调查问卷的分析报告
微文呈现整理的调查问卷的分析报告（精选5篇），汇集精品内容供参考，请您欣赏。
调查问卷的分析报告 篇1
一、调查目的
减轻学生过重的课业负担，是全面实施素质教育的要求，也是广大学生和家长的强烈愿望，是全社会共同关心的问题。
经过一段时间的治理整顿，特别是国家教育部颁布《关于减轻学生过重课业负担的十项规定》之后，小学生课业负担总体上已有所减轻。那么，小学生的语文家庭作业有了哪些改进，还存在着哪些问题？学生对语文家庭作业又有哪些新的意见和建议呢？为了解上述情况，本课题组拟定了问卷测试题，采取抽样调查的方法，用问卷调查的方式，对我市部分学校部分年级学生的语文家庭作业进行了调查。
二、调查对象及操作方式
本次调查采用抽样问卷调查法。我们设计了26道试题，包括学生基本情况，语文家庭作业情况，学生对语文家庭作业的评价等。为了增加调查的可信度，我们采用无记名答卷的方法。为了使受调查的学生具有普遍客观性，我们从市区、乡镇、农村三类学校，分别抽取部分学校共九所作为代表。调查对象来自上述九所学校，共计1O9名。对象中有六年级学生62名，其中女生43名；三年级学生47名，其中女生24名。在这些学生中，成绩优秀的28名，中等的68名，较差的13名，其中32名学生担任组长以上职务。
本次问卷调查由课题组成员直接向受调查学生发放及回收调查表，任课教师没有参与调查的任何工作。本次共发放调查表1O9张，回收109张，且全部有效。我们对试卷中的各个问题逐项按人次作了统计，结果作为本调查报告的依据。
三、结果和分析
（一）小学生语文家庭作业在”量”的方面控制比较严格。
根据国家教育部《关于减轻学生过重课业负担的十项规定》，小学三年级学生家庭作业时间不超过45分钟，六年级学生家庭作业时间不超过6O分钟。统计数字显示，三、六年级学生在3O分钟以内完成当天（除双休日）语文家庭作业的人次依次为171、201，分别占受测学生总数的91.37% 和81.O5%。学生双休日完成家庭作业总时间在一小时以内的，三年级为89.36%，六年级为66.13%。值得指出的是，在调查这一周里，四个班组各有一天没有语文家庭作业，占总班级数的22.22%。
对此，我们可以得出这样的结论：“减负”已不仅是国家、社会对教师的要求，而且已经成为广大教师的自觉行为。小学语文教师在“减负”上迈出了坚实的一步。
（二）小学生语文家庭作业在“质”的方面有待进一步提高。
一般说来，提高质量远比减少数量来得艰巨、复杂。从调查情况看，小学生语文家庭作业在形式单面问题较多。主要表现为小学语文家庭作业形式单调，内容机械，应试色彩浓。具体表现为：
1．语文家庭作业现成内容多，实际编写少。课文中的生字新词、重点段落，课后的练习作业，以及教辅资料上的题目，构成了小学生语文家庭作业的主要内容。教师很少根据本班学生掌握知识的实际情况，编拟一些适合学生完成的家庭作业。在接受调查的班级中，只有三次作业属于教师自编，占作业总次数的3.3%。
2．语文家庭作业知识巩固多，应用实践少。语文教师布置家庭作业时大多着眼于巩固学过的知识，因此，要求学生大量抄写生字新词，进行形近字比较组词，以及重复练习课文后面的作业题，甚至让生大量完成教学辅助资料上的题目。而要求学生将学过的知识应用于社会生活，发展学生的个性，提高学生实践能力则相对较少。据统计，这周内，九所学校18个班共布置了1O8项语文家庭作业。其中要求生预习课文的为10次，占总数的9.26%；要求学生看课外书的是8次，占总数的7.5%；让学生动手制作的只有1次，占总数的不足1%。三者合计，不足17%。
3．语文家庭作业书面作业多，口头作业少。教师习惯于让学生书面完成家庭作业。因为这种作业便于教师家长了解学生完成作业的情况，也易于家长配合教师的教学，在人们的眼光中，口头作业其实算不得作业，因此，要求学生完成的也就少了。在受调配的108项作业中，朗读（背诵）作业5次，看课外书为8次，其余都要求学生书面完成。书面作业占总数的87.96%。
4．语文家庭作业统一任务多，自主选择少。调查表明，只有不到五分之一的班级，在抄写生字新词一项，教师有时允许学生有选择地抄写，学生认为已经掌握的可以不抄。但其他作业，教师仍要求学生一样地完成。
5．教师布置的家庭作业与学生喜爱的作业不完全相同。教师日常教学工作中，考虑较多的是如何巩固知识，提高学生的成绩，因而总是根据试卷上的题型布置学生的家庭作业，作业形式相对固定，灵活性少，学生完成作业的兴趣不高。据统计，抄写、作文（日记）、课文后面的练习题、预习新课、教学辅助资料上的题目名列教师布置的家庭作业的前几位。
