召开了收费管理和收费审验工作会议，总结去年工作，并且部署了今年的收费审验工作，收费审验从4月开始，至6月底已全部结束并完成了收费验审总结及统计分析；对全区29个系统，90个单位的`收费进行了验审，对4家被评为宁波市收费规范先进的单位实行免审。全区行政事业性收费总额25171.74万元，比减少3.5%。

（二）在全市率先实行收费项目及标准网上公示。为提高收费透明度，方便企业和群众查询收费情况，在全市率先实行收费标准网上公示，把我区所有行政事业性单位的收费许可证和部分经营服务性收费标准在发改局网站上公示，公示内容力求详尽，包括收费项目、计费单位、收费标准、收费依据等，对收费内容较复杂的，查找出批准文件并挂上网，并对有变动的收费项目和标准及时进行更新。

（三）贯彻落实行政事业性收费调整，规范行政事业单位收费行为。贯彻落实了省物价局和财政厅对公安、人事、教育、建设、环保、广电、人事、质量技术监督、法院、人口与计划生育、劳动和社会保障等系统行政事业性收费项目和标准的重新规范，并根据省物价局相关文件精神，进一步规范供电企业营业服务、机动车驾驶培训、档案服务、司法鉴定、生猪检疫等行政事业性收费。结合年审工作全面换发了收费许可证。共换发收费许可证115本。

六、大力宣传价格法律法规，提高消费者维权意识。

今年是《价格法》实施九周年，按照省、市物价局要求，在4月底安排宣传活动，通过设摊形式发放宣传资料，接受价格咨询和投诉。明年是《价格法》实施十周年，省物价局将在全省范围内举行大规模的宣传纪念活动，要求各地认真准备，搞好策划，把活动方案在8月份上报省局，我们已结合镇海区实际情况，提出了切实可行的活动方案上报市物价局。

七、加强理论研究，努力发挥价格理论研究的先导作用，不断提高价格工作的前瞻性和预见性，增强价格工作的主动性和创造性。

管理科工作总结 篇4

现在，我把自己今年以来的思想、工作和廉洁自律等情况，以及自身存在的不足和努力方面向大家汇报。

一、理论学习情况。

本人不断加强学习，不断提高自身的理论水平和综合素质。认真学习相关法律法规。除积极参加单位统一组织的学习外，还参加了市局组织的《全国重点行业企业环境风险及化学品检查》培训，并有针对性地进行一些业务方面的学习，有效地提高了业务水平。

二、履行职责情况。

在监督管理科工作期间，

1、吃苦耐劳，积极钻研。在局领导关心和支持下，在市局的指导下，根据国家、省市的要求，圆满完成了《全国重点行业企业环境风险及化学品检查》填报工作。

2、积极主动，热情服务。建设项目环保审批，严格按照承诺的时限办好;对于污染少的建设项目，在不违背环保审批原则的前提下，如客户急需，则当场给予办理。

3、完成了污水处理厂和闽江流域综合整治的每月上报工作。

4、有效指导李坊乡和司前村创建优美乡镇和生态村的工作。

5、认真完成省、市、县以及局领导下达的其他任务。

三、廉洁自律情况。

本人认真学习相关法律法规，严格按照严格《廉政从政行为规范》八条要求自己，自觉接受监督。

四、存在的`不足。

回顾检查自己这段今年以来的工作，围绕自已职责，虽然较好地完成了工作，但自身还存在一些缺点。 自身学习不够，理念水平有待进一步提高;一是虽然制定了一些学习计划、学习内容，但学习缺乏连续性，时紧时松，断断续续的现象。二是学习精力不够集中，存在理解不深、不透的现象，影响了工作的质量。

2、 业务素质不够高，环保专业知识有待进一步加强;存在这一问题的主要原因是，思想上存在着只求过得去，不求过得硬;没有对提高业务水平引起高度重视，放松了对业务知识的学习。

3、 思想上还存在畏难情绪，创新意识不高，平时和同事沟通少。这些都有待进一步加强。

4、 对自己要求不高。组织纪律性不强，对局机关规章制度遵守得不够好，工作态度不够积极。

五、努力方向。

针对这些问题，我将在今后的工作中加以解决。一是继续加强学习，作好记录，进一步提高理论水平和业务水平。二是加强自身建设，进一步解放思想，强化创新意识。三是遵守纪律，严格要求自己。

以上是我一年以来的学习、工作和思想情况。不当之处，请领导和同事批评指正。

管理科工作总结 篇5

时光飞逝，转眼间XX年即将过去，回顾这一年的工作，能够找出存在的不足，为来年打下一个良好的基础XX年我科在拆迁办领导的带领下，按照房产局提出的“构建和谐房产局”这一总体目标，结合拆迁管理科的职能和年初与局里签订的拆迁管理科XX年度工作目标责任状总结