根据成绩，我们对学生喜爱的家庭作业类型分别进行了汇总统计，结果见表：
不难发现，学生对“看课外书”及“动手作业”比较喜爱，对“朗读背诵”也比较偏爱，但对课后练习题的喜欢程度不高。
四、办法与对策
学生的课业负担过重，从根本上说是落后的教育体制、陈旧的教育质量观、狭隘的人才观造成的。因此，减轻学生过重的课业负担，首先必须端正办学思想，严格贯彻执行教育计划，切实提高课堂教学效率。与此同时，要大力研究语文家庭作业，积极改进语文家庭作业，让小学语文的家庭作业突破应试教育的框架，走出“课内损失课外补”的圈子。布置家庭作业应注意以下几点。
1．把“自主”设计在家庭作业中。
现代教学以人的发展为最高准则，呼唤学习者主体性的张扬，积极性、创造性能量的释放。要求教学中不仅要注重提高学生的自我意识，更强调充分挖掘学生潜能，培养其自我教育能力，从而逐步实现由依赖性学习向独立性学习、由他主学习向自主学习的过渡。“自主”应当成为小学生语文家庭作业设计的重要原则。
（1）学生可以自主选择作业的内容和形式。教师考虑家庭作业时，要针对学生的差异，设计多梯级的作业，给学生留有自主选择的空间，发挥学生学习语文的主动性。
（2）学生可以自主选择作业的数量和完成方法。一刀切的作业往往导致“好的`学生吃不饱，差的学生吃不了”，必然加重后进学生的课业负担。如果学生自己选择作业，就可以发挥学生的学习主动性，提高作业的针对性，让学业负担停留在适当的位置上。
对于家庭作业，过去片面强调独立思考，没有把“合作”作为必要的素质来培养。自主性的作业应当允许学生选择完成的方式，可以在与爸爸妈妈的合作下完成，也可以和小伙伴合作完成。
2．把“生活”设计在家庭作业中。
“语文学习的外延等于生活的外延。”语文学习的天地很广阔，语文学习的触角伸向小学生生活的每一个角落，让学生在熟悉的日常生活中汲取营养。把家庭作业设计与社会生活相联系，使学生在社会实践、家庭生活中巩固语文知识，发展语文能力、创新能力。
（1）用生活丰富家庭作业。生活是丰富多彩的，将生活充实到学生的家庭作业中，就为语文家庭作业注入了新的内涵，赋予作业新的生命。
（2）将学科知识与语文作业结合起来。用语文的手段，巩固、深化学科知识，能够更好地发挥语文学科的工具性，培养学生综合运用语文知识的能力，切实提高学生的全面素质。比如学习了小数点，可以布置学生编数学故事《小数点漫游记》，让学生的知识在写作中得到巩固。
3．把“兴趣”设计在家庭作业中。
前苏联教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“人的内心有种根深蒂固的需要——总感到自己是发现、研究、探索者。”作为语文教学工作者，一定要发现。鼓励、发展学生的这种需求，让他们的个性得到充分的发展。
小学语文家庭作业要讲究形式多样化，既要有基础知识练习，也要有延伸发展练习；要听、说、读、写并重，激发学生的学习兴趣，提高学生的语文素质。
（1）画一画。学完课文后，让学生把所学的内容画下来。如，学习了古诗《江雪》，可让学生根据诗文画一幅“雪天垂钓图”，体会孤舟独钓的凄清景象。
（2）做一做。学完课文后将所学的知识实践一下如学了《曹冲称象》，让学生回家动手做称象的实验验证课文所学的办法。
（3）演一演。根据课文内容进行课本剧的演出，将文字转化为具体的形象。如学了课文《大象博士请助手》，让学生自愿组织排演课本剧。
（4）查一查。在学习《晏子使楚》之前，布置学生查找有关资料。这样，课文的许多疑难问题在课前得到了解决，不仅大大提高了课堂教学的效率，同也提高了学生多方面获取信息的本领。
“教者有心，学者得益。”家庭作业是课堂教学延伸，它的优化设计，可以最大限度地拓展学生的负空间，让学生有更多的时间自由支配，丰富他们课余生活，发展他们的个性。
调查问卷的分析报告 篇2
关于二手书市场调查的分析报告
一、 调查背景
近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。二手书店会有很大的市场潜力。
二、 选题、二手书市场调查报告
三、调查目的
掌握在校大学生对二手书的了解和看法，了解大学校园二手书存在的问题。
四、调查对象及其一般情况
调查对象：河南工程学院在校大学生、工贸学院和西亚斯学院 一般情况：这部分人大金在18至24岁之间,其中以大概以20岁为中心的正态分布,有一定的闲置书本,且书本的处理方式成为他们的一大难题.
五、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在河南工程学院校园随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。我们共发放问卷65份，回收60份，本校学生随机发放50份，回收46份，回收率92%，外校学生随机发放15份，回收14份，回收率93.3%。调查主要涉及会计学院，土木学院，机械学院，安工学院经贸学院，工商学院等，工贸学校，西亚斯学校。覆盖一、二、三年级，数据全面翔实可靠。
六、调查时间：20xx年11月11日――――20xx年11月12日
七、调查内容
此次调查问卷共设计题目15项，问卷的内容主要是对学生的闲置二手书的现在状况，书的处理方式，对书的买卖情况，接受二手书的情况，价格，网络营销的接受度的调查。
问卷形式（见附表1）.
八、调查结果
1.在校大学生看过的书不卖，大约83.3%的人都会留着，16.7%的人不会留下。但这些人中大部分的人都不能够合理的处理好自己的图书，甚至有些人向我们抱怨不知道该如何处理没有用的图书，太占地方但扔掉又太过可惜
2.在留着书的人中，有75%的人不会再看，放在寝室闲置。有
8.3%的人送给下一届的小学弟、小学妹，但这部分的比例过少，根本不能满足需求量 ，有15%的人卖给收费站但这样需要自己运送，而且价位很低。正版书盗版书论斤卖，得不偿失。有1.7%的人选择扔掉这毕竟还是少的，我们的上门回收相信他们不会拒绝。
3. 在回答是否曾经想过把看过的书放在一个机构，让其他人看你的书，达到重复利用时，有68.3%的人想过但不知道给谁 ，23.3%的人从未想过，8.3%的人认为书都没用了，还是算了吧。我们建立一个这样的机构还需要大量的宣传，让不知道的人知道，不了解的人了解，改变一些人的想法，扩大我们的收购面和销售面。
4. 有73.3%的人能接受一本二手书作为课本。有26.7%的人不能接受。客户的接受度是我们公司可执行的检验。还是有大量的学生能够接受二手书，所以我们的市场还是很有潜力的。我们相信随着大量二手书涌入校园，本着节约，从众的心里，接受的人会不断增加，我们的顾客源也会不断上升。
5. 关于二手书的获得途径有48.3%的学生选择向学长学姐借，有51.7%的人选择在跳骚市场买，但是根据我们前面的统计数据有
8.3%的人送给下一届的小学弟、小学妹，面对这样的一个供不应求的市场，我们的团队认为在校大学生需要这样一个平台，收取较低
的手续费来获得想要的图书。而且还有大于百分之五十的人在市场上购买，我们需要提高自身的水平来增加竞争力。
6. 有75%的学生能接受课本的盗版，有25%的人不能接受，那么我们的课本收购不仅可以收购正版也可以收购盗版，但是要注意比例和数量， 否则就会有存货滞留以及出现供不应求的现象。这种情况对于一个刚成立的公司没有雄厚的财力是一个致命的打击。这个在我们的实行中会多加注意。
7. 关于课本有46%的人看重价钱。有46%的人注重 新旧程度，有8%的人在意正盗版，那么我们必须要增加我们公司的竞争力就必须从价钱入手，以较低的价格获得更多的客源，我们必须尽量减少我们的成本，在可控的范围内，从价格，服务，送货上门，收货上门等更便利的条件给公司带来跟好的收益。
8．有66.7%的人需要考研课本和课外读物，而33.3%的人则表示不需要。因此我们必须将课本的`收购量与考研书籍和课外读物的收购量区分，比之课本需求量77.3%，课外书籍的收购需要更加谨慎和注意，但同时这部分的市场也可以开阔。
9．有20%的人最低接受书是90％新的书，38.3%的人接受度是70％新的书 ，41。7的人接受度是50％新的书 ，没有人任意接受一本不够30％的书。那么我们收购的图书需要看他的新旧程度。低于30%新的书不能收购，在新旧程度50%以上的书都可以收购，但是需要注意价位，太高的话会不会有人愿意购买，太低的话我们的书源就会过低，所以财务方面需要多加注意，定好它的规格与售价，保证我们的书源与客源。