一、严格拆迁项目审批，拆迁承办及拆除承办实行招投标制度

今年初，按照省建设厅、省发改委的文件要求，制定了佳木斯市XX年房屋拆迁计划，并报给省建设厅、省发改委。按黑建房[xx]号《关于下达二〇〇五年全省城镇房屋拆迁（第一批）计划的通知》，我市今年计划拆迁面积为10.10万平方米，所属外县（市）计划拆迁面积为6.1万平方米。

XX年市区审批拆迁项目19项，拆迁总面积10.10万平方米，拆迁总占地面积41.8万平方米。涉及被拆迁人1276户，其中住宅1153户，拆迁面积5.82万平方米，非住宅123户，拆迁面积4.28万平方米。XX年节转拆迁项目8项，总拆迁面积17.8万平方米，总占地32.63万平方米。全年市区共完成拆迁用地面积74.45万平方米，圆满完成棚户区改造用地面积60万平方米的任务。共核发《拆迁许可证》19个，拆迁批复2个，存储拆迁补偿资金共计2400余万元，准确率100%。所有拆迁承办及拆除承办匀通过招投标制度选娶规范了拆迁和拆除市常

二、清理整顿拆迁市场，处理拆迁遗留问题

年初，我科根据拆迁市场存在的问题，先后下发了佳开字[]24号《关于对全市城镇房屋拆迁专项整治，严格拆迁市场的通知》和佳拆发[]4号《关于整顿我市房屋拆迁市场的通知》，同时每天都到各拆迁现场检查落实情况。在检查查出违法、违规拆迁项目两项。当即做出处理决定，并下达了处罚决定书。

XX年拆迁遗留的16个项目中，已经有8个项目得到解决，分别是由长江集团拆迁的和平商场项目、宏安开发公司拆迁的金三角地段、天麒开发公司拆迁的唐祸巷地段、佳政开发公司拆迁的第九中学道东地段、船务公司拆迁的和平路东侧地段、新达开发公司拆迁的升平路东侧地段、鑫融开发公司拆迁的老五百地段、市城管执法局拆迁的第三小学地段。

三、搞好拆迁承办单位资质年检，加强拆迁工作人员的岗位培训

按省建设厅的要求，我科对全市10家（含外县、市）房屋拆迁承办单位的资质进行初审，除抚远远兴房屋拆迁公司因法人变更而未通过审核外，其余全部通过年检审核。并报省建设厅审核通过。合格率100%。为提高拆迁工作人员的业务素质，我办组织拆迁工作人员及拆迁管理人员参加省里组织的拆迁工作人员岗位培训。

我市（含外县、市）今年共有36人次参加了岗位培训，并取得了拆迁工作岗位证书，从而进一步提高了拆迁管理及拆迁工作人员的业务素质，为今后的.工作打下了良好的基础

四、对《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》进行了修改

佳政令[]第7号《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》出台于XX年4月。随着时间的推移，社会的发展，该《办法》在某些环节已远远不能跟上时代的发展，鉴于此，我科组织全办工作人员，并聘请一些有经验的老同志，经过十余次的讨论，行成了《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》修订稿，并送市法制办批准，待市人大通过后，予以颁布实施。

五、保持共产党员先进性，圆满完成各项工作

我办是XX年第一批保持共产党员先进性教育的单位，我科全体人员认真学习贯彻学习内容，记好学习笔记及心得。在工作中以党员的标准严格要求，顺利完成勤政路拓宽改造、煤机三角地公园建设、景观路改造等项目的拆迁工作，得到了市政府和相关领导的认可。

六、加强信访处理力度，保证信访案件的落实

当前在构建和谐社会的大环境下，解决好群众信访工作尤为重要。因此，我们在处理信访工作中，坚持原则，依法办事，全心全意为人民群众服务，不断地总结和探索信访工作的新思路、新办法。在具体工作中建立长效处置信访事件机制，坚持专人值班和主要领导带班制度，对突发事件采取应急措施，做好稳控工作。标本兼治，从源头扼制信访事件的发生。一方面加大对拆迁单位的宣传教育和业务培训，另一方面强化对拆迁现场的监管工作，将矛盾化解在基层。在接待群众来访中做到热情、耐心，准确地向群众宣传政策，处理案件及时到位。加大解决重点疑难案件，特别是对越级进京、上省信访案件进行重点突破，解决了几个重大遗留问题。由于我们在处理信访过程中，措施得力，解决到位，使我市信访案件大幅度下降，为维护社会稳定起到了应有的作用。