10．如果购买二手书，有50%的人喜欢单本购买，有50%的人喜欢配套购买。那证明我们不仅可以单本卖书，而且可以把课本和习题精解，或者课后题答案等进行配套出售，扩大我们的销售量，也给顾客以优惠。
11. 就喜欢买哪一类的二手书这个问题，有 30%的人觉得课外读物用二手的， 有18.7%的人认为专业书也可以， 有19.5%的人选择选修课本 ，有 18.7%的人想要考试辅导书 ，有 13%人对于考研书也感兴趣。我们看一下数据就可以知道基本是平均的，但是我们的课外读物更受欢迎，再次我们要注意书的版本，同一门课程的专业书和非专业书，书的改版，再版。考研书的需求量比较起来还是要小，而且还有专业的限制，政治还有时间的考量。这些采购和销售方都必须引起重视。
12. 如果想要买书，有41.9%的人喜欢在固定摊位选择购买，有58.1%的人喜欢网络上购买，不同的销售方式拥有不同的客户群，这个数据需要我们同时开通两个销售渠道，网络与固定摊位，这会导致预算的增加同时也是一种宣传，我们需要更加全面的看待。两种渠道齐头并进打开我们的市场。
13. 如果想要买书，更喜欢用什么方式与卖家联系？有29.5%的人选择微信， 有50%的人喜欢QQ ，有19.2%的人认为电话更加方便直接，只有1.3%的人选择微博，那么我们的沟通平台就是要建立公司的微信群，QQ群还有时刻能联系到的电话。
14. 面对旧书 5%的人选择论斤卖，95%的人更喜欢论本卖 。数据表明我们的收购方式按本进行收购，但是随之而来的正版，盗版，几成新的定位定价，厚度的定位定价，是一个难题，我们的财务方面必须做好。
15. 购买二手书所能接受最高价位，有3.3%的人能接受正版的8折，有20.19%的人接受正版的5折 ， 35%的人更愿意正版的3折 ，而 11.7%的人认为正版的一折，我们这个只针对正版书，盗版书我们需要更多的趋市场上调查它们的售价再给于定位，定价。我们的正版图书的最高价限定在50%左右，那么我们的收购价也要随之控制，财务方面也要随之控制。
综上所诉，我们组得出的结论是：从采购渠道看，大部分学生的课本、课外书还是留在宿舍，并且这些书很多是不看的，书真正的价值没有实现。根据我们的调查----大学生屯留的书的新旧程度达到70%，所以我们的采购对象是非常广泛的。其次从运营过程中来看，我们用微博，广播，微信，拉条幅的方式做出广告，把宣传充分做到位，而且我们采取网上销售和地摊式销售，再以低价出售我们的书，广大学生还是很愿意接受我们的产品的，至于成本，仓库我们采取租用形式，以及宣传的费用，这些成本较低，增加我们的竞争力。所以二手书市场是极具有市场潜力的，我们的方案是可执行的且执行性较高。
调查问卷的分析报告 篇3
随着时代的发展，许多家庭渐渐富裕起来，而一些小学生开始向“顶头上司”要薪水了，即便这样的事情是正常的，但我有点好奇他们用这些钱来干什么，所以我对这方面展开了调查。
调查
我询问了我们班一些有零花钱的同学，发现全班有百分之二十的同学有零花钱，这让我好奇心更了。
在这百分之二十得人中单单男生就占了百分之十五，而且这百分之十五零花钱超过二十元的就有百分之十，这些“富人”这么多钱到底干什么呢？
结论
１、我跟踪了几个卫生习惯较差的'富人，发现他们经常去学校门外的百佳文具店买一些辣条、肉串、等等三无产品，要不就是去门口的地摊买一些“灰尘夹肉”、“黑焦猪肉”、“素肉干”，喝一些“黑胡椒汁”、“柠檬酸水”，之类的东常，这些东西既费钱，又费身体。
２、还有几个近视的同学，经常约着去学校附近的网吧上网，据我了解，他们一直玩一种叫穿越火线的战游戏，我想说的是：穿越一团火都难了，还想穿越火线！我也是醉了。
３、还有少数同学，找“顶头上司”借笔“赃款”来给“斧头老”这种事发生了没关系，只要及时求救就行了，那些同学傻到真的没朋友了，居然都不敢向“司令长”报告，就这样傻下去，我需要安慰。
建议
学校应该积极向家长应，并创建一给“未满十八周岁不给零花钱”活动，让更多家长管理好零花钱处理。
调查问卷的分析报告 篇4
一、调查背景
目前，小学生的学习主动性意识很差，学习情绪有不积极和部分消积因素，有的小学生对于语文学习没有学习的目的性。针对这样一些现象，本人从事小学语文教育以来，一直以一颗探究的心理在寻求小学语文教育的新的突破点。
二、调查目的
从全面综合的角度进行分析，优化措施，对促进并提高小学生学习语文的方法和能力方面进行了一些逐步的探究。
三、调查方法
问卷调查法
四、调查过程
本次问卷调查的是五年级2班部分学生，共计36份，分一次发放，回收36份，有效36份。
五、数据汇总
题目
人数
所占分率
1、你喜欢上语文课吗？
a、喜欢
33
91.67%
b、一般
3
0.83%
c、不喜欢
2、你在上语文课前有没有预习的习惯？
a.课前常先看书
17
47.22%
b.老师要求时就预习
16
44.44%
c.凭自己一时的兴趣
3
0.83%
从以上数据可以看出，学生喜欢上语文课的占比例较大，这是比较好的一面，在教学时可以抓住学生的兴趣进行教学。从课前预习数据来看，有主动预习习惯的只占47.22%，而被动预习的却占44.44%，看出学生主动学习的'积极性还不够好。
题 目
人数
所占百分率
3、在语文课上你喜欢？
a.先看书后听老师讲解
13
36.11%
b.听老师讲
16
45.2%
c.主要由自己看书、做题目
2
7.2%
d.同学交流讨论
5
18℅
4、你进行小组合作学习的机会 多吗？
a. 每节课都有
15
41.67%
b. 有时有
21
58.33%
c. 来人听课时有
通过上面的调查数据可以看到，学生还是喜欢听老老师讲，自己不太发表自己的见解，题 目
人数
所占百分率
5、你喜欢与同学合作吗?
a. 很喜欢
29
80.56%
b. 比较喜欢
6
16.67%
c.不喜欢
1
0.03%
6、你每次参与小组合作学习时知道应怎么做吗？
a. 知道
27
75%
b. 有时知道
19
52.78%
c. 不清楚
通过上面的调查数据可以看到，学生对小组合作探究学习的方法非常喜欢，而且也明确自己该做什么，但也有一部分学生不知道该讨论什么，这对于我们研究小学生学习的方法是很有帮助的。我们可以全面的分析和把握他们的情绪、兴趣、内心思想活动从而帮助其选择最佳学习时机和最合适的学习方式。
题目
人数
所占百分率
7、在小组合作学习过程中发表自己的观点吗？
a. 经常
10
27.78%
b. 偶尔回答
21
58.33%
c. 几乎不回答
5
13.89%
8. 在学习语文中，你是否会自己提出一些问题？
a.经常提出
6
16.67%
b.偶尔提出
30
83.33%
c.从未提出
d.没有问题
通过上面的调查数据可以看到，在小组合作学习过程中偶尔发表自己的观点和提出一些语文问题的占相当大的比例，说明学生在学习上还存在顾虑，或者不善于思考问题，学会与人合作交流学习的能力是非常重要的。
题目
人数
所占百分率
9.组合作学习中，如果对某个问题有争论，你会怎 么做？
a. 听学习优秀同学的
25
36%
b. 记录下来全班讨论
11
30.56%
c. 不了了之
10.小组合作学习这种形式感兴趣吗？
a. 感兴趣
31
86.11%
b. 有时感兴趣
5
13.89%
c. 没有兴趣
通过上面的调查数据可以看到，作为教师我们在课堂上就要适时机的鼓励学生，争取多种有趣活泼的教学形式来引导学生们畅所欲言，营造平等的宽松的学习氛围，让学生们敢于大胆发表自己的观点，敢于反驳老师的意见。对于小组合作学习这种形式学生还是非常感兴趣的，今后还应继续运用这种形式进行教学。
六、结论
（1）做这次问卷调查，我整个人都处于一种十分愉快的情绪当中，因为只有这样我才发现自己真正接触到了孩子们的内心，它仿佛是一次心灵与心灵的撞击。每份问卷我都仔仔细细看了，并且教了他们两年的语文，基本上能反映出他们每一个人都是可以把握自己的学习的。同时他们也知道该选择什么样的学习方法才是最合理的。这一点做完问卷调查后我深感欣慰。
（2）也有些孩子在选择作答时有些马虎行事，有些迁强符会，不太针对自己的实际，都是觉得该怎么做而不是以‘我自己是什么样的’这种状态来进行这次问卷调查的，相信他们自己也或多或少体会得到。好在这次问卷还只是一个开头，在以后的共同学习过程当中，我想我还会针对学生们的不同情况做更多的调查，以激发孩子们更大的学习热情。
（3）当然这只是一份简单的问卷，它有一定的局限性，而且这次我仅限于自己班上的学生进行问卷测查。如果有可能的话，其实还可以随机抽查不同年级不同班级的学生，我想那样获取的信息和分析到的问题就会更广、更深、更具有促进作用。
调查问卷的分析报告 篇5
关于食堂饭菜质量(来自:小龙文档网:食堂问卷调查分析报告)问卷调查
调查目的：为了了解我校食堂服务的整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境使师生们能够得到更好的饮食服务为收集并解决广大学生在日常生活中遇到的普通问题，营造良好的学习生活环境。
调查范围：四川省档案学校
调查对象：四川省档案学校在食堂就餐人员
调查内容：主要食堂环境附加饭菜价格，饭菜质量，食堂卫生，食堂服务，就餐时间，剩菜剩饭的浪费等。
调查时间：20××年4月1日—20××年4月11日
调查步骤：食堂实地调查，调查归纳和总结，提出解决方案取消，调查方法：抽样，问卷调查法，样本量30份，收回卷25份。
调查人员有：
负责编写打字人员：陈计润、周建美、李静
负责发送问卷人员：白马地青、根呷曲吉，刘珂汝
负责收集总结人员：王隆滔、杨玉真、扎姆
组长：扎姆、副组长：周建美
指导老师：黄宗珍老师
一、调查问卷的设计
以学生的角度看，以学生的`眼光评判档案学校的服务质量水平，学校服务质量存在哪些问题，目的是确定学校食堂服务中引起学生不满的主要因素。调查问卷包括以下几方面的内容：
二、1你认为食堂的饭是否营养？
A.丰富营养B.一般C.不营养
2.你认为食堂的饭是否卫生？
A.卫生B.一般C.不卫生
3.你觉得食堂的饭菜是否新鲜？
A.很新鲜B.基本可以C.偶尔新鲜
4.你觉得食堂的米饭质量怎么样？
A.好B.还可以C.不好
5.你认为你就餐的环境怎么样？
A.很好B.还可以C.不怎么样
6.服务人员个人态度？
A.干净B.比较满意C.不满意
7.服务人员的个人卫生如何？
A.干净B.比较干净C.一般D.较脏
8.你觉得食堂的饭菜价格怎么样?
A.便宜B.一般C.贵
9.你对就餐的食堂的总体评价？
A.满意B.基本满意C.不满意
10.你喜欢在那个食堂吃饭？
A.一食堂B.二食堂C.都喜欢D.都不喜欢
11.你选择所在食堂吃饭的理由？
A.就近原则B.饭菜的质量好坏C.饭菜分量的多少D.分量质量都好
12.对食堂就餐人数增加有什么感觉？
A.很拥挤B.很热闹C.没影响D.与我无关
13.你认为食堂下午就餐时间是几点比较合适？
A.4：30 B.5：00 C.5:30 D.6:00
14.食堂工作人员经常出现多收少收的情况吗？
A.经常B.偶尔C.从不
三、调查结果分析如下
本次研究共发现饭菜服务质量调查问卷30份，收回有效问卷25份。
统计结果表明：绝大多数同学对我们学校的设施环境水平。
比较不满意：认为我们学校地理位置较优越，价格方面不太满意。
我们可以直观地看到同学们认为最主要的问题是我校的价格和环境的问题。
四、归纳引起同学们不满意的因素主要有以下几方面
1.大部分同学认为我们学校食堂环境一般，但也有少部分认为很好。
2.大部分同学从未从饭菜中吃出异物，还有一部分偶尔吃出异物，但也有少部分在夏天的时候连续吃出异物。
3.大部分同学认为食堂环境一般，不太整洁，有部分同学认为很乱。
4.部分同学认为食堂食堂价格较贵，认为外面便宜多。
5.大部分同学都喜欢在二食堂吃，原因是饭量多菜比较新鲜
6.有部分同学认为食堂打饭很拥挤.